HARMONY PLACE

DONDE LA BELLEZA Y LA SALUD SE UNEN

Proyecto

Costos y emprendimiento

Autores

Daniela Sofia Villa, Indira Vanessa Cudriz, María Paula Diaz

Docente

Jorge Sánchez

2024
TABLA DE CONTENIDO

Introducción

1. Generalidades

 1.1 Presentación del emprendimiento

 1.1.1 Razón social
 1.1.2 Tipo societario
 1.1.3 Nombre comercial
 1.1.4 Objeto social
 1.1.5 Dirección del establecimiento (incluir municipio y departamento)
 1.2. Participantes
 1.2.1 Institución
 1.2.2 Especialidad
 1.2.3 Integrantes
 1.3. Resumen del proyecto
 1.4. Misión, visión y valores
 1.5. Descripción de la ventana de oportunidad (demanda insatisfecha)
 1.6. Descripción del servicio o producto
 1.6.1. Servicio o producto que van a ofrecer
 1.6.2. Identificación y características de los proveedores
 1.6.3. Proceso de generación del servicio o producción
 1.6.4. Proceso de venta
 1.7. Distribución en planta y requerimientos generales de maquinaria y
equipo

2. Plan de mercadeo

 2.1 Diagnóstico del mercado

 2.2 Cálculo del precio de venta
 2.3 Estrategia de marketing (describir)
 2.3.1 Imagen corporativa (logo y lema)
 2.3.2 Propuesta de valor

3. Plan técnico operativo

 3.1 Resumen de las características emprendedoras personales del

equipo
 3.2 Estructura organizativa del emprendimiento (organigrama)
 3.3 Organización de gestión

4. Plan financiero
  4.1 Plan de inversión
 4.1.1 Presupuesto de equipos y herramientas, materia prima e insumos
iniciales y materiales de construcción (adecuación del local)
 4.1.2 Distribución del capital de trabajo (según necesidad del
emprendimiento)
 4.1.3 Valor total de la inversión
 4.2 Proyección de ventas
 4.3 Estructura de costos (describir)
 4.3.1 Costos unitarios
 4.3.2 Costos totales de un año de operación
 4.4 Flujo de efectivo
 4.5 Análisis de rentabilidad

5. Documentación para la puesta en marcha del emprendimiento

 5.1 Documentos constitutivos

 5.1.1 Acta de constitución
 5.4 Inscripción ante entes fiscales
 5.4.1 Registro único tributario
INTRODUCCIÓN

La estética facial es una disciplina que combina arte, ciencia y técnica para
mejorar la apariencia y el bienestar de la piel y los rasgos faciales. A lo largo
de la historia, la búsqueda de la belleza y la juventud ha sido una constante
en las culturas y sociedades. En la actualidad, la estética facial se ha
convertido en una industria en constante crecimiento, con avances
tecnológicos y innovaciones que ofrecen soluciones para una amplia gama
de preocupaciones estéticas.
1.GENERALIDADES
1.1 PRESENTACION DEL EMPRENDIMIENTO
1- GENERALIDADES
1.1.1; RAZON SOCIAL: Nombre legal de una persona jurídica, es
decir figura en una documentación oficial autorizo la creación y
constitución de la empresa.
HARMONY PLACE S.A.S.
1.1.2: TIPO SOCIETARIO: Tipo de figura empresarial escogida
para el emprendimiento para este proyecto se podrían
implementar las siguientes constituciones: persona natural
comerciante, empresa unipersonal, sociedad por acciones
simplificada, sociedad colectiva, sociedad limitada o sociedad
anónima. En este caso se escogió una sociedad por acciones
simplificada.
1.1.3: NOMBRE COMERCIAL: HARMONY PLACE
1.1.4: OBJETIVO SOCIAL: Actividades que emprenderemos en
el emprendimiento: maquillaje (social, quinceañeras, novias,
artísticos, minimalista y grados) tratamientos (limpiezas faciales,
tratamientos faciales, peeling, tratamientos para acné) masajes
faciales para estimular y mejorar la apariencia de la piel.
1.1.5: DIRECCION DEL ESTABLECIMIENTO: CRR 4 #30-21
VILLA DEL ROSARI0
1.2 PARTICIPANTES
1.2.1: INSTITUCION: CORPORACION DE COSMETOLOGIA Y
ESTETICA INTEGRAL (CCEI)
1.2.2: ESPECIALIDAD: Cosmetólogas
1.2.3: INTEGRANTES:
 NOMBRE CONTAC CORREO
TO
DANIELA SOFIA VILLA 3004646 daniela0011villa@gmail
MARTINEZ 384 .com
INDIRA VANESSA CUDRIZ 3046842 [email protected]
GUEVARA 592
MARIA PAULA DIAZ 3128343 mariapauladiazcaro200
197 [email protected]

1.3: RESUMEN DEL PROYECTO:

1.4: MISION, VISION, Y VALORES:

MISION
Satisfacer las necesidades de belleza facial de los clientes con
servicios de calidad personalizados y adaptados a las necesidades
y preferencias de los clientes, brindados por personal calificado
en un ambiente relajante y acogedor, donde los clientes se
sientas mimados y seguros.
VISION
Ser un referente en estética, ofreciendo experiencias únicas y
personalizadas que combinen innovación, creatividad y
excelencia, para que cada persona descubra su propio estilo y
confianza
VALORES
En nuestra estética facial, nos guiamos por valores
fundamentales que nos permiten brindar un servicio excepcional.
La excelencia, integridad y respeto son la base de nuestra
filosofía, asegurando un trato personalizado y honesto con cada
cliente. La empatía y la innovación nos permiten entender y
satisfacer las necesidades individuales, mientras que la
confidencialidad y profesionalismo garantizan un ambiente
seguro y de alta calidad. Nuestra pasión por la belleza y el
bienestar nos impulsa a superar las expectativas y a construir
relaciones duraderas con nuestros clientes.

1.5: DESCRIPCION DE LA VENTANA DE LA OPORTUNIDAD

(DEMANDA INSATISFECHA):
La demanda insatisfecha se debe a la falta de opciones de
estética que ofrezcan:
1. Servicios personalizados y a medida.
2. Tratamientos innovadores y efectivos.
3. Ambiente relajante y acogedor.
4. Profesionales capacitados y experimentados.
5. Horarios flexibles y accesibilidad.
Segmento de Mercado:
Mujeres y hombres de 25 a 55 años, con ingresos medios-altos,
que buscan mejorar su apariencia y bienestar. Este segmento
valora la calidad, la innovación y la atención personalizada.
Necesidades Insatisfechas:
1. Tratamientos faciales personalizados.
2. Soluciones efectivas para problemas de piel (acné, arrugas,
manchas).
3. Servicios de estética para hombres.
4. Tratamientos no invasivos y sin dolor.
5. Productos y servicios ecológicos y sostenibles.
Oportunidades:
1. Ofrecer servicios de estética facial innovadores y
personalizados.
2. Desarrollar una marca fuerte y reconocida.
3. Establecer alianzas con profesionales de la salud y belleza.
4. Crear un ambiente relajante y acogedor.
5. Ofrecer horarios flexibles y accesibilidad.
Beneficios:
1. Satisfacer la demanda insatisfecha de servicios de estética
facial.
2. Diferenciarse de la competencia.
3. Aumentar la lealtad y retención de clientes.
4. Incrementar los ingresos y la rentabilidad.
5. Establecer una posición líder en el mercado.
Acciones:
1. Realizar estudios de mercado y análisis de competencia.
2. Desarrollar un plan de marketing y publicidad.
3. Capacitar a profesionales en estética facial.
4. Crear un ambiente relajante y acogedor.
5. Ofrecer servicios de estética facial innovadores y
personalizados.

1.6: DESCRIPCION DEL SERVICIO

1.61: SERVICIO QUE VAN A OFRECER:
LIMPIEZA FACIAL: Tratamiento especializado que busca
purificar y renovar la piel del rostro. Incluye pasos personalizados
para eliminar impurezas, reducir la aparición de poros y mejorar
la textura y apariencia de la piel.
El tratamiento típicamente incluye:
- Limpieza profunda con productos adecuados para el tipo de piel
- Exfoliación suave para eliminar células muertas
- Extracción manual de puntos negros y comedones (opcional)
- Aplicación de un tónico para equilibrar el pH de la piel
- Masaje facial para mejorar la circulación y relajar los músculos
- Aplicación de una mascarilla personalizada para hidratar, calmar
o rejuvenecer la piel
- Protección final con un filtro solar adecuado
El servicio de limpieza facial es ideal para mantener la salud y
belleza de la piel, reducir la aparición de imperfecciones y
preparar la piel para otros tratamientos estéticos.
TRATAMIENTOS DE ACNE: Es un conjunto de procedimientos
personalizados diseñados para controlar y reducir la aparición de
acné, incluyendo barros, espinillas, puntos negros y cicatrices.
Este tratamiento puede incluir:
- Análisis de la piel para determinar el tipo de acné y sus causas
- Limpieza profunda y exfoliación para eliminar impurezas y
células muertas
- Extracción manual de puntos negros y comedones
- Aplicación de tratamientos tópicos o medicamentos para reducir
la inflamación y prevenir futuros brotes
- Recomendaciones personalizadas para el cuidado de la piel en
casa
El objetivo es mejorar la apariencia de la piel, reducir la
inflamación y prevenir cicatrices, además de brindar educación y
herramientas para el manejo efectivo del acné
PEELING: Tratamiento no invasivo que utiliza sustancias
químicas para exfoliar la piel, eliminando capas superficiales y
promoviendo la renovación celular.
El peeling puede ser superficial, medio o profundo, dependiendo
de la intensidad deseada y las necesidades de la piel.
Los beneficios incluyen:
- Mejora la textura y apariencia de la piel
- Reduce la aparición de poros y arrugas finas
- Disminuye manchas e hiperpigmentación
- Ayuda a controlar el acné y reducir cicatrices
- Estimula la producción de colágeno para una piel más firme y
joven
El tratamiento es personalizado según el tipo de piel y las
necesidades individuales, y puede ser combinado con otros
servicios para resultados óptimos.
TRATAMIENTOS ESPECIALES: Ofrece una variedad de opciones
personalizadas para abordar necesidades específicas de la piel,
como:
- Hidratación intensiva para piel seca o deshidratada
- Tratamientos antienvejecimiento para reducir arrugas y líneas
finas
- Terapias de luz para mejorar la textura y tono de la piel
- Microdermoabrasión para exfoliar y suavizar la piel
- Tratamientos para hiperpigmentación, acné o rosácea
Estos tratamientos especiales utilizan tecnologías avanzadas,
productos de alta calidad y técnicas innovadoras para
proporcionar resultados visibles y duraderos. Se diseñan para
satisfacer las necesidades individuales de cada cliente,
mejorando la apariencia y la salud de la piel.

1.6.2: IDENTIFICACION Y CARACTERISTICAS DE LOS

PROVEEDORES
PROVEDO PRODUTO CONTACTO FORMA DE
R
PAGO
 Protector Solar
 Serum Facial
 Mascarilla nutritiva
 Mascarilla gel
 Exfoliantes
 Tónicos Faciales
Nacion  Jabones y
CONTADO
al Limpiadores +52
Stetic  Accesorios para 310848125
faciales 5
 Protector Solar
 Serum Facial
 Mascarilla nutritiva
 Mascarilla gel
Bell  Exfoliantes CONTADO
 Tónicos Faciales
SKin  Jabones y
+57
Limpiadores 316700879
 Ácidos para 7
peeling
 Camillas
 Organizadores
 Vapor ozono
STETIC  Alta frecuencia CONTADO
 CENTE  Dermapeen +57
 Microdermoabrasió
R n
300226250
 Mascara térmica 1
 Mascara o túnel de
led
 Paleta ultrasónica
 Radio frecuencia
 Ultrasonido

1.6.3.: Proceso de generación del servicio:

*Servicios de Estética Facial*
1. Consulta de imagen: Evaluación detallada de la piel y rostro.
2. Tratamientos faciales: Limpiezas, exfoliaciones, mascarillas,
masajes.
5. Masajes faciales y corporales.
*Productos de Estética Facial*
1. Cremas y serums: Hidratación, protección, rejuvenecimiento.
2. Mascarillas faciales: Ingredientes naturales/avanzados.
3. Productos de limpieza.
4. Protectores solares.
5. Cosméticos.
*Proceso de Producción*
1. Investigación y desarrollo
2. Formulación
3. Pruebas y calidad
4. Fabricación
5. Envasado y etiquetado
*Proceso de Prestación de Servicios*
1. Recepción y consulta
2. Preparación
3. Aplicación del tratamiento
4. Seguimiento
5. Atención al cliente
1.6.4 PROCESO DE VENTA:
1. Abordar al Cliente
Acercamiento personalizado, saludo cálido y profesional.
2. Descubrir Necesidades
Preguntas abiertas, análisis de piel y rostro.
3. Dar Solución
Recomendaciones personalizadas, explicación de beneficios.
4. Presentar Propuesta
Descripción del servicio/producto, precios, promociones.
5. Concretar Venta
Confirmación de reserva/compra, pago/deposito.
6. Hacer Seguimiento
Llamada/mensaje de confirmación, evaluación post-servicio.
Herramientas Adicionales
Tarjetas de fidelidad, redes sociales, eventos exclusivos.
Objetivos
Aumentar ventas, fomentar lealtad, establecer relación a largo
plazo.
Indicadores de Éxito
Incremento ventas, satisfacción cliente, retención clientes.
1.7: Distribución en planta Y requerimientos generales De

maquinaria
3. Plan técnico
operativo
2.1: Diagnóstico de Mercado
Servicios o Mercado Mercado Fortalezas de
Productos Potencial Objetivo la
Competencia
Limpieza Personas Hombres y Amplia
Facial interesadas en el mujeres de 18-50 experiencia,
cuidado de la piel años, productos de
y apariencia preocupados por alta calidad,
saludable. su imagen buen
personal. ambiente.
Tratamientos Clientes buscando Personas de 25- Alta
Especiales soluciones para 60 años con capacitación,
problemas ingresos medios y servicios
específicos altos, personalizados
(manchas, líneas preocupados por , uso de
finas, el tecnología
envejecimiento). envejecimiento. avanzada.
Tratamientos Jóvenes y adultos Personas de 15- Buen
de Acné con problemas de 35 años, conocimiento
acné que desean especialmente de productos
mejorar su piel. adolescentes y dermatológicos
jóvenes adultos. , seguimiento
profesional.
Peeling Personas Hombres y Técnicas
interesadas en mujeres de 25-55 innovadoras,
renovar y mejorar años, interesados productos de
la apariencia de en mejorar el alta gama,
su piel con aspecto de la piel. resultados
tratamientos no visibles.
invasivos.
2.2: Calculó de precio de venta

Margen de
Servicio Costo Unitario Cálculo
Ganancia MG
Costo unitario / (1- margen de
$ 60,000 50%
Limpieza Facial ganancia MG)
Tratamientos Costo unitario / (1- margen de
$ 160,000 50%
Especiales ganancia MG)
Tratamientos de Costo unitario / (1- margen de
$ 80,000 50%
Acné ganancia MG)
Costo unitario / (1- margen de
Peeling $ 100,000 50%
ganancia MG)
2.3: Estrategia de marketing
SERVICIO PRECIO PLAZA Y PROMOCIO
DE DISTRIBUCI N
VENTA ON
Limpieza $120.00 Trabajo Usar redes
sociales
facial COP desde un
(Instagram,
Tratamient $320,00 espacio Facebook,
o 0 COP físico, pero TikTok) para
especiales también se mostrar
antes y
Tratamient $160.00 pueda después de
os de acné 0 COP ofrecer los
Peeling $200.000
COP
servicios a tratamiento
domicilio. s, tutoriales,
y
Además,
testimonios
implement de clientes.
aré un Hacer
sistema de promocione
s como
reservas
descuentos
en línea en la
para primera
facilitar la visita o
programas
programaci
de referidos.
ón de También
citas. invertir en
 publicidad
pagada para
llegar al
público
objetivo.

IMAGEN CORPORARTIVA

LEMA
“Donde la belleza y la salud se unen”
 3. Plan
técnico
operativo

31. Resumen de las características emprendedoras

personales del equipo.
Nombre 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Vanessa Cudriz x x x x x x x x x x
María Paula Diaz Caro x x x x x x x x x
Daniela Sofia villa x x x x x x x x x x

1. Búsqueda de oportunidades. 6.Fijar metas.

2. Persistencia. 7.Conseguir
información.
3. Cumplimiento de compromiso. 8.Planificacion
sistemática.
4. Autoexigencia de calidad. 9.Persuasion y
redes de apoyo.
5. Correr riesgos.
10.Autoconfianza.
3.2 Estructura organizativa del emprendimiento
(organigrama)
3.3 Organización de gestión
Área de Responsabilida Habilidad Número ¿Quién
gestión des es de lo hará?
requerida persona
s s
Directora. Conocimient
os técnicos
Equipo de tratamiento en
faciales. 1 Daniela
tratamientos
faciales. Sofia
Atención al cliente y
Daniela reservas.
Sofia Habilidades
Trabajadora. de
comunicació
Fotografía y contenido n y servicio
visual. al cliente.

Creatividad
visual.
Conocimiento
Equipo de técnico en
tratamiento faciales. tratamientos
faciales.

Logística de Organización y
planificación.
insumos. 1 María
María Creatividad. paula
paula Trabajadora

Gestión de redes
sociales.

Vanessa Liderazgo y gestión

de equipos.
cudriz Equipo de Conocimientos
tratamiento técnicos en
tratamientos
facial. faciales.

Organización y 1 Vanessa
Coordinación de gestión del tiempo. cudriz
citas. La capacidad de
generar ideas
innovadoras y
atractivas que
Trabajadora. capturen la
Creatividad y atención de los
clientes.
diseño de
 promociones.

4. Plan financiero
4.1 plan de inversión
4.1.1 presupuesto de equipos y herramientas materia
prima e insumos iniciales y materia de construcción
GORROS DESECHABLES 10 $ 20,000
AGUJAS NANO 10 $ 36,000
GUANTES 5 $ 28,200
JERINGA 5 $ 38,500
BAJA LENGUAS 5 $ 13,400
TAPA BOCAS 10 $ 25,000
SUBTOTAL MATERIA PRIMA E INSUMOS $ 6,704,500

TOTAL DE EQUIPOS Y HERRAMIENTAS MAS

$ 16,870,500
MATERIA PRIMA E INSUMOS

distribución del capital de un trabajo

CAPITAL DE TRABAJO (CONSIDERAR MINIMO 3 MESES)
DESCRIPCION CANT/MES COSTO
LUZ 3 $ 225,000
SERVICIOS AGUA 3 $ 50,000
GAS 3 $ 24,000
ARRIENDO 3 $ 600,000
INTERNET 3 $ 80,000
COSMETOLOGAS 3 $ 1,000,000
TOTAL, CAPITAL DE TRABAJO

Valor total de la inversión

TOTAL, DE EQUIPOS Y HERRAMIENTAS + MATERIA PRIMA E INSUMOS + CAPITAL DE

TRABAJO
4.1.2 distribución del capital de un trabajo

TOTAL DE EQUIPOS Y HERRAMIENTAS MAS

$ 16,870
MATERIA PRIMA E INSUMOS

distribución del capital de un trabajo

CAPITAL DE TRABAJO (CONSIDERAR MINIMO 3 MESES)
DESCRIPCION CANT/MES COSTO
LUZ 3 $ 225,000
SERVICIOS
4.1.3 Valor total de la inversión

TOTAL DE EQUIPOS Y HERRAMIENTAS MAS

$ 16,87
MATERIA PRIMA E INSUMOS

4.2 Protección de ventas

4.3 estructura de costos
4.3.1 costos unitarios
4.3.2 costo totales de un año de operación
4.4 flujo de efectivo
4.5 análisis y rentabilidad
5. Documentación
para la puesta en
marcha del
emprendimiento
5.1 Documentos
constitutivos
5.1.1 Acta de
constitución