MACROPROCESO: DOCENCIA
PROCESO: GESTIÓN DE PROGRAMAS ACADÉMICOS
PROCEDIMIENTO: FORMULACION O ACTUALIZACION DEL PROYECTO ACADEMICO EDUCATIVO-PAE PARA PROGRAMAS DE
PREGRADO
CONTENIDOS PROGRAMATICOS PROGRAMAS DE PREGRADO
Código: D-GPA-P01-F02 Versión: 02 Página 1 de 6
Fecha: diciembre 2021
PROGRAMA ACADÉMICO: INGENIERÍA DE SISTEMAS Y COMPUTACIÓN
SEMESTRE: 6
ASIGNATURA: INVESTIGACIÓN DE OPERACIONES
CÓDIGO: 8108266
NÚMERO DE CRÉDITOS: 4
PRESENTACIÓN
La investigación de Operaciones es una herramienta básicamente de toma de decisiones, que
incluye elementos de la ciencia, ya que incorpora técnicas matemáticas y también del arte, puesto
que requiere creatividad para la solución de los modelos matemáticos planteados.
Willemain (1994) manifiesta que “una práctica de Investigación de Operaciones eficaz requiere más
que competencia analítica. También requiere, entre otros atributos, juicio técnico (es decir, cuándo y
cómo utilizar una técnica dada), así como habilidades de comunicación y supervivencia
organizacional”.
La asignatura Investigación de Operaciones forma parte de la formación Académica del Profesional
en Ingeniería ya que le brinda herramientas que contribuyen para fortalecer su razonamiento,
capacidad analítica y toma de decisiones basadas en datos, procesos, limitaciones existentes y
recursos disponibles. El curso requiere un desarrollo teórico-práctico que brinde a los estudiantes los
principios fundamentales que aportan a una organización a través de la construcción de modelos de
optimización.
Este curso complementa la formación académica del futuro profesional al brindarle un soporte de
datos y generar información cualitativa y cuantitativa para el proceso de la toma de decisiones en la
solución de problemas reales en el ambiente actual de incertidumbre del mundo de los negocios y
cambios tecnológicos. Su objeto es que los ingenieros estén en capacidad de brindar sus
conocimientos a las empresas utilizando estas herramientas en la toma de decisiones oportunas y
acertadas dentro del ámbito mencionado, especialmente en problemas relacionados con la
optimización. Se utilizará software especializado para la solución de los modelos matemáticos.
JUSTIFICACIÓN
Con el fin de llevar a la práctica los conocimientos adquiridos en cursos de Matemáticas, Cálculo,
Estadística y Probabilidad, mediante el curso de Investigación de Operaciones, es posible hacer que
el estudiante formalice y vea la aplicación de estas asignaturas en la disciplina propia de estudio, ya
que esta tiene como propósito aplicar métodos para resolver problemas de optimización en empresas
u organizaciones.
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El ingeniero de Sistemas debe estar es capacidad de aplicar la Investigación de Operaciones para
plantear y resolver problemas en los cuales puede haber limitación de recursos, necesidad de
optimización en el problema del transporte, procesos de producción, minimización de costos y
maximización de ganancias.
COMPETENCIAS
El estudiante estará en capacidad de:
Aplicar métodos y procedimientos en la solución de diversos problemas que se pueden
representar mediante un modelo matemático.
Solucionar problemas de optimización de recursos limitados, con la ayuda de programas
informáticos y emplear el método adecuado para solucionar diferentes problemas de
optimización
Aplicar procesos de pensamiento: asociación, síntesis, análisis, deducción, argumentación,
generalización, comparación, relación y abstracción) en la solución óptima de situaciones
reales de manera que pueda llevar una situación real a un modelo Matemático y dar solución
a dicho modelo, utilizando el método apropiado.
Asumir una actitud proactiva, responsable y crítica en el desarrollo de las actividades de clase
y extra-clase de tal forma que favorezca su proceso de aprendizaje.
Ser crítico a la hora de revisar y seleccionar procedimientos empleados en la Investigación
de Operaciones.
Construir solucionar, dar alternativas y analizar las exigencias de los empresarios, siendo
consciente del análisis dual, de sensibilidad y de sistemas de transporte e inventarios y sus
variantes.
RESULTADOS DE APRENDIZAJE
Modelo y soluciono problemas relacionados con optimización (programación lineal, problema del
transporte, líneas de espera, inventarios, etc.), los cuales implican el uso de procesos de
pensamiento: asociación, síntesis, análisis, deducción, argumentación, generalización, comparación,
relación y abstracción, orientados al desarrollo del razonamiento matemático aplicado a problemas
de ingeniería.
Participo en grupos de trabajo dinámicos, asumiendo una actitud proactiva, responsable y crítica,
para solucionar planteamientos matemáticos de optimización relacionados con la toma de decisiones
en el ámbito empresarial.
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METODOLOGÍA
La asignatura de Investigación de Operaciones será orientada de forma participativa y con apoyo de
herramientas virtuales. Se hace énfasis en el trabajo autónomo del estudiante, mediante el desarrollo
de guías y talleres, análisis crítico de lecturas y ejercicios que mejoren el razonamiento cuantitativo
(interpretación y argumentación).
Los temas de la asignatura se desarrollarán bajo los siguientes lineamientos:
Consulta, investigación y preparación conceptual por parte del estudiante.
Retroalimentación conceptual por parte del docente en las sesiones de clase. Desarrollo de
actividades de refuerzo en sesiones autónomas.
Aplicación de talleres, guías y exposiciones.
Empleo del método de ingeniería.
Aprendizaje basado en problemas.
Evaluaciones teóricas y prácticas, en las cuáles se deben argumentar los
procesos.
Presentación de análisis, conclusiones coherentes y acordes a los resultados
obtenidos.
Se considera que el estudiante debe adquirir habilidades para el trabajo autónomo, de tal manera
que le permitan en todo momento estar a la vanguardia de los adelantos tecnológicos, dicho trabajo
será complementado por el trabajo desarrollado en las sesiones de clase.
Los estudiantes obtendrán una perspectiva general de los tipos de metodologías identificadas con
problemas comunes de optimización. La teoría básica y estrategias de cálculo para las soluciones
exactas y heurísticas de número entero, se introducirán problemas combinatorios y de flujo de red
en el contexto de los modelos clásicos.
Los estudiantes obtendrán experiencia práctica en la computación de programación matemática a
través del uso de herramientas computacionales.
INVESTIGACIÓN
Revisión y análisis de artículos de diferentes temas relacionados con tendencias actuales de temas
de Investigación de Operaciones, los cuáles están disponibles en las bases de datos de la
universidad y publicados en revistas Open Access. Algunos en español y otros en inglés.
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MEDIOS AUDIOVISUALES
Sesiones sincrónicas a través de la plataforma Meet. Uso de videos y actividades en el Aula Virtual
(Moodle).
EVALUACIÓN
EVALUACIÓN COLECTIVA
Algunos trabajos colaborativos serán evaluados cualitativamente de acuerdo a los parámetros
establecidos.
EVALUACIÓN INDIVIDUAL
Participación, consultas, talleres, quices, análisis de lecturas, desarrollo de guías de trabajo, prácticas
desarrolladas con herramientas computacionales, evidencias de Clase.
La calificación definitiva se calculará teniendo en cuenta los siguientes porcentajes:
4 Parciales (70%)
Otras actividades de clase, quices, consultas, talleres individuales y grupales, trabajo independiente,
consultas, prácticas, etc. (30%)
CONTENIDOS TEMÁTICOS CENTRALES
UNIDAD 1. Conceptos previos.
Formulación y tipos de modelos
Programación lineal
Planteamiento de Problemas
UNIDAD 2. Solución de Sistemas de Ecuaciones Lineales
Eliminación completa
Método de Gauss.
Método de la matriz triangular superior
Método matricial
Sistemas de Inecuaciones
UNIDAD 3. Métodos de Programación Lineal.
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Método gráfico.
Método Simplex.
Técnica de la Base Artificial.
Método Simple Revisado.
Método Dual.
Análisis de sensibilidad o post-óptimo
UNIDAD 4. Problema del Transporte.
Planteamiento del Modelo origen – destino
Soluciones básicas factibles y óptimas del Transporte
Método de la Esquina Noroeste
Método del Costo Mínimo
Método de Aproximación de Vogel
El Modelo de Asignación.
UNIDAD 5. Problema del Transporte.
Problema del trasbordo.
Problema de asignación Algoritmo Húngaro.
Fila mínima
UNIDAD 6. Modelos Probabilísticos
Variables aleatorias
Teoremas de probabilidad
Distribuciones de Probabilidad
UNIDAD 7. Líneas de Espera
Teoría de modelos de colas (líneas de espera),
Análisis de modelos de colas de población infinita,
Análisis de modelos de colas de población finita,
UNIDAD 8. Modelos de inventarios
Modelos determinísticos
Modelos Probabilísticos
UNIDAD 9. Procesos estocásticos
Cadenas de Markov
UNIDAD 10. REDES.
Ruta critica
Algoritmo de Ford-Fulkerson,
Pert-CPM.
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LECTURAS MÍNIMAS
Artículos y apartados bibliográficos de los diferentes temas a tratar en medio electrónico. Consulta permanente
a los foros de las comunidades de desarrolladores.
BIBLIOGRAFÍA
Investigación de Operaciones en la Ciencia Administrativa. Gould - Eppen - Schmidt. Prentice Hall
Hispanoamericana, S.A. 1997.
Investigación de Operaciones. Hamdy Taha. México 1998.
Introducción a la Investigación de Operaciones. Hillier - Lieberman. McGraw-Hill 1997.
Investigación de Operaciones. Shamblin y Stevens. McGraw-Hill.
Investigación de Operaciones. Bronson, Richard. McGraw-Hill.
Investigación de Operaciones. Sasieni - Yaspan - Friedman. Edit. Limusa.
Introducción a la Investigación de Operaciones. Varela, Jaime. Fondo Educativo Interamericano. 1992.
Métodos y Modelos de Investigación de Operaciones. Vol. I Modelos Deterministas. Prawda Juan. Edit.
Limusa Noriega Editores. México. 1995.
Bibliografía complementaria
Investigación de Operaciones: el arte de la Toma de Decisiones. Kamlesh Mathur.
Toma de Decisiones por medio de Investigación de Operaciones R. J. Thierauf
Investigación de Operaciones en la Ciencia Administrativa. F. J. Gould y Eppen GD. Goldratt M. Eliyahu y
Cox Jeff. La Meta. Un proceso de mejora continua Ediciones Castillo. México
Matemáticas para Administración y Economía. Haeussler, Ernest (2003). 10a ed. México: Pearson.
Fundamentos de redes. Hallberg Bruce A (2003). México: Mc Graw Hill.
