BAJO RENDIMIENTO LABORAL DEBIDO A MALAS PRÁCTICAS DE LOS

SITEMAS DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO ASOCIADO A CLIMAS

LABORALES TÓXICOS EN LA EMPRESA LOGIFARMA, MONTERÍA-
CÓRDOBA.

LOZANO CALLE CARLOS DAVID

SANTOS CHARRASQUIEL SANTIAGO

UNIVERSIDAD DE CÓRDOBA
FACULTAD DE CIENCIAS DE LA SALUD
DEPARTAMENTO DE SALUD PÚBLICA
PROGRAMA ADMINISTRACIÓN EN SALUD
MONTERÍA, CÓRDOBA
2024
1
 BAJO RENDIMIENTO LABORAL DEBIDO A MALAS PRÁCTICAS DE LOS
SITEMAS DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO ASOCIADO A CLIMAS
LABORALES TÓXICOS EN LA EMPRESA LOGIFARMA, MONTERÍA-
CÓRDOBA.

LOZANO CALLE CARLOS DAVID

SANTOS CHARRASQUIEL SANTIAGO

Proyecto de Investigación presentado para el curso de Metodología de la

Investigación

Profesor(a): Coloque nombres y apellidos completos del profesor, título

académico o cargo

UNIVERSIDAD DE CÓRDOBA
FACULTAD DE CIENCIAS DE LA SALUD
DEPARTAMENTO DE SALUD PÚBLICA
PROGRAMA ADMINISTRACIÓN EN SALUD
MONTERÍA, CÓRDOBA
2024

2
 CONTENIDO

pág.

1. Planteamiento del problema……………………………………………….4

1.1 Formulación del problema………………………………………………...5
1.2 Descripción del problema………………………………………………….7
2. Justificación…………………………………………………………………..8
3. Objetivos………………………………………………………………………9
3.1 Objetivo General…………………………………………………………….9
3.2 Objetivos Específicos………………………………………………………9
4. Marco Referencial…………………………………………………………..10
4.1 Marco Teórico……………………………………………………………….10
4.2 Marco Legal…………………………………………………………………11
4.3 Marco Conceptual………………………………………………………….14
4.4 Marco Histórico…………………………………………………………….16
5. Metodología………………………………………………………………….18
5.1 Tipo de Estudio……………………………………………………………..18
5.2 Escenario de Estudio……………………………………………………..18
5.3 Población, tipo de muestreo y cálculo del tamaño de la muestra..18
5.4 Métodos e instrumentos de recolección de datos…………………..18

5.5 Procedimiento para la recolección de información…………………18

5.6 Plan para la tabulación y análisis de datos……………………………19

Referencias Bibliográficas…………………………………………………….20

6. Aspectos administrativos del proyecto………………………………….25

6.1 Cronograma de actividades………………………………………………...25
6.2 Presupuesto…………………………………………………………………..27
6.3 Personal……………………………………………………………….………28
6.4 Salidas de campo……………………………………………………………29
6.5 Materiales e insumos……………………………………………………….30
6.6 Resultados y publicación………………………………………………….31

3
 1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

Clima laboral: Un buen clima laboral hace que los empleados tengan deseos de
trabajar y asistir a las oficinas, aun cuando el trabajo híbrido sea una opción en
sus empresas. Cuando las condiciones de trabajos (materiales, ambientales y
sociales) proporcionan la motivación necesaria para mantener al equipo de trabajo
en altos niveles de productividad, podemos hablar de un clima laboral óptimo.
El clima laboral hace referencia al entorno psicológico, organizacional y humano
en el que se dan las relaciones de trabajo y que crea un ambiente laboral
específico que puede motivar a los trabajadores o afectar su desempeño.

En ocasiones es muy común escuchar que el clima laboral depende de la actitud

de los empleados. No obstante, la realidad es que tiene más que ver con las
estrategias de recursos humanos y con las políticas de la empresa.

•Características del clima laboral

•Depende del espacio de trabajo.
•Determina las formas de organización y estandarización de procesos.
•Se construye por medio de las relaciones laborales.
•Influye en las formas de comunicación internas.

El clima laboral está determinado por ciertas características presentes en toda

empresa, independientemente de la industria o sector en el que se desarrolle.

I. Depende del espacio de trabajo

En sí, el espacio es el lugar donde los empleados realizan sus actividades

productivas día con día.
Aunque el auge del trabajo a distancia y los esquemas híbridos han transformado
el modo en que se trabaja, aún hay personas en todo el mundo que acuden
diariamente a espacios de trabajo tradicionales. Cada uno de estos formatos
laborales permite el establecimiento de diferentes climas laborales.

Un buen espacio de trabajo debe contar con suficiente iluminación, ventilación,

áreas separadas (zonas de trabajo, sanitarios, comedor, áreas de esparcimiento)
con determinadas características:

4
Seguridad: es muy importante que los espacios estén adaptados a las normas de
seguridad establecidas en cada país y que cuenten con extintores, rutas de
evacuación, puntos de reunión y salidas de emergencia. Es necesario que cuenten
con protocolos para identificar factores de riesgo y personal capacitado en
primeros auxilios para actuar ante cualquier imprevisto. Asimismo los empleados
deben contar con equipos de seguridad como botas, guantes, cascos, chalecos o
ropa adaptada a sus condiciones de trabajo cotidianas.
Salud: tras la emergencia sanitaria se volvió obligatoria la toma de temperatura, el
uso de mascarillas y la aplicación de gel antibacterial; y se privilegió la limpieza y
desinfección constante de superficies. Pero también se valora mucho que las
empresas cumplan con reglas oficiales en materia de salud e higiene,
especialmente si los trabajadores están expuestos a alimentos o sustancias
químicas. Por otro lado, es indispensable que, ante una condición de salud, los
empleados puedan reportar la enfermedad y así evitar contagios.

En el siguiente trabajo realizado en la empresa “Logifarma" sede Montería,

discutiremos cómo el desempeño laboral se ve afectado por la mala gestión del
sistema de SST y las constantes presiones, quejas, reclamos de los clientes.
Víctimas de este fenómeno como uno de los principales factores de esta
investigación debido a que los trabajadores se disponen a realizar sus actividades
en normal desempeño en la misma. La falta de motivación, la salud mental, la
concentración, rutinas y faltas de estrategias por parte de la empresa hacen que
los trabajadores se enfermen o desistan de trabajar. Desde el punto de vista
teórico; esta investigación contribuye a emplear los conocimientos científicos
respecto a la gestión de la salud y los ambientales laborales y el rendimiento
laboral.

1.1. DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA

Antecedentes a nivel mundial

Los hallazgos de esta investigación confirman que el “clima en equipo” influye en

la “satisfacción laboral”, aunque de manera heterogénea. Resultados similares se
evidenciaron en estudios realizados con trabajadores en la atención primaria de
salud en Brasil, obteniendo una relación significativa y favorable entre ambos
constructos. Además, el aumento en el puntaje del factor “objetivos del equipo”
resultó en un aumento de la puntuación de “satisfacción intrínseca en el trabajo” y
“ambiente físico”; y “objetivos del equipo” y “orientación hacia las tareas” el
aumento en la puntuación de la “satisfacción con relaciones jerárquicas”.

5
A nivel internacional, una investigación llevada a cabo en unidades de cuidados
intensivos de un hospital público en Grecia, con la participación de enfermeros,
mostró que los factores “apoyo para ideas nuevas”, “objetivos del equipo” y
“orientación hacia las tareas” fueron influenciados por aspectos de satisfacción
laboral, como la relación con el supervisor/gerente, la naturaleza del trabajo y la
comunicación.

De este modo, se corrobora que el trabajo en equipo tiene potencial y puede

mejorar la satisfacción laboral por parte de los profesionales/trabajadores y,
consecuentemente, propiciar mejores resultados en la atención a la salud de
usuarios, familia y comunidad.

En relación al análisis de la asociación entre “clima en equipo” y “satisfacción

laboral”, moderada por las características sociodemográficas y laborales, se
encontró que, en los hombres, el aumento en el puntaje del factor “apoyo para
ideas nuevas” resultó en mayor satisfacción, en relación a las relaciones
jerárquicas; en el género masculino, predominó la categoría de los conductores
socorristas. En contraste, para las mujeres, mayor contingente del equipo de
enfermería, el aumento en el factor “orientación hacia las tareas” elevó el puntaje
de SRH.

Respecto a la innovación, o “apoyo para ideas nuevas”, los autores describen que
es vista como una importante medida de desempeño del equipo, ya que se
relaciona con la capacidad de responder a las demandas o “presiones” en el
trabajo, proponiendo una nueva manera de realizar las actividades, en un
ambiente pro-social, caracterizado por la ayuda mutua y por el intercambio de
información.

Antecedentes a nivel nacional

La investigación encontró un clima organizacional positivo. Adicionalmente, las

entrevistas dejan ver las diferencias entre las percepciones de los trabajadores y
la subjetividad de sus apreciaciones, tal como lo habían previsto Likert y Gibson
(1986) y Hitpass (2017).

Lo novedoso de este tipo de investigaciones es la comprensión del efecto de la

pandemia sobre el clima de una organización. Por otra parte, su principal
contribución metodológica es el instrumento -el cuestionario y la entrevista- para la
medición del clima organizacional en medio de una pandemia. Las limitaciones del
estudio consistieron en el tiempo de estudio y la falta de generalización del
instrumento, por fuera de pandemia.

La construcción del CO de este caso se hizo a partir de las percepciones

individuales dentro de su marco contextual, en correspondencia con lo propuesto
6
por Cooper y Robertson (1989). El establecimiento de los factores influyentes en el
CO resultó de gran utilidad, a semejanza de lo que varios autores refieren
(Contreras Chavarría y Matheson Vargas, 1984; Álvarez Londoño, 1993; Likert y
Gibson, 1986; Méndez Álvarez, 2005; Segredo Pérez, 2013; Toro Álvarez, 1992).
Dentro de esto, se destaca la pertinencia del estudio de Bárcenas Pérez (2020)
como referente metodológico principal.

Antecedentes a nivel local

Encontramos la disponibilidad de recurso como la percepción del grado en que los

trabajadores cuenta con los equipos, espacio, implementos y el aporte requerido
de otras personas y dependencias para la realización de un mejor desempeño y
rol en su trabajo, bajo unas condiciones ambientales adecuadas que les permita y
les facilite óptimo trabajo Mercado y Toro (2008).

Se puede concluir que esta dimensión al interior de la universidad tiene aspectos

positivos, sin embargo, se requiere mayor atención en los recursos físicos y de
conocimientos disponibles en la universidad objeto de estudio con el ánimo de
generar buenas prácticas laborares y mejorar su entorno como lo indica el autor.
Esto en congruencia con estos resultados se puede indicar que esta dimensión es
de suma importancia, ya que le permite al empleado tener un espacio seguro y
óptimo para el desempeño de su labor, lo cual puede incidir en la calidad de la
prestación de los servicios y en los procesos administrativos y académicos.

Según la teoría se puede explicar que la autonomía, se define como la percepción

del trabajador acerca de la autodeterminación y su nivel de compromiso frente a
su quehacer laboral, elementos necesarios para la toma de decisiones con
respecto a procedimientos laborales, metas y prioridades (Chiang et al., 2008).
Por consiguiente, encontramos que para (Corcega & Subero, 2009) la toma de
decisiones implica un proceso en el que se escoge entre dos o más alternativas
siempre con el ánimo de llegar a la mejor solución mediante la selección de la
opción que compensa de modo efectivo el logro de una meta o la resolución de un
problema que beneficien la organización.

1.2 FORMULACIÓN DEL PROBLEMA

¿Cómo afecta el ambiente laboral y la falta de políticas en SST el desempeño

laboral de los trabajadores de la empresa logifarma de la ciudad de Montería?

7
 2. JUSTIFICACIÓN

El estudio del bajo rendimiento laboral debido a las malas prácticas de los
sistemas de seguridad y salud en el trabajo, asociado a climas laborales tóxicos
en la empresa Logifarma en Montería-Córdoba, es relevante por varias razones.
En primer lugar, la salud y seguridad de los trabajadores son aspectos
fundamentales para el bienestar humano y el funcionamiento efectivo de las
organizaciones. Identificar y abordar las deficiencias en estos sistemas puede
contribuir significativamente a mejorar la calidad de vida de los empleados y a
reducir los riesgos de accidentes laborales y enfermedades ocupacionales.
Además, el impacto del bajo rendimiento laboral en la productividad y la
rentabilidad de la empresa es considerable, lo que resalta la importancia de
investigar y remediar estas cuestiones.
La pertinencia de este proyecto de investigación se evidencia en el contexto
actual, donde la atención a la salud y seguridad en el trabajo se ha vuelto una
preocupación creciente tanto a nivel nacional como internacional. En un entorno
laboral cada vez más competitivo y regulado, las empresas enfrentan una
creciente presión para cumplir con estándares más estrictos en materia de
seguridad y salud ocupacional. En este sentido, analizar específicamente el caso
de Logifarma en Montería-Córdoba permite contextualizar y entender los desafíos
particulares que enfrenta esta empresa, así como identificar estrategias
específicas para mejorar sus prácticas y promover un ambiente laboral más
saludable y productivo.
Por último, la viabilidad o factibilidad de este proyecto radica en la disponibilidad
de recursos humanos, financieros y logísticos para llevar a cabo la investigación
8
de manera efectiva. Contar con la colaboración de la empresa Logifarma, así
como el apoyo de expertos en salud ocupacional y metodologías de investigación,
facilitará la recopilación de datos y la implementación de medidas correctivas.
Además, la relevancia y pertinencia del tema aseguran un interés potencial tanto
por parte de la empresa como de entidades gubernamentales o académicas, lo
que podría favorecer la obtención de financiamiento y la difusión de los resultados
para su aplicación práctica.

9
 3. OBJETIVOS

3.1 OBJETIVO GENERAL

Conocer los factores de inconformidad y mal ambiente laboral relacionados con

los trabajadores de la IPS logifarma en la distribución de medicamentos.

3.2 OBJETIVO ESPECÍFICOS

 Identificar los riesgos psicosociales que enfrentan los trabajadores de la

IPS logifarma en sus actividades.
 Detectar las fallas del SGSST y dar soluciones efectivas.
 Analizar el comportamiento de los usuarios de la IPS logifarma con los
trabajadores.

10
 4. MARCO REFERENCIAL

4.1. MARCO TEÓRICO

Para abordar un marco teórico sobre el bajo rendimiento laboral debido a malas
prácticas de los sistemas de seguridad y salud en el trabajo (SST), asociado a
climas laborales tóxicos en la empresa Logifarma, es esencial revisar varias áreas
clave de la literatura existente. Aquí se detalla un esquema del marco teórico que
puede guiar la investigación.
Sistemas de Seguridad y Salud en el Trabajo (SST)
[Link]ón y Conceptos Básicos: Explicar qué son los sistemas de SST y sus
componentes principales (gestión de riesgos, prevención de accidentes,
promoción de la salud).
[Link] y Estándares: Descripción de las normativas y estándares
internacionales y nacionales que rigen la SST (como la ISO 45001).
Buenas Prácticas en SST: Identificación de prácticas efectivas y su
implementación en el entorno laboral.
3. Impacto de las Malas Prácticas de SST
Identificación de Malas Prácticas: Ejemplos y tipos de malas prácticas en la SST
(falta de formación, insuficiencia de equipos de protección, incumplimiento de
normativas).
Consecuencias para los Trabajadores: Problemas de salud física y mental,
aumento de accidentes y enfermedades laborales.
Efectos en la Productividad: Relación entre malas prácticas en SST y disminución
del rendimiento laboral.
4. Clima Laboral
Definición de Clima Laboral: Concepto y factores que lo determinan
(comunicación, liderazgo, relaciones interpersonales).
Clima Laboral Tóxico: Características y señales de un clima laboral negativo
(conflictos, falta de apoyo, estrés elevado).

11
Medición del Clima Laboral: Herramientas y metodologías para evaluar el clima
organizacional.
5. Relación entre Clima Laboral y SST
Interacción entre Clima Laboral y SST: Cómo un clima laboral tóxico puede
exacerbar las malas prácticas de SST.
Estudios de Caso y Evidencia Empírica: Revisión de estudios que demuestran la
correlación entre clima laboral negativo y malas prácticas de SST.
6. Impacto en el Rendimiento Laboral
Teorías sobre Rendimiento Laboral: Modelos teóricos que explican los
determinantes del rendimiento en el trabajo.
Evidencia del Impacto Negativo: Ejemplos y estudios que muestran cómo las
malas prácticas en SST y un clima laboral tóxico afectan la productividad y la
moral de los empleados.
7. Logifarma: Caso de Estudio
Descripción de Logifarma: Información sobre la empresa y su contexto operativo.
Evaluación de SST y Clima Laboral en Logifarma: Análisis de la situación
específica de SST y clima laboral en la empresa.
Impacto Observado: Datos y testimonios que reflejen el bajo rendimiento asociado
a las malas prácticas y clima laboral en Logifarma.

4.2. MARCO LEGAL

El bajo rendimiento laboral en empresas debido a malas prácticas de los sistemas

de seguridad y salud en el trabajo, especialmente cuando se asocia a climas

laborales tóxicos, es un problema significativo que puede tener repercusiones

legales y económicas serias para la organización. En el contexto de una empresa

específica como Logifarma, es importante entender el marco legal aplicable para

abordar y corregir estas deficiencias. Aquí se presentan algunos aspectos clave

12
del marco legal en relación a la seguridad y salud en el trabajo y los climas

laborales:

Marco Legal General en Seguridad y Salud en el Trabajo

Ley de Seguridad y Salud en el Trabajo (LSST):

Obligaciones del Empleador: La Ley de Seguridad y Salud en el Trabajo establece

que los empleadores deben garantizar condiciones de trabajo seguras y

saludables, implementando medidas de prevención adecuadas para proteger la

salud de los trabajadores.

Derechos de los Trabajadores: Los trabajadores tienen el derecho de ser

informados y capacitados sobre los riesgos laborales, así como de participar en la

gestión de la seguridad y salud en el trabajo.

Normas Específicas de Seguridad y Salud:

Reglamentos y Normas Técnicas: Existen reglamentos específicos que desarrollan

la LSST y establecen los estándares mínimos de seguridad y salud en el trabajo,

incluyendo la evaluación de riesgos y la implementación de planes de prevención.

Protocolos de Evaluación y Control: Las empresas deben realizar evaluaciones

periódicas de los riesgos laborales y adoptar medidas correctivas cuando se

identifiquen deficiencias.

Climas Laborales Tóxicos

Acoso Laboral y Discriminación:

13
Legislación contra el Acoso: La legislación laboral incluye normas que prohíben el

acoso laboral (mobbing) y la discriminación en el lugar de trabajo. Las empresas

deben tener políticas claras para prevenir y abordar estos comportamientos.

Denuncias y Sanciones: Los trabajadores tienen el derecho de denunciar

situaciones de acoso y discriminación, y las empresas pueden enfrentar sanciones

si no toman medidas adecuadas para prevenir y resolver estos problemas.

Prevención de Riesgos Psicosociales:

Identificación de Riesgos Psicosociales: Los riesgos psicosociales, como el estrés

laboral, deben ser identificados y gestionados como parte del plan de prevención

de riesgos laborales.

Medidas de Mitigación: Las empresas deben implementar estrategias para mejorar

el clima laboral, como promover la comunicación abierta, proporcionar apoyo

psicológico y fomentar un ambiente de trabajo respetuoso y colaborativo.

Repercusiones Legales

Responsabilidad Civil y Penal:

Incumplimiento de Normas: El incumplimiento de las normas de seguridad y salud

en el trabajo puede dar lugar a responsabilidades civiles por daños y perjuicios,

así como a sanciones penales en casos graves.

Inspecciones y Multas: Las autoridades laborales pueden realizar inspecciones y

aplicar multas a las empresas que no cumplan con los requisitos legales.

Acciones Legales por Parte de los Trabajadores:

14
Demandas por Daños y Perjuicios: Los trabajadores afectados por un entorno

laboral tóxico o por la falta de medidas de seguridad adecuadas pueden presentar

demandas por daños y perjuicios.

Reclamaciones ante Organismos Laborales: Los trabajadores pueden presentar

reclamaciones ante los organismos laborales competentes, que pueden llevar a

investigaciones y sanciones para la empresa.

Medidas Correctivas y Recomendaciones

Para una empresa como Logifarma, es crucial:

Realizar Auditorías Internas: Evaluar regularmente las prácticas de seguridad y

salud en el trabajo y el clima laboral para identificar y corregir deficiencias.

Capacitar a los Empleados: Ofrecer formación continua sobre seguridad y salud,

así como sobre la prevención del acoso y la gestión del estrés.

Implementar Políticas Claras: Desarrollar y comunicar políticas claras contra el

acoso y la discriminación, y asegurar que se apliquen de manera efectiva.

Fomentar un Buen Clima Laboral: Promover un ambiente de trabajo positivo y

colaborativo, con canales abiertos para que los empleados puedan expresar sus

preocupaciones sin temor a represalias.

4.3. MARCO CONCEPTUAL

El presente marco conceptual examina la relación dinámica entre la seguridad y

salud en el trabajo y el clima organizacional, destacando su importancia para el

bienestar de los empleados y el rendimiento de las organizaciones.

15
Bienestar y Satisfacción del Empleado: La atención a la seguridad y salud en el

trabajo y un clima organizacional positivo contribuyen al bienestar físico y

emocional de los empleados, aumentando su satisfacción y compromiso con la

organización.

Consecuencias de una Relación Positiva entre SST y Clima Organizacional:

Mejora del Desempeño Laboral: Un clima organizacional favorable y prácticas

efectivas de SST se traducen en mayor productividad, menor ausentismo laboral y

reducción de costos asociados a accidentes y enfermedades laborales.

Clima Organizacional: Es la percepción compartida por los empleados sobre las

características del ambiente de trabajo, que influye en su comportamiento,

actitudes y satisfacción laboral.

Factores que Modulan la Relación entre SST y Clima Organizacional:

Liderazgo y Cultura Organizacional: El compromiso de la alta dirección con la

seguridad y salud en el trabajo y la promoción de una cultura de prevención

impactan directamente en el clima organizacional.

Participación de los Empleados: La involucración activa de los trabajadores en

iniciativas de SST, como comités de seguridad, contribuye a fortalecer el clima

organizacional al sentirse valorados y escuchados.

Interrelación entre SST y Clima Organizacional:

Impacto del Clima Organizacional en SST: Un clima organizacional positivo

promueve comportamientos seguros, fomenta la comunicación abierta sobre

16
riesgos laborales y facilita la participación activa de los empleados en programas

de prevención.

Influencia de la SST en el Clima

Organizacional: La percepción de los empleados sobre la efectividad de las

medidas de SST afecta su satisfacción laboral y su percepción del ambiente de

trabajo, lo que a su vez influye en el clima organizacional.

Seguridad y Salud en el Trabajo (SST): Se refiere a las medidas y prácticas

destinadas a proteger la integridad física y mental de los trabajadores en el

entorno laboral, incluyendo la prevención de accidentes, lesiones y enfermedades

ocupacionales.

4.4 MARCO HISTÓRICO

El tema de la seguridad y salud en el trabajo, así como el clima laboral, ha sido

objeto de numerosas investigaciones en Colombia a lo largo de los años. Desde
un enfoque histórico, podemos observar una evolución en la conciencia y las
políticas relacionadas con estos aspectos.
En décadas pasadas, la seguridad y salud en el trabajo en Colombia estaba
marcada por una falta de regulación y conciencia sobre los riesgos laborales. Esto
llevó a altos índices de accidentes y enfermedades ocupacionales. Sin embargo,
con el tiempo, se han implementado leyes y regulaciones más estrictas para
proteger a los trabajadores.
En cuanto al clima laboral, también ha habido cambios significativos. En el
pasado, las relaciones laborales podían ser marcadas por la desconfianza, la falta
de comunicación y la rigidez en las estructuras organizacionales. Sin embargo,
con el tiempo, se ha reconocido la importancia de un buen clima laboral para la
productividad y el bienestar de los empleados, lo que ha llevado a un mayor
enfoque en la promoción de un ambiente laboral saludable y positivo.
Las investigaciones previas en Colombia han abordado diversos aspectos de
estos temas, desde el análisis de las condiciones laborales específicas en
diferentes sectores hasta la evaluación de políticas y programas destinados a
mejorar la seguridad, salud y el clima laboral. Estas investigaciones han
contribuido a una mayor comprensión de los desafíos y las mejores prácticas en

17
estos ámbitos, y han servido de base para el desarrollo de intervenciones y
políticas más efectivas.

18
 5. METODOLOGÍA

5.1 TIPO DE ESTUDIO

Descriptivo y correlacional.

5.1 TYPE OF STUDY

5.2 ESCENARIO DE ESTUDIO

La población estudio es la empresa Logifarma ubicada en el municipio de

Montería-Córdoba, Colombia; Montería es un municipio colombiano, capital del
departamento de Córdoba. Está ubicado al noroccidente del país en la región
Caribe Colombiana, se encuentra situada en las siguientes coordenadas
geográficas: latitud norte: 8°45′36″ y longitud oeste de Greenwich: 75°53′08″. La
temperatura es de 32°, con un clima cálido tropical. Su altura media está en los 18
msnm.
5.2 STUDY SCENARIO
The study population is the Logifarma company located in the municipality of
Montería-Córdoba, Colombia; Montería is a Colombian municipality, capital of the
department of Córdoba. It is located in the northwest of the country in the
Colombian Caribbean region, it is located at the following geographical
coordinates: north latitude: 8°45'36″ and west longitude of Greenwich: 75°53'08″.
The temperature is 32°, with a warm tropical climate. Its average height is 18
meters above sea level.

5.3 POBLACIÓN, TIPO DE MUESTREO Y CÁLCULO DEL TAMAÑO DE LA

MUESTRA

19
Se seleccionan al azar los trabajadores de Logifarma. Cada trabajador tiene la
misma probabilidad de ser incluido en la muestra.

5.4 MÉTODOS E INSTRUMENTOS DE RECOLECCIÓN DE DATOS

Cuestionarios:
- Un cuestionario estructurado para evaluar las prácticas de SST.
- Un cuestionario para medir el clima laboral (utilizando herramientas como el
“Cuestionario de Clima Laboral” de Litwin y Stringer).

5.5 PROCEDIMIENTO PARA LA RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN

- Aplicación de cuestionarios a una muestra representativa de empleados.

- Realización de entrevistas con personal clave.
- Observación directa y registros de prácticas de SST.

Encuesta de satisfacción laboral

Instrucciones:

En una escala del 1 al 10, en donde 1 es la puntuación más baja y 10 la más alta,
responde las siguientes preguntas sobre la empresa y tu rol en tu equipo de
trabajo.

1. ¿Qué tan desafiante es tu trabajo?

8
20
9

10

2. ¿Qué tan estresado te sientes durante una semana típica de trabajo?

10

3. ¿Qué tan significativo crees que es tu trabajo?

8
21
9

10

4. ¿Crees que tus opiniones son valiosas para tus compañeros de trabajo?

10

5. ¿Qué tan probable es que busques otro trabajo fuera de la empresa?

8
22
9

10

6. ¿Recomendarías a alguien trabajar aquí?

1234567

89

10

5.6 PLAN PARA LA TABULACIÓN Y ANÁLISIS DE DATOS

Una vez recopilada la información, se procederá a tabularla en el software Excel y

analizarla mediante estadística descriptiva en el software Excel y la otra
información recopilada se hará mediante análisis de contenido de los resultados
de las encuestas realizadas.

Tabla 1
Que tan desafiante es su trabajo
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
RESPUESTAS 0 0 0 12 8 23 27 15 10 5
%

Tabla 2
Que tan estresados se sienten después de su trabajo
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
RESPUESTAS 5 11 14 15 20 8 10 5 9 3
%

23
Tabla 3
Que tan significativo es su trabajo
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
RESPUESTAS 0 0 0 0 0 22 20 26 18 14
%

Tabla 4
Sus opiniones son valiosas para sus compañeros de trabajo
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
RESPUESTAS 0 0 0 0 14 22 20 17 12 15
%

Tabla 5
Buscaría trabajo fuera de la empresa
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
RESPUESTAS 0 15 12 8 7 10 14 11 13 10
%

Tabla 6
Recomendaría a alguien
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
RESPUESTAS 0 0 0 0 21 16 16 20 17 10
%

24
 6. ASPECTOS ADMINISTRATIVOS DEL PROYECTO

6.1 CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES

Tabla 7
Cronograma de actividades

ACTIVIDADES Tiempo (meses)

1 2 3 4
1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4
Recolección de la ■
información para el
proyecto investigativo.

Construcción del ■
planteamiento del
problema objetivos y
justificación
Revisión de los ■
planteaminetos
Revisión y correcciones ■ ■

Recolección de datos ■

Análisis de la información ■ ■
recolectada
Redacción del informe de ■
investigación
Diseño y aplicación de la ■ ■ ■
metodología

25
Encuesta ■ ■ ■

Aspectos administrativos ■ ■
del proyecto
Sustentación del proyecto ■
a la docente
Socialización del proyecto ■
en la empresa Logifarma
en la ciudad de Montería

Redacción del documento ■

final

6.2 PRESUPUESTO
Tabla 8
Presupuesto

26
 Fuentes en $
Rubros Total $
UNICORDOBA Externa

Personal $ 600.000 $ 600.000

Equipos 0 0

Materiales e insumos 2.583.000 $ 2.583.000

Salidas de campo 360.000 360.000

Publicación 0 0

Servicios técnicos 0 0

Viajes 0 0

Construcción o mantenimiento 0 0
de infraestructura

Administración 0 0

Total 3.543.000

6.3 PERSONAL
Tabla 9
Personal
Personal Formación Función Dedicación Fuente
dentro del horas/

27
 académica proyecto semana UNICORDOBA Externa Total

Prof. Luz
Estela Administrado
Director 3 300.000 $ 300.000
Villegas ra hotelera
Avilés

Co-
Carlos David Pregrado en Investigadora
6 150.000 $ 150.000
Lozano Calle curso

Co-
6 150.000 $ 150.000
Pregrado en investigadora
Santiago curso
Santos
Charrasquiel

6.4 SALIDAS DE CAMPO

Tabla 10
Salidas de campo
Viáticos/ Combustible u
Recorrido Número Transporte Total
Estadía otros

28
Pueblo Nuevo- 100.000 20.000
1 Carro 120.000
Montería

100.000 20.000 120.000

Pueblo Nuevo-
2 Carro
Montería

Pueblo Nuevo- 100.000 20.000

3 Carro 120.000
Montería

Total 360.000

6.5 MATERIALES E INSUMOS

Tabla 11
Materiales e insumos
Tabla. Materiales e insumos
Materiales e Justificación Unidad Cantidad Valor unitario Valor total

29
 insumos

Se necesitarán 3 $ 1.000
para la
Lapiceros 3
aplicación de la
encuesta. $ 3.000

Serán utilizadas 3 $ 10.000

Tablas de de apoyo para la
3 $ 30.000
apoyo aplicación de la
encuesta.

Impresiones de Estas serán las 100 $ 50.000

la encuesta que se utilizarán
100 $ 50.000
para recolectar
la información.

Este será 1 $ 2.500.000

utilizado para la
elaboración, del
proyecto, la
Computador 1 $ 2.500.000
tabulación de la
encuesta y como
material de
apoyo.

Total $ 2.583.000

6.6 RESULTADOS Y PUBLICACIÓN

Tabla 12
Resultados y publicación
RESULTADOS ESPERADOS

Enuncie los productos que se compromete a entregar con el desarrollo del proyecto, describiendo los
indicadores que planea mejorar y los impactos de dicho mejoramiento para la Universidad, la región y/o

30
el país.

RESULTADO/ TIEMPO
PRODUCTO INDICADOR BENEFICIARIO IMPACTO ESTIMADO DEL
ESPERADO IMPACTO

Proyecto de Clima laboral Trabajadores de la Participación Mediano plazo

investigación empresa Logifarma social.
realizado en el en la ciudad de
programa de Montería-Córdoba
administración en
salud.

Determinar las Dificultades que se Trabajadores de la Población y Entes Largo plazo

dificultades para presentan para empresa Logifarma de salud cercanos
que los lograr las en la ciudad de a la empresa
trabajadores de la actividades en la Montería-Córdoba. Logifarma.
empresa empresa
Logifarma puedan Logifarma. Estudiantes de
realizar sus administración en
actividades. salud.

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31
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32
ANEXOS

33