TAREA DASP 01
Actividad 1: Informe sobre la Digitalización en la Empresa
Multiservicios ABC
Descripción:
La empresa ABC, dedicada a ofrecer una amplia gama de servicios a otras empresas en
diversos sectores. ABC ha implementado un extenso proceso de digitalización en sus
operaciones para mejorar la eficiencia y la calidad de sus servicios, englobando las actividades
relativas a tu Título. Entre las áreas que se pretenden digitalizar están la atención al cliente, la
gestión de recursos humanos, la logística y distribución, y la gestión de proyectos, pudiendo
añadir otras áreas relevantes en tu actividad profesional.
Descripción: Describe el proceso de digitalización que la empresa ABC ha implementado en el
sector de comercio y marketing. Incluye información sobre los objetivos, el alcance y los
principales cambios realizados, haciendo énfasis en áreas específicas como atención al cliente,
gestión de recursos humanos, logística y distribución, y gestión de proyectos.
Tecnologías Virtuales y Digitales
Descripción: Identifica y analiza las tecnologías virtuales y digitales que ABC ha utilizado en su
proceso de digitalización. Explica cómo estas tecnologías han sido integradas y su impacto en
la prestación de servicios.
Entorno IT
Descripción: Explica las características clave del entorno IT de la empresa ABC. Detalla las
aplicaciones IT específicas que han sido implementadas y cómo estas han contribuido a la
mejora de los procesos.
Entorno OT
Descripción: Detalla las características clave del entorno OT en la empresa ABC, incluyendo las
aplicaciones específicas y la robótica industrial utilizada. Explica cómo estas tecnologías OT han
impactado la eficiencia operativa y la calidad del servicio.
Actividad 2: Proyecto de Conexión IT y OT en la Empresa
Multiservicios ABC
Descripción:
Imagina que estás a cargo de diseñar un proyecto para conectar los entornos IT y OT en la
empresa multiservicios ABC, englobando las actividades relativas a tu Título.
Elabora un boceto de dicho proyecto con las distintas fases:
1. Evaluación de necesidades
2. Plan de conexión
3. Beneficios esperados
Actividad 3: Diseño de una Estrategia de Implantación de
Tecnología Digital en GlobalTech
Descripción:
Diseña una estrategia detallada para la implantación de una tecnología digital específica en
una empresa ficticia del sector productivo llamada GlobalTech, que ofrece servicios en
múltiples sectores, englobando las actividades relativas a tu Título. La empresa busca
implementar una nueva tecnología para mejorar su proceso de producción y prestación de
servicios.
Con las siguientes fases:
1. Identificación de la Tecnología
2. Proceso de implantación
3. Impacto Esperado y Medición de Resultados
Criterios de puntuación
En la primera actividad de 5 puntos de valoración, la empresa ABC, dedicada a ofrecer una
amplia gama de servicios a otras empresas en diversos sectores. ABC ha implementado un
extenso proceso de digitalización en sus operaciones para mejorar la eficiencia y la calidad de
sus servicios, englobando las actividades relativas a tu Título. Entre las áreas que se pretenden
digitalizar están la atención al cliente, la gestión de recursos humanos, la logística y
distribución, y la gestión de proyectos, pudiendo añadir otras áreas relevantes en tu actividad
profesional. La tarea es realizar un informe detallado sobre este proceso.
Descripción clara y detallada del proceso de digitalización, incluyendo objetivos, alcance y
cambios principales en áreas específicas como atención al cliente, gestión de recursos
humanos, logística y distribución, y gestión de proyectos.: 2 punto
Análisis detallado de las tecnologías utilizadas con ejemplos específicos y su integración: 1
punto
Explicación clara y detallada de las características y aplicaciones del entorno IT con ejemplos
específicos: 1 punto
Detalle claro y específico de las características y aplicaciones del entorno OT, incluyendo la
robótica industrial: 1 punto
En la segunda actividad de 2 puntos de valoración, se imagina que está a cargo de diseñar un
proyecto para conectar los entornos IT y OT en la empresa multiservicios ABC, englobando las
actividades relativas a tu Título. Este proyecto busca mejorar la eficiencia operativa y la calidad
de los servicios mediante la integración de tecnologías IT y OT.
Identificación y justificación clara y detallada de las necesidades, incluyendo problemas
actuales y cómo se resolverán: 1 punto
Plan claro y detallado con pasos específicos, descripción de tecnologías, recursos necesarios y
cronograma: 1 punto
En la tercera actividad de 3 puntos de valoración, se evaluará el diseño de una estrategia
detallada para la implantación de una tecnología digital específica en una empresa ficticia del
sector productivo llamada GlobalTech, que ofrece servicios en múltiples sectores, englobando
las actividades relativas a tu Título. La empresa busca implementar una nueva tecnología para
mejorar su proceso de producción y prestación de servicios.
Selección bien justificada con descripción detallada de la tecnología y su alineación con los
objetivos de la empresa: 1 punto
Detalle claro y específico del proceso de implantación con un plan de acción bien estructurado:
1 punto
Descripción clara y detallada de los beneficios esperados y las métricas para medir los
resultados: 1 punto
