BANCO POPULAR DE PUERTO RICO
P.O. BOX 362708
SAN JUAN PR 00936-2708
1529
ALEX M RODRIGUEZ CIRILO 132-108488
VILLA PRADES
815 JOSE QUINTON
SAN JUAN PR 00924
Este estado cubre sus transacciones después del 31 de mayo de 2024 hasta el 28 de junio de 2024. Página 1
CHEQUES
INFORMACIÓN DE BALANCE
Balance inicial + Créditos - Cheques/Débitos - Cargos = Balance final
1.15 180.00 180.00 1.15 0.00
CRÉDITOS REGULARES Y ELECTRÓNICOS
Fecha Descripción Cantidad
06-24 ATH movil 06-23 944643
Movil 6624 180.00
OTROS DÉBITOS REGULARES Y ELECTRÓNICOS
Fecha Descripción Cantidad
06-24 Retiro ATH 06-23 2798
Walmart Pda 1 San Juan PR 180.00
CARGOS
Fecha Descripción Cantidad
06-28 Cargo por servicio 1.15
CARGOS PENDIENTES
Cargo servicio acum en cheque 4.80
TOTAL 4.80
BALANCE MÍNIMO
Fecha Descripción Cantidad
06-03 Balance mínimo durante este ciclo 1.15
AVISO IMPORTANTE
CON E-STATEMENT, ACCEDES A TU ESTADO DESDE DONDE ESTÉS
CON LA CONVENIENCIA DE VER LA INFORMACIÓN DE TU CUENTA 24/7,
REVISAR E IMPRIMIR HASTA 18 MESES DE HISTORIAL DETALLADO.
ES FÁCIL, ACCEDE [Link] Y ACTIVA TU E-STATEMENT.
GOFREES-6/29/24-1529
Aviso: Su próximo estado de cuenta será el 31 de julio de 2024.
En Caso de Errores o Preguntas sobre su Estado de Cuenta o Relativo Importante - Important Transacciones pendientes de pago
a Transferencias Electrónicas de Fondos: Para su protección, favor de verificar Outstanding transactions
su balance, para lo cual le sugerimos
Si usted piensa que su estado de cuenta o recibo tiene algún error o si Número Cantidad
seguir el procedimiento a
necesita más información sobre alguna transacción en su estado o recibo, Number Amount
continuación:
favor de llamarnos a TELEBANCO POPULAR®, a los siguientes teléfonos:
(787) 724-3650 (área metropolitana), 1-888-724-3650 (isla); teléfonos For your protection, please verify
disponibles para audioimpedidos (TDD), (787) 753-9677 (área metropolitana), your balance, We suggest you follow
1-800-981-9666 (isla); I.V.E.U. y Tortola, 1-888-724-3659 o escríbanos a: the procedure outlined below.
Banco Popular de Puerto Rico, Centro de Soluciones al Cliente, PO Box
362708, San Juan, Puerto Rico 00936-2708. 1. Compare las transacciones de este
estado contra su talonario. Reste los
Debemos recibir su reclamación dentro de los 60 días siguientes a la fecha del cargos y/o pagos a la Reserva, si
envío del Primer estado en que aparecía el error. Indíquenos su nombre y aplica.
número de cuenta, la fecha y número de la transacción, el motivo de su Check the transactions against stub
reclamación o duda y la cantidad en dólares del supuesto error. in checkbook. Subtract any charges
and/or payments to your Reserve, if
TRANSFERENCIAS Investigaremos su reclamación y corregiremos cualquier error con prontitud. applicable.
ELECTRÓNICAS Si demoramos más de 10 días laborables, acreditaremos su cuenta por la
cantidad del alegado error, de manera que usted pueda hacer uso de ese 2. En la columna a la derecha, anote
dinero durante el tiempo que nos tome completar nuestra investigación. las transacciones pendientes a la
fecha de este estado.
PAGOS O CHEQUES El CARGO POR INTERESES se computa aplicando la TASA PERIODICA
List in column at right all outstanding
ESPECIALES DE LA DIARIA al Balance Sujeto a Intereses Pendiente de Pago, el cual se
transactions for this statement
RESERVA determina sumando los balances adeudados en cada día comprendido dentro
period.
del periodo de facturación y dividiendo la suma resultante entre el número de
días comprendidos dentro de dicho periodo. El balance adeudado durante
cada día del periodo de facturación se determina sumando el balance final del TOTAL
día anterior más cualesquiera adelantos u otros débitos y restando a esos
cualesquiera pagos hechos y créditos abonados durante el día. Sólo para
cuentas con tasa variable: Las Tasas Periódicas y los APR pueden variar para 3. Anote el balance final del
estado. Enter final balance from
cada periodo de facturación. statement.
Qué Deberá Hacer Si Entiende Que Su Estado De Cuenta Tiene Un 4. Añada los depósitos efectuados
Error - Si usted entiende que existe algún error en su Estado de Cuenta, después de la fecha de este
escríbanos a la siguiente dirección: BANCO POPULAR DE PUERTO RICO, estado. Add deposits made after
date of statement.
Centro de Soluciones al Cliente, PO Box 262708, San Juan, Puerto Rico
00936-2708. En su comunicación, provéanos la siguiente información: SUBTOTAL
l Información de la Cuenta: Su nombre y número de cuenta. 5. Reste el total de transacciones
l Cantidad: La cantidad en dólares del alegado error. pendientes.
l Descripción del Problema: Si entiende que hay un error en su Subtract total of outstanding
factura, describa lo que entiende está erróneo y una explicación de por transactions.
qué usted considera que existe un error.
Este debe ser el balance en su
Usted debe contactarnos dentro de los 60 días siguientes a la fecha del envío talonario. Your checkbook should
show this balance.
del Estado de Cuenta donde aparece el alegado error. Usted debe
notificarnos los alegados errores potenciales por escrito. Usted puede TOTAL
llamarnos por teléfono, pero al hacer esto el Banco no está obligado a
investigar los alegados errores potenciales y usted podría tener que pagar la
cantidad en disputa. Mientras realizamos la investigación, sobre si ocurrió o
Abreviaturas Abbreviations
no el alegado error, aplicará lo siguiente:
l El Banco no tomará ninguna acción para cobrar la cantidad reclamada ni ACUM - Acumulados A/C - Account
informaremos dicha cantidad reclamada como atrasada. AJU - Ajuste ACCUM - Accumulated
l La cantidad en reclamación podrá permanecer en su estado de cuenta, ATH - Cajero Automático ADJ - Adjustment
y podríamos continuar cargando intereses sobre esa cantidad. Sin ATHM - ATH Móvil ATH - Automated Teller Machine
embargo, si determinamos que hemos cometido un error, usted no CAR - Cargo ATHM - ATH Movil
tendrá que pagar la cantidad en disputa ni intereses o cargo relacionado CDD - Cheque Depositado Devuelto CHAR - Charge
a esa cantidad.
l Aunque usted no tendrá que pagar la cantidad en disputa, usted es CP - Cheque Posfechado EFT - Electronic Funds Transfer
responsable del resto del balance de su cuenta. CTA - Cuenta FINAN - Financing
GOFREES-6/29/24-1529
l El Banco puede aplicar cualquier cantidad no pagada contra su límite de EFT - Transferencia Electrónica de GUAR - Guaranteed
crédito. Fondos NAF - Non-Available Funds
FINAN - Financiamiento NSF - Non-Sufficient Funds
Mientras investigamos, aplicarán las mismas reglas a la cantidad en FND - Fondos No Disponibles O/D - Overdraft
reclamación, según discutido arriba. Al concluir la investigación, le GAR - Garantizado PMT - Payment
informaremos nuestra decisión. En ese momento, si entendemos que usted REV - Revertido, Reversión PDC - Post Dated Check
debe una cantidad y usted no ha pagado podremos reportar su cuenta como SF - Sin Fondo REV - Reversed, Reversal
morosa. SG - Sobregiro RDC - Returned Deposited Check
TRANF - Transferencia, Transferidos SAV - Savings
AVISO El crédito por cheques depositados será provisional hasta el recibo del pago TRANS - Transacción TRANF - Transfer, Transferred
de los mismos. TRANS - Transaction
In Case of Errors or Questions about your Statement of
Account or Regarding Electronic Fund Transfers:
If you think your statement of account or receipt is wrong, or if you
need more information about a transaction on your statement or
receipt, please call POPULAR TELEBANK at the following
telephone numbers: (787) 724-3659 (metropolitan area),
1-888-724-3659 (island); hearing impaired telephone services
(TDD) (787) 753-9677 (metropolitan area), 1-800-981-9666
(island), U.S.V.I. and Tortola, 1-888-724-3659 or write us at:
Banco Popular de Puerto Rico, Customer Resolution Center, PO Box
362708, San Juan, Puerto Rico 00936-2708.
We must hear from you no later than 60 days after we sent you the
First statement on which the error or problem appeared. Tell us
your name and account number, transaction date and transaction
number, description of the claim or doubt, and the dollar amount of
the alleged error.
ELECTRONIC We will investigate your claim and will correct, any error, promptly.
TRANSFERS If we take more than 10 business days to do this, we will recredit
your account for the amount you think is in error, so that you will
have the use of the money during the time it takes us to complete
our investigation.
PAYMENTS OR The INTEREST CHARGE is computed by applying the DAILY
SPECIAL CHECKS PERIODIC RATE to the Balance Subject to Interest Rate, which is
TO THE RESERVE determined by adding unpaid balances to all the days included
within the billing period and dividing the total by the number of
days in said period. The unpaid daily balance within each billing
period is figured by adding to the final balance of the previous day
any advances or debits and subtracting payments and credits made
during the day. For variable rate accounts only: The Periodic Rates
and APR’s may vary for each billing period.
What To Do If You Think You Find A Mistake On Your
Statement - If you think there is an error on your statement, write
to us at: BANCO POPULAR DE PUERTO RICO, Customer Resolution
Center, PO Box 262708, San Juan, Puerto Rico 00926-2708. In
your letter, give us the following information:
l Account information: Your name and account number.
l Dollar amount: The dollar amount of the suspected error.
l Description of problem: If you think there is an error on
your bill, describe what you believe is wrong and why you
believe it is a mistake.
You must contact us within 60 days after the error appeared on
your statement. You must notify us of any potential errors in
writing. You may call us, but if you do we are not required to
investigate any potential errors and you may have to pay the
amount in question. While we investigate whether or not there has
been an error, the following are true:
l We cannot try to collect the amount in question, or report you
as delinquent on that amount.
l The charge in question may remain on your statement, and
we may continue to charge you interest on that amount. But,
if we determine that we made a mistake, you will not have to
pay the amount in question or any interest or other fees
related to that amount.
l While you do not have to pay the amount in question, you are
responsible for the remainder of your balance.
We can apply any unpaid amount against your credit limit.
GOFREES-6/29/24-1529
While we investigate, the same rules apply to the disputed amount
as discussed above. After we finish our investigation, we will tell
you our decision. At that point, if we think you owe an amount and
you do not pay we may report you as delinquent.
NOTICE Credit for deposited checks is provisional until payment of such
checks is received.
Rev. 11/2010
