Universidad Nacional Autónoma de Honduras
Facultad de Ciencias Económicas, Administrativas y Contables
Asignación:
Trabajo Acumulativo
Presentada por:
Mazie Pamela Perdomo Maradiaga
Cuenta N° 20221004248
Asignatura:
Relaciones Públicas
Catedrático:
Filadelfo Augusto Mahoudeau Urbizo
14 de octubre 2024
RELACIONES PÚBLICAS
MATERIAL DE ESTUDIO UNIDAD IV
CAPITULO IX
OPINION PÚBLICA Y PERSUACIÓN.
1.- ¿Cómo suelen hablar de opinión pública los estadounidenses, y cuál es su realidad?
R/ Los estadounidenses suelen hablar de la opinión pública como si fuera un ente monolítico que
lo cubre todo. La realidad es que la opinión pública es, de alguna manera evasiva, y resulta
extremadamente difícil cuantificarla.
2.- ¿Cuáles son los ejemplos de opinión pública, interprételos, y que concepto se encuentra
implícito en estas dos definiciones?
R/ Los ejemplos son;
La opinión pública es la suma de las opiniones individuales sobre un tema que afecta a
dichos individuos.
La opinión publica es un conjunto de puntos de vista de personas interesadas en un tema.
En estas definiciones se encuentra implícito el concepto de interés propio.
3.- Los estudios de investigación hacen hincapié en la importancia de los acontecimientos en la
formación de la opinión pública, ¿a qué conclusiones o generalizaciones han llegado los
sociólogos?
R/
La opinión es muy sensible a los acontecimientos que tienen un impacto sobre el público
en general o sobre un segmento concreto del mismo.
La opinión publica nunca se anticipa a los acontecimientos. Solo reacciona ante ellos.
Los acontecimientos desencadenan la formación de la opinión pública. A menos que la
gente tenga más conciencia del asunto, es raro que se preocupe o muestre una opinión
sobre el mismo.
Los acontecimientos de gran magnitud suelen hacer que la opinión publica vayan de un
extremo a otro temporalmente. La opinión no se estabiliza hasta que la implicación del
acontecimiento se ve con cierta perspectiva.
4.- ¿Qué son los catalizadores de opinión pública, como se les llama, como los describen los
sociólogos?
R/ Los catalizadores de la opinión pública son personajes conocidos que expresan su parecer sobre
un tema determinado. Se llaman lideres de opinión los sociólogos los describen como;
Muy interesados en un tema o una problemática
Mejor informados al respecto de la media
Consumidores ávidos de los medios de comunicación
Primeros en adoptar nuevas ideas
Buenos organizadores que consiguen que la gente actúe.
5.- Defina los tipos de Líderes y como se distinguen, de un ejemplo actual de un líder informal.
R/ Lideres de opinión formal: Llamados así por la posición que ocupan como representantes
públicos presidentes de compañías o presidentes de asociaciones.
Lideres informales: Aquellos que tienen influencia en los demás por poseer alguna característica
especial. Pueden ser un modelo, admirados y emulados, o lideres de opinión capaces de ejercer
presión sobre los demás para lograr que hagan algo.
6.- ¿Cómo suele tomar decisiones la gente?
R/ La gente no suele tomar una decisión por si sola, si no que se deja influenciar por amigos,
padres, profesores, superiores lideres religiosos, representantes públicos, actores, cantantes y
medios en general.
7.- ¿Cómo llega el personal de Relaciones Públicas a los líderes de opinión y otros públicos clave, a
través de qué medios de comunicación social, y a que conclusión ha llegado Gandy y otros?
R/
8.- Explique lo referente a la teoría de Encuadre.
R/ Tradicionalmente el encuadre se relacionaba con los periodistas y como seleccionaban ciertos
hechos, asuntos, tratamientos e incluso palabras para encuadrar o enmarcar una historia.
9.- ¿Cómo definen el conflicto los sociólogos y los juristas?
10.- Que opinan los investigadores Morton Drutsch y Peter Colman, sobre el conflicto.
11.- ¿Cuál es el punto de vista dominante de las Relaciones Públicas?
R/ El punto de vista dominante de las relaciones publicas es de hecho una de las acciones
persuasivas de comunicación que se hace en nombre del cliente.
12.- ¿Por qué se dice que la persuasión es parte integral de una sociedad democrática?
R/ Es la libertad de expresión usada por cada individuo u organización para influir en la opinión,
compresión, juicio y acción de otros.
13.- ¿Para qué se utiliza la persuasión?
R/ La persuasión se utiliza para:
Cambiar o neutralizar las opiniones favorables
Cristalizar las opiniones latentes y las actitudes positivas
Conservar las opiniones positivas
14.- Por qué se dice que la persuasión es parte integral de las iniciativas de Relaciones Públicas
para que las partes lleguen a un acuerdo, analizar el ejemplo
R/ Para que las partes integrales lleguen a un acuerdo, por ejemplo usar la persuasión para que
una organización se ponga a nivel de su competidora puede conducir a la compresión de que las
dos partes puedan hablar.
15.- El sociólogo Harold Lasswell afirmó que la gente se siente motivada por (8) llamamientos
básicos, ¿Cuáles son? R/
El poder
El respeto
El Bienestar
El Afecto
La Riqueza
La habilidad
La ilustración
La vitalidad física y mental
16.- ¿Qué técnicas se pueden utilizar para redactar mensajes persuasivos?
La dramatización
Las estadísticas
Las encuestas y sondeos
Los ejemplos
Los testimonios
Los apoyos
Las motivaciones emocionales
17.- ¿Qué requieren los mensajes persuasivos y cuáles son las razones?
18.- Estudio de casos y resolución de problemas en el trabajo.
