Ensayo
Integrante
Julieth Dorado Ortega
MARKETING EN LOS SERVICIOS DE SALUD I
Grupo: 9496
Administración en Salud
Modalidad: virtual B-Elernig
Tutor
Karla Andrade Díaz
Profesional en Mercadeo
INSTITUCIÒN UNIVERSITARIA ANTONIO JOSÈ CAMACHO
FACULTAD DE EDUCACIÒN A DISTANCIA Y VIRTUAL
ADMINISTRACIÓN EN SALUD
SANTIAGO DE CALI
24/08/2022
Marketing en salud
El márquetin se considera como el conjunto de actividades destinadas a
satisfacer necesidades y deseos de los mercados objetivos a cambio de una
utilidad o beneficio para las instituciones que lo ejerzan.
El marketing se implementa en las instituciones de salud desde los inicios de
los años 70 en los principales hospitales de Estados Unidos; dicha práctica se ha
generalizado en la oferta de los servicios de hospitales públicos y privados de
América Latina en esta primera década del 2000.
Hoy en día el marketing en salud juega un papel muy importante en las
instituciones de salud porque normalmente cuando un paciente necesita un
profesional de la salud busca referencias online, con esas referencias que
encuentra toma una decisión, por eso cada institución tiene que asegurase de
que:
Este visible en internet
Que tenga una buena reputación online
También se debe tener en cuenta que la mayoría de los pacientes resaltan las
opiniones que encuentran en internet y otras tomas su decisión en función de lo
que opinan otros. Puede ser cualquiera que sea la especialidad que tenga la
institución. Si dicha institución quiere atraer a más pacientes tiene que crear una
estrategia digital basada en aspectos claves
Buenas valoraciones de pacientes
Una fuerte presencia online
Buena visibilidad y marca personal
Para que una institución de salud pueda tener una buena reputación online
tiene que ser proactiva, por ejemplo, que conteste a las opiniones que haga videos
divulgativos, que escriba artículos en un blog, que tenga una página web que
aparezca en los medios, por ende, que cuando un paciente busque algo
relacionado con el campo que ofrece la institución lo encuentre y tenga motivos
para elegirla.
Si la institución no aparece online no es una opción; para un posible paciente
simplemente no existe esa institución de salud.
Es importante poder aclarar y difundir los conocimientos sobre mercadeo y su
enfoque en el sector salud como un proceso de gestión del conocimiento que
posibilite desmitificar la creencia errónea de que aplicarlo a salud hace referencia
a comercializar el derecho a la salud se debe buscar que exista una cultura de
mercadotecnia en la cual el conjunto de ideas, creencias, actitudes y valores que
tienen los profesionales y directivos respecto al marketing de salud, se
correspondan con la esencia de esta ciencia y que por consiguiente, facilite un
comportamiento hacia su utilización. Cuando esto se logre se podría decir que la
mercadotecnia se ha incorporado a la cultura organizacional en el Sistema de
Salud.
Referencias bibliográficas
[Link]
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%20un%20alto%20impacto%20en
[Link]
