1

Análisis de Datos

Daniel L. Estrada García

Departamento de Administración de Empresas, Universidad Ana G. Méndez

MANA-433: DATA ANALYSIS & PROJ FOR DECIS

Dr. Rafael Cortina Cruz

18 de abril de 2024
 2

Análisis de Datos

En la era digital actual, los datos se han convertido en uno de los recursos más valiosos para las

organizaciones. El análisis de datos, un proceso que implica la recopilación, limpieza, procesamiento e

interpretación de datos, se ha posicionado como una herramienta esencial para la toma de decisiones

empresariales. En este ensayo, exploraremos en profundidad el concepto de análisis de datos,

discutiendo su importancia para las decisiones empresariales y destacando los métodos y herramientas

más empleados dentro de las organizaciones modernas.

La importancia de los datos para la toma de decisiones se enfoca en una cultura basada en datos

que pueda tener procesos, herramientas y objetivos tan bien definidos que se puedan crear los métodos

más efectivos para lograrlo (Concur team, 2021). La toma de decisiones basada en datos implica utilizar

información verificable y objetiva para guiar las acciones estratégicas futuras de una organización. Esto

significa aprovechar al máximo los datos recopilados de la experiencia laboral, interacciones con

clientes, volumen de ventas y otros factores relevantes. El análisis de datos es un proceso multifacético

que comienza con la recopilación de datos relevantes para la organización. Estos datos pueden provenir

de una variedad de fuentes, como transacciones comerciales, interacciones con clientes, registros

financieros y datos operativos. Una vez recopilados, los datos pueden estar sujetos a diversos desafíos,

como la presencia de valores, datos incompletos o inconsistencias. Es aquí donde entra en juego la

limpieza de datos, un paso crucial que implica la identificación y corrección de errores para garantizar la

integridad y la calidad de los datos. Luego que los datos están limpios y listos para su análisis, las

organizaciones pueden aplicar una variedad de métodos y herramientas para extraer información

significativa.

El análisis estadístico es una de las técnicas más comunes utilizadas en este proceso,

permitiendo a las organizaciones identificar patrones, tendencias y relaciones en los datos. Las pruebas
 3

de hipótesis y el modelo estadístico son ejemplos de técnicas que pueden ayudar a validar suposiciones

y predecir resultados futuros. Existen varios tipos de análisis, comienzo con el análisis descriptivo el cual

resume grandes cantidades de datos para que sean comprensibles y se puedan tomar medidas alineadas

con los objetivos de la organización. El análisis predictivo que utiliza técnicas matemáticas o estadísticas

para pronosticar eventos futuros y resolver problemas. Análisis prescriptivo donde se establece el

camino que puede seguir una empresa y guía las decisiones que beneficien a la organización.

El análisis exploratorio de datos, una etapa crucial en la que se exploran los datos para

identificar patrones, tendencias o relaciones que puedan ser importantes para la toma de decisiones y el

análisis diagnóstico es una herramienta fundamental en el arsenal de análisis de datos empresariales. Al

examinar las causas de los problemas o situaciones, este tipo de análisis proporciona una comprensión

más profunda de los desafíos que enfrenta una organización y permite la toma de decisiones informadas

y efectivas para abordarlos.

Rus Arias y Coll Morales (mayo 2021), redactan que el análisis clúster es un conjunto de técnicas

estadísticas que tienen como objetivo agrupar a un conjunto de casos o individuos en conglomerados o

clúster y es un tipo de agrupación estadística. Este análisis tiene como objetivo conseguir que los datos

de cada clúster sean lo más parecidos posible entre ellos y lo más diferentes que se pueda con relación a

los otros grupos, adicional se puede realizar con variables. El método de estandarización es un paso

previo que se debe realizar ya que uno de los problemas que nos encontramos cuando agrupamos datos

es que estos, a veces, están en diferentes unidades de medida.

Dentro de los análisis de datos existen un sinnúmero de herramientas, varios ejemplos de estas

lo son: Análisis FODA, herramienta que evalúa los factores internos y externos que pueden influir en el

logro de los objetivos identificando fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas. Árbol de decisión

donde se representa gráficamente diferentes opciones, posibles resultados y vías que pueden seguirse
 4

según las condiciones y eventos. Diagrama de Pareto el cual se utiliza para identificar y priorizar los

problemas o causas más significativas en un conjunto de datos. Análisis PESTE, el mismo evalúa factores

políticos, económicos, sociales, tecnológicos, ambientales y legales que afectan a una empresa. La

técnica de los 6 sombreros, esta fue propuesta por Edward de Bono y ayuda a considerar diferentes

perspectivas al tomar decisiones. Big data, esta herramienta utiliza grandes volúmenes de datos para

obtener información relevante y tomar decisiones basadas en evidencia. Matriz de decisión, la cual

organiza y compara opciones para tomar decisiones racionales. El análisis de costo-beneficio evalúa los

costos y beneficios de diferentes alternativas y la evaluación de riesgos donde se identifica y evalúa

posibles riesgos antes de tomar decisiones importantes. (Rodrigues, 2023)

Para concluir se puede resumir la importancia del análisis de datos para la toma de decisiones

estableciendo que en un mundo cada vez más complejo y competitivo, el análisis de datos se ha

convertido en un factor fundamental sobre el cual se construyen decisiones informadas y estratégicas.

Permite la identificación de patrones y tendencias dentro de conjuntos de datos, el análisis de datos

posee una visión profunda y objetiva para guiar la toma de decisiones, minimizando la incertidumbre y

maximizando el potencial de éxito. Desde la optimización de procesos hasta la anticipación de

tendencias del mercado, la capacidad de interpretar y actuar sobre los datos es una característica

importante en esta era moderna. Aquellos que dominan esta habilidad están mejor posicionados para

adaptarse, innovar y prosperar en un entorno empresarial en constante cambio y llegar al éxito

propósito final de toda empresa en la actualidad.

Referencias

Aplica estas 15 herramientas para la toma de decisiones de empresa. (2023, 1 julio).

[Link]

Arias, E. R. (2022, 24 noviembre). Análisis clúster. Economipedia.

[Link]

InnovaciónDigital, R., & InnovaciónDigital, R. (2023, 18 julio). Análisis de datos: Concepto, metodología y

técnicas. InnovaciónDigital360. [Link]

datos-tecnicas-y-metodologias-para-la-aplicacion-de-analytics/

Travel Booking LP. (s. f.). [Link]