ASIGNATURA

TEMA 3
Acción Tutorial y Orientación
Funciones de tutoría y orientación tutorial: concepto,
características, funciones, fines y destinatarios
Familiar
GRADO EN EDUCACIÓN PRIMARIA

TEMA 3
Funciones de tutoría y
orientación tutorial: concepto,
características, funciones,
fines y destinatarios.
Autora: Dra. Nazaret Álvarez

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Funciones de tutoría y orientación tutorial: concepto,
características, funciones, fines y destinatarios

Tema 3. Funciones de tutoría y

orientación tutorial: concepto,
características, funciones, fines y
destinatarios.
INDICE

I. PRESENTACION .................................................................................................. 3
II. OBJETIVOS ...................................................................................................... 4
III. ESQUEMA ........................................................................................................ 4
IV. CONTENIDO ..................................................................................................... 5
1. Funciones y orientación en la acción tutorial...................................................... 5
1.1. Las funciones de la tutoría ...................................................................... 6
2. Niveles de estructuración de la acción tutorial y sus características. ........................ 8
2.1. A nivel de aula: .................................................................................. 10
2.2. A nivel de centro ................................................................................ 10
2.3 A nivel de sector .................................................................................... 10
3. Actuaciones desde la tutoría para los diferentes destinatarios. ............................. 12
4. Otros agentes involucrados en la acción tutorial y la orientación ........................... 14
V. RESUMEN ...................................................................................................... 17
VI. GLOSARIO ..................................................................................................... 18
VII. BIBLIOGRAFIA ............................................................................................... 18
VIII. ACTIVIDADES DE EVALUACION ........................................................................... 19
IX. TEST DE AUTOVALUACION ................................................................................. 20
X. ANEXOS ........................................................................................................ 21

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I. PRESENTACION

Esta unidad estudia la función que tiene la tutoría en la Educación primaria. Pretende dar una visión
amplia de los aspectos más importantes, de cuáles son las funciones que, por un lado, asume la
tarea del tutor o tutora, y, por otro, cómo estas funciones deben relacionarse con las
características del alumnado, las necesidades de cada uno de los grupos y las intenciones del
proyecto educativo del centro. Todo ello se enmarca en la Ley de Educación 3/2020 de 29 de
diciembre y se institucionaliza en el Plan de acción tutorial tal y como se ha visto brevemente en la
unidad 2.

Por último, se detallarán los fines de la tutoría entendidos como metas y propósitos que se quieren
alcanzar para un buen desarrollo personal del alumnado y, en este sentido, los agentes y
destinatarios implicados en la acción tutorial.

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II. OBJETIVOS

• Analizar las características y la estructura de la función tutorial en Educación primaria.

• Conocer las metas que se persiguen en la acción tutorial relacionándolas con las intenciones
educativas en la etapa.

• Estudiar las funciones de la acción tutorial, así como los agentes encargados de asumirlas.

• Diferenciar las actuaciones de la tutoría en función de los destinatarios

III. ESQUEMA

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IV. CONTENIDO

1. Funciones y orientación en la acción tutorial

En la unidad 2, ya nos adentrábamos en el concepto de la tutoría concibiéndola como un

proceso de acompañamiento en el que el maestro o la maestra asumen un rol de guía del
alumnado para contribuir al desarrollo integral.

Entre las funciones del profesorado, recogidas éstas en el artículo 91.1 de la Ley Orgánica
3/2020 de 29 de diciembre, se refleja la tutoría y la orientación como una de ellas. Es más,
esta tarea, no es solo responsabilidad del tutor, aunque éste sea la figura docente de
referencia del grupo, sino que es una labor de todos los agentes, estos son, familias, resto
de equipo docente, instituciones, etc. En esta línea, Bisquerra (2014) apunta que la tutoría
es una tarea cooperativa compartida por todo el equipo docente, aunque sea el tutor del
grupo quien la lidere, por este motivo, éste debe presentar unas características que
aseguren un perfil caracterizado por ser: estable, tolerante, positivo, realista, ecuánime,
justo, sociable, abierto, etc.

Además, de incluir capacidades como:

• Capacidad de establecer relaciones con los alumnos y sus familias

Ser capaz de mantener una relación de confianza con las familias y el alumnado
facilita un entorno de aprendizaje seguro y motivador, además de contribuir al buen
funcionamiento de los canales de comunicación de la comunidad educativa.
Además, la conexión con las familias es vital para garantizar es establecimiento de
criterios comunes en cuanto a las necesidades emocionales y sociales de los
alumnos. En este sentido las familias y el profesorado deben ir de la mano.

Para poder desarrollar esta capacidad, es imprescindible desarrollar habilidades

como la escucha activa y la transparencia manteniendo a las familias informadas
sobre el progreso académico y las actitudes del alumno, ofreciendo
retroalimentación constante.

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• Capacidad de negociar y mediar en los conflictos en el centro.

Los centros educativos, dentro del plan de convivencia, apuestan por programas que
capaciten a la comunidad en la mediación. Un buen tutor debe tener la capacidad de
mediar si surgen conflictos en el aula, o, incluso, fomentar en el alumnado habilidades
de mediación a través de talleres, charlas en las que expertos del tema, ayuden al
grupo a desarrollar habilidades de mediación promoviendo así la convivencia pacífica y
el respeto mutuo, principios básicos en los planes de convivencia de los centros. Porque
la habilidad de resolver conflictos de manera justa y empática mejora el clima escolar.

• Capacidad de conocer el currículo para el nivel de su grupo de alumnos y de integrar

los elementos de éste.

Otra consideración que el autor destaca es la necesidad de dinamizar la acción tutorial

trabajando tutoría y orientación no sólo de manera integrada en el currículo, sino también a
través de proyectos o planes de centro. En esta línea se pueden proponer desde cualquier
sector de la comunidad programas, planes o proyectos que se puedan integrar dentro de las
actuaciones de la tutoría, por ejemplo, un programa de habilidades sociales. Un buen tutor
debe tener un buen dominio del currículo integrando todos sus elementos vinculándolos con
otros programas del centro que puedan ser aplicables en situaciones cotidianas y contextos
reales para que sea significativo para el alumnado.

1.1. Las funciones de la tutoría

Teniendo en cuenta lo reflejado en el apartado anterior, la tutoría como labor docente debe
garantizar la promoción de principios en coherencia por un lado con la Ley de Educación
3/2020 de 29 de diciembre y por otro con las intenciones del proyecto educativo de centro
(PEC). Considerando la función tutorial, como proceso de orientación y acompañamiento la
Ley de Educación recoge lo siguiente:

En el conjunto de la etapa, la orientación y la acción tutorial acompañarán el proceso

educativo individual y colectivo del alumnado. Asimismo, se fomentará en la etapa el
respeto mutuo y la cooperación entre iguales, con especial atención a la igualdad de género.

Se podría considerar por tanto que la orientación y la tutoría son conceptos distintos, pero
con un objetivo común dado que se encuentran inmersas en el ámbito educativo y aunque
cada una tiene un enfoque diferente, persiguen el desarrollo personal del alumnado y su éxito
escolar (Pacheco et al., 2007). La tutoría centra sus actuaciones dentro del aula, con un
grupo de alumnos a los cuáles tutoriza un tutor. Concentra los apoyos en aspectos como la

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convivencia, la organización del estudio y la resolución de problemas cotidianos. Sin embargo,

la orientación parte de un enfoque mucho más específico centrado en áreas concretas como
la toma de decisiones vocacionales, el apoyo psicopedagógico, y las medidas de atención a la
diversidad, etc. En general, suele ser liderada por un profesor especialista y se encarga
también de profundizar en aspectos personales y académicos del alumnado. En esta línea, y
siguiendo a González (2020) las funciones de la tutoría en la etapa de primaria se podrían
resumir en las siguientes:

• Favorecer el desarrollo de todos los aspectos de la persona, la propia identidad, sistema de

valores y sociabilidad.

• Ajustar la respuesta educativa a las necesidades particulares previniendo las posibles

dificultades.

• Orientar el proceso de toma de decisiones ante los diferentes itinerarios de formación (de
manera más concreta en 6º curso).

• Promover la coordinación en los procesos transitorios en cada una de las etapas. En esta
línea el proyecto Estela, de nuestra comunidad, asume esta función garantizando
transiciones de etapa lo más satisfactorias posibles.

• Favorecer las relaciones en el seno del grupo como elemento fundamental del aprendizaje
cooperativo, de la socialización.

• Contribuir a la adecuada relación e interacción de los integrantes de la comunidad

educativa.

Para poder llevar a cabo todas estas funciones la acción tutorial se estructura en varios
niveles que detallamos en el apartado siguiente.

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Imagen 1. La tutoría y la Ley de Educación

Fuente: elaboración propia partiendo de La Ley de Educación

Ideas para recapitular

 La tutoría y la orientación parten de enfoques diferentes.

 La tutoría y orientación se complementan e interrelacionan.
 Ambas persiguen el desarrollo personal del alumnado.

2. Niveles de estructuración de la acción tutorial y sus características.

Tal y como ya se ha mencionado, las labores de orientación y tutoría en un centro requieren de

la participación de varios profesionales. Se trabaja de manera coordinada para ofrecer un apoyo
integral a los estudiantes, docentes y familias. Para organizar estas funciones, la orientación

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tiene una base centrada en unos principios, que, en coherencia con la Ley de Educación, se
pueden resumir en los siguientes:

• El principio de inclusión educativa que garantiza el acceso a una educación de calidad.

• El principio de atención a la diversidad que asegura los apoyos y recursos necesarios

para dar respuesta a las dificultades del alumnado.

• Principio de prevención desde el que la anticipación asegura la detección temprana de

necesidades y las respuestas más ajustadas a las posibles necesidades.

• Principio de intervención educativa desde el que se proporcionan herramientas y

recursos para mejorar el proceso de enseñanza-aprendizaje y apoyar el desarrollo
personal y social de los estudiantes.

Además, la orientación no se desarrolla únicamente en un aula, sino que actúa en varios niveles. En
nuestro sistema educativo, concretamente, se estructura en tres. Esta distribución se corresponde
con el enfoque ecológico que considera el centro como un sistema de interacciones. Por tanto, los
niveles estructurales según Castro (2012) son los siguientes:

• Nivel de aula: a través de la acción tutorial. El propósito de la tutoría en este nivel es

asegurar el bienestar del alumnado a través de actuaciones recogidas en el plan de acción
tutorial.

• Nivel de centro: A través de las actuaciones específicas de los Equipos de Orientación

Educativa y Psicopedagógica y Unidades de Orientación. El propósito de la función tutorial y
de orientación en este nivel es asegurar en los centros los recursos humanos necesarios para
dar respuesta a las necesidades educativas especiales del alumnado. Las respuestas y
actuaciones se recogerán en el plan de atención a la diversidad que, junto con el plan de
acción tutorial son documentos institucionales de centro y que estudiaremos en profundidad
en siguientes temas.

• Nivel de sector: A través de equipos interdisciplinares y otras instituciones. El propósito de

la tutoría y orientación en este nivel es el de coordinar y hacer seguimiento de las
actuaciones y respuestas al alumnado con necesidades educativas especiales. Se recoge
información de las familias y profesorado y se supervisan las respuestas asegurando la
eficacia de las mismas.

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2.1. A nivel de aula:

La orientación se lleva a cabo a través de la Acción Tutorial. Son muchos agentes de

coordinación los implicados en la misma. En esta línea, en los centros de infantil y primaria
(CEIPs) es la Comisión de Coordinación Pedagógica (CCP) el órgano de coordinación docente
el que elabora la propuesta de organización de la orientación educativa y la acción tutorial.
Por otro lado, el equipo directivo debe asegurar que se den unas condiciones favorables
para el desarrollo de la orientación, siendo el director o la directora el responsable último
de que la orientación forme parte de la actividad educativa. La jefatura de Estudios
coordinará las actividades de orientación y la acción tutorial y todos los miembros de cada
uno de los equipos docentes desarrollarán el plan con su grupo de alumnos y de alumnas,
aunque será el tutor o la tutora el máximo responsable.

2.2. A nivel de centro

En los Centros de Educación Infantil y Primaria (CEIP) si se escolarizan Alumnos con

Necesidades Educativas Especiales (ACNEE) asociadas a discapacidad o trastornos de
conducta la acción tutorial implica también con dotar al centro de recursos humanos. En
este sentido se trata de maestros de la especialidad de pedagogía terapéutica, maestros de
la especialidad de audición y lenguaje, fisioterapeuta, asesores comunicativos y técnicos.
Por otro lado, si se escolariza un número importante de alumnos de compensación
educativa, podrán contar con un maestro de compensatoria. Estos centros reciben atención
por parte del Equipo de Orientación Educativa y Psicopedagógica (EOEP) del sector, que
apoyan a la función tutorial y que están formados por profesores de la especialidad de
Orientación Educativa, profesores de Servicios a la Comunidad (PSC) y en ocasiones cuentan
con maestros de la especialidad de Audición y Lenguaje.

2.3 A nivel de sector

A este nivel intervienen fundamentalmente los equipos específicos, que colaboran con los
EOEP o las unidades de orientación y con las familias y equipos docentes. Su Intervención es
a nivel provincial e intervienen en todas las etapas educativas. Suelen ser 4 equipos
diferentes: de discapacidad visual, de discapacidad auditiva, de discapacidad motora y de
trastornos del neurodesarrollo.

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Imagen 2. Estructura de la orientación.

Fuente: elaboración propia partiendo de Castro (2012)

Ideas para recapitular

Niveles en los que se estructura la tutoría y orientación

 Nivel de aula: la CCP

 Nivel de centro: recursos humanos para el alumnado con necesidades
 Nivel de sector: equipos específicos provinciales

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3. Actuaciones desde la tutoría para los diferentes destinatarios.

Según González Benito (2018) las actuaciones dentro del marco de la función tutorial no
podrían llevarse a cabo con efectividad sin que se trabaje con los diferentes destinatarios.
Tanto es así, que, en el apoyo al aprendizaje del alumnado, también intervienen en el
proceso el equipo docente, los especialistas y las familias, entre otros. Por eso, aunque las
actuaciones en algunos casos vayan dirigidas a un destinatario concreto, en ocasiones hay
que intervenir con varios agentes implicados. Profundizamos más en este asunto a
continuación.

El alumnado puede considerarse el principal destinatario de la orientación educativa. Todos

los esfuerzos por parte de familias, instituciones y profesorado se centran en diseñar
actuaciones para promover su desarrollo integral. Para poder lograr este propósito, se debe
focalizar en un destinatario más indirecto como otros alumnos, profesorado o las familias.
Un ejemplo de esto puede ser un taller o charla dirigido a las familias en el que se den
pautas o estrategias para apoyar a sus hijos e hijas en la gestión emocional. Aunque los
destinatarios de estas actuaciones sean las familias, el destinario final son sus hijos e hijas,
es decir, el alumnado. Por tanto, podemos afirmar que las familias o tutores legales son
también destinatarios (indirectos o a veces directos) de la función tutorial y orientación
educativa, ya que son piezas clave en el proceso educativo y en el desarrollo emocional y
personal del alumnado. Por tanto, con el alumnado se trabaja en la optimización del
proceso de aprendizaje, se les apoya en su desarrollo emocional con la finalidad de que
aprendan a gestionar conflictos y desarrollen habilidades socioemocionales. La tutoría con
los alumnos también ejerce un papel importantísimo en la orientación vocacional, aspecto
que se trabaja mucho más en los niveles superiores, ayudando al alumnado a tomar
decisiones sobre su futuro académico y profesional.
En cuanto a las familias, éstas suponen un agente clave de la tutoría, pero al mismo tiempo
como antes se mencionaba resultan un destinatario, a veces directo y a veces indirecto. Por
un lado, favoreciendo una comunicación fluida y coordinada con las familias informándolas
sobre el progreso académico, las actitudes y el desarrollo general del alumno y por otro
lado, ofreciendo apoyo y orientación sobre pautas de organización en casa, comunicación
con sus hijos, convivencia familiar, etc.
Además, la tutoría acciona actuaciones para la detección de necesidades específicas y
comunicarlo a los profesionales de la orientación y a las familias para coordinar una
intervención adecuada.

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Por otro lado, los docentes forman parte de la acción tutorial en tanto reciben
asesoramiento y formación para mejorar sus prácticas docentes, promover la convivencia
positiva, desarrollar estrategias inclusivas, gestionar la diversidad en el aula, trabajar en
equipo, impulsar la innovación educativa y trabajar de manera efectiva con estudiantes que
presentan necesidades. Por todo esto, es indispensable que el tutor lidere la acción tutorial
en consonancia con las peticiones, inquietudes y preocupaciones del profesorado a través de
las coordinaciones de ciclo y nivel apostando por una pedagogía de equipo.

Por último, los equipos directivos de los centros también forman parte de la acción tutorial
asegurando que los centros sean entornos seguros, implementando políticas de convivencia
escolar y promoviendo la excelencia educativa.

Imagen 3. Agentes y destinatarios de la tutoría

Fuente: elaboración propia

En conclusión, la acción tutorial y la orientación en Educación Primaria busca integrar a todos los
agentes implicados para crear un entorno educativo que favorezca el desarrollo integral del
alumnado.

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Imagen 4. Agentes y destinatarios de la orientación

Fuente: elaboración propia.

Ideas para recapitular

 Alumnado, familias, docentes y equipos directivos son destinatarios de la

acción tutorial y orientación.

4. Otros agentes involucrados en la acción tutorial y la orientación

González (2017) como otros autores estudiados señala como fortaleza de la acción tutorial la
perspectiva de cooperación que posee. Hasta el momento, los agentes implicados que hemos

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estudiado han sido el alumnado, los docentes, las familias y las estructuras de orientación, pero
en el marco de intervención en el que se desarrolla la tutoría el proceso de orientación, se
encuentran participantes e instituciones externas que actúan como recursos indispensables para
el buen desempeño de la labor tutorial. Veamos:

Los servicios municipales intervienen en situaciones de prevención, formación y en situaciones

de riesgo. Algunos ejemplos pueden ser: charla por parte de la policía local sobre el uso de las
redes sociales y sus riesgos, así como aspectos legales o la gestión de ayudas por parte de los
trabajadores sociales ante una familia con dificultades económicas.

Los servicios de salud mental infantojuvenil son recursos sanitarios que colaboran de manera
estrecha con los centros escolares intercambiando información y recogiendo pautas y
estrategias en la intervención con alumnado que presenta alteraciones emocionales, trastornos
mentales u otras patologías. Un ejemplo puede ser que un psicólogo clínico que atiende a un
alumno que presenta ansiedad realizando una evaluación psicológica y coordinando con el tutor
y el orientador del centro para adaptar las estrategias pedagógicas y de apoyo emocional en el
entorno escolar.
Los servicios de protección al menor actúan en situaciones de riesgo con los menores. Tanto en
el centro educativo como en el ámbito familiar. Un ejemplo podría ser un caso de acaso escolar
grave o un caso de negligencia por parte de la familia. En ambos casos se requiere colaboración
del centro educativo para colaborar en la investigación que lideren estos servicios.
Por último, organizaciones No Gubernamentales (ONGs) y Asociaciones municipales y culturales
para jóvenes colaboran con los centros educativos para ofrecer programas de apoyo, de
animación sociocultural, de apoyo a las familias, etc. Un ejemplo podría ser organizar un taller
en el centro educativo sobre igualdad de género proporcionando materiales que complementen
con el trabajo en clase llevado a cabo por el tutor.
Los centros de salud y profesionales médicos como pediatras o especialistas pueden intervenir
en casos en los que los estudiantes presenten problemas de salud que afecten su rendimiento
escolar o su bienestar general. Un ejemplo podría ser un pediatra que da pautas al personal del
centro relacionadas con un tratamiento o patología de un alumno (gestionar en la escuela la
atención a un alumno con diabetes).
En resumen, la cooperación de todos estos agentes con la comunidad educativa promueve el
desarrollo de la acción tutorial proporcionando un entorno educativo más inclusivo, seguro y
enriquecedor para el alumnado de Educación Primaria.

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Imagen 5. Desarrollo integral en Educación

Fuente: orientación educativa ([Link])

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Idea Ejercicio

Señala las características de

La orientación y tutoría la tutoría
como proceso de guía y
acompañamiento escolar

Podcast Buscar en Guía de Orientación en

recomendado educación primaria

orientación educativa Tutoría y orientación

([Link]) educativa en la educación
primaria ([Link])

internet
Nota. Resumen
Información
Ver apartado V
Conceptos clave

Pregunta Video

¿Cómo crees que son de

importantes los agentes
externos en las [Link]
actuaciones de la acción h3Y?feature=shared
tutorial?

Atención Recuerda

La educación es tutoría y
Los niveles de orientación
estructura de la
orientación

V. RESUMEN

La LOMLOE considera la orientación y la tutoría una función docente. Todos los profesionales de la
educación tienen funciones orientadoras. Este sistema se organiza en tres niveles: en un primer
nivel, en el aula, un segundo nivel, en el centro, donde están los equipos, y, un tercer nivel, en el
sector, a este nivel intervienen los equipos de orientación educativa y psicopedagógica específicos.
Dentro de las actuaciones de la tutoría y la orientación se distinguen diferentes destinatarios y
agentes tanto internos (comunidad educativa) como externos. Todos contribuyen de manera
coordinada al bienestar del alumnado en la etapa de Educación primaria.

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VI. GLOSARIO

Ley Orgánica 3/2020 de Educación que modifica la Ley Orgánica 2/2006

LOMLOE
de 3 de mayo.

Orientación Proceso de acompañamiento y guía dentro de la función docente

EOEPs Equipos de Orientación y Evaluación Psicopedagógica

CEIP Centro de Educación Infantil y Primaria

VII. BIBLIOGRAFIA

• Bibliografía básica.

Libros:

González, M. D. C. M. (2020). Orientación educativa y tutoría. Editorial Sanz y Torres SL.

Artículos en revistas especializadas:

Bisquerra, R. (2014). Educación de la prosocialidad: propuestas para la práctica. M. Álvarez y R.

Bisquerra (coords.), Manual de orientación y tutoría.

González, M. Á. (2017). Hacia un modelo integrador de la tutoría en los diferentes niveles

educativos. Educatio Siglo XXI, 35(2 Jul-Oct), 21-42.

González-Benito, A. (2018). Revisión teórica de los modelos de orientación educativa. RECIE.

Revista Caribeña De Investigación Educativa, 2(2), 43-60.

Pacheco, J. A., Zorrilla, M., Céspedes, P., & De Ávila, M. J. (2007). Plan de orientación y acción
tutorial para educación primaria.

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• Bibliografía complementaria.

Cortés, M. P., & Gómez, M. L. (2020). Equipos de orientación educativa y psicopedagógica y la

atención a la diversidad. Pediatría Integral, 326-333.

Barrionuevo, B. C. (2020). La familia como agente interactivo en los procesos educativos. Factor
de inclusión y calidad escolar (es) I. Revista de Educación Inclusiva, 13(2), 213-237.

• Webs de referencia.

Avance: I Informe a nivel nacional sobre la educación emocional en los colegios - Inteligencia
Emocional Aplicada

EDUCACIÓN EMOCIONAL | [Link] | EducaMadrid

MECD ([Link])

VIII. ACTIVIDADES DE EVALUACION

1. ¿Dónde se encuentran recogidas las funciones del profesorado? (página 4)

2. ¿A quién podríamos considerar el principal destinatario de la orientación educativa? (página

11)

3. ¿Una ONG (Organización No Gubernamental) puede colaborar en la acción tutorial? (página

13)

4. ¿En cuántos niveles se estructura la orientación? (página 8)

5. ¿Qué agentes intervienen a nivel de sector? (página 9)

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IX. TEST DE AUTOVALUACION

Preguntas de Verdadero o Falso

1. La tutoría y orientación son funciones docentes reguladas por la Ley de Educación.

2. La orientación y tutoría se estructuran en 5 niveles de intervención.
3. Los agentes que intervienen en la acción tutorial pueden ser internos (forman parte de la
comunidad educativa) o externos.
4. Las familias pueden ser destinatarios indirectos en el proceso de orientación y acción
tutorial.

5. La orientación y tutoría requieren de capacidades por parte del profesorado como, por
ejemplo, la mediación en conflictos.

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Respuestas

1. Respuesta. Verdadero. Se recogen en el artículo 91.1 de la LOMLOE.

2. Respuesta. Falso. La orientación y tutoría se estructuran en tres niveles: aula, cetro y sector.

3. Respuesta. Verdadero.

4. Respuesta. Verdadero

5. Respuesta. Verdadero. Además de la capacidad de establecer relaciones con los alumnos y sus
familias y de conocer el currículo de la etapa.

X. ANEXOS

Guía de orientación y tutoría MEC 2007

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