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Laboratorio Primera Parte-1

Derechos de autor
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Temas abordados

  • seguridad ocupacional,
  • competencia en el sector,
  • adaptabilidad empresarial,
  • visión de la empresa,
  • programas de bienestar,
  • concursos internos,
  • cultura organizacional,
  • mercado internacional,
  • objetivos organizacionales,
  • evaluación de procesos
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Temas abordados

  • seguridad ocupacional,
  • competencia en el sector,
  • adaptabilidad empresarial,
  • visión de la empresa,
  • programas de bienestar,
  • concursos internos,
  • cultura organizacional,
  • mercado internacional,
  • objetivos organizacionales,
  • evaluación de procesos

NORSAC

1. HISTORIA
En 1966, Plastic Peruana S.A. y Lanificio del Perú S.A. planearon construir una planta en
Trujillo para producir sacos de polipropileno, impulsados por la creciente industria de
harina de pescado. Inaugurada en 1968, la planta empezó a recibir grandes pedidos de
diferentes líneas de negocio (industrial, agrícola, minero, entre otros) y se destacó por
fabricar sacos tubulares de polipropileno, una innovación mundial en su momento.
Hoy en día ha modernizado su planta, equipándola con tecnología de punta. Además
de sacos, fabrican cintas, big bags, agro textiles y cordeles. NORSAC es líder en sacos y
telas de polipropileno en el Perú y con presencia en el extranjero.

2. MISIÓN
Somos una industria peruana, pionera en el mundo dedicada al desarrollo, fabricación
y comercialización de productos textiles plásticos de la mejor calidad y al mejor costo
posible para satisfacción de nuestros clientes y beneficio de nuestros accionistas.

3. VISIÓN
Ser una empresa líder y referente en el desarrollo, fabricación y comercialización de
productos textiles plásticos con una participación importante en el mercado
americano.

4. VALORES
 Responsabilidad
 Compromiso
 Honestidad
 Disciplina

5. FODA
FACTORES INTERNOS

FORTALEZAS (+) NUESTRA EMPRESA PROCOMSAC

Sacos laminados
Sacos de polipropileno Sacos leno
Telas de polipropileno Sacos big bag
CALIDADES SUPERIORES Big Bags o maxisacos Sacos base plana
Cordeles y sogas Hilo multifilamento
Cinta fibrilizada Telas arpilleras
Malla raschel

Sacos laminados
Sacos de polipropileno (saco tradicional,
Malla raschel
MEJORES FUENTES DE INGRESOS saco ad*star, saco Ic*star y saco leno o
Sacos leno
malla
Sacos laminados

Experiencia en fabricación de producto


Tecnología de primera mano
Trabajo en equipo
Calidad de los productos
COMPETENCIAS BÁSICAS Tecnología de última generación
Trabajo en equipo
Calidad de producto
Compromiso
Seguridad

Certificaciones ISO y BASC 9001


Certificaciones ISO 9001, ISO 14001, I
Profesionales capacitados y calificados
Reputación de calidad y confiabilidad e
VENTAJAS GENERALES Planes de línea de carrera y sucesión
Optimización de la cadena de suminist
Líderes en gestión de calidad
Innovación y adaptabilidad
Infraestructura

DEBILIDADES (–) NUESTRA EMPRESA PROCOMSAC

comportamiento organizacional
Ausencia del enfoque del
comportamiento organizacional en las Falta de organización por las multiples
INCOMPETENCIAS
relaciones interpersonales que afecta el La estructura organizacional no esta bi
equilibrio interno de la organización en la
comunicación.

Costos invertidos en las capacitaciones


Rotación de personal por inversión en
FUENTES DE PÉRDIDA DE INGRESOS realizadas
Horarios rotativos y agotadores
Retención del talento

Altos costos de productos.


DÉFICIT DE RECURSOS Canales de comunicación inadecuados. Trabajo bajo presión
Disminución en la productividad.
Implementar herramientas tecnológicas
ÁREAS DE MEJORA para la comunicación. Implementar plan de motivacion y/o sa
Plan de retribución
FACTORES EXTERNO
OPORTUNIDADES (+) NUESTRA EMPRESA PROCOM

Desarrollo en los procesos tecnológicos utilizando


la IA
Procoms
como podemos utilizar a nuestro favor la
AVANCES TECNOLÓGICOS busca qu
problemática utilizada?
calidad,
Plataformas digitales gratuitas para capacitaciones
virtuales
Busca te
EVOLUCIÓN DE LAS
Mayor participación, negociación y apertura en través de
NECESIDADES DE LOS
CLIENTES otros países directam
evolucio

Procoms
Creación de nuevas empresas que necesiten
mejora d
VACÍOS DE MERCADO productos de polipropileno a nivel Nacional e
además
Internacional.
nuevas o

Empresas de consultoria para negociar planes de La tecno


TENDENCIAS FAVORABLES mejora de clima y cultura organizacional. para Por
Tratados de libre comercio su merca

AMENAZAS (–) NUESTRA EMPRESA PROCOM

La existe
OBSTÁCULOS Precios bajos de la competencia ofrecer p
con mejo
Las fluct
crisis, pu
Aumento del costo de la materia prima servicios
CLIMA ECONÓMICO
(polipropileno) las tasas
comporta
operativo
La evolu
CAMBIOS EN EL MERCADO Inestabilidad Política nuevas t
nuevos c
Estas pu
Competencia desleal en la falsificacion de nuestros clientes
ÁREAS DE VULNERABILIDAD
productos en produ
que pued
6. ROL DE RECURSOS HUMANOS EN LA EMPRESA
- RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN
o NORSAC realiza un tipo de reclutamiento mixto (interno y externo).
o Se aplican evaluaciones curriculares, psicológicas, de conocimientos y
entrevistas presenciales aplicadas por la jefatura.
- SEGURIDAD, SALUD Y BIENESTAR OCUPACIONAL
o NORSAC cuenta con una política de seguridad y salud en el trabajo y
cumple con los lineamientos que la normativa exige.
o Se cuenta con los EPP y se realizan las charlas diarias de cinco minutos de
SST.
o Se realizan los exámenes médicos ocupacionales
o Se cuenta con un programa de control y seguimiento de accidentes e
incidentes relacionados con la salud del trabajador
- CLIMA Y CULTURA
o Se realizan concursos entre áreas para fomentar un buen clima y fortalecer
su cultura organizacional
o NORSAC cuenta con un calendario de actividades de integración (día de la
madre, día del padre, aniversario de la empresa, cumpleaños, navidad,
etc.)
o Premiación de los trabajadores del mes (se da a conocer mediante el
correo corporativo, periódico mural, reuniones en el comedor y su grupo
de difusión de WhatsApp).
- EVALUACIÓN Y DESEMPEÑO
o NORSAC realiza evaluaciones de desempeño semestrales, para poder
optimizar sus procesos de manera segura, además de poder evaluar las
mejoras continuas.
o Norsac promueve las capacitaciones constantes, para mantener a sus
colaboradores a la vanguardia de las innovaciones en cuanto a los procesos
que realiza, buscando de esta forma, que sus trabajadores sean formados y
apliquen todo esto en la empresa.
- CAPACITACIÓN Y FORMACIÓN
o NORSAC realiza capacitaciones en su proceso de inducción o incorporación
de un nuevo trabajador a la organización. (este proceso de inducción
consiste en la explicación de las políticas, cultura y lineamientos de la
empresa).
o Se promueve la línea de carrera de los trabajadores que les da oportunidad
a ascender en la organización.

7. SITUACIÓN PROBLEMÁTICA
o Problema identificado:
Mala comunicación
o Descripción del problema:
En la empresa NORSAC se pudo evidenciar que existe una mala comunicación
interna por parte de los trabajadores, evidenciándose a través del
comportamiento individual, impactando en las relaciones interpersonales y en
la comunicación de estos, debido a que la información llega a destiempo, lo
que ocasiona conflictos entre áreas, roces, rumores, impactando
negativamente en el flujo de trabajo y generando dificultades para la retención
del talento.

8. METODOLOGIA SMART (OBJETIVOS)


o OBJETIVO GENERAL
Mejorar la comunicación interna dentro de la organización.
o OBJETIVO ESPECÍFICO
Aumentar la participación en las capacitaciones
o OBJETIVO QUE PUEDA MEDIRSE
Aumentar la participación en las capacitaciones semanales de los trabajadores
en un 20%
o OBJETIVO QUE SE PUEDE ALCANZAR
20% en los próximos tres meses
o CREAR UN OBJETIVO RELEVANTE
Porque contribuye en la interacción de los colaboradores y clima
organizacional

Common questions

Con tecnología de IA

NORSAC puede utilizar la inteligencia artificial para optimizar sus procesos productivos, mejorar la eficiencia de la cadena de suministros, y personalizar las capacitaciones de los empleados. La IA podría ser empleada para predecir demandas de mercado, optimizar el mantenimiento de maquinaria, y mejorar la comunicación interna mediante herramientas digitales avanzadas. Estas innovaciones tecnológicas pueden ser una ventaja competitiva significativa en un mercado cambiante .

NORSAC enfrenta serios desafíos con la comunicación interna, caracterizados por la llegada destiempo de la información y el impacto negativo en las relaciones interpersonales y el flujo de trabajo. Este problema provoca conflictos entre áreas, roces internos, y la propagación de rumores. Estas dificultades no solo obstaculizan el trabajo diario, sino que también afectan la retención de talento y el clima organizacional .

NORSAC ha implementado varias medidas para cumplir con los estándares de salud y seguridad ocupacional, como la política de seguridad en el trabajo, charlas diarias sobre seguridad, y exámenes médicos ocupacionales. Estas iniciativas son parte de su programa de control y seguimiento de accidentes e incidentes relacionados con la salud del trabajador .

En el contexto de la FODA de NORSAC, las fortalezas clave incluyen la alta calidad de sus productos de polipropileno, el uso de tecnología de última generación en sus procesos, y su experiencia extensa en la industria. También cuenta con ventajas generales como infraestructuras robustas y certificaciones ISO y BASC, que subrayan su compromiso con la calidad y seguridad. Capitalizar estas fortalezas puede consolidar su posición de liderazgo y expandir su participación en nuevos mercados .

En NORSAC, las capacitaciones contribuyen a mejorar el ambiente laboral al optimizar el desempeño y fomentar el desarrollo profesional. Las capacitaciones constantes mantienen a los colaboradores a la vanguardia de las innovaciones, lo que les permite aplicar estos conocimientos en su trabajo. Esto no solo alinea sus capacidades con las necesidades de la empresa, sino que también mejora la comunicación interna y fortalece la cultura organizacional, creando así un mejor clima laboral .

La fluctuación del costo de la materia prima, particularmente el polipropileno, afecta directamente la estructura de costos y competitividad de NORSAC. Esta amenaza puede aumentar los precios de producción y reducir márgenes de beneficio. Una respuesta efectiva sería diversificar los proveedores para asegurar precios más estables y expandir su red de distribución para aumentar la eficiencia operativa y reducir costos .

La construcción de la planta de producción de sacos de polipropileno en Trujillo por parte de NORSAC fue impulsada por el crecimiento de la industria de harina de pescado, que generó una alta demanda de sacos para embalaje. Esto llevó a Plastic Peruana S.A. y Lanificio del Perú S.A. a planear la planta, que se inauguró en 1968 y rápidamente comenzó a recibir grandes pedidos de diferentes líneas de negocio como la industrial, agrícola y minera .

Las competencias básicas que permiten a NORSAC mantener su liderazgo en el mercado incluyen: el trabajo en equipo, el uso de tecnología de última generación, y la calidad del producto. La empresa también se beneficia de la experiencia en la fabricación de sus productos y de prácticas de alta calidad y seguridad. Estos factores están respaldados por certificaciones ISO, BASC, y una estrategia fuerte de gestión de calidad que contribuyen a su reputación de confiabilidad .

El departamento de recursos humanos en NORSAC desempeña un papel crucial para apoyar la estrategia de negocio mediante un proceso de reclutamiento mixto, implementación de políticas de seguridad y salud, promoción de un buen clima y cultura organizacional, y la realización de evaluaciones de desempeño. Recursos humanos fomenta capacitaciones constantes y diálogos que mejoran las relaciones interpersonales y la retención de talento, asegurando así que la organización esté alineada con sus objetivos estratégicos .

NORSAC puede explorar oportunidades de mercado mediante la creación de nuevas empresas que necesiten productos de polipropileno, tanto a nivel nacional como internacional. Además, la evolución de las necesidades de los clientes y la participación en nuevos tratados de libre comercio pueden ofrecerle acceso a mercados no explotados y permitirle expandir su presencia en la industria del polipropileno .

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