Boletín de servicio
CLASIFICADOR: Equipos de construcción PÁGINA: 1 / 4
ARCHIVO EN: Información general FECHA: Abril 2014
N.º DE EDICIÓN: NHA BS 004 14LAS EDITADO POR: Calidad de los productos y
Asistencia técnica
SUSTITUYE A: BOLETÍN N.º: 2014 - 013 NHC L SB
MODELOS AFECTADOS: TODO Equipos de construcción
GRUPO-SUBGRUPO: 55 991
ASUNTO: EL MÓDEM DEL SISTEMA TELEMÁTICO AM50 PUEDE
PRESENTAR PROBLEMAS DE CONEXIÓN INALÁMBRICA
EN ZONAS DE ESCASA COBERTURA
DESCRIPCIÓN
Es posible que el módem del sistema telemático AM50 presente problemas de conexión inalámbrica en zonas de
escasa cobertura.
ACCIÓN
Producción
No procede
MANTENIMIENTO
La nueva versión de firmware 1.2.0 está disponible para el módem como parte del parche de la EST [Link] en la
sección de soluciones de software específicas para cada vehículo de la página de asistencia técnica de la EST, a la
que se accede desde el sitio web de ASIST. Este nuevo firmware mejora la conexión inalámbrica en la red.
Instrucciones para actualizar el módem:
1. Conecte la herramienta electrónica de mantenimiento
(EST) al módem del sistema telemático.
A. Localice el puerto de diagnóstico de 4 patillas del
sistema telemático en la máquina.
B. Consulte el boletín de servicio "ACTIVACIÓN DEL
SISTEMA TELEMÁTICO INSTALADO EN FÁ-
BRICA CON LA HERRAMIENTA ELECTRÓNICA
DE MANTENIMIENTO (EST)" para saber dónde
se ubica el conector en las diferentes plataformas.
C. Use el mazo de cables (n.º de pieza 380100097)
para conectar el puerto serie del portátil y el puerto RAIL14SBC0017AA 1
de diagnóstico de 4 patillas de la máquina. Con-
sulte la figura 1.
1 ES
NOTA: Puede ser necesario utilizar un cable serie están-
dar entre el portátil y el mazo de cables 380100097 para
aumentar la longitud.
NOTA: Si el portátil no tiene un puerto RS-232, use un
adaptador de USB a RS-232.
NOTA: Si hay problemas de comunicación con el adap-
tador USB, consulte el siguiente procedimiento. Ejemplo
para ordenadores con Windows 7: Acceda a: Panel de
control > Administrador de dispositivos > Puertos (COM
y PLT) > [Haga clic con el botón derecho sobre el dispo-
sitivo]> Propiedades > pestaña Configuración de puerto
> [ajuste: Bits por segundo = 115200, Bits de datos = 8,
Paridad = ninguna, Bits de parada = 1, Control de flujo
= ninguno] > Opciones avanzadas > [establezca COM1
como puerto]
2. Abra el software de la EST.
3. Configure la EST con el modelo FleetForce de la lista
de SELECCIÓN DE EQUIPOS.
RAIL14SBC0018BA 2
2 ES
4. Compruebe que la conexión RS-232 funciona correc-
tamente.
A. Haga clic en el icono de configuración de la parte
superior de la pantalla. Consulte la figura 3.
B. Seleccione la opción "Request TopCon Informa-
tion" (Seleccionar información de TopCon AM50).
C. Haga clic en el botón "Configure selected item"
(Configurar elemento seleccionado).
D. Pulse el botón "Retrieve Information" (Recuperar
información) de la parte superior de la pantalla.
E. Compruebe que el indicador "STATUS" (ESTADO)
cambia a "RETRIEVE COMPLETE" (RECUPERA- RAIL14SBC0016AA 3
CIÓN TERMINADA).
F. Compruebe que la información aparece en la pan-
talla de modo similar al de la figura 4.
RAIL14SBC0013AA 4
5. Seleccione el icono de programación de la parte su-
perior de la pantalla para abrir la ventana de progra-
mación.
6. En la ventana de programación, haga clic en el botón
"Browse" (Explorar).
7. Aparece una ventana para seleccionar archivos.
Elija el archivo del nuevo firmware del módem
"[Link]".
8. Pulse el botón "Open" (Abrir).
RAIL14SBC0014AA 5
9. Seleccione el botón "Begin Download" (Empezar
descarga) para empezar a descargar el firmware.
10. Espere a que termine la descarga
3 ES
11. Verifique que el firmware se ha actualizado.
A. Haga clic en el icono de configuración de la parte
superior de la pantalla. Consulte la figura 6.
B. Seleccione la opción "Request TopCon Informa-
tion" (Seleccionar información de TopCon AM50).
C. Haga clic en el botón "Configure selected item"
(Configurar elemento seleccionado).
D. Pulse el botón "Retrieve Information" (Recuperar
información) de la parte superior de la pantalla.
E. Compruebe que la ventana "Version Information"
(Información de la versión) muestra "Workcode:
1.2.0" (Código de trabajo: 1.2.0). Consulte la RAIL14SBC0016AA 6
figura 7.
RAIL14SBC0019AA 7
PIEZAS AFECTADAS
Número de pieza Cant. Descripción Cant. Número de pieza Referencia del
anterior actual catálogo
No hace falta ninguna pieza
ESTADO DE LA GARANTÍA
Los boletines de servicio NO constituyen ninguna autorización de la garantía para actualizar las máquinas, a menos
que se indique lo contrario.
Servicio de asistencia para productos
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