MODULO 1: Introducción al Sales Pitch

1. ¿Qué es un Sales Pitch y por qué es importante

para los emprendedores?
“Sales Pitch” es lo que en español comúnmente denominamos
charla promocional o un discurso de venta.
Es una breve presentación de negocios en la que una persona intenta
convencer a otras para que hagan algo, normalmente, de que compren
algo, o inviertan dinero o recursos en una idea de negocio. Un argumento de
venta está esencialmente diseñado para ser una introducción de un
producto o servicio a una audiencia que no sabe nada al respecto o una
expansión descriptiva de un producto o servicio que una audiencia ya ha
expresado interés.

Los profesionales de ventas preparan y dan un Pitch de ventas. Puede ser

formal o informal, y puede ser entregado de muchas maneras. El término,
adaptado del inglés, tiene su origen en una práctica empresarial llamada
“elevator pitch”. Es decir, el tiempo que una persona tendría para
convencer a un inversor de una idea, si se encontrara con él en un
ascensor. ¿Si te encontraras en ese escenario, sabrías exactamente qué
decir en 1 o 2 minutos antes de que el ascensor llegue a su destino? De eso
se trata un pitch de ventas: saber decir lo que el cliente quiere escuchar y
captar su atención en el menor tiempo posible.
Un sales pitch bien elaborado es una herramienta poderosa para los
emprendedores, ya que les permite comunicar efectivamente su propuesta
de valor, atraer clientes, conseguir inversores y establecer una base sólida
para el crecimiento y el éxito de su negocio. Un buen sales pitch captura la
atención del público objetivo y genera interés en el producto o servicio
ofrecido por el emprendedor. Esto puede ayudar a atraer nuevos clientes y
aumentar la base de clientes. Cuando los emprendedores buscan
financiamiento para sus proyectos, un sales pitch convincente puede marcar
la diferencia.
Un pitch sólido puede despertar el interés de inversores potenciales y
persuadirlos para que apoyen financieramente el negocio. En un mercado
competitivo, es esencial destacar entre los competidores. Un sales pitch
efectivo permite comunicar de manera clara y concisa las ventajas y
características únicas del producto o servicio, lo que ayuda a
diferenciarse de los demás. Si está bien estructurado y entregado con
confianza muestra que el emprendedor comprende su producto o servicio,
lo que transmite confianza y credibilidad tanto a los clientes como a los
inversores.

Al presentar el producto o servicio a diferentes audiencias, los

emprendedores pueden recibir comentarios valiosos que les permitan
mejorar y perfeccionar su oferta.
Un pitch debe ser:
 Ser conciso y directo al punto.
 Presentar la información de manera clara y de forma persuasiva.
 Tener en cuenta maximizar los recursos.
 Ser versátil y adaptable.
 Inspirar y motivar.

2. Elementos clave de un Sales Pitch eficaz

Elementos clave de un Sales Pitch eficaz:
Presentación
No subestimes el papel que juega tu presentación en el pitch.

La mayoría de las personas no saben quién eres, qué haces y cómo puedes
ayudarlos. Establecer este repertorio básico es fundamental para todo lo
que digas a continuación.

Di tu nombre, dónde trabajas y qué tienes para ofrecer. Aprovecha para

pedir información básica sobre el prospecto para que tu discurso no se
convierta en un monólogo y de esta manera puedas conectar mejor con tu
audiencia.
Mensaje
Debe ser claro, conciso y fácil de entender, además, explicar de manera
sencilla qué problema resuelve el producto o servicio y cuál es la propuesta
de valor.
Público objetivo
El pitch debe adaptarse al público específico al que se dirige. Conocer las
necesidades, deseos y preocupaciones de la audiencia permitirá
personalizar el mensaje para que resuene con ellos.
Historia o narrativa atractiva
Utilizar una historia o narrativa convincente puede capturar la atención del
público y hacer que el pitch sea más memorable. Usar estadísticas puede
ayudar a que tu argumento sea más concreto, pero también puede aburrir a
tu interlocutor.

Una buena idea para equilibrar tu discurso es convertir esos números en

preguntas y combinarlos con elementos narrativos.
Beneficios
En lugar de centrarse en características técnicas, el pitch debe resaltar los
beneficios que el producto o servicio proporciona al cliente.
Prueba social
Incorporar testimonios, estudios de casos o datos que respalden la
efectividad del producto o servicio puede ayudar a generar confianza en el
público. Combina datos con storytelling, usar estadísticas puede ayudar a
que tu argumento sea más concreto, pero también puede aburrir a tu
interlocutor. Una buena idea para equilibrar tu discurso es convertir esos
números en preguntas y combinarlos con elementos narrativos.

Por ejemplo: “¿sabías que el X% de las personas…?

Consejos generales
Utilizar un lenguaje visual y descriptivo puede ayudar a pintar una imagen
mental en el oyente, lo que facilita la comprensión y retención del mensaje.
Es importante respetar el tiempo asignado para el pitch. Ser conciso y no
extenderse demasiado asegura que el mensaje clave se transmita de
manera efectiva.
Practicar el pitch varias veces y sentir seguridad al presentarlo es crucial
para transmitir profesionalismo y confianza ante la audiencia.
El pitch debe poder adaptarse a diferentes audiencias y contextos sin perder
su esencia y mensaje central.
Tu pitch de ventas tiene que ser natural, agradable, en buen tono y
asemejarse a una conversación natural.
Una buena idea es practicar frente al espejo o grabarte para que al verte y
escucharte, analices con ojo crítico tu discurso.

3. Entendiendo a tu audiencia: cómo investigar y

conectar con potenciales inversores.
Antes de presentar tu pitch a tus potenciales inversores investiga a fondo a
quienes te dirigirás. Averigua sobre sus intereses, experiencia previa en
inversiones, industrias preferidas y otros proyectos en los que han
invertido. Esto te dará información valiosa sobre qué tipo de proyectos les
atraen y cómo puedes adaptar tu pitch para conectar mejor. Tu discurso
será más persuasivo si conoces los detalles del perfil y comportamiento del
cliente.
 Edad
 Rango de ingresos.
 Ciudad donde vive.
 Profesión.
 Objetivos de vida.
  Miedos.
Si conoces sus hábitos de consumo, frecuencia de compra y las objeciones
más frecuentes a la toma de decisiones, mejor aún.Es posible que te
enfrentes a diferentes tipos de inversores, como inversores ángeles,
capitalistas de riesgo, fondos de inversión, etc. Cada grupo puede tener
diferentes objetivos y expectativas. Adapta tu mensaje a cada tipo de
inversor y destaca los aspectos que les resulten más atractivos.
Los inversores están interesados en obtener un retorno sobre su inversión.
Enfatiza cómo tu proyecto tiene el potencial de generar ganancias
significativas y cómo planeas alcanzar el éxito. Sé claro y específico sobre
cómo se utilizarán los fondos y cómo esto impulsará el crecimiento y la
rentabilidad del negocio. Anticipa las preguntas o preocupaciones que los
inversores puedan tener y prepárate para abordarlas en tu pitch.

Demuestra que has pensado en los riesgos y que tienes un plan para
mitigarlos. Muestra confianza en tu discurso y transmite tu pasión por lo que
estás construyendo. Esto puede ser contagioso y atraer a inversores
interesados en tu visión.
Busca construir una relación con los inversores
Escucha sus comentarios y preguntas, y muestra interés en sus opiniones.
Esto puede establecer una base sólida para futuras interacciones. La
transparencia es clave en las relaciones con los inversores. Sé honesto
sobre los desafíos que enfrentas y los posibles riesgos. La sinceridad
construye confianza y credibilidad.
Cada pitch puede ser una oportunidad para aprender y mejorar, así
que mantén una actitud abierta para ajustar tu enfoque según las
respuestas que recibas.

MODULO 2: Desarrollo de tu Propuesta de

Valor y Narrativa

1. Identificar y comunicar tu propuesta de

valor.
La propuesta de valor es muy importante, especialmente para
emprendedores que aún se encuentran en el anonimato. En el sales pitch es
una declaración o descripción concisa que destaca los beneficios y
el valor único que ofrece un producto, servicio o negocio a sus
clientes o usuarios. Es ese mensaje corto con el cual decimos a nuestros
potenciales clientes para que sepan cómo los podemos ayudar.
Es un elemento fundamental en la estrategia de ventas y marketing, ya que
comunica de manera clara y convincente por qué un cliente potencial
debería elegir esa oferta en lugar de otras alternativas disponibles en el
mercado.
La propuesta de valor debe responder a la pregunta "¿por qué debería
comprar esto?" o "¿qué hace que este producto o servicio sea especial?".
Debe ser lo suficientemente atractiva para captar la atención de la
audiencia y persuadirlos de que tu oferta es la mejor solución para
satisfacer sus necesidades o resolver sus problemas. Le dices al cliente ideal
por qué debería comprarte a ti y no a la competencia (diferenciación única).
Intenta resumir tu historia con una frase entre 6 y 10 palabras. Si no eres
capaz de hacerlo, es señal de que necesitas trabajar en el mensaje
principal.
Algunos elementos importantes que pueden formar parte de una propuesta
de valor efectiva son:
• Resaltar los principales beneficios y ventajas que el cliente
obtendrá al utilizar el producto o servicio.
• Mostrar cómo el producto o servicio aborda y resuelve los
problemas específicos del cliente.
• Destacar las características únicas o ventajas que hacen que la
oferta se destaque frente a la competencia.
• Expresar la propuesta de valor de manera sencilla y fácil de
entender, evitando jerga técnica o complicada.
La propuesta de valor debe ser coherente con la visión y misión de la
empresa, y debe estar presente en todas las etapas del proceso de ventas y
marketing, desde el primer acercamiento hasta el cierre de la venta. Es una
herramienta poderosa para persuadir a los clientes potenciales y generar
interés en lo que tienes para ofrecer.

2. La narrativa de tu empresa: Cómo contar tu

historia de manera efectiva.
Una narrativa bien construida permite transmitir la identidad, valores y
propósito de tu empresa, generando un vínculo emocional que puede
marcar la diferencia en el éxito de tu negocio. Las historias ayudan a
concretar las ideas abstractas y simplificarlas en ejemplos concretos, lo que
hace que la audiencia conecte con el mensaje de manera más rápida y
eficaz.
Las historias son un lenguaje universal, compartir una historia hace que
personas muy diferentes puedan sentir las mismas emociones, sea cual sea
su idioma, su religión o su origen. Las historias son una de las cosas que nos
hacen humanos, y también consiguen humanizar a las marcas.
Cuando las marcas se muestran de manera auténtica y transparente, las
personas pueden conectar e identificarse con ellas a nivel emocional. Al
apelar a las emociones, las historias sirven para inspirar y motivar a las
personas y conseguir que realicen la acción que estamos buscando.
Además, al crear una serie de valores y experiencias compartidos, las
historias fomentan la fidelización.
Aquí hay algunos pasos para contar tu historia de manera efectiva:
 Conoce tu audiencia
Antes de comenzar a contar tu historia, comprende a quién te estás
dirigiendo. Cada audiencia puede tener diferentes intereses y
preocupaciones, así que adapta tu narrativa para que resuene con ellos.
 Define el propósito central
Define el propósito central de tu empresa y cómo tu producto o servicio
busca resolver un problema o satisfacer una necesidad en el mercado. Esto
formará el corazón de tu narrativa.
 Usa un gancho emocional
Inicia tu historia con un gancho emocional que capture la atención de tu
audiencia desde el principio. Puedes usar una anécdota, estadísticas
impactantes o una pregunta provocadora para atraer su interés.

 Refleja autenticidad
Tu narrativa debe reflejar la autenticidad de tu empresa y su historia real.
Evita exageraciones o afirmaciones falsas, ya que esto puede dañar la
confianza con tu audiencia. Explica quién eres: cuenta una historia que
incluya dificultades, fracasos y triunfos reales, desde un punto de vista
humano.
Los consumidores de hoy valoran mucho a las marcas que son auténticas en
su comunicación.
 Organiza tu historia
Organiza tu historia en una estructura coherente que fluya de manera
lógica. Puedes seguir una estructura clásica de inicio, desarrollo y cierre, o
utilizar un enfoque más creativo, como contar la historia a través de los ojos
de un cliente satisfecho.
 Comparte los desafíos
Comparte los desafíos que has enfrentado como empresa y cómo los has
superado. Esto muestra la resiliencia y la capacidad de adaptación de tu
empresa.
 Incorpora tus valores
Incorpora tus valores y la cultura de tu empresa en la narrativa. -Explica por
qué estos valores son fundamentales para tu empresa y cómo se reflejan en
tu día a día.
 Emplea lenguaje visual y descriptivo
Emplea lenguaje visual y descriptivo para pintar una imagen clara de tu
empresa y su impacto en el mundo. Usa ejemplos y casos de uso concretos
para hacerla más tangible.
 Busca elementos únicos
Busca elementos únicos y sorprendentes que hagan que tu narrativa se
destaque en la mente de tu audiencia. Esto puede ser una historia
inspiradora de un cliente, un momento decisivo en la historia de la empresa
o una visión futurista emocionante.
 Termina con una llamada a la acción
Concluye tu narrativa con una llamada a la acción clara y relevante. Puedes
invitar a tu audiencia a ser parte de tu misión, probar tu producto o unirse a
tu comunidad.

3. Cómo responder a preguntas y objeciones.

Responder de manera efectiva a preguntas y objeciones durante un sales

pitch es crucial para mantener la confianza y el interés de tu audiencia. Hay
algunas estrategias para hacerlo de la mejor manera:

Ya sabes sobre la importancia de conocer al cliente. Es fundamental que

sepas qué necesidad estás atendiendo y cada mínimo detalle de la solución
que vas a ofrecer. Entonces puedes preguntarte si fueras tú del otro lado,
cuál sería el punto de quiebre o cuál podría ser argumento que usaría para
no comprar.
Asegúrate de escuchar atentamente las preguntas u objeciones de tu
audiencia. No interrumpas y demuestra interés genuino en lo que están
planteando. Algunos vendedores aún creen que vender mejor es hablar
más. Lo cierto es que al escuchar atentamente de qué se tratan las
objeciones del cliente estarás más atento a los detalles que pueden llevarte
a efectuar la venta.
Toma tiempo para pensar, si te hacen una pregunta complicada o
inesperada, no tengas miedo de tomar unos segundos para pensar antes de
responder. Es mejor ofrecer una respuesta reflexionada que una respuesta
apresurada e incompleta.

Antes de responder, repite la pregunta para asegurarte de que entendiste

correctamente lo que te están preguntando. Esto también muestra que
estás prestando atención. Si no tienes la respuesta en ese momento, es
mejor decir la verdad en lugar de inventar algo. Puedes decir que
investigarás más a fondo y que les proporcionarás la información después.
Al responder a objeciones, enfócate en los beneficios y el valor que tu
producto o servicio proporciona. Muestra cómo puede resolver los
problemas o necesidades del cliente. Respalda tus respuestas con datos,
estudios de caso o testimonios que muestren cómo tu oferta ha sido exitosa
en el pasado.
No te pongas a la defensiva: Es normal enfrentar objeciones, pero evita
ponerte a la defensiva o argumentar con la audiencia. En cambio, mantén
una actitud abierta y dispuesta a escuchar sus preocupaciones. Una de las
peores acciones en el manejo de objeciones del cliente es la defensiva, pues
pone a los vendedores en una posición de confrontación con el prospecto
quien perderá su atención e interés. Las objeciones deben rebatirse con
atención y respeto, sin seguir padrones o respuestas de cajón.
Muestra empatía hacia las preocupaciones o dudas de la audiencia.
Entiende sus perspectivas y demuestra que estás dispuesto a abordar sus
inquietudes. Interroga a tu oyente con inteligencia para hacerle pensar
desde un punto de vista que quizás no haya considerado antes. Por otro
lado, también prepárate para las objeciones y presta atención a algunos
escenarios posibles que deberán solucionarse.
Practica las respuestas: Antes del sales pitch, anticipa posibles preguntas
y objeciones y practica cómo responderías a cada una de ellas. La
preparación te ayudará a sentirte más seguro y seguro durante la
presentación.

MODULO 3: Técnicas de Presentación y

Lenguaje Corporal
Temas:
 1. Técnicas de presentación: Cómo captar y
mantener la atención de la audiencia.
Al final de este módulo, los participantes serán capaces de entregar su Sales
Pitch de manera efectiva utilizando técnicas de presentación y lenguaje
corporal adecuado.

Técnicas de presentación: Cómo captar y mantener la atención de la

audiencia.
 Observa las reacciones
Observa las reacciones de la audiencia y ajusta tu enfoque según su
respuesta. Una presentación efectiva no solo se trata de transmitir
información, sino de conectar emocionalmente y generar un impacto
duradero en la audiencia.
 Declaración impactante
Inicia tu presentación con una declaración impactante, una pregunta
intrigante o una estadística sorprendente relacionada con tu producto o
servicio. Esto despertará la curiosidad de la audiencia desde el principio.
Utiliza narrativas y ejemplos concretos para transmitir tu mensaje. Las
historias son una forma poderosa de conectar emocionalmente con la
audiencia y hacer que tu contenido sea más memorable.
 Investiga y comprende
Investiga y comprende a tu audiencia antes de la presentación. Adaptar tu
discurso a sus intereses y necesidades específicas hará que se sientan más
involucrados y receptivos. Haz preguntas, pide opiniones o realiza encuestas
durante tu presentación. La participación activa involucra a la audiencia y
crea un ambiente más dinámico.
 Beneficios y ventajas
Destaca los principales beneficios y ventajas de tu oferta. Explica cómo tu
producto o servicio resolverá los problemas o satisfará las necesidades de la
audiencia. Introduce elementos inesperados o datos interesantes que
sorprendan a la audiencia. Estos momentos mantendrán su atención y
curiosidad.

 Elementos visuales
Utiliza elementos visuales, incorpora imágenes, gráficos o videos relevantes
en tu presentación. Los elementos visuales pueden reforzar tu mensaje y
mantener el interés de la audiencia. Evita hablar demasiado rápido o
demasiado lento. Un ritmo adecuado facilita la comprensión y retención del
contenido. Agrega pausas en momentos clave de tu discurso para enfatizar
puntos importantes o permitir que la audiencia asimile la información.
 2. La importancia del lenguaje corporal y la voz en
tu presentación.
El lenguaje corporal y la voz son herramientas poderosas que
complementan tus palabras y ayudan a comunicar tu mensaje de manera
más efectiva. Al prestar atención a estos aspectos y practicar su manejo,
mejorarás significativamente tus habilidades de presentación y aumentarás
tus posibilidades de éxito en un sales pitch.El lenguaje corporal es la forma
en que tu cuerpo se comunica sin el uso de palabras. Combina gestos con
las manos, postura, expresiones faciales y movimientos que les dicen a los
demás lo que sucede dentro de tu cabeza. La Expresión Corporal puede
ocurrir de forma consciente e inconsciente. Usar el Lenguaje Corporal de la
forma correcta en presentaciones puede ayudarte a cerrar más ventas o
ganar ese discurso, puede ayudarte a involucrar a tu audiencia y a sentirte
seguro y relajado durante tu presentación.

Cuando estableces contacto visual en una Exposición, mantén una postura

segura y tu presentación será más dinámica y podrás conectarte con tu
audiencia. Si no le prestas atención, el Lenguaje Corporal inadecuado
durante una presentación, como jorobarte, no ver a los ojos o poner los
brazos en las caderas, hará que tu presentación parezca aburrida y
terminarás alejando a tu audiencia.Tu lenguaje corporal puede ayudar a
establecer una conexión emocional con la audiencia. Una sonrisa genuina es
la herramienta más poderosa que tienes cómo Lenguaje Corporal, puede
cambiar instantáneamente la percepción que tenemos de alguien, sin
mencionar que hace que la gente nos devuelva la sonrisa, contacto visual
adecuado y gestos expresivos pueden hacer que la audiencia se sienta más
cercana a ti y a lo que estás comunicando.

Un lenguaje corporal enérgico y entusiasta demuestra tu pasión por tu

emprendimiento y lo que tienes para ofrecer. Esto puede contagiar a la
audiencia y aumentar su interés en lo que estás presentando.En cuanto a tu
voz en la presentación debe ser clara y bien articulada, que facilite la
comprensión de tu mensaje por parte de la audiencia. Evita hablar
demasiado rápido o demasiado lento y pronuncia correctamente las
palabras. La modulación y entonación de tu voz pueden agregar énfasis y
emoción a tu discurso. Varía tu tono para enfatizar puntos importantes y
mantener la atención de la audiencia.

Controla el ritmo de tu voz para que sea adecuado y fácil de seguir para la
audiencia. Evita hablar demasiado rápido, lo que puede dificultar la
comprensión, o demasiado lento, lo que puede aburrir a la audiencia. Utiliza
tu voz para transmitir emoción y entusiasmo acerca de tu emprendimiento.
Una voz apasionada y comprometida puede captar el interés de la audiencia
y mantenerlos involucrados en tu presentación.

Debes tener en cuenta es que la voz y el cuerpo están estrechamente

vinculados, y que deben ser coherentes entre ellos. Si tu estilo es relajado,
si te muestras con un rostro seguro, si tus brazos no cuelgan desgarbados a
tus costados, si mantienes el contacto visual con los espectadores, pero, tu
voz tiembla, habrá una falta de concordancia que tu público notará de
inmediato, para evitar esto, tienes que aprender a hacer uso de la voz para
comunicar, lo que se logra con mucha práctica, lectura en voz alta y
conciencia de qué tono de voz necesitas para cada entorno específico. En un
entorno empresarial, la voz puede ser algo más que una señal de liderazgo,
pero también un factor para generar mayor confianza en la persona,
producto o empresa que representan.

3. Gestionando el nerviosismo y la ansiedad.

Gestionar el nerviosismo y la ansiedad en una presentación de sales pitch

es fundamental para poder transmitir tu mensaje de manera efectiva y
confiada. El nerviosismo es natural y es algo que la mayoría de las personas
experimenta antes de una presentación. Lo importante es aprender a
gestionarlo para que no afecte negativamente tu desempeño. Con práctica
y experiencia, te sentirás cada vez más cómodo y seguro al realizar un Sales
Pitch.
Algunas estrategias que te ayudarán a manejar esos nervios y sentirte más
seguro durante tu presentación:
Preparación:
La preparación es clave para reducir la ansiedad. Practica tu presentación
varias veces antes del día del pitch. Conocer tu discurso de memoria te dará
más confianza y te permitirá sentirte más preparado. Antes de la
presentación, visualiza en tu mente que estás hablando con confianza y que
tu pitch está siendo bien recibido por la audiencia. Visualizar el éxito te
ayudará a sentirte más positivo y seguro.
Técnicas de respiración:
Practica técnicas de respiración profunda para relajarte antes de comenzar
tu presentación. Respira lenta y profundamente para calmar los nervios y
reducir la ansiedad. Realiza ejercicios de relajación muscular para liberar la
tensión y el estrés acumulado en tu cuerpo.
Confianza
Comienza con confianza, inicia tu presentación con un tono de voz firme y
seguro. Los primeros segundos son cruciales para establecer la impresión
inicial. Centra tu atención en el mensaje que deseas transmitir y en cómo
puedes ayudar a tu audiencia.
Al enfocarte en el valor que estás proporcionando, te sentirás menos
centrado en ti mismo y más conectado con la audiencia.
Enfoque
Durante la presentación, encuentra un punto en la audiencia donde puedas
fijar tu mirada. Esto te ayudará a sentirte más enfocado y a evitar
distracciones. Cada presentación es una oportunidad de aprendizaje y
mejora.
MODULO 4: Adaptando tu Sales Pitch
1. Adaptando tu Sales Pitch a diferentes
audiencias.
La adaptación del Sales Pitch a diferentes audiencias no significa cambiar
completamente tu mensaje, sino enfocarte en los aspectos que sean más
importantes para cada grupo y presentar tu propuesta de valor de manera
que resuene con sus necesidades y prioridades específicas. Adaptar tu Sales
Pitch a diferentes audiencias es esencial para maximizar su efectividad y
lograr una conexión significativa con cada grupo específico.
Cada audiencia tiene diferentes intereses, necesidades y preocupaciones,
por lo que una presentación genérica puede no resonar de la misma manera
con todos.
 Investiga
Antes de la presentación, investiga y conoce a tu audiencia. Averigua su
industria, tamaño de empresa, roles, problemas comunes y prioridades.
Cuanto más sepas sobre ellos, mejor podrás adaptar tu discurso.
 Personaliza tu Pitch
Utiliza la información que has recopilado para personalizar tu Sales Pitch.
Destaca cómo tu producto o servicio puede abordar los desafíos específicos
que enfrentan y resaltar los beneficios que son más relevantes para ellos.
 Lenguaje
Utiliza un lenguaje y tono que sea adecuado para tu audiencia. Si te estás
dirigiendo a un grupo técnico, puedes usar términos específicos de la
industria. Si es una audiencia general, evita la jerga técnica y utiliza un
lenguaje más claro y accesible.
 Tiempo
Si tienes un tiempo limitado para presentar, enfatiza los puntos clave que
son más relevantes para esa audiencia en particular. Ajusta la duración y la
profundidad de la presentación según sus intereses. Esta preparado para
adaptarte sobre la marcha si es necesario.

Puede surgir información nueva durante la presentación que requiera

ajustar tu enfoque para satisfacer las necesidades de la audiencia.

 Ejemplos
Incorpora ejemplos y casos de éxito que sean relevantes para tu audiencia.
Esto les permitirá visualizar cómo tu oferta puede aplicarse en su contexto
específico.
Adicionalmente
Pregunta a tu audiencia cuáles son sus objetivos y necesidades principales,
y adapta tu Sales Pitch para mostrar cómo puedes ayudarles a alcanzar
esos objetivos. Durante la presentación, presta atención a las reacciones y
preguntas de la audiencia. Asegúrate de responder sus inquietudes y
adaptar tus respuestas según lo que estén buscando.
Después de la presentación, solicita comentarios de la audiencia sobre
cómo percibieron tu discurso y si consideran que fue relevante para ellos.
Utiliza esta retroalimentación para mejorar futuras adaptaciones a
diferentes audiencias.

2. Presentando en diferentes contextos: En

persona, en línea y Elevator Pitch.
En cada contexto que se vaya a realizar la presentación es fundamental ser
auténtico y transmitir confianza en tu mensaje. La preparación y la práctica
son clave para presentar de manera efectiva en cualquier situación, ya sea
en persona, en línea o durante un Elevator Pitch.

Es importante adaptar tu enfoque según las características y preferencias

de cada audiencia para lograr un impacto positivo y exitoso. Presentar en
diferentes contextos requiere adaptar tu enfoque y estrategia para lograr un
impacto efectivo en cada situación.
Algunas pautas para enfrentar cada contexto:
En persona:
 Cuida tu lenguaje corporal: Mantén una postura segura y abierta,
utiliza gestos para enfatizar puntos importantes y mantén contacto
visual con la audiencia para establecer una conexión más cercana.
 Controla tu voz: Habla con claridad y proyecta tu voz para que todos
en la sala puedan escucharte. Utiliza la entonación adecuada para
enfatizar ideas y mantener el interés de la audiencia.
 Practica tu presentación varias veces antes del día del evento.
Familiarízate con el contenido y asegúrate de que fluya de manera
lógica y coherente.
 Aprovecha pizarras, presentaciones en PowerPoint o materiales
impresos para complementar tu discurso y hacerlo más visualmente
atractivo.
 Anima a la audiencia a hacer preguntas o participar activamente en la
presentación. Escucha atentamente y responde a sus inquietudes
para mantener su interés y atención.
Presentación en línea (Videoconferencia)
- Lo primero y más importante asegura una buena conexión, verifica tu
conexión a Internet y asegúrate de tener un espacio tranquilo y sin
distracciones para realizar la presentación. Evita el uso de jerga
 técnica y explica tus ideas de manera clara y sencilla. Mantén una
velocidad de discurso adecuada para que la audiencia pueda seguirte
sin problemas.
- Fomenta la participación, invita a la audiencia a hacer preguntas a
través del chat o de forma verbal, y asegúrate de responder a todas
sus inquietudes

Elevator Pitch:
- El Elevator Pitch debe ser corto y conciso, generalmente de 30 a 60
segundos. Un Elevator Pitch es un discurso conciso, claro y
persuasivo.
- La idea clave es que seas capaz de vender tus capacidades (o tu
proyecto) en el espacio de tiempo que tarda un ascensor en llegar al
piso destino de tu interlocutor.
- De forma ideal, requiere entre 20 segundos y 1 minuto
aproximadamente aunque puede tener una duración superior al
minuto dependiendo de la finalidad y el tipo de speech o discurso.
- Identifica el punto central de tu mensaje y comunica de manera clara
el valor que ofreces.
- El objetivo es conseguir agendar una reunión para hablar de manera
más detallada de tu producto o servicio, pero no convencer a tu
interlocutor de contratarte o comprar tu solución.

3. Mejora continua: Cómo obtener y utilizar

retroalimentación para mejorar tu Sales Pitch.

La retroalimentación del cliente consiste en la información, los puntos de

vista, los problemas y las aportaciones que comparten tus consumidores
sobre sus experiencias con la empresa, los productos o servicios recibidos.
Esta retroalimentación funciona como una orientación clave para realizar
mejoras en la experiencia del cliente, y pueden impulsar cambios positivos
en cualquier empresa, incluso cuando son negativos.

La satisfacción del cliente es determinante para el éxito de tu negocio, por

lo que es necesario asegurarse de que siempre se encuentre en nivel alto.
La mejor manera de averiguarlo es preguntar si tus productos cumplen con
sus expectativas.
Pregunta a tu audiencia o clientes potenciales sobre su experiencia después
de la presentación.
Puedes pedir comentarios directamente, enviar encuestas o cuestionarios
por correo electrónico, o incluso hacer una lluvia de ideas en grupo para
recopilar diferentes perspectivas. Al saber lo que a tus clientes les gusta y
llevar un seguimiento de los datos podrás tener idea de cuáles son los
puntos débiles de tus productos y servicios.

Abordar estas lagunas te ayudará a superar el desgaste y la competencia.

Busca patrones y temas recurrentes en los comentarios que recibes. Si
varias personas señalan los mismos puntos, es probable que haya áreas
específicas que necesites abordar. Cuando obtengas retroalimentación,
escucha atentamente lo que dicen.

Presta atención a los elogios y a las críticas constructivas, ambas pueden

ofrecerte valiosos insights sobre lo que estás haciendo bien y qué áreas
necesitas mejorar.
A medida que recibas más retroalimentación y adquieras experiencia, no
dudes en actualizar tu presentación para que siempre esté adaptada a las
necesidades y preferencias de tu audiencia. Utiliza la retroalimentación
como una oportunidad para probar nuevas estrategias y enfoques en tu
Sales Pitch. A veces, pequeños cambios pueden hacer una gran diferencia.