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GUIA DE USUARIO
Activación Softoken Nueva App Entrust
Usuario Solicitante: Ricardo Holguín
Departamento del usuario solicitante: Canales Digitales
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DETALLE DE LA FUNCIONALIDAD
Solicitud y Activación de SOFT TOKEN en una sola sesión:
Resumen de pasos:
1. Solicitar un doble factor. “Solicitud o Cambio de Segundo Factor Seguridad”
2. Responder pregunta de desafío.
3. Responder “SI” a si tiene teléfono Inteligente.
4. Escoger Soft Token y presionar “Aceptar”
5. Descargarse APP Entrust IdentityGuard.
6. Escanear código QR.
7. Digitar en el dispositivo un código enviado al celular seguro. (el código tiene 8 caracteres)
8. Colocar un Nombre en el dispositivo que ayude a identificar en mi dispositivo al banco.
(en este caso al Produbanco).
9. El APP Entrust para seguridad solicitará crear un PIN de 4 dígitos para acceder a la misma.
(El PIN es de 4 dígitos, y luego de crearlo puede ser activado el ingreso con huella digital si
el teléfono lo permite)
10. En la web, para concluir el proceso, hay que Aceptar términos y condiciones y presionar
“ACEPTAR”.
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A CONTINUACIÓN EL PROCESO EN IMÁGENES:
En menú escoger “Servicios Bancarios” y seguir los siguientes pasos:
Responder SI en la pregunta:
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Responder primera pregunta de desafío.
Escanear el código QR.
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Al llegar a este paso, debes usar un dispositivo inteligente para continuar.
Descárgate el APP ENTRUST IDENTITYGUARD. PASOS EN EL APP ENTRUST:
Al escanear el código QR solicitará la clave enviada por SMS
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Luego de colocar la clave de 8 dígitos, se presenta esta pantalla:
Al presionar NEXT el app solicitará la creación de una clave de 4 dígitos. Y luego la confirmación.
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Para concluir el proceso, aceptar términos y condiciones en la WEB y presionar aceptar:
FIN
