El análisis FODA
¿Qué es el análisis FODA O DAFO?
El análisis FODA es una técnica que se usa para identificar las
fortalezas, las oportunidades, las debilidades y las amenazas del
negocio o, incluso, de algún proyecto específico. Si bien, por lo
general, se usa muchísimo en pequeñas empresas, organizaciones sin
fines de lucro, empresas grandes y otras organizaciones; el análisis
FODA se puede aplicar tanto con fines profesionales como personales.
El análisis FODA es una herramienta simple y, a la vez, potente que te
ayuda a identificar las oportunidades competitivas de mejora. Te
permite trabajar para mejorar el negocio y el equipo mientras te
mantienes a la cabeza de las tendencias del mercado.
¿Qué significa FODA?
FODA significa fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas. Es
muy importante analizar cada uno de estos factores para planificar
correctamente el crecimiento de las organizaciones. Aquí es donde el
análisis entra en juego.
Cuando sus partes se analizan en conjunto, el marco FODA puede
ofrecer una perspectiva más general del estado en que te encuentras
y de cómo dar el siguiente paso hacia una escalabilidad sostenible.
Fortalezas:
Las fortalezas de FODA o DAFO hacen referencia a las iniciativas
internas que funcionan bien. Se podrían comparar con otras
iniciativas o con un costado competitivo externo. Al analizar estas
áreas puedes entender qué es lo que ya funciona. Entonces, puedes
aplicar esas técnicas que sabes que funcionan bien las fortalezas en
otras áreas que pueden necesitar un refuerzo extra como la mejora
de la eficiencia del equipo.
A continuación, un ejemplo de una fortaleza:
Servicio de atención al cliente: Nuestro servicio de atención al
cliente tiene un puntaje de lealtad de los clientes (NPS) de 90, lo que
lo convierte en uno de los mejores del mundo en comparación con la
competencia.
Debilidades:
Las debilidades en FODA se refieren a las iniciativas internas que no
funcionan como es debido. Es una buena idea analizar las fortalezas
antes que las debilidades para generar referencias de lo que
significan el éxito y el fracaso. La identificación de las debilidades
internas ofrece un punto de partida desde el cual mejorar los
proyectos.
Aquí un ejemplo de debilidad:
Visibilidad en comercio electrónico: Debido a la falta de
presupuesto para un plan de marketing, la visibilidad de nuestro sitio
web es muy baja, por lo que la cantidad de transacciones en la
aplicación móvil sigue disminuyendo.
Oportunidades:
Las oportunidades en FODA son el resultado de las fortalezas y las
debilidades, junto con cualquier iniciativa externa que te colocará en
una posición competitiva más sólida. Podría ser cualquier cosa,
debilidades que quisieras mejorar o áreas que no se hubieran
identificado en las primeras dos etapas del análisis.
Ejemplo de una oportunidad originada a partir de las fortalezas y
debilidades anteriores.
Campaña de marketing: Para mejorar la visibilidad en comercio
electrónico de la empresa, haremos campañas publicitarias en
YouTube, Facebook e Instagram.
Amenazas:
Las amenazas en FODA se refieren a las áreas que tienen el potencial
de causar problemas. Difieren de las debilidades en que las amenazas
son externas y, por lo general, están fuera de nuestro control. Pueden
ser eventos como la pandemia o un cambio en el panorama
competitivo.
Ejemplo de una amenaza que podría dejar a tu empresa vulnerable
ante posibles problemas.
Un competidor nuevo: Se lanzará al mercado un nuevo negocio de
comercio electrónico el próximo mes. Debido a este nuevo
competidor, podrías perder clientes..
Ejemplos de análisis FODA:
Una de las maneras más populares en las que se crean los análisis
FODA es con representaciones visuales de las fortalezas,
oportunidades, debilidades y amenazas. A este formato se lo
denomina matriz FODA.
Una matriz FODA es excelente para reunir información y documentar
las preguntas que te llevarán a tomar las decisiones. No solo será útil
tenerla a mano para consultarla más adelante, sino que además
resultará excelente para visualizar los patrones que puedan surgir.
¿Porqué es importante realizar un análisis FODA?
Con un análisis FODA puedes mejorar los procesos y planificar el
crecimiento. Si bien es similar a un análisis de competitividad, difiere
en que se evalúan tanto los factores internos como externos.
Un análisis FODA no solo es útil para las organizaciones. Con un
análisis FODA personal puedes examinar áreas de tu vida que podrías
mejorar, como pueden ser el estilo de liderazgo o las habilidades en
comunicación.
Ventajas y limitaciones:
Ventajas:
Simplicidad y facilidad de uso.
Aplicabilidad a diversos contextos e industrias
Fomenta el pensamiento crítico sobre factores internos y
externos.
Limitaciones:
La naturaleza subjetiva puede dar lugar a sesgos.
Falta de medidas cuantitativas.
Orientación limitada sobre la ejecución de la estrategia.
Aplicación en la toma de decisiones:
El análisis FODA informa la toma de decisiones identificando áreas de
enfoque, riesgos potenciales y oportunidades. Guía el desarrollo y la
adaptación de la estrategia.
Alineación con la ejecución de la estrategia:
El análisis FODA ayuda a identificar consideraciones estratégicas,
pero no guía inherentemente la ejecución de la estrategia.
Papel en la mejora continua:
El análisis FODA puede generar recomendaciones de mejora, pero no
proporciona un mecanismo estructurado para rastrear y gestionar los
esfuerzos de mejora continua.
Papel en la comunicación:
El análisis FODA ayuda a comprender la situación actual y puede
utilizarse para comunicar el fundamento de las decisiones
estratégicas.
Integración con otros marcos:
El análisis FODA se puede integrar en procesos de planificación
estratégica más amplios.
Herramientas y software populares:
Las herramientas comunes incluyen sesiones de lluvia de ideas,
encuestas y matrices FODA. A menudo se utiliza software como
Microsoft Word o un software de análisis FODA dedicado.
Conclusión clave:
El análisis FODA es un valioso punto de partida para comprender la
situación actual y las consideraciones estratégicas de una
organización. Sin embargo, no proporciona un enfoque estructurado
para medir y gestionar la ejecución de la estrategia.
