CAPITULO 14
DIANA ARANDA
MARGELY CITAM
REYES CUPUL
MARTHA CUXIM
CLARISA MAY
FLOR PUC
El poder se define como la capacidad de influir en el
comportamiento de otros para que actúen según los deseos de
quien lo posee.
Este concepto implica que el poder puede existir sin necesidad
de ser ejercido, actuando como un potencial que depende de la
relación de dependencia entre las partes.
Cuanto mayor sea la dependencia de una persona respecto a El poder no se demuestra hablando fuerte
otra, mayor será el poder que esta última ejerce. o a menudo, sino haciéndolo con la verdad.
Honoré de Balzac
Esta dependencia se basa en las alternativas disponibles y en la
importancia que se le asigna a lo que la otra persona controla.
El poder y liderazgo están estrechamente relacionados, ya que los líderes utilizan el poder como herramienta para alcanzar
metas grupales. Esto significa que el poder es un medio necesario para que los líderes logren lo que se proponen.
Explora
Se basa en la Puede ejercerse tácticas de
dependencia, no en cualquier conformidad y
PODER requiere que los dirección (hacia su uso por
objetivos sean abajo, lateral y individuos y
compatibles. hacia arriba). grupos.
Necesita que las Influye Explora tácticas
metas del líder y principalmente de conformidad
LIDERAZGO
de los hacia abajo, y su uso por
seguidores estén afectando a los individuos y
alineadas. seguidores. grupos.
Bases del poder
PODER FORMAL
Existen tres tipos principales de poder en las organizaciones:
1. Poder coercitivo: Se basa en el miedo y la amenaza de sanciones negativas.
Alguien tiene poder coercitivo si puede aplicar consecuencias no deseadas, como
despedir o asignar tareas desagradables. También surge cuando alguien
controla información crucial.
2. Poder de recompensa: Es lo opuesto al coercitivo. Aquí, las personas obedecen
para obtener beneficios, como aumentos, ascensos o reconocimiento. Quien
distribuye recompensas valiosas tiene poder sobre los demás.
3. Poder legítimo: Surge de la posición formal dentro de la estructura
organizacional. Este poder incluye la autoridad para utilizar recursos y suele
incorporar poder coercitivo y de recompensa. Los empleados suelen respetar y
obedecer la autoridad asociada con ciertos roles, como el de un director o
capitán.
Bases del poder
PODER PERSONAL
El poder personal no depende de un puesto formal; proviene de las características
únicas de un individuo y se basa en dos aspectos:
1. Poder del experto: Surge de la experiencia o conocimientos especializados. En
un mundo tecnológico y especializado, las personas dependen de expertos para
lograr sus objetivos.
2. Poder referente: Basado en el respeto y admiración hacia una persona. Las
personas carismáticas o influyentes pueden impactar decisiones, como
celebridades en publicidad, debido a su simpatía y la identificación del público
con ellas.
Bases del poder más eficientes
Las investigaciones sugieran con mucha claridad que las fuentes
personales del poder son las más eficaces. El poder del experto y
referente se relacionan positivamente con la satisfacción de los
empleados con sus supervisores, su compromiso organizacional y
desempeño, mientras que el poder de recompensa y el legítimo parecen
no relacionarse con estos resultados. Además, una fuente del poder
formal –el coercitivo– en realidad es contraproducente en cuanto a que se
relaciona negativamente con la satisfacción y compromiso de los
empleados.
DEPENDENCIA
El postulado general de la dependencia
Postulado general: Entre mayor es la dependencia de B
respecto a A, mayor poder tiene A sobre B.
Cuando poseemos algo que otros requieren pero solo nosotros
controlamos, los hacemos dependientes a nosotros, y, por tanto
tenemos poder sobre ellos.
¿QUÉ ES LO QUE CREA DEPENDENCIA?
Si nadie quiere lo que usted posee, no creará dependencia. Para generarla, lo que controle
debe ser percibido como importante, Por ejemplo, las organizaciones tratan al máximo de
evitar la incertidumbre, por lo que los individuos o grupos capaces de absorber la que
experimente una organización serán percibidos como controladores de un recurso
importante.
Si algo es abundante, su posesión no incrementara su poder, Un recurso necesita ser
percibido como algo escaso para que cree dependencia. Esto ayuda a explicar por qué los
miembros en los niveles bajos de una organización que tienen conocimientos importantes
de los que no disponen los miembros de alta jerarqua tienen poder sobre éstos.
TÁCTICAS DEL PODER
Tácticas de influencia
Legitimidad: Basarse en la posición de autoridad propia o hacer énfasis en que una petición
está de acuerdo con las políticas o reglas organizacionales.
Persuasión racional: Presentar argumentos lógicos y evidencia basada en hechos para
demostrar que una petición es razonable.
Apelar a la inspiración: Desarrollar compromiso emocional con la apelación a
valores, necesidades, esperanzas e inspiraciones del objetivo.
Consulta: Aumentar la motivación y apoyo del objetivo al involucrarlo en la decisión de cómo
lograr el plan o cambio.
Intercambio: Recompensar al objetivo con beneficios o favores a cambio de seguir una
petición.
Presión: Uso de alertas, peticiones repetidas y amenazas.
Es importante puntualizar que dentro de las conductas reconocidas como violencia de género, se
identifica al Hostigamiento Sexual y el Acoso Sexual y uno de los ámbitos de ocurrencia es el laboral y
docente. El Hostigamiento sexual y el acoso sexual son delitos y no opera la conciliación de las partes, sin
excepción.
¿Qué es el hostigamiento sexual? Es el ejercicio del poder, en una relación de subordinación real de
la persona probable víctima frente a la persona probable agresora en los ámbitos laboral y/o escolar.
Se expresa en conductas verbales, físicas o ambas, relacionadas con la sexualidad de connotación
lasciva.
¿Qué es el acoso sexual? Es una forma de violencia en la que, si bien no existe la subordinación, hay
un ejercicio abusivo de poder que conlleva a un estado de indefensión y de riesgo para la persona
probable víctima, independientemente de que se realice en uno o varios eventos.
Definicion de política
organizacional
La política organizacional se basa en el uso del poder para
influir en la toma de decisiones o en el comportamiento de
los miembros de una organización, principalmente con
multas de autoservicio sin recibir sanciones. Este
comportamiento incluye actividades que no forman parte del
rol formal de un miembro, pero que buscan influir en la
distribución de beneficios y desventajas dentro de la
organización.
La realidad de la
política
La política en las organizaciones surge debido a la presencia de
individuos y grupos con valores, metas e intereses diversos que
compiten por recursos limitados, como presupuestos, espacio y
responsabilidades. Esta competencia genera conflictos, ya que los
recursos no pueden satisfacer las necesidades de todos y, en muchos
casos, las ganancias de unos se perciben como pérdidas
¿COMO RESPONDES LAS PERSONAS A LAS
POLITICAS ORGANIZACIONALES?
La política puede causar insatisfacción,
ansiedad y estrés en los empleados,
especialmente si no desean involucrarse en
este "juego político".
RELACIÓN POLITICA Y
En primer lugar, la relación política-desempeño parece estar
moderada por el entendimiento de un individuo de los “cómos” y
“porqués” de la política organizacional.
“Un individuo que comprenda con claridad quién es responsable de
tomar las decisiones y por qué fueron seleccionados para ello,
entenderá mejor cómo y por qué ocurren las cosas en la forma en que
lo hacen, que otro que no entienda el proceso de toma de decisiones
en la organización”
RELACIÓN POLITICA Y
En segundo lugar, cuando se ve a la política como amenaza y se
responde a ella en forma consistente a la defensiva, es casi seguro
que eventualmente surgirán resulta dos negativos. Cuando las
personas perciben como una amenaza a la política en lugar de una
oportunidad, es frecuente que respondan con comportamientos
defensivos.
COMPORTAMIENTOS DEFENSIVOS
EVITA LA ACCIÓ EVITA LA CULPA EVITA EL CAMBIO
Sobreconformidad Pulir Impedir
Pasar Ir a la segura Autoprotección
Hacerse tonto Justificar
Estirar Escape de cabra
Parar Falsear
ADMINISTRACION DE LA IMPRESIÓN
El proceso por el que los individuos tratan de controlar la impresión que
se forman los demás de ellos se llama administración de la impresión (AI).
TECNICAS DE LA AI
Conformidad: Estar de acuerdo con la opinión de alguien a fin de obtener su
aprobación.
Excusas: Explicaciones de un evento que generó un predicamento y que se dirigen a
minimizar la severidad aparente del predicamento.
Disculpas: Admitir la responsabilidad por un evento indeseable y simultáneamente
buscar el perdón por la acción.
Autoproclamación: Resaltar las mejores cualidades propias, minimizar las
desventajas, y llamar la atención sobre los logros de uno.
TECNICAS DE LA AI
Zalamería: Hacer cumplidos a otros respecto de sus virtudes en un esfuerzo por
parecer perceptivo y agradable.
Favores: Hacer algo agradable para otra persona, para ganar su aprobación.
Asociación: Mejorar o proteger la imagen propia al manejar la información
sobre la gente y cosas con que uno es asociado.
Los investigadores han comparado a los aspirantes que usarontécnicas de AI
que se centraron en promover sus logros (lo que se llama autopromoción) con
aquellos que se centraron en elogiar al entrevistador y encontrar áreas de
coincidencia (lo que se llama halagar).
La ética de comportarse
políticamente
Para evaluar la ética en la política organizacional, es crucial considerar tres
preguntas clave:
1-¿Vale la pena correr el riesgo por beneficio político?* Reflexiona sobre las
posibles consecuencias de tus acciones políticas y si realmente merecen el
riesgo.
2-¿Saldrá perjudicado alguien en el proceso?* Evalúa el impacto potencial en
otros y considera si tus acciones pueden causar daño.
3-¿La actividad política se ajusta a estándares de equidad y justicia?* Asegúrate
de que tus acciones sean justas y equitativas para todos los involucrados.
Implicaciones globales
Las investigaciones sobre diferencias interculturales en estrategias de
resolución de conflictos indican que los directivos de Estados Unidos y Asia
abordan los conflictos de forma distinta.
Los estadounidenses tienden a ver las ofertas como injustas y son más
propensos a rechazarlas, además de usar tácticas competitivas. En
contraste, los directivos chinos prefieren métodos como el compromiso y la
evitación para resolver conflictos.
Resumen e implicaciones
para los gerentes
Si se quiere que las cosas se hagan en un grupo u organización,
es de ayuda tener poder. Como gerente que desea maximizar su
poder, usted desea incrementar la dependencia que tienen los
demás de usted. Por ejemplo, aumentaría su poder en relación
con su jefa si desarrollara conocimientos o aptitudes que ella
necesitara y para los que percibiera que no hay sustituto fácil.
Pero el poder tiene dos sentidos.
¡GRACIAS POR SU
ATENCIÓN!
