Nombre: Bonifacio Gutiérrez Ornelas Matrícula: Al03054127

Nombre del curso: Dirección Estratégica Nombre del profesor: Juan Carlos
Cabrera Stein
Módulo: II Actividad: Evidencia # 2
Fecha: 19/03/2023
Título del proyecto. Cambio en la cultura organizacional de la empresa Familia

Landeros S.A. de C.V. El propósito del proyecto es que los empleados se sientan

integrados en la empresa y conozcan sus metas y estrategias, fortaleciendo el

compromiso del equipo.

Índice
1.- Titulo del proyecto………………………………………………………………………2

2.- Planteamiento del proyecto………………………………………………….2,3,4,5,6,7

3. Introducción…………………………………………………...……………………7,8,9

4.- Marco teórico…………………………………………………………………9,10,11,12

5.- Objetivo general………………………………………………………………………12

6- Objetivo específico…………………………………………………………………..12,13

6.- Primera propuesta de intervención………………………………...………………13,14

7.-Conclusion………………………………………………………………………...……15

8.- Desarrollo del proyecto………………………………………………..…16,17,18,19,20

9.-Clima organizacional………………………………………………………………21,22

10.-Liderazgo…………………………………………………………………………22,23

11.-Planteamiento estratégica…………………………………………………………23,24

12.-Evaluacion del ambiente externo…………………………………………………24,25

1
13.-Propuesta de mejora………………………………………………………………25,26

14.-Concluisones ………………………………………………………………………26,27

15.-Bibliografía……………………………………………………………………………28

1.- Título del proyecto

Cambio en la cultura organizacional de la empresa Familia Landeros S.A. de C.V. El

propósito del proyecto es que los empleados se sientan integrados en la empresa y conozcan

sus metas y estrategias, fortaleciendo el compromiso del equipo.

2.- Planteamiento del proyecto.

Familia Landeros S. A de C.V. empresa 100% mexicana que nace en el 2013, en el estado

de Jalisco, México donde su giro comercial es la elaboración y comercialización de

bebidas espirituosas (Tequila). La empresa se encuentra ubicada en camino a las huertas #

20. Actualmente es productora de su propia marca de tequila Atanasio en sus tres

presentaciones Blanco, Reposado y Añejo, también se dedica a maquilar para otras marcas

de ahí la importancia de mejorar su cultura organizacional para brindar un mejor servicio

a nuestros clientes y proveedores.

El problema es que los empleados no se sienten integrados a la empresa y no perciben

apoyo por parte de los jefes. No se sienten motivados y esta situación está afectando su

productividad en el desempeño de sus tareas. Se ha detectado personal que tiene mucho

tiempo laborando en la empresa y no ha recibido ningún tipo de capacitación, en donde se

2
les haga participes de la cultura de trabajo en equipo, que sean multifuncionales, ideología

de la empresa y lograr la transformación mediante el capitalismo consiente.

A continuación, se presenta la misión, visión y valores con los que cuenta la empresa:

Misión.

En Familia Landeros S.A. de C.V. Somos una empresa dedicada a la producción y

comercialización de Tequila 100% puro de Agave para el deleite de los más exigentes

paladares, difundiendo las tradiciones y valores distintivos de nuestra cultura Mexicana,

gracias a los más altos estándares de calidad que ofrecemos en nuestros productos, ya que

todo es artesanalmente y libre de aditivos.

Visión.

Ser una empresa altamente competitiva y sobre todo 100% Mexicana superando las

expectativas de los consumidores, posicionándose sutilmente en el mercado Nacional como

en el Internacional.

Valores.

 Trabajo en Equipo: Colaboramos, sumamos esfuerzos y reconocemos el valor que

los demás aportan en la búsqueda de un objetivo en común.

 Orientación al Cliente: Nos apasiona cumplir y exceder constantemente los

requerimientos del cliente. La eficiencia, eficacia y el seguimiento en todo el

proceso del servicio al cliente lo hacemos basado en sistemas y procesos para que se

sientan respaldados y seguros.

3
  Integridad: Actuamos con rectitud y apego a los principios, buscando sentirnos

siempre orgullosos y lograr que nuestras familias, clientes y empresa sientan ese

mismo orgullo por nuestro actuar.

 Honestidad: Una gestión transparente abierta

Estos conceptos no han logrado tener el impacto esperado en los colaboradores, ya que no

se han transmitido mediante cursos o talleres, solamente mediante correos o en las pantallas

que se encuentran en la recepción de la oficina principal.

Uno de los problemas más fuertes que podemos encontrar dentro de la empresa familia

Landeros S.A.de C.V es el liderazgo de la empresa, es que se encuentra tan ausente su

presencial y su interés por los reportes que dentro de los empleados se pue ver con facilidad

que se encuentran muy cómodos no realizando sus trabajos correctamente o no haciendo

más para que el negocio pueda crecer en cuanto a clientes y proveedores, de esta forma se

cierran las puertas de encontrar nuevas oportunidades y ayudar a que se pueda expandir

cada vez más. Como hablamos de una empresa con poco tiempo dentro del mercado

podemos observar que presenta con varias áreas de oportunidad. Analizando su contexto

actual, se puede llegar a la conclusión que una de las áreas con mayor oportunidad es la

organización en cuanto a clientes y proveedores. Muchos de los problemas a los que se

enfrentan día a día tienen que ver con este tema, ya que se tiene una cultura débil de

colaboración entre las diferentes áreas de la organización, generando afectaciones en la

calidad de sus servicios o en la finalización de nuevos contratos y acuerdos con clientes y

proveedores. Para un análisis más entendible de las áreas de oportunidades debemos,

4
realizar un análisis FODA el cual nos será de utilidad para generar las estrategias con las

cuales lograr los objetivos de la organización

Recordemos que, las Técnicas de Diagnóstico, nos ayudan a obtener información confiable

y objetiva para la toma de decisiones. Es por ello por lo que, para este caso, utilizaremos el

Análisis FODA: También es llamado TOWS, DAFO o SWOT, que se ha utilizado para

identificar las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas de una compañía, y su

posición en el mercado. Para la mercadotecnia, el uso adecuado de esta técnica permite la

previsión de oportunidades, amenazas, debilidades y fortalezas para anticiparse a

situaciones de mercado y poder fijar el rumbo de las estrategias. Sin lugar a duda es una de

las técnicas más utilizadas, ya que, nos permite visualizar la situación actual de una entidad,

para obtener un diagnóstico preciso que permita la toma de decisiones.

Análisis FODA de la empresa Familia Landeros S.A. de C.V.

Fortalezas Oportunidades
Dirección y gerencia capacitada para
enfrentar las hostilidades del entorno Crecimiento de la fábrica (línea de envasado)
Alta satisfacción de clientes Penetración a nuevos mercados (nacional y
extranjero)
Empleaos especialistas en su área implementación de nuevas tecnologías
políticas y procedimientos para
cumplimiento de sus actividades Crecimiento de la demanda
Resultados financieros que satisfacen a sus
accionistas

Debilidades Amenazas
Rotación de personal Crisis económica que afecte la contratación
de más personal
Formalización de controles internos Competencia con otros productores en el
mercado
Mercados extensos para ofrecer los Sanciones por parte de las autoridades

5
productos
Falta de planeación, objetivos y metas a
corto y largo plazo
Comunicación entre áreas
Empresa familiar
La estrategia DA. Busca minimizar debilidades y amenazas y se conoce como estrategia

mini mini (por minimizar-minimizar), puede requerir que la compañía, por ejemplo,

establezca una coinversión con otra empresa, se reduzca o hasta se liquide.

La estrategia DO. Intenta minimizar las debilidades y maximizar las oportunidades. Así una

empresa con debilidades en algunas áreas puede desarrollarlas desde el interior o adquirir

las competencias necesarias (como tecnología o personas con las habilidades necesarias) en

el exterior para aprovechar las oportunidades en el ambiente externo.

La estrategia FA. Utiliza las fortalezas para ocuparse de las amenazas en el ambiente. La

meta es maximizar las primeras y minimizar las segundas, una compañía puede usar sus

fortalezas tecnológicas, financieras, gerenciales o de mercadotecnia para hacer frente a las

amenazas de un nuevo producto introducido al mercado por su competidor.

La estrategia FO. Capitaliza las fortalezas para aprovechar las oportunidades, es la más

deseable, de hecho, la meta de las empresas es moverse desde otras posiciones en la matriz

hacia ésta. Si tienen debilidades buscarán superarlas para convertirlas en fortalezas, si

enfrentan amenazas lidiarán con ellas para poder enfocarse en las oportunidades”.

6
La problemática que se encontró tiene relación a la falta de cultura organizacional y a la

mala planeación operativa que Rose Johnson define de la siguiente manera: “La planeación

operativa es una herramienta de gestión que facilita la coordinación de los recursos de la

organización (humanos, financieros y físicos) para que sea posible alcanzar las metas y los

objetivos que están contenidos en los planes estratégico y táctico de dicha empresa. “Así

como una falta de liderazgo estratégico, puesto que no se tienen definidas las tareas de los

empleados ni líderes de equipo que ofrezcan dirección e inspiración necesarias para lograr

los objetivos de la empresa, pues como se menciona en el artículo de “Gestión Humana”: El

Liderazgo estratégico es el proceso de ofrecer la dirección e inspiración necesarias para

crear e implementar una visión compartida, una misión donde todos se puedan alinear y así

trazar juntos las estrategias para lograr y respaldar los objetivos organizacionales.

(Landeros)

3.- Introducción.

En este proyecto, buscamos que en Familia Landeros S.A.de C.V. adopte una cultura

organizacional, buscando definir y desarrollar compromisos, costumbres y valores que

enfoquen la conducta de los colaboradores hacia el logro de objetivos que la empresa

establezca, así como el crecimiento de más maquilas, productividad, calidad y por

consecuente el incremento de las ventas de sus propios productos, todo esto sin olvidar

también el crecimiento del personal. Un negocio consciente fomenta la paz y la felicidad en

7
el individuo, respeto y solidaridad en la comunidad y cumplimiento de la misión de la

organización

La estrategia es un modelo o un plan de capacitación que define los principales objetivos

de la organización para cumplir las metas, por lo que se tienen que definir cambios

internos, cambios de procesos y reorganizarse internamente. Los aspectos internos para un

planteamiento de estrategia son importantes, pero si se descuidan los aspectos externos, la

inversión puede ser contraproducente. Al crear un nuevo sistema de organización con

nuevas estrategias se pretende el avance no solo de la empresa, si no también, del

trabajador como tal. Por lo que es de suma importancia el crear un ambiente saludable que

ayude en el crecimiento de la organización y a su vez inspire al trabajador.

Hoy en día el mundo ha estado en constante cambio, desde la pandemia a nivel mundial y

todos los protocolos que han surgido con la misma, esto mismo hace que cambiemos la

forma de hacer negocios y liderear empresas. Para esto, cada empresa y líder debe tener

muy en claro cuál es la estrategia del negocio, cuál es su nicho de mercado y cuál es la

estructura de costos que tiene para emprender acciones que permitan asegurar el éxito de la

estrategia. Con esto poder ser flexibles con la nueva normalidad y crear una cultura

organizacional desde cualquier punto que pueda beneficiar a las empresas.

Un liderazgo estratégico “se refiere a la capacidad para anticipar, tener una visión,

mantener la flexibilidad y atribuir facultades a otros con el propósito de crear cambios

estratégicos en la organización conforme se necesiten y exista una oportunidad de mejora”

8
con esto podemos observar que es de suma importancia el contar con un liderazgo

estratégico en toda empresa y este proyecto se basara en mejorar el liderazgo de Familia

Landeros S.A.de C.V y algo más, así como la cultura organizacional la cual es posible

englobar la definición de cultura

Reporte organizacional como un conjunto completo de ideologías, símbolos y valores

centrales que son compartidos en toda la compañía y que influyen en la manera en que se

hacen negocios y nos señala la necesidad de trabajar y mejorarla ya que la actual que se ha

implementado no a dado buenos resultados. Nuestro objetivo será poder implementar un

liderazgo estratégico adecuado para la empresa el cual permita que cada área pueda

renovarse y mejorar para tener una mejor organización de la mano con un buen líder el cual

impulse a que cada departamento pueda generar resultados favorables cada mes,

permitiendo el crecimiento de la empresa y un mejor funcionamiento de esta

4.-Marco teórico.

La psicología positiva:

Se define como el estudio científico de las experiencias positivas, los rasgos individuales

positivos. Es definida también como el estudio científico de las fortalezas y virtudes

humanas, las cuales permiten adoptar una perspectiva más abierta respecto al potencial

humano, sus motivaciones y capacidades. Una de las aportaciones que ha tenido la

psicología positiva ha sido implantar un sentimiento de felicidad y/o bienestar en las

9
personas en donde es independientemente del entorno en que se vive, en ocasiones puede

modificar particularmente, pero después de un tiempo indefinido vuelve al nivel de base

Capitalismo consciente:

Se basa en los principios del propósito mayor, la integración de los stakeholders, el

liderazgo consciente y la cultura y la gestión consciente, entendiendo que el capitalismo

puede ser una fuerza tanto para la economía y para el bienestar social como para el medio

ambiente.

Los 4 principios del Capitalismo Consciente son:

 Propósito. Las empresas conscientes tienen propósitos altos que inspiran e

involucran a los empleados, clientes, proveedores, socios, entre otros.

 Liderazgo. En los negocios conscientes, el “nosotros” es reemplazado por el “yo”.

 Cultura. Las empresas conscientes se apoyan en la cultura como motor de éxito.

 Stakeholders. Estas empresas desarrollan estrategias “win to win” generando valor

a largo plazo.

Negociación consistente:

10
Capacidad de intentar hacer una cosa, de llevar a cabo construcciones, negocios o proyectos

de importancia, en especial cuando intervienen varias personas, de una manera consciente,

con pleno uso de los sentidos y facultades.

El negocio de modelo consciente te permite detectar el propósito del proyecto, además

representa el negocio como todo aquello que vendes, al precio que lo vendes y a quién se lo

vendes. Este negocio consciente implica tener conocimientos y experiencias de las personas

que conforman este tipo de equipos.

Liderazgo estratégico:

Se define como la capacidad de ser visionario y anticiparse en los cursos de acción a través

de la estrategia, con el propósito de lograr objetivos planeados y adecuados; a su vez, el l

der cuenta con la capacidad de adaptarse a diversos escenarios que se le presenten y es

flexible ante cambios anticipados o repentinos, promoviendo en sus subordinados y compa

eros la estimulación y la motivación. El liderazgo estratégico ofrece inspiración y guía para

crear e implementar estrategias funcionales además de una visión y una misión para poder

lograr objetivos establecidos dentro de la organización. El líder tiene un papel importante

dentro de la organización, ya que, por medio de sus acciones y comportamientos que

desempeña dentro de la organización, está logrando un rendimiento de los objetivos tanto

personales como de la organización.

Liderazgo transformacional o cultura organizacional:

11
Estimula el emerger de la conciencia de los trabajadores, los cuales aceptan y se

comprometen con el logro de la misión de la organización dejando de lado sus intereses

personales, para enfocarse en los intereses del colectivo. En el liderazgo transformacional

los líderes y sus seguidores deben estar de acuerdo para trabajar y avanzar como equipo

hacia una misma dirección y poder cumplir con los objetivos establecidos. La cultura

organizacional está conformada por percepciones, sentimientos, actitudes, hábitos,

creencias, valores, tradiciones y formas de interacción entre los grupos que existen dentro

de las organizaciones.

 Existen dos niveles de la cultura organización: Artefactos visibles y

comportamientos observables: como los miembros de la organización visten,

actúan, comparten símbolos, anécdotas y ceremonias.

 Elementos profundos de la mente: supuestos, creencias y procesos de

pensamiento.

Desarrollo organizacional:

Se deriva de que el recurso humano es decisivo para el éxito o fracaso de cualquier

organización, en consecuencia, su manejo es clave para el éxito empresarial y

organizacional en general, el desarrollo organizacional abordar problemas de

comunicación, conflictos entre grupos, cuestiones de dirección y jefatura, de identificación

y destino de la organización, la forma de satisfacer los requerimientos del personal y

cuestiones de eficiencia organizacional. El desarrollo organizacional tiene como principal

12
objetivo dentro de la organización al hombre, pues se busca mejorar la efectividad de la

organización y potencializar las relaciones entre el personal.

5.- Objetivo general.

Diseñar estrategias/ejercicios para lograr un liderazgo consiente y efectivo en la empresa,

así como mejorar la comunicación para redireccionar al mejoramiento del desempeño de la

empresa. Creando un ambiente saludable que ayude en el crecimiento del trabajador.

Erradicar costumbres que incitan al mismo a no progresar.

6.- Objetivos específicos.

 Crear un sentido de compromiso tanto de la empresa al empleado como del

empleado a la empresa.

 Integrar al empleado para que se sienta parte importante de la empresa.

 Comprometer a la alta dirección para que transmita a los empleados cuales son las
estrategias y metas.

 Adecuar cada área de acuerdo con las actividades definidas para el buen
aprovechamiento del horario laboral.

 Definir una cultura organizacional de trabajo.

 Otorgar reconocimientos u otros aspectos que ayuden a elevar la motivación laboral

para así elevar la productividad.

 Adoptar una metodología para la gestión de proyectos que ayude a mejorar los
procesos de la empresa.

13
7.-Primera propuesta de intervención.
La primera propuesta de intervención para la solución de esta problemática, y en base a los

conceptos aprendidos en clase, va orientada al cambio de la cultura organizacional de la

empresa, las acciones que se tomaran son:

 Realizar encuesta en las áreas de la empresa con el objetivo de conocer de primera

mano las necesidades y el sentir del equipo.

 Confirmar con los líderes de las áreas encuestadas las estrategias y metas de la

empresa.

Una vez teniendo las encuestas de las áreas de la empresa se define una cultura

organizacional de trabajo y liderazgo, basados en una definición de las diferentes tareas los

diferentes puestos de trabajo que existen, así mismo se definan equipos de trabajo y líderes

de equipo que orienten a cada uno de los trabajadores de sus equipos en sus métricas

operacionales e indicadores de desempeño previamente definidos, así como fomentar el

capitalismo consciente que involucre a todos los empleados a sentirse parte importante de

la empresa que los motive a cumplir con sus metas y objetivos y a dar lo mejor de ellos

mismos.

Es importante mencionar que, para tener una buena cultura de trabajo organizacional, se

debe de tener definidos sus objetivos: Una vez que estén definidos los objetivos y metas de

cada equipo, nuestra propuesta de intervención va enfocada también en la implementación

en su cultura organizacional, de un liderazgo transformacional que estimule e incite a todos

14
los empleados a tener consciencia de que el éxito de la empresa es tarea de todos, y que

depende de cada uno alcanzarlo, hacerles saber de qué cada uno es parte importante de la

empresa y sin su trabajo, no ser a posible. Para lograr esto debemos de hacer lo siguiente:

 Realizar actividades de motivación entre cada equipo durante ciertos momentos de

la jornada laboral que los ayuden e inciten a esforzarse al máximo en sus tareas.

 Realizar juntas pequeñas entre los integrantes del equipo y sus líderes, de tal manera

que el líder transmita a cada uno que cree en ellos y en su poder de llevar a la

empresa al éxito.

 Predicar con el ejemplo diariamente para transmitir al resto del personal cómo se

deben hacer las cosas.

 Realizar jornadas de reuniones breves en donde los empleados transmitan sus

inquietudes y se sientan escuchados por sus líderes.

7.- Conclusión.

El liderazgo de una empresa es fundamental para su funcionamiento, si el liderazgo es débil

la empresa fácilmente perderá el rumbo y no cumplirá los objetivos satisfactoriamente. Con

este proyecto se quiere lograr que la empresa funja como una empresa líder y competitiva

con un liderazgo fuerte capaz de tomar decisiones convenientes para la empresa, pero

también tomando en cuenta el sentir de los colaboradores y buscar el beneficio para el

mismo, ya que el principal objetivo es lograr que la empresa vea más allá de conseguir

15
beneficio monetario mayor a costa de sus trabajadores y lograr que el clima laborar como el

desarrollo de cada uno sea óptimas.

Como lo hemos dicho en este proyecto para lograr que la empresa funcione es primordial

que los lideres sean congruentes y prediquen con el ejemplo, así como motivar y premiar a

sus colaboradores para fomentar una cultura organizacional sólida y evitar la rotación de

personal o la fuga de talento.

8.- Desarrollo del proyecto.

Proceso de Intervención.

Como se propuso en la evidencia # 1 la propuesta de intervención consistía en hacer

encuestas para saber que opinan los empleados, reuniones de trabajo, predicar con el

ejemplo, pues ya se puso en marcha todo lo antes mencionado logrando lo siguiente.

Se realizo la encuesta a los 20 empleados que hay en la empresa para saber que opinan,

cuáles son sus inconformidades.

16
Por favor consteste confidencialmente las siguientes preguntas calificándolas del 1al 10 (1es la calificación mínima y 10 es la calificacíon máxima).

Fecha

Califique las siguientes afirmaciones de acuerdo a su percepción: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 1

0

1) La compañía le ofrece apoyo apra que pueda hacer su trabajo mejor cada día: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

2) La compañía demuestra que ested es importante: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

3) La compañía se preocupa por su bienestar: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

4) La compañía le proporcionará todos los beneficios que indica la ley: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

5) Recibe respeto por parte del cliente a quien brinda su servicio: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

6) La J efatura le dá apertura para transmitir sus inquietudes: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

7) Las J efaturas realizan llamdos de atención justificadamente: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

8) Las J efaturas imponen multas justificadamente: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

9) Existe compañerimso en su grupo de trabajo: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

10 ) La compañía realiza con frecuencia reuniones de trabajo 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

11) La compañía cumple a tiempo con el pago de su salario: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

12) La información que aparece en el rol de pagos es clara: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

13) La compañía le proporciona un equipo de trabajo adecuado para su labor: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

14) Considera que está capacitado para el manejo de su arma de dotación: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

15) En general, ¿cuál es su calificación para la compañía?: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

De antemano le agradecemos su colaboración, sus sugerencias y comentarios nos ayuda a brindarles un mejor sercicio:

17
 Encuesta a empleados de Familia Landeros
120 120%
100 100% 100% 100%
90% 85%
80 75% 80%
60 60% 65% 60%
55% 50%
40 40% 40%
18 20 30% 30% 20
25% 17 13 10 20%
20 15 12 11 6 8 6 5
0 0%

Empleados % Series3

Una vez realizada la encuesta arrojo lo siguiente.

 No hay una buena comunicación tanto de empleados con lideres.

 No están capacitados para hacer su trabajo.

 No existe compañerismo ni la unión del grupo.

 Un liderazgo poco capaz y no está capacitado.

En base a los datos de la encuesta se comenzó a hacer grupos de WhatsApp para tener una

comunicación efectiva y complementar las instrucciones diarias del trabajo. Existe poca

comunicación y transmisión de información con la creación de estos grupos será posible

18
una buena comunicación y la información fluirá más en toda la empresa, y se tomaran

mejores decisiones.

19
Aquí se puede observar que con estos grupos la información ya es más clara y fluida en el

momento por lo cual todas las áreas de la empresa son más productivas.

Se realizan reuniones diarias para analizar información importante para formar la estrategia

del día. Se toman decisiones en base a lo producido el día anterior y se generan estrategias

nuevas. Se genera un clima organizacional para trabajar en conjunto con todos facilitadores

y colaboradores para llevar a cabo el planteamiento de la estrategia.

Con estas acciones tomadas los colaboradores ya se sienten parte de la empresa y han

empezado a notar los cambios que lo han expresado.

“Me siento ya tomado en cuenta por parte de la empresa y veo que valoran mi trabajo”

América Landeros.

20
9.- Clima organizacional.

La atmósfera organizacional en la empresa Familia Landeros S.A.de C.V se define como un

conjunto de metas, valores, rituales, suposiciones compartidas por los empleados de la

misma organización. Incluyen el aprendizaje que los empleados han adquirido a lo largo del

tiempo, que ha permeado las actitudes y valores de aprendizaje de la empresa el clima

organizacional que se desenvuelve por parte del director general es de positivismo, respeto

y apoyo a los trabajadores, así como también dándoles la oportunidad de participar dentro

de las decisiones de la empresa y siempre buscan el poner en práctica los valores

establecidos en cada actividad diaria a realizar.

Se busca general un vínculo de confianza con los trabajadores, para que de esta forma cada

uno pueda dar su opinión respecto a modificaciones y en conjunto llegar a un acuerdo que

pueda ser beneficioso para la empresa. Con esto mismo se quiere lograr crear un sentido de

pertenencia y valor en la empresa para cada uno de los empleados. Una de las formas más

eficientes que maneja la compañía para asegurarse del buen estado de sus empleados y el

mantenerse en un constante desarrollo, es por medio de juntas mensuales con todo el

equipo y juntas semanales con los encargados de área, de esta forma se logra poder crear un

clima organizacional en donde todos los empleados puedan relacionarse de la mejor manera

posible en el ámbito laboral y externo. Todo siempre con respeto, profesionalismo y

amabilidad. También se busca poder medir la satisfacción y estado de pertenencia con el

que cuenta cada empleado dentro de la empresa. Al integrarse personas nuevas al equipo

con conocimientos enfocados en áreas específicas y con ideas diferentes, cuando los lideres

21
empiecen a tomarlas en cuenta, puede que exista un poco de desacuerdo por parte del grupo

ya que pueden llegar a sentirse amenazados o reemplazados, es necesario que el líder pueda

manejar este tipo de problemas para que todo el equipo de trabajo se sienta valorado y se

tenga un excelente clima organizacional, e incluso una buena idea es ofreciendo invertir en

las carreras de sus empleados por medio de oportunidades de desarrollo y capacitación

continua, de esta forma se podrá asegurar que todo el equipo de trabajo cuente con las

habilidades críticas para la empresa del futuro. Por último, reconocemos que este es un

período de cambios significativos en la empresa, por lo que le instamos a que preste

atención al siguiente paso, que es comenzar a estudiar los resultados en profundidad y

conducir al desarrollo de un plan de acción sólido para enfrentar oportunidades una vez que

los resultados son entregados a los gerentes de cada campo del equipo de trabajo.

10.- Liderazgo.

Los líderes estratégicos son personas en diferentes partes del proceso de gestión estratégica

que ayudan a realizar la visión y misión de la empresa; sin embargo, los directores tienen la

responsabilidad de garantizar que su organización utilice correctamente los procesos de

gestión estratégica. En Familia Landeros, el liderazgo debe ser por parte del director

general y si bien, así está marcada la estructura al principio se veía muy ausente,

ocasionando a su vez que existiera un problema de liderazgo libre, porque no hay una

dirección clara o un foco de ataque claro, dando paso a una gran carga de trabajo

desequilibrada entre los miembros del equipo. También se veía la problemática que al no

estar tan presente el liderazgo, los trabajadores iban perdiendo la intención de buscar más y

22
se quedaban en una zona de confort que al final no beneficiaba para nada el crecimiento y

metas de la empresa.

11.- Planteamiento de estrategia.

Para el método de estrategia que estudiamos (PEST), para analizar todos los ambientes que

nos puedan afectar como empresa.

Factores políticos. Factores Económicos. Factores Sociales.

 Gobierno  Políticas monetarias  Imagen corporativa

 Políticas  Impuestos elevados.  Hábitos de
Gubernamentales.  Altos precios de la consumo.
 Regulación de la materia prima.  Satisfacción de los
competencia. clientes.

Factores Tecnológicos. Factores Ecológicos. Factores Legales.

 Cambios  Riesgos naturales.  Protección del

tecnológicos.  Normas de consumidor.
 Nuevas reciclaje.  Reglas sanitarias.
Aplicaciones.  Huella ecológica.  Protección de datos.
 Nivel de
innovación.

Para el método de estrategia que estudiamos (PEST), señaló varios puntos estrechamente

relacionados, pueden perjudicarnos en algunos o en todos puntos muy estratégicos, para

23
poder salir y poder ejecutar al 100% Sí Lo más Lo importante de las estrategias que la

empresa Familia Landeros quiere es que dañen las finanzas, ya que es una empresa pequeña

en crecimiento y sabemos que esto es muy importante para el éxito de cualquier empresa.

Ya que esto le ayudara a crecer.

12.- Evaluación del ambiente externo.

Hoy en día todas las empresas están constantemente amenazadas por factores externos, para

analizar en detalle cómo responde la empresa Familia Landeros.

Los criterios que más afectan la estrategia son económicos ya que, al ser una empresa

pequeña con poco capital no tiene mucho dinero para invertir y crecer en todas las áreas de

la empresa.

Otro factor es el alto costo de la materia prima ahorita está muy cara y escasa y de mala

calidad.

Otro factor externo es la política de México y los conflictos mundiales que pueden provocar

que las ventas bajen.

13.- Propuesta de Mejora.

24
Tras analizar los elementos que conforman la dirección estratégica de familia Landeros de

su entorno interno y externo se proponen las siguientes condiciones: La primera

intervención fue exitosa, se crea una unión en la supervisión, que es uno de los pilares de

las jefaturas y gerencias. Por lo que se pretende partir de ese peldaño. Se debe incluir a la

supervisión y la operación, que son los que están frente a la operación. Tomándose en

cuenta lo siguiente: los supervisores y operadores son los responsables de la calidad,

seguridad y producción del área Por lo que el peso de las ventas reside en ellos mismos.

El liderazgo consciente es importante para la supervisión y el jefe de área. Se pretende la

implementación de estas ideas nuevas para motivarlos a seguir el propósito de la

organización, llevar a cabo cada una de las soluciones creativas hacia las jefaturas y así ir

eliminando poco a poco el liderazgo autoritario. Se detecta que los superintendentes y

gerentes ven el proceso como algo “sencillo” de resolver, pero los problemas involucran

actividades más allá de “5 minutos”. Por lo que el liderazgo consciente será uno de los

principales conceptos que deben verse reflejados, comenzando con la comunicación

positiva, se deben eliminar comentarios críticos y negativos para transformar a la

organización poco a poco. Comenzando con la detección del significado positivo de cada

una de las personas y basarse en ello para encontrar una motivación hacia las mismas para

lograr salir adelante. Los estilos de liderazgo finales son el laissez – Fraire y el

democrático, en donde se permita escuchar la voz de los supervisores y escuchar todas las

propuestas de solución necesarias, para que se lleve a cabo un ambiente positivo y una

comunicación efectiva entre supervisores. la implementación de esta dirección estratégica

ha empezado a rendir fruto. El resultado final se verá reflejado en la cultura positiva en el

25
personal y en tan solo 3 meses se habrán logrado las metas mensuales de producción de

plata, al igual que un fuerte sistema organizacional eliminando condiciones inseguras,

problemas de mantenimiento, malas calidades de producción y presiones hacia el personal.

Para después implementar esta dirección estratégica en otras áreas

14.- Conclusiones.

El análisis estratégico de este proyecto ha permitido el acercamiento con todos los

miembros de la organización dando como resultado una unión. Siendo uno de los

beneficios de este proyecto. Se abren caminos de motivación, de liderazgo positivo, de

comunicación efectiva, para el aseguramiento de la meta diaria de producción de Familia

Landeros. Al identificar los puntos de presión para los operadores, se observa que la

presión proviene desde la dirección, y eso es debido a algunas faltas de flujo de

información a los altos mandos del área. Además de las faltas de comunicación positiva,

agregando en su mayoría comentarios negativos que dañan la cultura positiva a de la

organización y crea un ambiente hostil. Para ello, se logra identificar las teorías de

liderazgo de cada integrante del área y se obtiene un promedio de los liderazgos

identificados, encontrando las áreas de oportunidad necesarias para lograr un cambio

positivo en el área. La metodología de Michael Porter es un buen aliado para observar los

elementos que se tienen presentes, además de los criterios para una ventaja sostenible, los

cuales se deben transmitir en todos los empleados como una fuente de motivación personal.

Dando como resultado un sentido de pertenencia a la empresa, se cumple el objetivo

principal, dando el primer paso en el cambio de ambiente negativo a un ambiente positivo,

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estandarizar parámetros de operación, la comunicación efectiva y el liderazgo positivo en

los empleados.

Como reflexión personal.

Formar parte del equipo de la empresa Familia Landeros que es productora de tequila es un

orgullo ya que la meta es hacer que crezca en todos los sentidos, ya sea productivos, ventas,

cultura organizacional por otra parta para mí el proyecto me ayuda a identificar las

principales causas por las que algunas veces salimos desmotivados del trabajo, del exceso

de problemas que algunos días tenemos y no podemos resolverlos durante el turno. Este

proyecto nos va a ayudar a no salir cabeza abajo, a eliminar culpables y mejor proponer

soluciones. Ya que nuestra evaluación final es colectiva, las calificaciones también son

colectivas y está en nosotros proponer el cambio cultural negativo a un cambio cultural

positivo. Para en un futuro que sea una gran empresa con orgullo decir que yo contribuí a

que lo lograra.

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15.- Bibliografía

Bibliografía
(2019)., C. E. (04 de Julio de 2021). El Capitalismo Consciente. (E. finaciero, Ed.)
Chiavenato, I. &. (2017). Planeación estratégica: Fundamentos y. MEXICO: MCGRAW
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conocimiento tácito y transferencia intraorganizacional.
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MCGRAW HILL.
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Landeros, F. (s.f.).
Montúfar, R. G. (2013). Desarrollo organizacional. principios y aplicaciones: (4 ed.).
MEXICO: MCGRAW HILL.

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