La sección “Establecer un territorio de ventas” proporciona información relevante
sobre cómo definir y gestionar áreas geográficas para maximizar las ventas y la
satisfacción del cliente. Algunos puntos clave incluyen:
Globalización y Mercados: Dado el avance de las telecomunicaciones y la
globalización económica, los mercados son más accesibles y no constituyen
barreras.
Selección de Clientes: A pesar de que todos los clientes son importantes,
se pueden definir criterios de selectividad para agrupar ciertos clientes que
requieren atención especial, considerando su ubicación geográfica y
necesidades específicas.
Razones para Establecer un Territorio de Ventas:
o Maximizar ventas y utilidades.
o Mayor eficacia en la administración de recursos.
o Satisfacción del cliente al definirlo en todas sus dimensiones.