Facultad de Ingeniería Mecánica y Eléctrica

Universidad Autónoma de Nuevo León

Administración

Actividad 3

Tema: Fundamentos de la planeación

Matrícula Alumno(a) Carrera

1842335 Oscar Elli Tristan Franco IAS

Instructor: Jose Antonio Juarez Covarrubias

Fecha: 23/08/2024
La planeación en contextos inciertos

La planeación en contextos inciertos es un desafío crítico que enfrentan las

organizaciones en entornos volátiles, inciertos, complejos y ambiguos, a menudo
resumidos bajo el acrónimo VUCA (Volatility, Uncertainty, Complexity, Ambiguity). En
estos contextos, la capacidad de planificar de manera efectiva se ve comprometida
por la falta de información clara, los cambios rápidos y la incertidumbre sobre el futuro.

1. Flexibilidad y Adaptabilidad:

• Enfoque: Las organizaciones deben adoptar una planeación flexible, que

permita ajustes rápidos según el cambio de las circunstancias. Los planes a
largo plazo deben ser más generales, con revisiones y ajustes periódicos,
mientras que los planes a corto plazo pueden ser más específicos.

• Estrategia: La creación de múltiples escenarios es clave. Esto implica diseñar

planes que aborden diversas posibles futuras condiciones, permitiendo a la
organización moverse rápidamente entre ellos según la evolución de los
eventos.

2. Pensamiento Estratégico y Resiliencia:

• Enfoque: En contextos inciertos, el pensamiento estratégico se convierte en

una herramienta esencial. Las organizaciones deben desarrollar la capacidad
de anticipar cambios y adaptarse a ellos. La resiliencia organizacional, que es
la capacidad de recuperarse de las crisis, se convierte en un componente
central de la planeación.

• Estrategia: Implementar una cultura organizacional que fomente la innovación,

la agilidad y la rápida toma de decisiones. Fomentar la resiliencia también
implica la diversificación de productos, mercados y proveedores para reducir la
dependencia de un solo factor.

3. Priorización y Focalización en lo Esencial:

• Enfoque: Dado que los recursos son limitados y el entorno es incierto, las
organizaciones deben ser selectivas en dónde y cómo invierten sus recursos.
Esto implica priorizar iniciativas que brinden el mayor retorno sobre la inversión
o que sean críticas para la supervivencia y crecimiento.
 • Estrategia: Realizar análisis de riesgo-beneficio para identificar las áreas clave
que merecen mayor atención e inversión. También es importante eliminar o
reducir aquellas actividades que no aportan valor significativo en el nuevo
contexto.

4. Inteligencia de Negocios y Toma de Decisiones Basada en Datos:

• Enfoque: En tiempos de incertidumbre, la toma de decisiones basada en datos

se vuelve esencial para minimizar riesgos. Utilizar herramientas de inteligencia
de negocios y análisis predictivo puede ayudar a prever cambios y adaptar los
planes en consecuencia.

• Estrategia: Implementar sistemas que recolecten y analicen datos en tiempo

real para detectar tendencias emergentes. Esto permite tomar decisiones
informadas, incluso cuando el panorama es incierto.

-Tipos de planes

1. Planes Estratégicos:

• Propósito: Definen los objetivos generales y la dirección a largo plazo de la

organización. Establecen la visión, misión, y las metas estratégicas a alcanzar.

• Alcance: Generalmente abarca un horizonte de tiempo de 3 a 5 años o más.

2. Planes Tácticos:

• Propósito: Desglosan los planes estratégicos en acciones más específicas,

enfocándose en cómo se implementarán las estrategias dentro de las distintas
áreas o departamentos.

• Alcance: Abarcan un plazo más corto, generalmente de 1 a 2 años.

3. Planes Operativos:

• Propósito: Detallan las acciones y procedimientos específicos necesarios para

llevar a cabo las actividades diarias y cumplir con los objetivos tácticos y
estratégicos.
 • Alcance: Son a corto plazo, generalmente menos de un año.

4. Planes Contingentes:

• Propósito: Preparan a la organización para posibles eventos o situaciones

imprevistas. Se centran en cómo responder si los planes originales no pueden
ejecutarse según lo previsto.

• Alcance: Varía según el tipo de contingencia prevista.

5. Planes a Largo Plazo:

• Propósito: Se concentran en el logro de metas y objetivos que se extienden

más allá de 5 años.

• Alcance: Más de 5 años.

6. Planes a Corto Plazo:

• Propósito: Enfocados en metas y objetivos que deben alcanzarse en un corto
período.
• Alcance: Menos de un año.

7. Planes Específicos:

• Propósito: Establecen acciones claras y detalladas para cumplir un objetivo

concreto.

• Alcance: Depende de la tarea o proyecto específico.

-Administración por objetivos

La Administración por Objetivos (APO) es un enfoque de gestión que se centra en la

definición clara de objetivos y en la participación de los empleados en el proceso de
establecimiento y cumplimiento de esos objetivos. Este método busca alinear los
objetivos individuales y de equipo con los objetivos generales de la organización, con
el fin de mejorar el rendimiento y lograr resultados específicos.
Principios Fundamentales de la Administración por Objetivos:

1. Definición Clara de Objetivos:

o Los objetivos deben ser específicos, medibles, alcanzables, relevantes y

temporales (SMART). Cada nivel de la organización debe tener metas
claras que contribuyan al logro de los objetivos generales de la
empresa.

2. Participación en la Establecimiento de Objetivos:

o Involucrar a los empleados en el proceso de establecimiento de

objetivos. Esto fomenta el compromiso y la motivación, ya que los
empleados tienen un sentido de propiedad sobre los objetivos que
deben alcanzar.

3. Alineación de Objetivos:

o Asegurar que los objetivos individuales, de equipo y departamentales

estén alineados con los objetivos estratégicos de la organización. Esta
alineación ayuda a garantizar que todos trabajen hacia las mismas
metas.

4. Medición del Rendimiento:

o Evaluar el progreso hacia el logro de los objetivos mediante el uso de

métricas y KPIs (Indicadores Clave de Rendimiento). Esta medición
permite hacer ajustes según sea necesario para mantenerse en el
camino correcto.

5. Retroalimentación Continua:

o Proporcionar retroalimentación regular sobre el desempeño en relación

con los objetivos establecidos. Esto incluye revisiones periódicas para
evaluar el progreso y discutir cualquier desafío o cambio necesario.
 6. Revisión y Ajuste de Objetivos:

o Revisar y ajustar los objetivos según sea necesario en respuesta a

cambios en el entorno, la estrategia de la empresa o el desempeño
actual. Esto asegura que los objetivos sigan siendo relevantes y
alcanzables.

-Importancia de una estrategia organizacional

La estrategia organizacional es fundamental para el éxito y la sostenibilidad de

cualquier empresa. Definir y ejecutar una estrategia clara y bien estructurada
proporciona una guía para alcanzar los objetivos y enfrentar los desafíos en un
entorno competitivo.

1. Direccionamiento y Enfoque:

• Propósito: Una estrategia organizacional proporciona una dirección clara y un

enfoque definido para todas las actividades y decisiones dentro de la empresa.

• Beneficio: Ayuda a alinear los esfuerzos de todos los niveles de la

organización hacia objetivos comunes, evitando esfuerzos dispersos y mal
direccionados.

2. Toma de Decisiones Informada:

• Propósito: Ofrece un marco para tomar decisiones estratégicas basadas en la

visión y los objetivos de la empresa.

• Beneficio: Facilita la toma de decisiones coherentes y consistentes que

apoyen la misión y visión de la organización, en lugar de decisiones reactivas o
basadas en circunstancias inmediatas.

3. Ventaja Competitiva:

• Propósito: Permite a la empresa identificar y aprovechar sus fortalezas y

oportunidades para obtener una ventaja competitiva en el mercado.
 • Beneficio: Ayuda a diferenciarse de los competidores mediante la
implementación de estrategias únicas y efectivas que resalten el valor de la
empresa.

4. Adaptación y Resiliencia:

• Propósito: Facilita la adaptación a cambios en el entorno de negocios y a

nuevas tendencias del mercado.

• Beneficio: Proporciona flexibilidad para ajustar la dirección estratégica en

respuesta a nuevas oportunidades y amenazas, mejorando la resiliencia
organizacional.

5. Motivación y Compromiso del Personal:

• Propósito: Involucra a los empleados en la visión y objetivos de la empresa,

creando un sentido de propósito y pertenencia.

• Beneficio: Aumenta la motivación y el compromiso del personal, ya que los

empleados entienden cómo su trabajo contribuye a los objetivos generales de
la empresa.

-La calidad como arma estratégica

La calidad como arma estratégica es un enfoque en el que las organizaciones utilizan

la gestión de la calidad no solo para cumplir con los estándares, sino como un medio
para obtener una ventaja competitiva y diferenciadora en el mercado. Al centrar la
calidad como un pilar estratégico, las empresas pueden mejorar su posición en el
mercado, aumentar la satisfacción del cliente y lograr un crecimiento sostenible.

1. Diferenciación Competitiva:

• Propósito: Ofrecer productos o servicios que superen los estándares del

mercado en términos de calidad puede diferenciar a la empresa de sus
competidores.

• Beneficio: Esto permite a la empresa destacarse en un mercado saturado y

atraer a clientes que valoran la alta calidad, lo que puede justificar precios más
altos y fomentar la lealtad del cliente.
2. Mejora de la Satisfacción del Cliente:

• Propósito: Asegurar que los productos y servicios cumplan o superen las

expectativas de los clientes.

• Beneficio: Un enfoque en la calidad mejora la experiencia del cliente, reduce

las quejas y devoluciones, y aumenta la satisfacción general, lo que puede
llevar a una mayor retención y recomendación.

3. Reducción de Costos:

• Propósito: Implementar prácticas de calidad que reduzcan los defectos y

retrabajos.

• Beneficio: Minimiza los costos asociados con la corrección de errores y

problemas, reduce el desperdicio y mejora la eficiencia operativa, lo que
contribuye a una mejor rentabilidad.

4. Innovación y Desarrollo de Nuevos Productos:

• Propósito: Utilizar la calidad como un driver para la innovación en el diseño y

desarrollo de productos.

• Beneficio: Los altos estándares de calidad pueden impulsar la innovación,

permitiendo a la empresa lanzar productos nuevos y mejorados que cumplen
con las expectativas de los clientes y abren nuevas oportunidades de mercado.
-Los Emprendedores

Los emprendedores son individuos que identifican oportunidades de negocio y

asumen riesgos para crear y gestionar nuevas empresas o iniciativas. Su papel es
fundamental en el desarrollo económico y la innovación, ya que contribuyen a la
creación de empleo, el avance tecnológico y el crecimiento económico.

Características de los Emprendedores:

1. Visión:

o Definición: Tienen una visión clara del futuro y la capacidad de

identificar oportunidades que otros pueden pasar por alto.

o Impacto: Esta visión les permite imaginar y planificar nuevos productos,

servicios o modelos de negocio.

2. Innovación:
o Definición: Son creativos y buscan soluciones novedosas para
problemas existentes o nuevas formas de satisfacer necesidades.
o Impacto: La innovación impulsa el progreso y la competitividad en el
mercado.
o
3. Riesgo Calculado:

o Definición: Están dispuestos a asumir riesgos financieros, personales y

profesionales, pero lo hacen de manera calculada.

o Impacto: La disposición a tomar riesgos permite explorar nuevas

oportunidades y enfrentar incertidumbres.

4. Resiliencia:

o Definición: Demuestran una alta capacidad para superar fracasos y

persistir a pesar de los obstáculos.

o Impacto: La resiliencia es crucial para navegar los desafíos y

mantenerse enfocado en los objetivos a largo plazo.
 5. Pasión:
o Definición: Tienen un fuerte compromiso y entusiasmo por su proyecto
o empresa.

o Impacto: La pasión motiva y sostiene el esfuerzo necesario para llevar

a cabo y crecer el negocio.

6. Habilidades de Liderazgo:
o Definición: Son capaces de inspirar y guiar a un equipo hacia la
consecución de metas.

o Impacto: Un buen liderazgo es esencial para construir y mantener un

equipo motivado y productivo.

Habilidades Clave de los Emprendedores:

1. Habilidad para Resolver Problemas:

o Descripción: Capacidad para identificar y resolver problemas de

manera efectiva e innovadora.
o Aplicación: Se aplica en la toma de decisiones y en el desarrollo de
estrategias para superar obstáculos.

2. Gestión Financiera:

o Descripción: Conocimiento sobre cómo gestionar los recursos

financieros, elaborar presupuestos y asegurar el flujo de efectivo.

o Aplicación: Es fundamental para asegurar la viabilidad y sostenibilidad

del negocio.

3. Habilidades de Comunicación:

o Descripción: Capacidad para comunicarse claramente con clientes,

inversores, y empleados.

o Aplicación: Facilita la negociación, el marketing y la construcción de

relaciones efectivas.
4. Redes y Networking:

o Descripción: Capacidad para construir y mantener una red de

contactos profesionales.

o Aplicación: Ayuda a encontrar recursos, socios y oportunidades de

negocio.

5. Estrategia de Marketing y Ventas:

o Descripción: Habilidad para desarrollar y ejecutar estrategias que

promuevan y vendan productos o servicios.

o Aplicación: Es crucial para atraer y retener clientes.