Pregunta 1

La logística es conjunto de medios y métodos necesarios para llevar a cabo la organización de una empresa o de un servicio,
especialmente de distribución.

Verdadero

Falso
Pregunta 2
Antes del año 80, la primera definición de la palabra logística hacía referencia al suministro de municiones y armas como
principal actividad de logística.

Verdadero

Falso
Pregunta 3
Logística en la palabra griega “Logistikos”, significa razonamiento o cálculo.

Falso

Verdadero
Pregunta 4
En los años 30 y 40 la evolución de la logística había alcanzado usos militares, con foco en el abastecimiento de armas y
materiales de guerra.

Falso

Verdadero
Pregunta 5
La evolución de la logística continúa en la década de los 70, año donde surge un profundo estudio de la distribución física.

Verdadero

Falso
Pregunta 6
Una buena dirección de la cadena de suministros puede no sólo reducir costos, sino también generar ventas

Falso

Verdadero
Pregunta 7
Idealmente, el gerente de logística debería saber cuántos ingresos adicionales se generarán mediante el aumento de las mejoras
en la calidad del servicio suministrado al cliente.

Falso

Verdadero
Pregunta 8
Para garantizar el logro de los objetivos de la logística hay que planificar las rutas de distribución antes de despachar los
productos

Falso

Verdadero
Pregunta 9
Además de la planificación de rutas, para cumplir con los objetivos de la logística de distribución es importante monitorizar el
transporte de productos en tiempo real

Verdadero

Falso
Pregunta 10
Uno de los objetivos de la logística de distribución no es brindarle al cliente el mejor servicio de entrega.

Verdadero

Falso
Pregunta 11
Cuando la estrategia es la correcta, esta debe constatar que los aspectos estructurales funcionan plenamente

Verdadero

Falso
Pregunta 12
Implementar estrategias de cadena de suministro no requiere un cambio en la cultura de la organización

Falso

Verdadero
Pregunta 13
El jefe de logística tiene la responsabilidad de gestionar el traslado, el almacenamiento, la logística de distribución y la
organización de los productos y materiales

Falso

Verdadero
Pregunta 14
Un buen jefe de logística debe saber cómo sincronizar todos los procesos a través del talento humano

Falso

Verdadero
Pregunta 15
La principal clave y el primer paso para el éxito de la última milla están en la transformación digital

Verdadero

Falso
Pregunta 16
Michael Porter introdujo un modelo en el que la cadena de valor de la empresa se compone de dos clases de actividades y que
son: Primarias y De apoyo.

Verdadero

Falso
Pregunta 17
Las actividades primarias: son las que forman el proceso productivo de la empresa desde un punto de vista físico.

Falso

Verdadero
Pregunta 18
Las actividades de apoyo: sirven de soporte a las actividades secundarias, garantizando el normal funcionamiento de la
empresa.

Verdadero

Falso
Pregunta 19
La logística está para crear valor a los clientes, proveedores y accionistas de la compañía.

Falso

Verdadero
Pregunta 20
Cuanto mayor es el nivel de sustitución del producto, mayor importancia adquiere la función de aprovisionamiento de los
mercados.

Verdadero

Falso
Pregunta 21
Según Porter, un producto es consecuencia o resultado de una actividad o proceso

Verdadero

Falso
Pregunta 22
El producto está compuesto de una parte física y de una parte intangible.

Falso

Verdadero
Pregunta 23
La etapa de introducción ocurre justo después de que un nuevo producto haya entrado en el mercado

Falso

Verdadero
Pregunta 24
Después de observar los patrones de productos en muchas empresas, el concepto 80-20 se deriva de que el volumen de ventas
es generado por relativamente pocos productos en la línea de productos.

Verdadero

Falso
Pregunta 25
El envase está en contacto con el producto contenido y se comunica con el consumidor final

Falso

Verdadero
Pregunta 26
El procesamiento del pedido está representado por el número de actividades incluidas en el ciclo del pedido del cliente.

Falso

Verdadero
Pregunta 27
Preparación del pedido se refiere a las actividades de recopilar la información necesaria sobre los productos y servicios
deseados, así como a la requisición formal de los productos que se vayan a comprar

Verdadero

Falso
Pregunta 28
La entrada del pedido se refiere a las muchas tareas que tienen lugar antes de efectuar el levantamiento real del pedido

Verdadero

Falso
Pregunta 29
Las cadenas de suministro están mirando hacia un ecosistema logístico que se caracteriza por ser más rápido, más flexible, más
personalizado, más preciso y más eficiente.

Verdadero

Falso
Pregunta 30
La integración de procesos en una cadena de suministro digital posibilita que todas las compañías tengan visibilidad sobre los
datos de la mercadería en cualquier etapa, lo que asegura la trazabilidad completa del producto

Verdadero

Falso
Pregunta 31
La preparación de los pedidos podría representar hasta el 85 % de los gastos del depósito.

Falso

Verdadero
Pregunta 32
La integración implica la combinación de procesos. Puede ser la combinación de proveedores para que la empresa reciba todas
las entregas al mismo tiempo.

Verdadero

Falso
Pregunta 33
Las empresas que han experimentado un incremento creciente de sus demandas de productos están apostando por soluciones
de intralogística.

Falso

Verdadero
Pregunta 34
El COVID-19 por ejemplo ha acelerado la implantación de nuevas tecnologías en la cadena de suministro y una de las áreas
con mayor expansión ha sido la robótica en almacenes.

Falso

Verdadero
Pregunta 35
El desarrollo de internet, ha acelerado la implantación de nuevas Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC) en las
organizaciones empresariales y en especial en la actividad logística.

Falso

Verdadero
Pregunta 36
El uso de la tecnología de la información aplicadas en la logística tiene un gran impacto a la hora de generar datos en tiempo
real que sirvan de base para una gestión eficiente.

Falso

Verdadero
Pregunta 37
El objetivo final de una gestión de almacén eficiente es dar el mejor servicio a un costo mínimo.

Falso

Verdadero
Pregunta 38
Por lo general, un ERP tiene módulos para la gestión de pedidos, de clientes y proveedores, de ventas, cobranza, marketing,
logística, producción, abastecimiento, entre otros.

Verdadero

Falso
Pregunta 39
Existen factores determinantes en la cadena de suministros, de la lista que se indica a continuación selecciona cuales son (más
de una opción puede ser correcta)

Evadir el uso de la tecnología.

Las tecnologías no son fatores que se deban tener en cuenta en la cadena de suministros.

Falta de visibilidad y control de la cadena de suministro.

Estrategias que no están alineadas ni integradas a lo largo de toda la cadena.

Pregunta 40
La automatización de procesos se constituyen en una desventaja a la hora de implementar sistemas de información en la
logística.

Verdadero

Falso
Pregunta 41
Un canal de distribución es un sistema formado por un conjunto de empresas que tiene como objetivo el hacer llegar los
productos o servicios desde los lugares de producción hasta los lugares de consumo

Falso

Verdadero
Pregunta 42
Mayorista es aquel intermediario que vende directamente a los consumidores o usuarios finales de los productos ofrecidos.

Falso

Verdadero
Pregunta 43
El Agente intermediario no negocia compras o ventas de bienes sin adquirir la propiedad de los mismos.

Verdadero

Falso
Pregunta 44
La gestión de canales, pues, es una manera sistemática de llegar a los clientes y atenderlos, estén donde estén y por los medios
que a ellos les agraden.

Falso

Verdadero
Pregunta 45
El objetivo de la segmentación es que una empresa pueda diseñar diversos paquetes de atributos de productos y los
correspondientes servicios que correspondan mejor a las necesidades y deseos de diferentes grupos de consumidores

Falso

Verdadero
Pregunta 46
El Canal indirecto (CI) es de fábrica a consumidor final sin participación de intermediarios.

Verdadero

Falso
Pregunta 47
Las funciones logísticas son todas las que se relacionan con el traslado físico, adecuación y presentación de la mercadería
desde los puntos de producción a los de consumo.

Verdadero

Falso
Pregunta 48
La adecuación de la mercadería se refiere a los cambios que cada participante realiza sobre la misma para adaptarla a las
necesidades de su cliente meta.

Falso

Verdadero
Pregunta 49
Según la reducción de discrepancias de cantidad y surtido de mercadería al trabajar productos de distintas fábricas, pueden
ofrecer heterogeneidad de oferta.

Verdadero
 Falso

Pregunta 50
Si se administran adecuadamente las funciones del canal, pueden producirse economías de escala por operaciones en grandes
cantidades, tanto en lo que hace a inventarios como a transportes

Falso

Verdadero
Pregunta 51
La principal ventaja del transporte por carretera se deriva de la utilización de una infraestructura vial universal.

Verdadero

Falso
Pregunta 52
El transporte aéreo se considera el medio de transporte de la globalización por ser el más rápido y efectivo para la entrega y
distribución de productos más que todo perecederos y de alto valor agregado

Verdadero

Falso
Pregunta 53
Las tarifas de transporte son los valores que las compañías transportistas cobran por sus servicios.

Verdadero

Falso
Pregunta 54
Las tarifas proporcionales se establecen como valor lineal relacionando tarifa/distancia.

Falso

Verdadero
Pregunta 55
Se podría decir que las tarifas de fletes internacionales no están determinadas por el mercado

Falso

Verdadero
Pregunta 56
El Operador Logístico es un eslabón integrador en la Cadena de Abastecimiento, que se hace cargo de los procesos de soporte
a los negocios entre la industria y los comerciantes.

Falso

Verdadero
Pregunta 57
Las compañías de Outsourcing u operador logístico se definen como una unidad especializada, capaz de intervenir con
eficiencia en las actividades y servicios logísticos, permitiendo a las empresas del sector real de la economía dedicarse a su
actividad básica.

Verdadero

Falso
Pregunta 58
La carga general es la carga que se transporta en abundancia y sin embalaje

Verdadero

Falso
Pregunta 59
Las cargas paletizadas son mercancías de una misma clase con embalaje estandarizado, agrupadas y aseguradas sobre unas
paletas, formando un solo bulto, listo para manipularlo con mayor rapidez.

Verdadero
 Falso

Pregunta 60
El transporte internacional multimodal está regulado desde 1990 por la UNCTAD (United Nations Conference on Trade and
Development)El transporte internacional multimodal está regulado desde 1990 por la UNCTAD (United Nations Conference
on Trade and Development)

Verdadero

Falso
Pregunta 61
Ballou (2004) establece que la logística de los negocios es un campo relativamente nuevo del estudio integrado de la gerencia,
si lo comparamos con los tradicionales campos de las finanzas, el marketing y la producción.

Falso

Verdadero
Pregunta 62
Antes del año 80, la primera definición de la palabra logística hacía referencia al suministro de municiones y armas como
principal actividad de logística

Falso

Verdadero
Pregunta 63
Siglos después en la historia de la logística, alrededor de 1940 surge una “nueva” logística y elementos a raíz del interés de los
negocios derivado del proceso logístico militar.

Verdadero

Falso
Pregunta 64
Luego de este gran incentivo por reducir costos, en 1960 la evolución de la logística pasa por una transición al desarrollar los
primeros centros de distribución y atraviesa una evolución del transporte

Falso

Verdadero
Pregunta 65
La evolución de la logística continúa en la década de los 70, año donde surge un profundo estudio de la distribución física.

Verdadero

Falso
Pregunta 66
El objetivo de la logística puede ser el de minimizar los costos sujetos a lograr el nivel de servicio deseado, en vez de aumentar
al máximo las utilidades o el rendimiento sobre la inversión

Verdadero

Falso
Pregunta 67
La importancia de la logística radica en que gracias a ella las diferentes etapas de la cadena de suministro se pueden ejecutar de
manera más coordinada, efectiva y eficiente, lo que hace que repercuta en la generación de rentabilidad para la empresa y
satisfacción para el cliente.

Falso

Verdadero
Pregunta 68
Uno de los objetivos de la logística de distribución es brindarle al cliente el mejor servicio de entrega, y uno de los factores
determinantes para lograrlo es evitar a toda costa la sensación de incertidumbre por parte de este.

Falso

Verdadero
Pregunta 69
Los objetivos de la logística de distribución deben ser medibles, de otra manera no será posible evaluar si se están alcanzando
o no

Falso

Verdadero
Pregunta 70
Si se asume que hay conocimiento del efecto de los niveles de actividad logística en los ingresos de la empresa, un objetivo
financiero factible para la logística puede expresarse en la relación conocida como ROLA (return on logistics assets,
rendimiento sobre los activos logísticos).

Verdadero

Falso
Pregunta 71
Para el estudio previo antes de establecer cualquier estrategia, es fundamental conocer el desempeño actual de la cadena de
suministro

Falso

Verdadero
Pregunta 72
La planeación estratégica se convierte en un proceso mediante el cual la empresa define cuáles son sus metas y objetivos a
corto, mediano y largo plazo

Verdadero

Falso
Pregunta 73
El jefe de logística debe saber cómo proyectar la empresa en el futuro a través de una planificación estratégica

Verdadero

Falso
Pregunta 74
Los profesionales en Despachantes de Aduanas deben estar cada vez más preparados para adoptar tecnologías que les permitan
mejorar la experiencia de compra del cliente y ofrecer un servicio de calidad e integral.

Falso

Verdadero
Pregunta 75
Las organizaciones deben aprender del Agente de Transporte cómo implementar las distintas tecnologías a favor de la
logística, las ventas y el comercio.

Falso

Verdadero
Pregunta 76
La última milla proporciona al destinatario la máxima flexibilidad y comodidad para recibir el producto.

Falso

Verdadero
Pregunta 77
La cadena de valor es una herramienta de análisis estratégico que sirve para que una empresa determine sus ventajas
competitivas.

Verdadero

Falso
Pregunta 78
La logística está para crear valor a los clientes, proveedores y accionistas de la compañía.

Falso

Verdadero
Pregunta 79
El valor en logística está expresado en términos de tiempo y lugar. Los productos y servicios no tienen valor.

Verdadero

Falso
Pregunta 80
Por lo tanto, el servicio logístico se convierte en una variable estratégica que influye sobre la globalidad de la compañía, a la
que hay que dotar de estructura física, estructura orgánica y estructura de gestión.

Falso

Verdadero
Pregunta 81
Normalmente, el reaprovisionamiento de un distribuidor es más complejo que el de una empresa industrial.

Verdadero

Falso
Pregunta 82
Una clasificación de productos para el consumidor compuesta de tres partes ha sugerido: productos de conveniencia, productos
de selección y productos especializados.

Falso

Verdadero
Pregunta 83
Los productos especializados son aquellos por los que los compradores están dispuestos a hacer un esfuerzo sustancial y a
menudo esperar bastante tiempo para adquirirlos

Falso

Verdadero
Pregunta 84
Los productos no generan su volumen de ventas máximo inmediatamente después de ser introducidos en el mercado, ni
mantienen su volumen de ventas pico en forma indefinida

Falso

Verdadero
Pregunta 85
Es característico que con el tiempo los productos sigan un patrón de volumen de ventas, atravesando cuatro etapas: aparición,
maximización, madurez y decaimiento.

Verdadero

Falso
Pregunta 86
La fase de declive es la etapa anterior a la desaparición del producto del mercado.

Verdadero

Falso
Pregunta 87
La línea de productos de una típica empresa está conformada por artículos individuales en diferentes etapas de sus respectivos
ciclos de vida y con diferentes grados de éxito de ventas

Verdadero
 Falso

Pregunta 88
La cadena de suministro 4.0 es el proceso de implementar tecnologías y métodos de producción y de gestión de stock
tecnológicamente avanzados

Falso

Verdadero
Pregunta 89
Cuando la cantidad de mercancía disponible o en stock no coincide y está por debajo de su demanda, se pueden generar fuertes
pérdidas para las empresas

Falso

Verdadero
Pregunta 90
Programas ERP (Enterprise Resource Planning): son programas integrales y verticales.

Falso

Verdadero
Pregunta 91
Walmart utiliza un sistema innovador llamado cross docking mediante el que se transfieren los productos directamente al
camión que los ha de repartir sin tener que pasar por el almacén, y, por lo tanto, ahorrando todos los costes de este proceso.

Falso

Verdadero
Pregunta 92
La programación justo a tiempo puede definirse como una filosofía de programación donde la cadena entera de suministros se
encuentra sincronizada para responder a los requerimientos de operaciones o de clientes.

Falso

Verdadero
Pregunta 93
El sistema que direcciona lo que es el JUST IN TIME se ha acomodado al modelo productivo de muchas empresas
automotrices. El desarrollo realizado en Toyota constituye el mayor ejemplo de JUST IN TIME.

Verdadero

Falso
Pregunta 94
Kanban es una palabra japonesa que significa “tarjetas visuales” donde Kan es “visual”, y Ban corresponde a “tarjeta”

Falso

Verdadero
Pregunta 95
Kanban se basa en hacer solamente lo justo y necesario, pero hacerlo bien.

Verdadero

Falso
Pregunta 96
Aunque las diferenciales de las tarifas de transportación tienden a favorecer una ubicación del almacén de distribución cercana
a los clientes para las operaciones de carga fraccionada, lo contrario es cierto para la consolidación del flete.

Falso

Verdadero
Pregunta 97
Las estanterías son anaqueles, por lo regular de metal o madera, en las cuales se colocan los bienes

Verdadero
 Falso

Pregunta 98
Los pallets de madera no deben cumplir con ninguna norma fitosanitaria internacional.

Verdadero

Falso
Pregunta 99
A la hora de financiar las existencias, hay que seguir una determinada política, que depende de la estrategia de financiación
elegida por la entidad empresarial

Falso

Verdadero
Pregunta 100
Las razones para mantener los inventarios se relacionan con el servicio al cliente o para costear economías indirectamente
derivadas de ellos.

Falso

Verdadero
Pregunta 101
Los inventarios suministran un nivel de disponibilidad del producto o servicio que, cuando se localiza cerca del cliente, puede
satisfacer altas expectativas del cliente por la disponibilidad del producto.

Falso

Verdadero
Pregunta 102
El rendimiento de la producción puede estar desacoplado de la variación de los requerimientos de la demanda, por lo que los
inventarios existen para actuar como amortiguadores entre los dos.

Falso

Verdadero
Pregunta 103
El EOQ también puede ser usado para determinar el tamaño de un lote, sin embargo, los autores Jay Heizer y Barry Render no
recomiendan su uso cuando la demanda es relativamente constante y no dinámica.

Falso

Verdadero
Pregunta 104
El Algoritmo de Silver – Meal (SM), es heurístico, es decir que a través de reglas de decisión busca dar una buena (u óptima)
solución al problema de inventario.

Falso

Verdadero
Pregunta 105
El Just in time, hace referencia directa al hecho de que los materiales sean producidos o entregados en la cantidad justa a cada
momento, sin excesos o carencias, ni muy pronto ni muy tarde

Verdadero

Falso
Pregunta 106
Uno de los beneficios del MRP (Material Requirements Planning), para la empresa logística es poder contar con la información
de la cadena de suministro en tiempo real.

Verdadero

Falso
Pregunta 107
El canal de distribución se constituye en la ruta por la cual atraviesan los productos desde los puntos de producción hasta los de
consumo

Verdadero

Falso
Pregunta 108
Un canal es una o más instalaciones necesarias para proporcionar un servicio determinado.

Verdadero

Falso
Pregunta 109
Un usuario final es aquel que va a consumir el producto y que lo va a volver a vender.

Verdadero

Falso
Pregunta 110
Ejemplos de minoristas clasificados por líneas de productos son las zapaterías, licorerías, tiendas de abarrotes y otras por el
estilo.

Falso

Verdadero
Pregunta 111
La promoción, son actividades realizadas a través de los canales de distribución dirigidas a estimular la demanda en cada nivel

Falso

Verdadero
Pregunta 112
El Canales directos (CD), es desde la fábrica al consumidor final sin participación de intermediarios.

Verdadero

Falso
Pregunta 113
Es más sencillo para un minorista pequeño comprar a unos pocos mayoristas que a cada fabricante individualmente.

Verdadero

Falso
Pregunta 114
El diseño del canal tiene una importante connotación estratégica, dado que es una parte fundamental de los esfuerzos de la
firma para obtener ventajas competitivas en el mercado.

Verdadero

Falso
Pregunta 115
Multimodal se define como, el transporte de mercancías utilizando al menos dos modos de transporte multimodal.

Verdadero

Falso
Pregunta 116
A la fecha, la transportación por ductos ofrece un rango muy limitado de servicios y capacidades.

Verdadero

Falso
Pregunta 117
El alcance de un Operador Logístico no depende de la empresa que contrata el servicio.

Falso

Verdadero
Pregunta 118
Un ejemplo de operador logístico a nivel mundial es DHL.

Falso

Verdadero
Pregunta 119
La unidad para el transporte internacional multimodal por excelencia es el contenedor, principalmente el de 30 pies y el de 50
pies.

Verdadero

Falso
Pregunta 120
Se considera cargas frágiles, por ejemplo, a sustancias químicas como ácidos y peróxidos que deben ser manipulados y
estibadas aplicando normas o procedimientos especiales, dispuestos por organismos internacionales como la OMI.

Falso

Verdadero