Responsabilidad social
corporativa estratégica
Máster de comunicación
Basado en:
“The Link Between Competitive Advantage and Corporate Social Responibility”
Harvard Business Review (DIC 2006) por Michael E. Porter y Mark R. Kramer
Responsabilidad social corporativa estratégica
Definición
RSC Estratégica
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Responsabilidad social corporativa estratégica
Contribución activa y voluntaria de
las empresas al mejoramiento
social, económico y ambiental con
el objetivo de mejorar su situación
competitiva y su valor añadido.
Fuente: http://es.wikipedia.org/wiki/Responsabilidad_social_corporativa
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Responsabilidad social corporativa estratégica
RSC
La Responsabilidad Social Corporativa, va más allá del cumplimiento de
las leyes y las normas, dando por supuesto su respeto y su estricto
cumplimiento. En este sentido, la legislación laboral y las normativas
relacionadas con el medioambiente son el punto de partida.
Bajo este concepto de administración y de management se engloban un
conjunto de prácticas estrategias y sistemas de gestión empresariales que
persiguen un nuevo equilibrio entre las dimensiones económica, social y
ambiental.
Como parte de la RSC destaca el interés por la sostenibilidad.
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Responsabilidad social corporativa estratégica
RSC
La Responsabilidad Social Corporativa, va más allá del cumplimiento de
las leyes y las normas, dando por supuesto su respeto y su estricto
cumplimiento. En este sentido, la legislación laboral y las normativas
relacionadas con el medioambiente son el punto de partida.
Bajo este concepto de administración y de management se engloban un
conjunto de prácticas estrategias y sistemas de gestión empresariales que
persiguen un nuevo equilibrio entre las dimensiones económica, social y
ambiental.
Como parte de la RSC destaca el interés por la sostenibilidad.
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Responsabilidad social corporativa estratégica
RSC
Además, caben en ella las prácticas relacionadas con el buen gobierno
de las compañías, como son:
• La democracia corporativa (las relaciones de poder al interior de la empresa);
• El espíritu de cooperación de la empresa (kyosei en japonés) con sus
clientes, proveedores, competidores, gobiernos;
• Los compromisos de transparencia que adquieren las empresas con la
sociedad y que se hacen efectivos a través de la rendición de cuentas en
forma, normalmente, de informes o memorias anuales verificables por
organismos externos;
• La ciudadanía corporativa entendida como los derechos y obligaciones de la
empresa dentro de la comunidad a la que pertenece.
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Responsabilidad social corporativa estratégica
RSC
La RSC puede enfocarse a mejorar:
• La calidad de vida laboral
• El medio ambiente
• La comunidad donde está instalada la empresa
• El marketing para desarrollar una comercialización
responsable
• La ética empresarial
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Responsabilidad social corporativa estratégica
Origen y motivos
De la RSC
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Responsabilidad social corporativa estratégica
Origen y •
•
Ética
Escándalos
motivos de •
•
Deterioro del medio ambiente
Presión de los grupos de interés
la RSC • Insuficiencia del derecho
• Globalización
• Crisis del estado del bienestar
• Mala imagen
• Regulación
• Declaraciones de RSC
• Oportunidad
• Empresario / directivo responsable
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Responsabilidad social corporativa estratégica
Hasta la fecha, RSC è COSTE para mejorar la relación
Empresa vs Sociedad
CAMBIO DE VISIÓN
RSC è INVERSIÓN
Es una fuente de oportunidades, innovación y ventaja competitiva
VISIÓN ESTRATÉGICA
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Responsabilidad social corporativa estratégica
Empresa Sociedad
Un negocio de éxito necesita Una sociedad sana
una sociedad sana necesita negocios de éxito
Principio de valor
compartido
Beneficio para
ambos
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Responsabilidad social corporativa estratégica
Visión estratégica
RSC
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Responsabilidad social corporativa estratégica
1
Identificar los
puntos de
intersección
(Empresa-Sociedad)
Conexiones de dentro a
fuera (inside-out)
Conexiones de fuera a
dentro (outside-in)
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Responsabilidad social corporativa estratégica
1 2
Identificar los Elegir y priorizar
puntos de las acciones
intersección sociales
(Empresa-Sociedad)
Acciones sociales
genéricas
Conexiones de dentro a
fuera (inside-out)
Impacto social de la
cadena de valor
Conexiones de fuera a
dentro (outside-in) Dimensión social del
contexto competitivo
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Responsabilidad social corporativa estratégica
1 2 3
Identificar los Elegir y priorizar Crear una
puntos de las acciones “agenda” social
intersección sociales
(Empresa-Sociedad)
Acciones sociales
genéricas
Conexiones de dentro a
fuera (inside-out)
Impacto social de la Plan
cadena de valor
Conexiones de fuera a
dentro (outside-in)
estratégico
Dimensión social del
contexto competitivo de RSC
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Responsabilidad social corporativa estratégica
1
Identificar los
puntos de
intersección
(Empresa-Sociedad)
Conexiones de dentro a Impacto social
fuera (inside-out) de la cadena
de valor
Conexiones de fuera a
dentro (outside-in)
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Responsabilidad social corporativa estratégica
1
Identificar los
puntos de
intersección
(Empresa-Sociedad)
Conexiones de dentro a Impacto social
fuera (inside-out) de la cadena
de valor
Conexiones de fuera a
dentro (outside-in)
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Responsabilidad social corporativa estratégica
1
Identificar los
puntos de
intersección
(Empresa-Sociedad)
Conexiones de dentro a
fuera (inside-out)
Conexiones de fuera a
dentro (outside-in)
Influencias de la sociedad
en el marco competitivo
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Responsabilidad social corporativa estratégica
1
Identificar los
puntos de
intersección
(Empresa-Sociedad)
Conexiones de dentro a
fuera (inside-out)
Conexiones de fuera a
dentro (outside-in)
Influencias de la sociedad http://www.greenpeace.org/apple/itox.html
en el marco competitivo
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Responsabilidad social corporativa estratégica
1
Identificar los
puntos de +
intersección
(Empresa-Sociedad)
Conexiones de dentro a
fuera (inside-out)
Integrar
Conexiones de fuera a Propuesta de valor social
dentro (outside-in)
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Responsabilidad social corporativa estratégica
1 Conexiones de
dentro a fuera
Identificar los • Trabajo con universidades
puntos de para desarrollar colas
ecológicas
intersección • Abastecimiento con
proveedores locales en la
(Empresa-Sociedad) medida de lo posible
Conexiones de dentro a
fuera (inside-out) Conexiones de
fuera a dentro
Conexiones de fuera a • Maderas de bosques
sostenibles
dentro (outside-in)
• Fabrica totalmente
abastecida de energía solar
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Responsabilidad social corporativa estratégica
Tipos de aspectos
sociales que afectan
a las empresas
RSC responsable è Corto plazo
RSC estratégico è Largo plazo
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Responsabilidad social corporativa estratégica
RSC Estratégico
Ventajas
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Responsabilidad social corporativa estratégica
Ventajas
1. Identificar oportunidades de diferenciación
2. Identificar posibilidades de innovación en la cadena
de valor
3. Identificar inversiones sociales que mejoren la
competitividad de la empresa
4. Cambiar la visión que la sociedad tiene de la empresa
5. Contribuir al desarrollo económico y social del entorno
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Responsabilidad social corporativa estratégica
El factor reputación
RSC
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Responsabilidad social corporativa estratégica
Las compañías con buena reputación…
Son 7 veces más propensas a establecer precios
Premium en sus productos y servicios.
Link: http://www.brandingstrategyinsider.com/2008/07/the-corporate-r.html
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Responsabilidad social corporativa estratégica
Las compañías con buena reputación…
Son 7 veces más propensas a establecer precios
Premium en sus productos y servicios. 5 veces más
propensas a tener sus productos recomendados.
Link: http://www.brandingstrategyinsider.com/2008/07/the-corporate-r.html
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Responsabilidad social corporativa estratégica
Las compañías con buena reputación…
Son 7 veces más propensas a establecer precios
Premium en sus productos y servicios. 5 veces más
propensas a tener sus productos recomendados.
4 veces más propensas a ser recomendadas como
buenos lugares donde trabajar.
Link: http://www.brandingstrategyinsider.com/2008/07/the-corporate-r.html
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Responsabilidad social corporativa estratégica
Las compañías con buena reputación…
Son 7 veces más propensas a establecer precios
Premium en sus productos y servicios. 5 veces más
propensas a tener sus productos recomendados.
4 veces más propensas a ser recomendadas como
buenos lugares donde trabajar. 3 veces más
propensas a ser recomendadas como empresas
partner.
Link: http://www.brandingstrategyinsider.com/2008/07/the-corporate-r.html
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Responsabilidad social corporativa estratégica
Las compañías con buena reputación…
Son 7 veces más propensas a establecer precios
Premium en sus productos y servicios. 5 veces más
propensas a tener sus productos recomendados.
4 veces más propensas a ser recomendadas como
buenos lugares donde trabajar. 3 veces más
propensas a ser recomendadas como empresas
partner. 1,5 veces más propensas a recibir el
”beneficio de la duda”.
Link: http://www.brandingstrategyinsider.com/2008/07/the-corporate-r.html
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Gracias
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Máster de comunicación
