FACULTAD DE COMUNICACIÓN, EMPRESA Y NEGOCIOS

ESCUELA PROFESIONAL DE ADMINISTRACIÓN

INFORME DE PRÁCTICAS PRE PROFESIONALES

INSTITUCION:
CEMACO S.R.L.

Presentado por:

YARANGA CUSI. NEIL TONY

Asesor:

CARAHUA NUÑEZ JESUS ROSARIO

Huancayo - Perú
2015
 DEDICATORIA

La concepción de este proyecto está dedicada a mis padres,

pilares fundamentales en mi vida. Sin ellos, jamás hubiese
podido conseguir lo que hasta ahora tengo. Su tenacidad y
lucha insaciable han hecho de ellos el gran ejemplo a seguir y
destacar, no solo para mí, sino para mis hermanos y familia en
general.
 AGRADECIMIENTO

Este proyecto es el resultado del esfuerzo conjunto de todas las

personas que de una u otra manera han colaborado con el
desarrollo de esta investigación, el cual ha finalizado llenando
todas las expectativas propuestas. A mi familia quienes a lo
largo de toda mi vida han apoyado y motivado mi formación
académica, creyeron en mí en todo momento y no dudaron de
mis habilidades. A mis profesores a quienes les debo gran parte
de mis conocimientos, gracias a su paciencia y enseñanza; y
finalmente un eterno agradecimiento a esta prestigiosa
universidad la cual abre sus puertas a jóvenes como yo,
preparándonos para un futuro competitivo y formándonos
como personas de bien.
 PRESENTACIÓN

En la actualidad estamos en un mundo en desarrollo, situados en medio de empresas y personas

competitivas, sea a nivel internacional, nacional y local, motivo por el cual, resulta necesario

para los profesionales ser personas eficientes, eficaces y competitivos, que se encuentren

verdaderamente capacitados para afrontar todo tipo de obstáculos que se presente en la realidad.

El presente Informe de Prácticas Pre Profesionales, tiene como objetivo cumplir todas estas

expectativas trazadas, aplicando todos los conocimientos adquiridos en esta Universidad, es por

ello, que se le otorga al profesional ser teórico y práctico dentro del campo, esto permite al

practicante estar en acorde a los requerimientos actuales que se dan en la actualidad de este

mundo de hoy a nivel académico y empresarial. La facultad de ciencias empresariales y de

negocios, de la Escuela Profesional de Administración, tiene como propósito formar grandes

profesionales con capacidad y experiencia en la carrera profesional en la que estamos inmersos

en el campo laboral desde el noveno ciclo de carrera estudiantil. Con la finalidad que este

informe sirva de ayuda a futuros practicantes de la escuela de administración , es así se pueda

dar a conocer parte de la experiencia adquirida en el centro de Prácticas Pre-Profesionales.

 ÍNDICE

PORTADA ............................................................................................................................................ 1

DEDICATORIA ................................................................................................................................... 2

AGRADECIMIENTO........................................................................................................................... 3

PRESENTACIÓN ................................................................................................................................. 4

INDICE ................................................................................................................................................. 5

INTRODUCCIÓN ................................................................................................................................ 7

CAPITULO I

GENERALIDADES
1.1. DESCRIPCIÓN GENERAL DE LA EMPRESA ....................................................................... 9

1.1.1. MISIÓN ....................................................................................................................... 9

1.1.2. VISIÓN ...................................................................................................................... 10

1.2. BREVE DESCRIPCIÓN GENERAL DE LA EMPRESA ....................................................... 10

1.3. SISTEMA INTEGRADO GALAXIA ...................................................................................... 11

1.4. POLÍTICAS APLICADAS EN LA EMPRESA ....................................................................... 16

1.4.1. POLÍTICAS ORGANIZACIONALES ..................................................................... 16

1.5. ORGANIGRAMA DE LA EMPRESA .................................................................................... 18

1.6. ORGANIZACIÓN FUNCIONAL ............................................................................................ 19

1.7. DESCRIPCIÓN DEL ÁREA DONDE REALIZA SUS PRÁCTICAS .................................... 34

1.8. FUNCIONES DEL ÁREA DONDE VA A DESARROLLAR SUS PRÁCTICAS ................. 34

1.8.1. FUNCIONES DEL DEPARTAMENTO DONDE SE DESARROLLA LAS

PRÁCTICAS ............................................................................................................. 34

1.8.2. PERFIL DEL PROFESIONAL Y DESCRIPCIÓN DEL PUESTO DE TRABAJO.36

1.8.3. ACTITUDES Y VALORES DEL PRACTICANTE ................................................. 36

1.9. OBJETIVOS ............................................................................................................................. 37

1.9.1. GENERAL ................................................................................................................. 37

 1.9.1. OBJETIVOS ESPECIFICOS ..................................................................................... 37

CAPITULO II

METODOGIA DEL TRABAJO

2.1. TÍTULO .................................................................................................................................... 39

2.2. REALIDAD PROBLEMÁTICA .............................................................................................. 39

2.3. DEFINICIÓN DEL PROBLEMA ............................................................................................ 39

2.4. ANTECEDENTES ................................................................................................................... 40

2.5. MARCO TEORICO CONCEPTUAL ...................................................................................... 40

2.6. MARCO REFERANCIAL ....................................................................................................... 41

CAPITULO III

PROYECTO REALIZADO

3.1. DISEÑO E IMPLEMENTACION DE SISTEMA DE IMPRESIÓN DE EMISION DE

COMPROBANTES .................................................................................................................. 46

3.1.1. PRESENTACION DE FORMATO ........................................................................... 46

3.2. DISEÑO E IMPLEMENTACION DE CONTROL KARDEX (ALMACEN HUANCAYO Y

PAMPAS) ................................................................................................................................. 50

3.2.1. PRESENTACION DEL FORMATO ........................................................................ 51

3.3. DISEÑO E IMPLEMENTACION DE CONTROL KARDEX DE FÁBRICA ....................... 51

3.3.1. PRESENTACION DEL FORMATO ........................................................................ 52

3.4. ANÁLISIS DE LOS RESULTADOS DE LOS PROYECTOS EN GENERAL...................... 54

CONCLUSIONES .......................................................................................................................... 56

SUGERENCIAS ............................................................................................................................. 57

ANEXOS......................................................................................................................................... 58
INTRODUCCIÓN

Este informe contiene todo el proceso de las prácticas pre-profesionales realizadas en la

empresa CEMACO SRL, que han resultado de gran ayuda para aplicar los conocimientos
adquiridos y lograr así una mejor comprensión de que es y para qué sirve la administración,
la importancia de tener un sistema de archivo adecuado de los documentos que se deben
llevar para el proceso contable, que es la parte más importante de una empresa ya que
permite llevar la administración, y los registros que ingresan y salen de una empresa

La importancia de llevar un adecuado control de las existencias, utilidad y ubicación de los

bienes muebles propiedad de la empresa, requiere contar con sistemas que permitan vigilar y
evaluar los procedimientos derivados de la adquisición de dichos bienes.

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 CAPITULO I
GENERALIDADES

9
1. GENERALIDADES DE LA EMPRESA

En la actualidad, la empresa Cemaco SRL, con ruc: 20401900587, viene ejerciendo su

actividad comercial como Distribuidor Autorizado de Unacem S.A.A. (fusión de Cemento
Andino S.A.A. y Cementos Lima S.A.A.), que comercializa Cemento Andino (Tipo I, IP y
V) para la zona de Huancavelica, estos están dirigidos a las líneas Ferreteras, Constructoras
y Consumidores finales; denominados así debido a su alta demanda del Comercio de
Cemento.

La empresa Cemaco SRL, cuenta con un principal almacén ubicado en el Distrito de Chilca,
Provincia de Huancayo, Departamento de Junín; y como sucursal cuenta con otro almacén
que se ubica en el Distrito de Pampas, Provincia Tayacaja y Departamento de Huancavelica.

A pesar de diversos acontecimientos que debilitan la comercialización del cemento, siempre

hay utilidad en este rubro, ya que las construcciones están creciendo aceleradamente.

Se espera de los que presiden la actual administración, efectúen un buen análisis de los
diversos factores que existen y tomen las decisiones más acertadas por el bien y progreso de
la empresa, y de todos los que de una u otra forma están vinculados a esta empresa.

1.1. DESCRIPCIÓN GENERAL DE LA EMPRESA.

1.1.1. MISIÓN

Somos una empresa dedicada a contribuir y aportar con calidad de servicio al

sector construcción, proveyendo principalmente cemento andino, contando
con transportistas responsables, personal capacitado y tecnología adecuada
para una buena gestión organizacional.

10
 1.1.2. VISIÓN

Para el 2017 ser una empresa eficiente como distribuidor de cemento andino,
y ser considerado por nuestro cliente como un proveedor exclusivo en la
Región Huancavelica.

1.2. BREVE DESCRIPCIÓN GENERAL DE LA EMPRESA

La empresa CEMACO SRL, se dedica al rubro del comercio de Cemento Andino

y esta nombrado como Distribuidor Autorizado por Unacem S.A.A. (Fábrica de
Cemento Andino, Cemento Sol, Cemento Apu y Cemento Atlas). Motivo por el
cual se ha estructurado de la siguiente manera:

1.2.1. GERENTE COMERCIAL (DPTO COMPRAS Y VENTAS)

1.2.2. GERENTE CONTABLE( DPTO REGISTROS)
1.2.3. GERENTE ADMINISTRATIVO( DPTO TALENTO HUMANO,
LOGISTICA Y TRANSPORTES)

11
1.3. SISTEMA INTEGRADO GALAXIA

Es un sistema diseñado para el control total de la empresa, bajo las

consideraciones legales actuales, y las necesidades de las pequeñas y medianas
empresas para la automatización de sus procesos administrativos. En este sistema,
el registro contable y la generación de anexos de los balances son automáticos.

Galaxia está diseñada en un lenguaje de última generación como es el Visual Fox

(Visual Studio) en ambiente Windows (Modo Gráfico). Y puede funcionar en
cualquier sistema operativo tales como: Windows 9x- XP-Vista, Linux, Unix, W7,
etc. Sus bases de datos están diseñada para soportar volumen de datos y que el
accesos a estas sea eficiente y seguro.

Las bases de Datos poseen sus registros más importantes encriptados. Esto
significa que no puede ser leído los datos a simple vista. Cada día que se inicializa
el sistema “Galaxia”, realiza un mantenimiento preventivo de las bases de datos
en forma automática (Reparación de los datos y de los registros).

La ventaja de este sistema es que se puede ver los registros y actualizaciones en

tiempo real y en cualquier parte del mundo(a través de la red), de tal manera que
ayuda bastante en los avances de registros e informes.

Las pantallas (formularios) son amigables permitiendo que el registro sea sencillo
y rápido. No tiene que memorizar códigos para su funcionamiento. Las búsquedas
de clientes, proveedores, productos y las cuentas contables se las puede realizar
por nombres o por referencia, aunque no se ha descartado la búsqueda por código.

1.3.1. PUNTO DE VENTA EN EL SISTEMA GALAXIA

El control de Punto de Venta es simple, es en donde se puede registrar,

12
validar y extraer registros como:

- Ventas
- Compras
- Percepciones
- Recibos por Honorarios
- Retenciones
- Cuentas por Cobrar
- Cuentas por Pagar
- Daot
- Stock de Productos
- Selección de Sucursales
- Transferencias de Mercadería por sucursales

13
1.3.2. LA CONTABILIDAD EN EL SISTEMA GALAXIA

Nos permitirá llevar un mejor control de la parte contable, con detalles

genéricos tales como:

- El libro Caja
- El Libro Bancos
- El Libro Diario
- El Libro Mayor

14
 - El Plan Contable

1.3.3. LAS PLANILLAS EN EL SISTEMA GALAXIA

Están ligadas con el control general del personal, de tal manera ayuda
bastante con el ingreso y egreso de los trabajadores, horas laboradas,
extracción de las boletas de pago, las tasas de AFP, etc.

15
1.3.4. UTILIDARIOS EN EL SISTEMA GALAXIA

En este bloque del programa se ve aplicaciones como el tipo de cambio,

importación de datos, exportación de datos en diversos formatos (Pdt,
Excel, Word, Pdf, etc.) y registro de la base de datos de los proveedores y
clientes en general.

16
1.4. POLÍTICAS APLICADAS EN LA EMPRESA

1.4.1. POLÍTICAS ORGANIZACIONALES

a) DE DISTRIBUIDOR: Respetamos y cumplimos la autorización de

UNACEM S.A.A. como distribuidor autorizado para la zona de
Huancavelica.

b) DE LA EMPRESA: Desarrollamos una economía sólida como

distribuidor de cemento andino, con una cultura organizacional propia
basada en valores y principios éticos para crecer de forma eficiente y
sostenida en la región Huancavelica.

17
c) DE LAS VENTAS: Las ventas son al contado y/o contra entrega, en
ventas al estado debe considerarse un precio alto para cubrir riesgos
de morosidad, penalidades, retenciones de IGV, falta de presupuesto e
incumplimiento de pago.

d) DE LAS COMPRAS: Las compras son al contado o si son al crédito

para obras del gobierno deben respetarse las fechas de vencimiento y
cumplir con los pagos puntualmente.

e) DE VENTAS AL CRÉDITO: Las ventas al crédito a clientes

particulares, solo serán con depósito de una garantía en almacén, de un
bien físicos que su valor económico supere al importe del cemento a
otorgarse.

En cuanto a las ventas al crédito o por licitación a instituciones

públicas, su utilidad por bolsa debe superar al 25% y/o deben ser
garantizados su pago por su representante legal previo compromiso
firmado o de palabras como persona natural.

f) DE LA ATENCIÓN A CLIENTES EN ENTREGA DEL

CEMENTO: Atender al cliente en orden de llegada y según pago en
caja, previo entrega de la orden de entrega al responsable de
despachos (almacenero).

g) DEL TRANSPORTE DE CEMENTO: El recojo de cemento de

fábrica a almacenes de la empresa, es de preferencia con los propios
camiones de la empresa CEMACO SRL, maximizando el número de
viajes por mes, siendo como mínimo 22 viajes, se contactaran a otros
transportistas solo cuando sean necesarios o cuando crece la demanda
del cemento.

18
 h) DEL SERVICIO: Brindar calidad de servicio al cliente externo como
al cliente interno.

i) DEL PRECIO: El precio de venta al cliente se establece de acuerdo a

los costos de adquisición de fábrica hasta el almacén o puesto en obra
o almacén del cliente, más un margen comercial o utilidad
compensatoria, y de acuerdo a la oferta / demanda y precios de la
competencia; de tal manera considerando que el precio de venta al
ferretero o intermediario debe ser menor que el precio al consumidor
final (constructoras).

1.5. ORGANIGRAMA DE LA EMPRESA

19
 1.6. ORGANIZACIÓN FUNCIONAL

ÁREA FUNCIÓN

GERENTE GENERAL - Liderar el proceso de planeación estratégica de la

organización, determinando los factores críticos de éxito,
estableciendo los objetivos y metas específicas de la empresa.

- Desarrollar estrategias generales para alcanzar los objetivos

y metas propuestas.

- A través de sus subordinados vuelve operativos a los

objetivos, metas y estrategias desarrollando planes de acción a
corto, mediano y largo plazo.

- Crear un ambiente en el que las personas puedan lograr las

metas de grupo con la menor cantidad de tiempo, dinero,
materiales, es decir optimizando los recursos disponibles.

- Implementar una estructura administrativa que contenga los

elementos necesarios para el desarrollo de los planes de
acción.

20
ÁREA FUNCIÓN

ASCESOR LEGAL - Asesorar al Director General y demás niveles de

organización (jurídica y legalmente) en materia sanitaria y
administrativa, con el propósito de que las actuaciones
institucionales, se den dentro del marco jurídico y legal
vigente.

- Promover y participar, en la revisión y actualización de las

normas; reglamentos y disposiciones legales en materia
sanitaria y administrativa; para que las mismas sean
coherentes con el desarrollo de las políticas públicas de salud.
Que faciliten el cumplimiento del rol rector y de autoridad
sanitaria, en los ámbitos de la provisión, financiamiento y
regulación de la salud, a nivel intra y extra-sectorial.

- Defender los intereses del Instituto Conmemorativo Gorgas

de Estudios de la Salud ante situaciones legales de carácter
sanitario - administrativo que requieran de intervenciones
jurídico legales, con la finalidad de salvaguardar el
cumplimiento de las disposiciones y normas vigentes

- Asistencia a la Asociación con relación a sus clientes, para

orientarlos en cuanto a sus derechos, obligaciones y acerca de
la conducción.

21
ÁREA FUNCIÓN

GERENTE COMERCIAL - Planifica: La planificación es la base de la buena y correcta

administración del tiempo. Sirve para organizar las acciones y
tareas del equipo comercial. Se alinea a la política dictada por
el directorio y busca la mejor manera de alcanzar los
objetivos. Conoce las mañas y excusas que siempre ponen los
vendedores, dado que él ha sido vendedor. Ya recorrió el
camino y es difícil que lo engañen. La experiencia y sabiduría
producto de los años de trabajo, lo distinguen.

- Supervisa: Conoce a la perfección las tareas que realizan día

a día sus vendedores, organizando reuniones quincenales de
ventas.

- Escucha: Saber escuchar es parte de las claves de toda

gestión comercial.

- Escuchar y luego hablar. El silencio es un buen aliado, al

momento de interpretar una comunicación.

- Lidera: Representa al área de Ventas, frente al directorio y

los clientes. Respaldando y defendiendo las gestiones
realizadas que acompaña al equipo en la ardua tarea diaria.

- Clasifica: Para hacer eficiente el uso del tiempo y optimizar

los resultados, el gerente comercial debe clasificar en
categorías a los clientes de la empresa.

- Fija Precios: El gerente comercial, es el responsable de la

fijación de precios y de definir la política de descuentos y
bonificaciones.

- Gestiona la cobranza: en el afán de vender, los ejecutivos de

cuenta, no miden y no tienen en cuenta, la problemática
financiera. La gestión consiste en llamar a los clientes en los

22
días y horarios de consultas. Reclamar y verificar que las
facturas estén dentro del sistema de pagos. Verificar los
montos a pagar y los plazos que se negociaron al realizar la
venta. Coordinar el envío del cadete o servicio de motos, para
que retire los pagos.

- Selecciona personal: El gerente comercial, es el responsable

de contratar y despedir a los vendedores.

Dentro de la selección de personal, la misma puede ser

iniciada por el gerente comercial o por una agencia de
recursos humanos (talento humano).

Si la inicia el gerente comercial, este realizará la lectura de los

curriculum vitae recibidos y las primeras entrevistas con los
seleccionados.

Una vez concluidas las mismas, derivará a los candidatos, a la

selectora de personal profesional, quién hará los estudios
psicológicos.

Si la búsqueda la inicia la selectora de personal, la misma

enviará a la empresa, una terna de candidatos, para que el
gerente comercial, elija a uno de ellos.

El proceso de selección de personal, es complejo y clave para

el éxito de toda organización. Los recursos humanos hacen
siempre la diferencia.

Al momento de la contratación de un nuevo vendedor, tiene

en cuenta algunos de los siguientes puntos:

• Formación: La formación formal, es la referida a los

estudios oficiales cursados y terminados. Según el tipo

23
 de producto que la empresa comercializa, se tomarán
en cuenta los estudios técnicos o humanistas.
La formación informal, es la que el vendedor, recibió
en sus otros empleos. En muchas empresas se dictan
seminarios de ventas y negocios, buscando
perfeccionar y mejorar las habilidades del equipo de
ventas.

• Trayectoria: Años de experiencia laboral, empresas en

las que trabajó y las funciones que desempeñó con
anterioridad. La trayectoria, marca un perfil laboral y
determina el rumbo del vendedor.
Si el vendedor ha tenido una trayectoria destacada, es
muy probable que su nombre este en algún sitio de
Internet o foro de discusión. El contenido difundido en
Internet, será tenido en cuenta y formará opinión.
• Cartera de clientes: Conocer los nombres de las
empresas con las que trabajó y si tiene referencias o
contactos en las mismas.
Si el vendedor es un profesional avezado, es muy
probable que tenga la posibilidad de volver a atender a
un cliente del pasado.

El cliente lo va a recordar con cariño y respeto, dado

que siempre se comportó correctamente y cumplió con
lo pactado.

Es muy importante valorar la cartera de clientes y

relaciones que tiene el vendedor. La cartera de
clientes, es su mayor capital.

El gerente pedirá referencias y algunos contactos

24
 dentro de esa cartera, con el cual podrá verificar las
palabras de su entrevistado.

• Aspecto: La personalidad y la percepción del lenguaje

visual determina una elección. Por ello, toda imagen
vale más que mil palabras y este famoso slogan, se
aplica también a los recursos humanos.
No basta con ser serio o profesional, también hay que
aparentarlo.

DPTO. COMPRAS Adquisiciones: Acción que consiste en adquirir los insumos,

materiales y equipo, necesarios para el logro de los objetivos
de la empresa. Los cuales deben ajustarse a los siguientes
lineamientos: precio, calidad, cantidad, condiciones de
entrega y condiciones de pago; una vez recibidas las
mercancías es necesario verificar que cumplan con los
requisitos antes mencionados; y por último aceptarlas.

Es el proceso de recepción, clasificación, inventario y control

de las mercancías de acuerdo a las dimensiones de las mismas
(peso y medidas).

Proveer a las demás áreas: Una vez que el departamento de

compras se ha suministrado de todos los materiales
necesarios, es su obligación proveer a las demás áreas
tomando en cuenta: la clase, cantidad y dimensiones de las
mismas.

DPTO. VENTAS El departamento de ventas juega un rol importante para el

éxito de la empresa, pues comprender en atender al cliente,

25
 El departamento de Ventas es el representante del cliente
dentro de la empresa.

Su función radica en maximizar, satisfacer y motivar al

consumidor para elevar la rentabilidad de la propia empresa,
por el incremento de su participación en el mercado. Igual
importancia tiene la actividad de la venta como el servicio de
posventa.

La venta favorece la primera compra y la posventa favorece a

mantener al cliente para ventas posteriores.

Es importante establecer un vínculo de información entre los

demás departamentos de la empresa, en el que los enfoques
estratégicos de cada área se ajusten entre sí. Una colaboración
efectiva ayuda a conducir a una adecuada política de ventas.

La Función principal del departamento de Ventas es

establecer el contacto efectivo y personal con el cliente con el
fin de realizar la venta. La relación cliente-empresa empieza
fuera de este departamento, a través de diversos medios como
el uso de publicidad.

El departamento de ventas se encarga de realizar las

siguientes actividades:

• Elaborar pronósticos de ventas.

• Establecer precios.

•Identificar aquellas zonas que resultan problemáticas.

•Realizar promociones de ventas.

• Llevar un control y análisis de las ventas.

ESTIBADORES • Entregar los productos y bienes en la manera como lo

26
HUANCAYO solicita el cliente según las especificaciones de las órdenes de
compra y/o servicio.

• Distribución y clasificación del producto según esquema

establecido.

• Inventario diario de los productos salientes y entrantes en el

almacén.

• Reportar al Supervisor de Almacén y Despachos.

• Control del almacén.

• Verificación de productos entregados.

REPRESENTATE DE • Realizar visitas a clientes que se tengan en la ruta

VENTAS (PAMPAS) establecida por la empresa.
• Revisar niveles de stock en cada cliente y detectar
oportunidades de venta.
• Llenar diferentes formatos relacionados a pedidos,
créditos, ruta seguida, creación de clientes y entre otros.
• Tomar y realizar el registro de pedidos del producto en
formatos establecidos.
• Realizar las cobranzas de sus respectivas ventas.
• Realizar indagaciones sobre información relacionada a
precios, promociones, entre otros de la competencia.
• Mantener un adecuado cuidado de los productos que se le
asignaran.
• Asistir a reuniones mensuales con el área comercial.

ESTIBADORES • Entregar los productos y bienes en la manera como lo

solicita el cliente según las especificaciones de las órdenes de
PAMPAS
compra y/o servicio.

• Distribución y clasificación del producto según esquema

27
 establecido.

• Inventario diario de los productos salientes y entrantes en el

almacén.

• Empaquetado y embalaje de la producción.

• Control del almacén.

• Verificación de productos entregados.

ÁREA FUNCIÓN

GERENTE - Confección de la contabilidad propiamente tal. Analizando

CONTABILIDAD cada una de sus partidas y efectos en los estados financieros.

- Aplicación de las normas contables generalmente aceptadas

por el Colegio de Contadores Asociación Gremial.

- Confección de estados financieros y de resultados.

- Flujo de efectivo.

- Análisis de los efectos contables que puedan traer las

diferentes operaciones comerciales e inversiones que ejecute
el cliente.

- Estudio de los balances finales, mensuales o trimestrales que

solicite el cliente.

- Aplicación directa en la contabilidad de toda materia

tributaria, civil y laboral, que estén relacionada con ella.

28
 - Todo tipo de asesoría y confección de materia contable o
formularios que esta implique.

DPTO REGISTROS - Registrará todo tipo de información correspondiente.

- Ordenara los archivos correspondientes.
- Apoyara y realizara todo lo que sea necesario para la parte
contable.

ÁREA FUNCIÓN

ADMINITRACION - Planear, organizar, dirigir, supervisar y controlar los

recursos (humanos, materiales, financieros y
presupuestales) asignados a la Delegación, dentro del
marco normativo vigente.
- Registrar y validar la información contable y presupuestal
de la Delegación, con base en los sistemas de control e
informáticos correspondientes y rendir los informes
solicitados.
- Asesorar, coordinar y supervisar al responsable
administrativo de las residencias de la circunscripción
territorial que le corresponda, respecto de la información
financiera, presupuestal, de recursos humanos y
materiales, recopilando la documentación que se requiera
de manera periódica.
- Formular, integrar y validar la información para la
elaboración del anteproyecto del presupuesto de la
Delegación, a la vez participar en su seguimiento y
evaluación.
- Participar y aportar la información necesaria para la
formulación del Programa Operativo Anual.
- Elaborar en tiempo y forma el Programa Anual de
29
 Adquisiciones.
- Llevar a cabo el levantamiento físico anual del inventario
de activo fijo, su actualización, resguardos
correspondientes y reportarlo a la Dirección de Recursos
Materiales y Servicios.
- Observar y aplicar debidamente las disposiciones de
transparencia y acceso a la información, en la materia de
su competencia.
- Instrumentar las acciones para la instalación de los
subcomités y comisiones de carácter administrativo, que
de acuerdo a normatividad deban constituirse, así como
dar seguimiento y cumplimiento a los acuerdos que de
ellos se deriven e informar a las unidades administrativas
de Oficinas Centrales.
- Participar en la elaboración, actualización, revisión de los
manuales de organización, procedimientos y demás
normatividad aplicable.
- Participar y preparar los informes de las actividades a su
cargo, para su presentación y análisis en las sesiones del
Consejo Técnico Estatal.
- Participar y coordinar las actividades para el informe del
grupo técnico administrativo delegacional (GRUTA).
- Reportar las actividades administrativas en el módulo del
cumplimiento administrativo delegacional (CAD).
- Tramitar en tiempo y forma ante la Dirección de Personal
los movimientos de los servidores públicos, de
conformidad con la normatividad vigente.
- Tramitar en tiempo y forma ante la Dirección de Personal
las incidencias, licencias médicas, licencias con o sin goce
de sueldo, de conformidad con la normatividad vigente.
- Tramitar en tiempo y forma ante las instancias
correspondientes (ISSSTE, SAR, FOVISSSTE,

30
 autoridades locales, aseguradora, bancos, etc.) lo
relacionado a los derechos y obligaciones laborales del
personal, conforme a la normatividad vigente e informar a
la Dirección de Personal.
- Observar la aplicación de la normatividad vigente para la
prestación del servicio social y prácticas profesionales.
- Realizar oportunamente los enteros de los impuestos
locales, así como retenciones por concepto de honorarios
y arrendamiento conforme a la normatividad vigente.
- Operar el sistema informático para el registro y control del
ejercicio presupuestal y contable de la delegación.
- Registrar, controlar y vigilar los movimientos que se
generen en el Sistema de Control de Asistencia
Automatizado Foráneo (SICAAF), conforme al Manual de
Operación y Lineamientos establecidos.

- Realizar oportunamente los pagos a los servidores

públicos adscritos a la delegación y residencias a su cargo;
previa recepción de la nómina y recurso conforme al
calendario autorizado.
- Integrar y mantener actualizados los expedientes del
personal, enviando a la Dirección de Personal la
documentación e información requerida conforme a la
normatividad aplicable
- Controlar los procesos en materia de recursos humanos,
materiales, financieros y presupuestales, de conformidad
con la normatividad vigente.
- Realizar las demás funciones materia de su competencia
en términos de la normatividad aplicable que le asigne la
superioridad.

31
DPTO. RECURSOS El Departamento de Recursos Humanos tiene a su cargo las
HUMANOS siguientes funciones:
1.- Proponer las políticas generales de administración de los
recursos humanos y los principios de administración de
personal.

2.- Mantener actualizados la documentación y los registros

con todos los antecedentes y la información referida al
personal.

3.- Asesorar oportunamente al personal sobre todas las

materias del derecho laboral manteniendo un archivo
actualizado de estas disposiciones legales.

4.- Ejecutar y tramitar la incorporación, promoción, retiro o

destinación del personal, como también lo relativo a licencias,
permisos, asignaciones familiares y todo lo relacionado a
solicitudes del personal.

5.- Asegurar la operatividad de los trámites administrativos

relacionados con licencias médicas, accidentes del trabajo,
cargas familiares, asistencia, permisos - vacaciones y otros
trámites y/o certificaciones que requiera el personal.

6.- Controlar la asistencia y los horarios de trabajo, sin

perjuicio del control obligatorio que debe realizar cada
Dirección.

7.-Calcular, registrar y pagar las remuneraciones del personal.

8.- Programar y ejecutar programas de bienestar - recreación

para los trabajadores y su grupo familiar, procurando mejorar
la calidad de vida de las personas.

32
DPTO. LOGISTICA Funciones del área de logística: La función logística se
encarga de la gestión de los flujos físicos (materias primas,
productos acabados) y se interesa a su entorno. El entorno
corresponde en este caso a :

• Recursos (humanos, consumibles, electricidad, etc).

• Bienes necesarios a la realización de la prestación
(almacenes propios, herramientas, camiones propios,
sistemas informáticos, etc).
• Servicios (transportes o almacén subcontratados)

La función logística gestiona directamente los flujos físicos e

indirectamente los flujos financieros y de información
asociados. Los flujos físicos son generalmente divididos entre
los “de compra” (entre un proveedor y su cliente), “de
distribución” (entre un proveedor y el cliente final), “de
devolución” (logística inversa).

Logística de compra: La logística de compra incluye la

gestión de los flujos físicos, de información y administrativos
siguientes:

• La planificación del aprovisionamiento desde los

proveedores de acuerdo con las previsiones de
producción o venta.
• La ejecución del aprovisionamiento de los transportes
y otras operaciones de importación relacionados.
• La gestión de la relación con los proveedores (con
objetivo de la mejora del servicio y la reducción de los
costes logísticos).

Logística de distribución: La logística de distribución incluye

33
 la gestión de los flujos físicos, de información y
administrativos siguientes:

• La previsión de la actividad de los centros logísticos.

• El almacenamiento.
• El traslado de mercancías de un lugar a otro del
almacén, con los recursos y equipos necesarios
• La preparación de los pedidos o la ejecución de cross
docking (tránsito)
• Algunas veces, la realización de pequeñas actividades
de transformación del producto (kitting, etiquetado)
• El transporte de distribución hasta el cliente.

Logística inversa: La logística inversa incluye la gestión de

los flujos físicos, de información y administrativos siguientes:

• Recogida del producto en las instalaciones del cliente

puesta en conformidad, reparación, reintegración en
stock, destrucción, reciclaje y almacenaje

DPTO. TRANSPORTES • Costo: Dentro de una misma modalidad de transporte,

el costo puede variar sensiblemente según el tipo de
mercancía, tamaño del embarque, distancia a recorrer.
• Rapidez / velocidad: Se mide por el tiempo
transcurrido hasta que se recibe la mercancía.
• Capacidad: Tamaño o cantidad del producto que
puede ser transportada.
• Disponibilidad: Facilidad para contratar una forma de
transporte a un destino específico.
• Frecuencia: Continuidad del transporte.
• Fiabilidad: Consistencia o capacidad del medio de
transporte para llevar a cabo sus funciones en los

34
 plazos y condiciones previstas.
• Servicio: Acondicionamiento de las mercancías,
reparación de daños y desperfectos, etc.

1.7. DESCRIPCIÓN DEL ÁREA DONDE REALIZA SUS PRÁCTICAS

Gran responsabilidad que se desarrolla en la empresa Cemaco SRL corresponden

al departamento contabilidad, en donde se procesa toda las transacciones de la
empresa, con el fin de garantizar la continuidad y resguardo de la información y
así facilitar el desarrollo de los procesos consiguientes de la empresa

Tiene como misión brindar información real y oportuna a las diversas áreas de la
institución, aplicando la calidad en el servicio para garantizar un uso adecuado de
los recursos tecnológicos

1.8. FUNCIONES DEL ÁREA DONDE VA A DESARROLLAR SUS

PRÁCTICAS

1.8.1. FUNCIONES DEL DEPARTAMENTO DONDE SE DESARROLLA

LAS PRÁCTICAS.

a) Procesar, codificar y contabilizar los diferentes comprobantes por

concepto de activos, pasivos, ingresos y egresos, mediante el

35
 registro numérico de la contabilización de cada una de
las operaciones, así como la actualización de los soportes
adecuados para cada caso.
b) Verificar que las los comprobantes (factura, boletas de ventas,
guías de remisión, etc.) recibidas en el departamento contengan
correctamente los datos fiscales de la empresa que cumplan con
las formalidades requeridas.
c) Registrar las facturas recibidas de los proveedores, a través del
sistema computarizado administrativo para mantener actualizadas
las cuentas por pagar.
d) Llevar mensualmente los libros generales de Compras y Ventas,
mediante el registro de facturas emitidas y recibidas a fin de
realizar la declaración de los impuestos.
e) Elaborar los comprobantes de diario, mediante el registro
oportuno de la información siguiendo con los Principios
Contables generalmente Aceptado, a objeto de obtener los estados
financieros.
f) Cualquier otra actividad fijada por el Gerente Administrativo de
la empresa.
g) Llevar todos los movimientos o registros contables al Programa
que es el software utilizado por la organización para dicha
actividad.
h) Elaboración de comprobantes de egreso para el recurso humano
de la empresa, proveedores y servicios.
i) Llevar libros contables (diario, mayor e inventarios).
j) Realización de la relación de las Cuentas por Cobrar y por Pagar.
k) Controlar la planillas, boletas de pago y recibos por honorarios
del personal.
l) Controlar el Inventario de Mercaderías.
m) Controlar Operaciones sujetas a Percepciones, Detracciones y
Retenciones.
n) Registrar Control de Bienes Fiscalizados de Insumos Químicos.

36
 o) Gestionar Cuadros comparativos y estadísticos de tributos u otros.

1.8.2. PERFIL DEL PROFESIONAL, DESCRIPCIÓN DEL PUESTO DE

TRABAJO.

El perfil que debe cumplir la persona encargada de apoyar al

departamento de contabilidad de la empresa CEMACO SRL es el
siguiente:

a) La edad debe oscilar entre los 20 y 30 años

b) Poseer una buena formación integral, con conocimiento pleno en
contabilidad, auditoría, áreas financieras y fiscales.
c) Experiencia en planeación, análisis, interpretación e investigación
de las finanzas.
d) Aplicar las Normas Internacionales de Contabilidad y las Normas
Internacionales de Auditoría.
e) Elaborar con un enfoque prospectivo, estrategias de desarrollo de
la empresa observando la ética profesional, coadyuvando al
mismo tiempo al desarrollo económico y social del país.
f) Utilizar la informática para realizar sus funciones diarias.

1.8.3. ACTITUDES Y VALORES DEL PRACTICANTE

[Link]. PERSONALES

a) Seguridad en sí mismo (autoestima)

b) Superación permanente (personal y profesional)

37
 c) Prospectiva de su vida

d) Aprendizaje permanente

e) Iniciativa y emprendimiento

f) Capacidad para trabajar bajo presión

g) Ser solidario con sus colegas, clientes y público en general

h) Ética (profesional y personal)

i) Capacidad para expresarse correctamente en forma oral y

escrita

j) Apertura al cambio

[Link]. SOCIALES

a) Compromiso y responsabilidad en el servicio a los demás

b) Orgullo por la profesión y la cultura nacional
c) Fomento y adaptación al cambio y al desarrollo social

1.9. OBJETIVOS

1.9.1. GENERAL

Aplicar todos los conocimientos adquiridos en las clases de la Universidad

y seminarios.

1.9.1. OBJETIVOS ESPECIFICOS

a) Analizar la situación actual de los procesos contables y

administrativos para gestionar más control organizacional
b) Aportar los conocimientos para un buen registro (compras, ventas,
etc.).

38
 CAPITULO II
METODOGIA DEL TRABAJO

39
2.1. TÍTULO.

DISEÑO E IMPLEMENTACION DE SISTEMA DE IMPRESIÓN DE

COMPROBANTES Y CONTROL KARDEX (ALMACEN Y FÁBRICA) DE LA
EMPRESA CEMACO S.R.L.

2.2. REALIDAD PROBLEMÁTICA

La empresa Cemaco S.R.L. según el avance organizacional, no cuenta con un buen

control de Kardex en los almacenes (Huancayo y Pampas) y en la Fabrica de
Cemento Andino, y a la ves carece de un Formato de Sistema de Impresión para
Comprobantes (solo se emite manualmente), los cual impide desarrollar las
actividades en forma eficiente, siendo los uno de los motivos para que la empresa
no pueda encaminarse de mejor manera al cumplimiento de sus objetivos y la
consecución de metas.

Desde entonces, se plantea Diseñar e implementar los controles necesarios, los

cuales se comprara paulatinamente con el Sistema Galaxia, así evitando errores.

2.3. DEFINICIÓN DEL PROBLEMA

Los socios de esta empresa, preocupados por la situación y yo como estudiante de

contabilidad y tributación, hemos visto la posibilidad de solucionar estos
problemas a través del Diseño e Implementación de los formatos necesarios y
aplicar una posible solución a este grave problema que repercute en el desarrollo de
la compañía, perjudicando tanto a sus propietarios como a empleados.

40
2.4. ANTECEDENTES

La empresa Cemaco S.R.L. debido a los diversos factores estructurales, no tiene un

buen control de lo mencionado, lo cual impide desarrollar las actividades en forma
eficiente, siendo los principales motivos para que la empresa no pueda rendir a su
máximo potencial cumpliendo con sus objetivos.

2.5. MARCO TEORICO CONCEPTUAL

Según la teoría de Idalberto Chiavenato nos expone que es necesario fomentar la

importancia de implementar el control para contrarrestar la corrupción, permite
concientizar no solo a comunidad en general sino también a los líderes del control
sobre la necesidad de mantener la mejora continua en los modelos actuales.

El Control Interno es el conjunto de procedimientos, políticas y planes de

organización los cuales tienen por objeto asegurar una eficiente, seguridad y
eficacia administrativa y operativa así como alentar y supervisar una buena gestión
financiera a fin de obtener información oportuna y adecuada y producir una
seguridad razonable de poder lograr metas y objetivos producidos. El Control
Interno es un proceso continuo realizado por la dirección, gerencia y otros
funcionarios de la entidad, la esencia del Control Interno está en las acciones
tomadas para dirigir o llevar a cabo las operaciones dichas medidas incluye corregir
las deficiencias y mejorar las operaciones.

41
2.6. MARCO REFERANCIAL

2.6.1. CONTROL INTERNO

a). CONTROL INTERNO

El término “Sistema de Control Interno” significa todas las políticas y

procedimientos (controles internos) adaptados por la administración de
una entidad para ayudar a lograr el objetivo de la administración de
asegurar, tanto como sea factible la conducción ordenada y eficiente de
su negocio, incluyendo adhesión a las políticas de administración, las
salvaguarda de activos, la prevención y detección de fraude y error. La
precisión e integralidad de los registros contables, y la oportuna
preparación de información financiera confiable.

b). CONTROL INTERNO CONTABLE

El control interno contable consiste en los métodos, procedimientos y

plan de organización que se refieren sobre todo a la protección de los
activos, asegurar que las cuentas y los informes financieros sean
contables. Son las medidas que se relacionan directamente con la
protección de los recursos, tanto materiales como financieros, que
autorizan las operaciones y aseguran la exactitud de los registros.

c). CONTROL INTERNO ADMINISTRATIVO

El Control Interno Administrativo es el conjunto de principios,

fundamentos, reglas, acciones, mecanismos, instrumentos y

42
 procedimientos que ordenados entre sí y unidos a las personas que
conforman una organización pública, se constituyen en un medio para
lograr el cumplimiento de su función administrativa, sus objetivos y la
finalidad que persigue, generándole capacidad de respuesta ante los
diferentes públicos o grupos de interés que debe atender.

2.6.2. SISTEMA

a). SISTEMA FINANCIERO

El sistema financiero está conformado por el conjunto de Instituciones

bancarias, financieras y demás empresas e Instituciones de derecho
público o privado, debidamente autorizadas por la Superintendencia de
Bancos y Seguros, que operan en la intermediación financiera.

Es el conjunto de instituciones encargadas de la circulación del flujo

monetario y cuya tarea principal es canalizar el dinero de los ahorristas
hacia quienes desean hacer inversiones productivas. Las instituciones
que cumplen con este papel se llaman “Intermediarios Financieros” o
“Mercados Financieros”

b). SISTEMA DE CONTABILIDAD

El sistema de información contable es un conjunto de procesos

sistémicos interrelacionados por medio del cual se desarrollan
actividades especiales que requiere la concurrencia de personas,
recursos y conocimientos con la función de manejar la información que
generan sus transacciones, actividades y hechos económicos. A fin de
producir y revelar información de carácter contable-financiero que sea
confiable, a la vez útil de manera de que los responsables de la
administración la dispongan oportunamente para las decisiones sobre el
manejo de los recursos y operaciones.
43
2.6.3. PROCESOS

a). PROCESOS ADMINISTRATIVOS

Un proceso es el conjunto de pasos o etapas necesarias para llevar a

cabo una actividad. La administración comprende varias fases, etapas o
funciones, cuyo conocimiento exhaustivo es indispensable a fin de
aplicar el método, los principios y las técnicas de esta disciplina,
correctamente.

En su concepción más sencilla se puede definir el proceso

administrativo como la administración en acción, o también como: El
conjunto de fases o etapas sucesivas a través de las cuales se efectúa la
administración, mismas que se interrelacionan y forman un proceso
integral. Cuando se administra cualquier empresa, existen dos fases:
una estructural, en la que a partir de uno o más fines se determina la
mejor forma de obtenerlos, y otra operativa, en la que se ejecutan todas
las actividades necesarias para lograr lo establecido durante el periodo
de estructuración.

A estas dos fases se les llama: mecánica y dinámica de la

administración. De tal manera, la mecánica administrativa es la parte
teórica de la administración en la que se establece lo que debe hacerse,
y la dinámica se refiere a cómo manejar el organismo social.

b). PROCESOS CONTABLES

El proceso contable o ciclo contable, tiene finalidad básica de

suministrar información para analizarla e interpretarla. Para registrar y
procesar todas las operaciones que se realizan en una empresa, es
necesario seguir una serie de pasos íntimamente relacionado unos con

44
 otros y los cuales deben guardar una secuencia lógica a esto se define
como proceso contable o ciclo contable.

2.6.4. ORGANIZACIÓN

a). ORGANIZACIÓN EMPRESARIAL

La organización empresarial es a un mismo tiempo, acción y objeto;

como acción, se entiende en el sentido de actividad destinado a
coordinar el trabajo de varias personas, mediante el establecimiento
de tareas, roles o labores definidas para cada una de ellas, así como
la estructura o maneras en que se relacionarán en la consecución de
un objetivo o meta. Como objeto, la organización supone la realidad
resultante de la acción anterior; esto es, el espacio y ámbito
relativamente permanente en el tiempo, bajo el cual las personas
alcanzan un objetivo preestablecido.

b). ORGANIZACIÓN FINANCIERA

La administración financiera es la coordinación de las actividades de

trabajo de modo que se realicen de manera eficiente y eficaz con
otras personas y a través de ellas, aprovechando cada uno de los
recursos que se tienen como los recursos humanos, materiales,
financieros y tecnológicos, para cumplir con los objetivos que se
persiguen dentro de la organización.

45
 CAPITULO III
PROYECTO REALIZADO

46
3.1. DISEÑO E IMPLEMENTACION DE SISTEMA DE IMPRESIÓN DE
EMISION DE COMPROBANTES

Este aporte se decide crear debido a la insatisfacciones del cliente, por la demora
de la emisión de los comprobantes principales (Boletas de Ventas, Facturas y
Guías de Remisión Remitente). Este formato siempre ira de la mano con el
Archivo Base de Datos (Ms. Excel).

3.1.1. PRESENTACION DE FORMATO

a). Base de Datos Clientes

47
b). Base de Datos Transportistas

c). Modelo de Emisión para Impresión de Boleta de Venta

48
c). Modelo de Emisión para Impresión de Facturas

49
d). Modelo de Emisión para Impresión de Guías de Remisión
Remitente

50
3.2. DISEÑO E IMPLEMENTACION DE CONTROL KARDEX (ALMACEN
HUANCAYO Y PAMPAS)

La empresa Cemaco SRL compra cemento por cantidades (aproximado 20,000 bls
por cada apertura), de los cuales poco a poco traen los transportistas según se
requiera. Y en los almacenes se hacen las Ventas (ya sea el efectivo o depósitos a
las cuentas corrientes). Pero como hay mucho movimiento, se notó que hay
deficiencias al momento de querer tener información de los saldos actuales. Por
ese motivo, se decidió diseñar e implementar un formato de Control de Kardex,
para saber cuánto de saldo hay por cada almacén.

51
 3.2.1. PRESENTACION DEL FORMATO

a). El Registro de Kardex

3.3. DISEÑO E IMPLEMENTACION DE CONTROL KARDEX DE FÁBRICA

La empresa Cemaco SRL compra Cemento Andino un promedio de 20,000 Bls por
cada apertura. De los cuales los transportistas viajan a recoger el cemento hasta la
Fabrica (Ubicada en Condorcocha – Tarma - Junín).

52
Por el cual se decide crear un control, para saber cuánto de saldo hay por recoger
en la fábrica (por cada tipo de cemento), así como también controlar el número de
viajes, cantidad y tipo recogido

3.3.1. PRESENTACION DEL FORMATO

a). El Registro de Kardex de Cemento Tipo I

53
b). El Registro de Kardex de Cemento Tipo IP

c). El Registro de Kardex de Cemento Tipo V

54
3.4. ANÁLISIS DE LOS RESULTADOS DE LOS PROYECTOS EN
GENERAL

El presente trabajo de prácticas Pre Profesionales nos ha permitido concluir

que existen procedimientos para mantener un buen control interno, pero
tenemos claro que su aplicación no garantizará un nivel máximo de
eficiencia y eficacia; para que un sistema de control interno brinde los
resultados esperados, es necesaria la colaboración y el trabajo conjunto de
todas las personas relacionadas a las actividades que realiza la empresa
CEMACO SRL, es por ello que hemos querido colaborar a que el
desempeño de la empresa antes mencionada sea mucho más eficiente, y
sobretodo que se tenga información clara que permita a los niveles
administrativos tomar decisiones efectivas.

Un sistema de control interno no garantizará el cumplimiento de los

objetivos de una empresa, ya que solo brinda una seguridad razonable;
incluso se puede presentar error humano por malos entendidos, descuidos o
fatiga. Al terminar la implementación del sistema de control interno se debe
realizarse un análisis con una retroalimentación continua para encontrar
posibles fallas y controlarlas lo más rápido posible; así evitar problemas de
mayor magnitud.

Creemos que al delimitar responsabilidades, segregar funciones,

instrucciones por escrito, evaluación de sistemas computarizados, orden,
identificación de puntos claves de control en cada actividad, inspecciones
frecuentes, registro adecuado de toda la información, conservación de
documentos, uso de indicadores, prácticas de autocontrol, definición de
metas y objetivos claros, hacer que el personal sepa por qué hace las cosas,
ayudan a desempeñar cada actividad, y programa con mucha más confianza,
contribuyendo al armonioso desarrollo de la empresa.

55
Las mejoras propuestas puntualmente se encontraron en los siguientes
aspectos:

a) Gestión del Talento Humano, en lo relacionado con las competencias

de las personas para regirse a lo establecido en el sistema y la
comunicación entre los diferentes niveles funcionales en relación con
las necesidades de la empresa.

b) Seguimiento y medición a los procesos, en la confiabilidad de los

datos recopilados respecto al cumplimiento de los objetivos de la
empresa y la utilización de los mismos para el mejoramiento continuo.

c) Mejora Continua, en el enfoque preventivo de los factores que pueden

afectar los procesos establecidos.

d) Servicio al Cliente, dado que existe una relación directa entre el

crecimiento de la empresa y la satisfacción de los ciudadanos, de tal
manera que si no se cumple con este punto esto se vería reflejado en
problemas para cumplir con sus objetivos.

Cabe destacar que si bien existen puntos para fortalecer, no se puede

desestimar los aportes dados, sobre la capacidad de las organizaciones para
incrementar un mejor control.

Todos estos resultados fueron obtenidos de manera directa mientras se iba

implementando de manera lógica y metódica en este formato Excel.

56
 CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES GENERALES

CONCLUSIONES

Al término del periodo de mis prácticas pre profesionales I y II (31 de enero del
2015) y al aplicar este sistema de control interno integral, me ha sido de mucha
ayuda para llegar a las siguientes conclusiones:

a) CEMACO SRL, si desea mantener el crecimiento que ha experimentado en

su avance positivo, debe tener un plan estratégico que la guíe, optimizando
sus procesos y convirtiéndola en una empresa competitiva.

b) Durante el desarrollo del presente trabajo, he podido darme cuenta de la gran

importancia que tiene la implementación de un sistema integral para el
desenvolvimiento de una empresa.

c) Se debe brindar productos - servicios (con actitud eficaz y calidad), ya que

la buena atención al público hace ganar clientes.

d) La implementación de control en formato Excel, ayuda a solucionar los

problemas de manera eficiente (ya sean control de los registros contables,
inventario, facturación, etc.).

57
SUGERENCIAS

Al término de la implementación de los formatos en Ms. Excel, han resaltado varias

situaciones a las cuales se deben dar seguimiento para que la empresa pueda seguir
encaminada, hacia el cumplimiento de su principal objetivo que es el de ubicarse de
manera permanente en el marcado de la zona de Huancavelica, siendo la favorita entre
los clientes.

Para dar continuidad a esta implementación, se deben tomar en cuenta los siguientes
puntos:

➢ Se debe realizar un monitoreo constante de los inventarios y una revisión del

sistema dependiendo de las nuevas necesidades tenga la empresa.

➢ Se recomienda que los niveles administrativos de la empresa pongan en

práctica sus niveles de funcionalidad, convirtiéndose en los guías de la
empresa.

➢ Ser responsable con las deudas concebidas para mantener un buen estado
crediticio y así impulsar el desarrollo de la empresa.

➢ Debe hacerse una evaluación de la forma en que la empresa está

desempeñando sus actividades, determinando la calidad de los servicios que
presta, para saber en qué está fallando y mejorarlos.

➢ Se debe trazar una estrategia que les permita distinguirse de los demás,
desarrollando una cultura de servicio, encaminando a la satisfacción de los
clientes.

58