Introducción (JOAN)

El presente informe detalla la aplicación de un plan de comercialización privado de

Honduras hacia Estado Unidos, el objetivo principal es conocer el proceso que conlleva
la exportación de productos desde nuestro país residente.

Para llevar a cabo el plan de comercialización se seleccionó un producto de origen

hondureño, el producto se denomina Zambos tostones originales, donde se plantea
como principal mercado meta a la población hondureña residente en el estado de
Florida, lo cual, se planteó en primera estancia comercializar este producto como un
“producto nostálgico”, sin embargo, también se considera a la población estadounidense
y de origen latino interesados en conocer y degustar de la gastronomía catracha.

A lo largo del informe se conocerá a profundidad aspectos culturales, demográficos,

geográficos, tecnológicos, socioeconómicos, etc., de ambos países, de forma que se
construya una imagen más clara del consumidor y de las consideraciones que se deben
tomar para la exportación del mismo. Además, se tomará en cuenta la posible
competencia y los demás aspectos legales para la empresa exportadora (análisis de
acuerdos comerciales, registro de la empresa, repatriación de divisas al Banco Central,
etc.)

Por último, se debe destacar, que el principal interés de esta investigación es procurar
seguir los pasos para un plan de exportación exitoso, conociendo cada uno de los
procesos que requiere y también considerar el posible éxito que tendría el producto en
una zona extranjera.

2.1 Análisis del entorno (NATHALY)

2.1.1 Factores culturales (NATHALY)
La cultura alimentaria de Estados Unidos corresponde a una mezcla muy variada y algo
interpretada de otras gastronomías nacionales, esto así debido a que es un país creado
fundamentalmente de inmigrantes procedentes de diferentes continentes (Europa, Asia,
África y América). Los platos estadounidenses más representativos provienen de recetas
introducidas por los inmigrantes, es por esta razón por la que muchos platos
tradicionales poseen una raíz originaria en las gastronomías de otros países.
Podría describirse mejor como una colección de diferentes tipos de alimentos que se
originaron en otras partes del mundo, pero que se han adaptado. Como la cultura
estadounidense se compone de una amplia variedad de culturas originales e
individuales, la comida estadounidense se compone de una amplia variedad de platos
que provienen de esas culturas. Por ejemplo, los restaurantes que ofrecen cocina
mexicana, italiana y china son muy comunes en los Estados Unidos, incluso en las
ciudades pequeñas. Es importante entender que, aunque este tipo de cocinas se llaman
mexicana, italiana, china, etc., los sabores, ingredientes y tipos de platos pueden ser
bastante diferentes a los que se encuentran en México, Italia o China. Así como el
idioma inglés ha tomado prestadas palabras de muchos idiomas y culturas diferentes, la
comida estadounidense ha tomado prestado de los grandes y maravillosos sabores del
mundo, los ha adaptado y ha creado platos únicos que solo pueden describirse como una
cosa: comida estadounidense.

Según encuestas realizadas en Estados Unidos los snacks más consumidos son: Las
papas Fritas, los Cheetos y los Doritos, con los cuales podría hacerse una comparativa
con el producto que proponemos (Zambos), además de que en Estados Unidos los
snacks son parte importante de la dieta que se consume, por lo que no se realizaría un
cambio en lo que a su cultura refiere.

En cuanto a otros factores culturales que se toman en consideración es que el producto

también se propone para un mercado hondureño que se encuentra residiendo en EEUU,
por lo que, se toma en cuenta lo siguiente:

• La nostalgia: Muchos hondureños que viven en Estados Unidos añoran la

comida de su país, y los churros son una de las cosas que más extrañan. Por
eso, están dispuestos a pagar un poco más por ellos prefiriéndolos por
encima de los snacks (churros) que se ofrecen en Estados Unidos.
• La identidad: Los churros son un símbolo de la cultura hondureña. Al
comprarlos, los hondureños en Estados Unidos reafirman su identidad y sus
raíces.

Es importante considerar que para la cultura hondureña el consumo de este producto

forma parte esencial de su gastronomía, por lo que, nuestro mercado meta se dirige a
ellos.
Ahora bien, como se está considerando así mismo el mercado estadounidense y demás
residente en este país, hay que conocer de qué manera consumen este tipo de fruta.
Como se sabe la población hispana es el consumidor principal de plátanos macho, sin
embargo, otros clientes que no pertenecen a esa cartera se han familiarizado con el
producto y el consumidor se está informando sobre él y está aprendiendo a cocinarlo.

El consumo de plátano se relaciona principalmente a la población latina, africana y del

sureste asiático quienes lo compran tanto en su país de origen como en los lugares a
donde emigran. En Estados Unidos, a menudo se distribuye en tiendas especializadas
hispanas, pero gradualmente se ha ido extendiendo a los supermercados mainstream.

El plátano verde es un producto altamente consumido dentro de la comunidad latina

residente en Miami y Nueva York, se utiliza, como alimento en estado verde y maduro
y el consumo de plátano procesado (chips de plátano) está aumentando en la comunidad
anglosajona, sin embargo, se concentra en el abastecimiento de la demanda de los
hogares de la población latina residente en el suroeste y el noroeste de los Estados
Unidos.

El actual consumidor americano demanda alimentos nutritivos y saludables, se preocupa

más por su salud y por mejorar su aspecto físico y nutricional. El bienestar ahora es un
factor primordial para la elección de los alimentos, los consumidores eligen productos
naturales, libres de grasas trans y que tengan la menor cantidad posible de sustancias
químicas añadidas. Esta tendencia hace que el consumidor esté dispuesto a cambiar sus
costumbres, probar alimentos novedosos, naturales, funcionales y orgánicos, los cual
son valorados por su calidad más que por su precio. Además de estas preferencias,
existen nuevas exigencias como la sensibilización con el medio ambiente y con la no
utilización de productos químicos, lo que se demuestra mediante el creciente interés de
los consumidores por los productos provenientes de la producción orgánica.

2.1.2 Factores demográficos (NATHALY)

Algunos de los factores demográficos a considerar en el producto son:

• Edad: es un alimento disponible para todas las edades, sin embargo, se

vuelve más popular entre niños, jóvenes y adultos hondureños, ya que este
forma parte de su dieta.
 • Origen étnico o nacionalidad: un factor demográfico importante es que
dependiendo de su origen el consumo de este producto puede variar, será
popular entre hondureños debido a que es un alimento tradicional para ellos,
sin embargo, se puede considerar a la población estadounidense o latinos que
sientan algún interés por la gastronomía/cultura hondureña.
• Nivel socioeconómico: Los churros hondureños son un alimento
relativamente asequible, por lo que son populares entre personas de todos los
niveles de ingresos. Los patrones de consumo pueden variar según el nivel
de ingresos. El costo de los churros hondureños en ciertos establecimientos
podría influir en quiénes pueden acceder a ellos con regularidad, debido a los
costos de exportación o algunos factores regulatorios es posible que el costo
sea más elevado en ciertas zonas.

El último censo realizado por el US Census Bureau fue el de 2020, en el que se

contabilizó una población de 331,8 millones de habitantes.

Según datos del instituto de estudios Pew Research, la población hispana de EE UU

alcanzó los 62,1 millones en 2020, lo que representa el 19% de todos los
estadounidenses y el segundo grupo demográfico del país.

2.1.3 Factores geográficos (NATHALY)

Debido a la alta concentración de población hondureña este producto es más popular en
el estado de Miami y alrededores del estado de Florida, sin embargo, cada vez los
churros hondureños se vuelven populares en otras partes de Estados Unidos.

Estados Unidos constituye un gran ejemplo porque ofrece acceso libre de impuestos
para muchos productos. Las PYMEs también pueden aprovechar los programas
preferenciales y Tratados de Libre Comercio (TLC), los cuales ofrecen acceso libre de
impuestos o impuestos más bajos para muchos bienes importados.

2.1.4 Factores tecnológicos (NAPOLEÓN)

El entorno tecnológico de Estados Unidos es uno de los más avanzados y dinámicos del
mundo. Varios factores contribuyen a esta posición destacada, y es importante
considerar aspectos relacionados con la investigación y desarrollo, la innovación, la
infraestructura tecnológica, las políticas gubernamentales y la adopción tecnológica en
la sociedad.

1. Uso de sistemas de información para la gestión de procesos y operaciones.

2. Implementación de tecnología de automatización en la cadena de producción.
3. Utilización de software de gestión empresarial para optimizar las actividades
internas.
4. Integración de sistemas de control de calidad y seguimiento en la producción.
5. Aplicación de tecnologías de comunicación interna y externa, como correo
electrónico y redes sociales corporativas.
6. Adopción de herramientas digitales para el análisis de datos y toma de
decisiones.
7. Uso de tecnología en la logística y distribución, como sistemas de seguimiento
de inventario y rastreo de entregas.
8. Implementación de medidas de ciberseguridad para proteger la información y los
activos tecnológicos de la empresa.

El mercado estadounidense tiene una cultura más avanzada en el ámbito tecnológico,

por lo que igualmente los procesos para distribuir, adquirir y buscar un producto suelen
tomar en cuenta herramientas tecnológicas.

2.1.5 Factores socioeconómicos (NAPOLEÓN)

1. Demanda del Mercado:

 La exportación a los Estados Unidos está influenciada por la demanda del

mercado estadounidense. La economía de los Estados Unidos, las tendencias de
consumo y las preferencias del consumidor son factores clave. Al momento de
exportar al mercado Estadounidense los Zambos, tendremos que tener en cuenta
la versatilidad que puede tener los Zambos con chicharrones y sobre todo tener
en cuenta el cambio de divisas, ya que, al exportar los zambos con chicharrones,
puede afectar un poco a la rentabilidad del negocio.
2.1.6 Factores políticos y legales (NAPOLEÓN)
Estados Unidos es el socio económico más importante de Honduras. Estados
Unidos trabaja con Honduras para enfrentar los obstáculos para lograr un
crecimiento económico inclusivo.

Acuerdos Comerciales:

La existencia de acuerdos comerciales preferenciales entre Honduras y los Estados

Unidos puede facilitar la exportación de zambos y reducir posibles barreras
comerciales.

El Tratado de Libre Comercio entre Estados Unidos, Centroamérica y la República

Dominicana (CAFTA-DR) entró en vigor entre Estados Unidos y Honduras en
2006. Elimina la mayoría de los aranceles y otras barreras para las mercancías
estadounidenses destinadas al mercado centroamericano, ofrece protección a las
inversiones y la propiedad intelectual de Estados Unidos y crea normas y
procedimientos más transparentes para realizar negocios. El objetivo del CAFTA-
DR también es eliminar los aranceles dentro de Centroamérica y facilitar un mayor
comercio regional, lo que beneficiará a las empresas estadounidenses que fabrican
en Honduras.

o Todo país requiere el permiso de entrada a Estados Unidos para plantas

vegetales y sus productos, emitido por el Servicio de Salud Animal y
Vegetal de los Estados Unidos, APPHIS por sus siglas en inglés,
(Animal and Plant Health Inspection Service), es la entidad responsable.
o El permiso PPQ (Plan Protection Quarantine), aplica a la forma 597, es
un permiso escrito que se utiliza para solicitar la entrada de plantas
vegetales y sus productos.
o Todo embarque de frutas y vegetales es revisado por las aduanas de los
Estados Unidos, con el fin de determinar la ausencia de plagas o
enfermedades.
o Todo producto, incluyendo el plátano, no debe presentar síntomas de
enfermedades tales como decoloración, lesiones o irregularidades de la
piel; algunos productos deben satisfacer los requisitos relativos a tamaño,
categoría y maduración.
 o En lo que respecta a la calidad, deben acatar la norma aplicadas según la
Ley Bioterrorismo o Ley sobre "Seguridad en Salud Pública, Preparación
y Respuesta contra el Bioterrorismo". Esta busca prevenir la
contaminación de alimentos, productos animales, vegetales y
medicamentos.
o Todas las empresas extranjeras que manufacturan, procesan, empacan o
almacenan alimentos para consumo humano o animal en los Estados
Unidos, deberán registrarse bajo la jurisdicción de la FDA. ¿Quiénes
deben registrarse? Fabricantes o procesadores; empacadores y toda
entidad relacionada con operaciones de almacenamiento. Una compañía
con 10 instalaciones debe registrar de forma individual a cada una de
éstas. ¿Cómo debe registrarse? El registro es gratuito, no necesita contar
con un agente en Estados Unidos, el registro es único y se actualiza cada
dos años, a menos que se mude o cambie de dueño. De ser este el caso,
debe cancelar el registro y hacer uno nuevo.

Objetivos Corporativos (JUNIOR)

Objetivo General
Diseñar una estructura organizacional, procesos y filosofía empresarial para ser una
empresa de alcance mundial.
Objetivos Específicos
 Producir más, con calidad y eficiencia para generar bienestar social y
rentabilidad económica.
 Mejorar la calidad de vida de nuestros colaboradores, proveedores, clientes y
nuestro ambiente.
 Gestionar la viabilidad económica, valor social y la responsabilidad social hacia
el crecimiento y expansión del negocio.
 Establecer el cumplimiento legal aplicable en los países donde se opera, de sus
relaciones con el gobierno, organizaciones no gubernamentales y otras partes
interesadas a la compañía.

Inicios (JUNIOR)
Dinant comenzó a producir sus primeros chips de plátano a partir de materia prima
local, se pelaron en la planta de producción y se cortaron en rodajas, como palos largos
y rectangulares. Luego se creó la marca “Sambos “con una “S “, que comenzó a
producir plátano redondo para diferenciarse de la familia de Yummies y luego cambiar a
la marca Zambos con “Z“. Es aquí donde se empiezan a seleccionar las variedades de
plátanos que mejor resistencia y rendimiento tenían.
 Materia prima
 El plátano utilizado en la elaboración de Zambos es creado de un injerto de dos
plantas. Adaptado y desarrollado a través de más de 30 años para plantarse y
crecer en los microclimas en las plantaciones que Dinant tiene ubicadas en
Nicaragua (Nandaime) y en la parte norte de Honduras.

2.2 Análisis FODA (KARYME)

Matriz EFI
Fortaleza Debilidades
-Éxito a nivel nacional -Presentación poco atractiva y simple
-Golosina preferida -Falta de marketing
-Distintos sabores -Consumo solo en Centroamérica
-Fácil de obtener -Cantidad por paquete
-Buen diseño de página web -Solo una ubicación de plantación de la
-Injerto diseñado para darle un sabor único materia prima

Matriz EFE
Oportunidades Amenazas
-Producto nostálgico -Competencia ya establecida en el nuevo
-Sus competidores no elaboran sus mercado que se desea llegar
productos a base de injertos diseñados -Regulaciones más fuertes en la zona
especialmente. -Choque cultural
-La empresa Yummies cuenta con una -Posibles cambios de sabores para llegar al
 amplia gama de productos del área de snack, nuevo mercado
cuenta con un buen sistema de distribución -Mercado saturado
de rutas a nivel Centroamericano
-Experiencia en creación de nuevos sabores

2.2.1 Oportunidades de mejora

 Mantener la línea original para impactar como producto nostálgico.

 Agregar sabores populares del mercado meta para atraerlo a degustar la nueva y
la línea original.
 Cambio de diseño para lograr atención del nuevo mercado.
 Introducir principalmente los zambos posteriormente otros productos de la
marca.
 Aumentar diferentes tamaños con cantidades razonables, en este caso llevar las
bolsas exacto donde termina su contenido para evitar que el empaque sea más
aire.
 Creación de una segunda planta de los injertos en otra ubicación para asegurar
las nuevas cantidades de la próxima demanda al ingresar al nuevo mercado.
 Creación de marketing innovador y dinámico.

2.3 Definición de mercado de negocio (NATHALY)

País de exportación: Estados Unidos

Estado: Miami

El mercado principal es Miami, sin embargo, también se busca cubrir los alrededores
del estado de Florida. En este caso el mercado es todo hondureño residente en Miami,
como también latinos (inmigrantes) y demás interesados en la cultura gastronómica
latina.

2.4 Análisis del cliente (NATHALY)

Entender las preferencias específicas de los clientes en Estados Unidos con respecto a lo
que en Honduras se llama “churros”, implica un enfoque detallado en la cultura, los
gustos culinarios y las preferencias de compra de esta comunidad. La autenticidad y la
conexión con la identidad hondureña son factores clave para el éxito en este mercado,
así como la innovación y adaptación son clave para el mercado estadounidense y demás.
En este caso como se menciona anteriormente, el cliente principal es el hondureño ya
que el producto seleccionado es un producto nostálgico y eso convierte al hondureño en
cliente potencial sin embargo también se dirige a personas de otra nacionalidad
interesada en la cultura gastronómica hondureña.

Por lo tanto, se considera que el perfil del cliente sería:

 Aspectos demográficos: edad entre 12-60 años, ambos géneros, de clase media-
baja, con ingresos entre $3 - $150 dólares diarios.
 Aspectos geográficos: población ubicada en Miami-Dade, y alrededores del
estado de Florida.
 Aspectos psicográficos: personas con una apreciación por la diversidad
culinaria y una disposición a probar sabores y platos nuevos, amantes de la
comida hondureña y tienen interés en la cultura y las tradiciones de Honduras.
 Comportamiento: personas con hábitos de compra hacia supermercados y
tiendas de conveniencia.

3. Análisis comparativo y exhaustivo de la competencia

(MARIA)
3.1 Análisis de la competencia local
En Centroamérica cerca de 5 millones de personas manifiestan en Internet interés por
los snacks o boquitas, siendo Lay, Doritos, Cheetos y Ruffles algunas de las marcas de
mayor posicionamiento en la mente de los consumidores de alto poder adquisitivo.

 DIANA satisface a sus consumidores en 7 países: El Salvador, Guatemala,

Honduras, Nicaragua, Costa Rica, Belice y EE. UU., con su oferta de marcas
icónicas que se han construido sobre una sólida herencia. Actualmente DIANA
cuenta con 18 centros de distribución en toda la región (incluyendo 4
distribuidores externos adicionales). La compañía comercializa más de 50
marcas entre productos salados, confitería y galletas, con una cartera de más de
270 SKUs. En El Salvador, DIANA tiene 5 plantas y 3 centros de fabricación
 periféricos: una convertidora (producción de material de embalaje primario y
secundario); una planta de sémola (limpieza de maíz y molino); y una refinería
(refinería de aceite de palma y manteca).
 Boca Deli es una marca reconocida por sus deliciosos churros. Ofrecen una
variedad de productos de churros como los frijolitos los más reconocido,
incluyendo churros tradicionales, churros rellenos de crema o chocolate, churros
cubiertos de azúcar y canela, y más. Sus productos son populares en países como
España, México, Argentina, Estados Unidos y varios países de América Latina.
Además, Boca Deli continúa expandiendo su presencia en otros países alrededor
del mundo.

La diferencia que se tiene con respecto a la competencia es que la gran mayoría de

importaciones de snacks son a base de granos, cereales y frutas deshidratadas. En este
caso el valor agregado de Zambos tostones, es que es elaborado a base de plátano un
producto natural que se diferencia de los demás snacks tradicionales en Estados Unidos.

3.2 Análisis de la competencia destino

Estados Unidos es el principal mercado de snacks del mundo y se espera que las ventas
de la categoría del segmento saludable alcancen la cifra de US$ 5,300 millones el 2025.

La industria de snacks la compone un universo de diversas categorías de productos, los

cuales se agrupan en los segmentos: salud y bienestar (wellness), con una cuota de 30%
en el mercado; cap rich o moderado (permissible indulgence), con 23%; capricho
absoluto (true indulgence), 33%; y antojos (treats) como chocolate o frutos secos, 14%.

Este mercado se encuentra fragmentado con la presencia de empresas locales e

internacionales, teniendo como empresas principales a General Mills, Mondelez
International, PepsiCo Foods, Nestlé, B&G Food y The Kellogg.

2. Análisis de la producción (JOAN)

2.1 Análisis de estimación de ventas a mercado destino
Para realizar el análisis de estimación de ventas, se tomaron en cuenta datos acerca del
mercado nostálgico en Estados Unidos e igualmente el porcentaje de población
estadounidense que podría consumir el producto. Así mismo, se realizó el pronóstico de
las ventas de los próximos meses al mercado de los Estados Unidos teniendo en cuenta
las últimas negociaciones entre ambos países y el nivel comercial entre ambos. Esto
solo nos da una idea acerca del crecimiento que puede llegar a tener la exportación de
los Zambos con tostones originales y el crecimiento económico que puede traer en
beneficios para el país.

2. Análisis de acuerdos comerciales

2.1 Determinación de incoterms (JOAN)
La determinación de los Incoterms (términos de comercio internacional) es una parte
crucial en la negociación de contratos de compraventa internacional. Los Incoterms son
un conjunto de reglas estándar publicadas por la Cámara de Comercio Internacional
(CCI) que establecen las responsabilidades y costos entre el comprador y el vendedor en
una transacción internacional. La elección de un Incoterm específico depende de
diversos factores, como la naturaleza de los bienes, la ubicación de los puntos de
entrega y la distribución de costos y riesgos entre las partes. Aquí hay algunos de los
Incoterms comunes y una breve descripción de sus implicaciones:
La elección de un Incoterm específico debe ser cuidadosamente considerada y acordada
entre el comprador y el vendedor durante las negociaciones. La selección dependerá de
factores como la experiencia en el comercio internacional, la infraestructura logística,
los términos del contrato y la relación entre las partes.
El Término internacional de comercio (Incoterm) a utilizar será el FOB (Free on Board),
este permitirá que el comprador tenga el control de su carga, así como el control de los
tiempos de entrega.

2.1 Determinación de pólizas de seguro (JOAN)

Opciones

Para el proceso de comercialización, las empresas hondureñas cuentan con ciertas

compañías aseguradoras y bancos que les permitan agilizar el proceso de exportación y,
sobre todo, a cubrir las mercancías de posibles riesgos en el transporte hacia sus
destinos. Algunas de las empresas y bancos que cuentan con pólizas de seguro de
transporte en este caso para transporte marítimo son las siguientes:

ASSA- Compañía de seguros

Este cubre las mercancías contra pérdidas o daños que puedan suceder durante los
traslados en sus operaciones de importación, exportación o embarques directos. Cubre
todo riesgo de transporte marítimo, aéreo y terrestre.
Banco Atlántida

Este seguro cubre:

 Los daños materiales causados a los bienes por incendio, rayo, explosión ó por
varada, hundimiento o colisión del barco.
 La pérdida de bultos por entero caídos al mar durante las maniobras de carga,
trasbordo ó descarga
 La contribución por el Asegurado a la avería gruesa ó general y a los cargos de
salvamento que será pagada según las disposiciones del código de Comercio de
Honduras, conforme a las reglas de York Amberes o por las leyes extranjeras
aplicables, de acuerdo con lo que estipule la carta de porte o el contrato de
fletamento.

Entra en vigor desde el momento en que los bienes queden a cargo de los porteadores
para su transporte, continua durante el curso normal de su viaje y termina con la
descarga de los mismos sobre el muelle en el puerto de destino.

MAPFRE Honduras

Esta Póliza solo cubre las pérdidas o daños causados directamente a los bienes
asegurados y los cargos que sobrevengan a los mismos por: a) Incendio, varadura,
hundimiento o colisión del barco; b) Pérdida total de bultos enteros caídos al mar
durante las maniobras de carga, transbordo o descarga; c) Baratería del capitán o
tripulación, salvo cuando el Asegurado sea propietario de o interesado en la
embarcación en todo o en parte; d) Avería Gruesa o General y Cargo de Salvamento,
que serán pagadas según las disposiciones del Código de Comercio de la República de
Honduras, conforme a las "Reglas York-Amberes", o por liquidación extranjera, de
acuerdo con lo que estipule la Carta de Porte o Contrato de Fletamento.

Banco Ficohsa

Esta póliza sólo cubre las pérdidas o daños causadas directamente a los bienes aseg los
cargos que sobrevengan a los mismos, según el medio de transporte empleado, de
continuación:

 Incendio, varadura, hundimiento o colisión del barco.

 Colisión o contacto del medio de transporte con cualquier objeto externo que no
sea agua.
  Pérdida total de bultos enteros caídos al mar durante las maniobras de carga,
trasbordo descarga.
 Desembarque de la carga en un puerto de arribada forzosa.
 Baratería del capitán o tripulación, salvo cuando el asegurado sea propietario o
interesado en la embarcación en todo o en parte.
 Avería Gruesa o General y Cargos de Salvamentos que serán pagados según las
disposiciones del Código de Comercio de Honduras conforme a las "Reglas
York Amberes", o por liquidación extranjera, de acuerdo con lo que estipule la
carta o porte o contrato de fletamento.
 Queda incluido el transporte por embarcaciones menores y desde el buque,
considerándose cada embarcación, balsa, gabarra, o chalana asegurada
separadamente.

Cuando se cubra el transporte marítimo el destino u origen será naturalmente alguno

puertos hondureños al cual arribe o salga la embarcación.

Ahora bien, tomando en consideración todas las pólizas de seguro anteriormente

mencionadas y buscando cuál es la más conveniente para el transporte marítimo de la
carga del producto, la compañía MAPFRE Honduras se adecua mejor a la
comercialización del producto elegido, sin embargo, la empresa elegida para él envió
marítimo del producto que es Crowley, ya cuenta con un seguro de carga marítima
dentro del costo total de envió.

2.1 Estructuración del acuerdo comercial (JOAN)

Fechas

Envío de mercancías: lunes 08 de enero de 2024

Fecha de entrega estimada: jueves 11 de enero de 2024

Dirección de compra de donde va y quien envía

Los snacks Zambos se elaboran en la planta de procesamiento de San Pedro Sula,

Honduras y luego pasan a la central en Tegucigalpa por lo que, una vez convertidos en
productos terminados y revisados según las respectivas normas de calidad, el objetivo es
que estos sean transportados de la siguiente manera:

Desde: Puerto Cortés, Honduras

Hacia: Port Everglades en Fort Lauderdale, Florida, Estados Unidos.
Destino: transportado a Walmart Supercenter, 8400 Coral Wy, Miami
Envío: Crowley

Código de producto
Los códigos de barras son conjuntos de números que nos permiten identificar un
producto o servicio de forma única y específica. Tanto en el comercio nacional como en
el internacional, los códigos de barras facilitan la identificación de los productos, ya que
almacenan información importante sobre éstos.

Existen diversos códigos de barras como: EAN 13, EAN, EAN 8, UPC A, UPC, UPC E,
etc.

UPC es el diminutivo universal para código de producto. Es un tipo de código impreso

en el empaque del producto para identificar ese artículo en particular. Tiene dos partes,
el código de barras que es leído por una máquina y es una serie de barras negras únicas.
En el caso de los Zambos tostones originales, utiliza un código de barras UPC A, es el
tipo más común en los Estados Unidos y el más reconocido.

Término de pago
Se desconoce realmente cuáles son los términos y formas de pago que utilizan las
compañías aseguradoras, la empresa de logística y la empresa de distribución en el
proceso de comercialización del producto a utilizar, sin embargo, se pueden mencionar
las siguientes formas de pago en el comercio internacional:

 Efectivo anticipado: al tratarse de un esquema en que el vendedor recibe el

pago antes de que se envíe la mercancía —de manera total o parcial, de acuerdo
con lo que acuerdan ambas partes— es uno de los métodos de pago con menor
riesgo para el exportador.
 El Banco del comprador entrega un compromiso por escrito al vendedor,
denominado como Carta de crédito, el cual funge como un seguro de que se
realizará el pago en el plazo establecido y que se ajustará a los términos y
condiciones previamente acordados por ambas partes.
 Cuenta abierta: En la forma de pago de cuenta abierta el importador ‘compra
ahora y paga después’. El exportador (vendedor) envía la mercancía, la factura y
los documentos del embarque al importador (comprador) quien acuerda pagar la
factura en una fecha específica usualmente es 30, 60 o 90 días.
  La consignación es una variación de la cuenta abierta. Con este instrumento, el
pago se envía al exportador (vendedor) cuando el importador (comprador)
extranjero ha vendido la mercancía al cliente final.
 Cobranza documentaria: en este método de pago, ambos involucran a sus
bancos para completar el pago. Una vez que el exportador envía la mercancía,
ingresan los documentos correspondientes del envío y una orden para recolectar
el pago a su banco, el cual hará llegar dichos documentos al banco del
comprador.

Teniendo en cuenta que es un nuevo producto en el mercado y para asegurar la

exportación, el más conveniente para el caso de exportación de Zambos Tostones
Originales, los métodos más convenientes son el efectivo anticipado y la carta de
crédito.

Tiempo de entrega

Según la información de la cotización, el producto llegaría en 2 días 16 horas a Port

Everglades, más el tiempo de distribución al minorista, se calcula que sería
aproximadamente 3 – 4 días.

Calidad
Para garantizar que los procesos de producción y productos sean óptimos y bajo
estándares de calidad, Dinant implementa las Buenas Prácticas Agrícolas (BPA) y
Buenas Prácticas de Manufactura (GMP), programas establecidos por el Instituto de
Calidad e Inocuidad de los Alimentos (SQF por sus siglas en inglés), así como los
sistemas de Salud y Seguridad Ocupacional.
Todas las certificaciones son auditadas continuamente, con lo que se garantiza su
cumplimiento. Esto incluye el uso de productos químicos autorizados por la Agencia de
Proteccon Ambental de [Link] (EPA) y GMP.
Certificaciones:
 HACCP
  OHSAS 18001
 ISO 14001
 ISCC PLUS
 ISCC EU
 ISO 9001
 Empresa Segura con Trabajo Seguro
 Great Place to WorK

Términos de peso
El contener elegido es el contenedor seco de 20´ que cuenta con una capacidad útil de
22,000 kg, por lo que la cantidad enviada son 200,000 unidades de 100 gr que son
aproximadamente 20,000 kg.

Canales
El mercado de snacks en Estados Unidos presenta la siguiente estructura:
 Brokers: Son agentes independientes que facilitan la venta del producto, sin que
sea necesario la posesión física de la mercancía. Se especializan en un área
geográfica y en una familia de productos conociendo el negocio a profundidad.
El porcentaje de comisión que cobra es de 5 %.
 Importadores: Encargado que los productos exportados pasen a los trámites de
aduana del país de destino, para ser llevados al lugar de venta o a bodega. El
porcentaje de comisión que cobra es 30 %.
 Distribuidores: Su función consiste en el almacenamiento y distribución de las
mercancías, ya sea de la red de contactos del importador o la propia. El
porcentaje de comisión que cobra es 30 % sobre el precio de adquisición el
importador.
 Importador-Distribuidor: Se encarga de la importación, despacho en aduanas,
bodegaje, detección de clientes y distribución hacia ellos. El porcentaje de
comisión que cobra es entre 40 % a 50 % sobre el precio del productor.

El canal a utilizar es el distribuidor detallista que son los supermercados y en este caso
es Walmart Supercenter ubicado en Miami.
 3.3 Declaración de Exportación (NAPOLEÓN)
Toda persona natural o jurídica que efectúe exportaciones de bienes, están obligadas a
declarar previamente ante el Banco Central de Honduras por cada exportación que
realicen, la cantidad, valor y destino de los bienes a exportar, así como la fecha probable
de la exportación y moneda en que recibirá el pago correspondiente.

Requisitos:

A. Llenar el Formulario de Declaración de Exportación a máquina sin borrones,

alteraciones o enmiendas, firmado y sellado por la persona natural o jurídica
exportadora o un Agente Aduanero. Este formulario lo encuentra en el sitio web
[Link]
B. Si está exportando por primera vez, debe presentar:
- Original y copia de la Escritura de Constitución, así como sus reformas si
las hubiese.
- Original y copia del RTN de la empresa.
- Original y copia de la tarjeta de identidad, RTN numérico, pasaporte y/o
carnet de residente (si aplica), del Representante Legal y su cónyuge,
Gerente General, Encargado de Exportaciones y todos los socios de la
empresa.
- Poder general de administración.
C. Llenado o actualización del formulario CUMP-3 que contiene datos de
identificación del cliente Exportador.
D. Solicitar usuario y contraseña al Sistema SECEH. Ver requisitos de registro.
E. Ingresar a la página [Link] e iniciar sesión y seleccionar la
opción de la Declaración de Exportación.

4. Envío de muestra (NAPOLEÓN)

Llenado de formularios (napoleón)

5. Bill of landing. (MARIA)
Un conocimiento de embarque es un documento comercial que emite un transportista al
remitente de la mercancía. Este documento viene firmado por el capitán, agente o
propietario de la embarcación, y proporciona evidencia escrita sobre la recepción de la
mercancía, las condiciones en las que se realiza el transporte (contrato de transporte), y
el compromiso de entrega de la mercancía al puerto de destino prescrito al titular legal
del conocimiento de embarque.

Para finalidades aduaneras, algunos detalles importantes que el documento debería

contener para evitar demoras son:

 Recuento de bultos, total de palés, paquetes o cajas.

 El peso total de la mercancía.
 La descripción de la mercancía.
 Señalizaciones y referencias correctas.
 Debe indicar todas las partes involucradas en la transacción del envío.
 La identificación del lugar de recogida. Bajo la posibilidad de que hubiera más
de un lugar de recogida, el transportista debería emitir y firmar cada recogida
realizada.

6. Repatriación de divisas al Banco Central (MARIA)

Ley Ingreso de Divisas provenientes de exportaciones según (Decreto No. 108-90).
Art.8 - Los exportadores quedan obligados a ingresar al país la totalidad de las divisas
generadas por sus exportaciones y a venderlas a Banco Central de Honduras y a bancos
e instituciones que el directorio habilite según el Art. 29 en la Ley del Banco Central de
Honduras, dentro del plazo que se haya fijado en la declaración de exportación.

Cuando los exportadores no cumplan con lo prescrito en el párrafo anterior, se le

impondrá una multa equivalente al uno (1%) por cada mes o fracción de retraso sobre
las cantidades no ingresadas y no vendidas.

Para realizar la repatriación o venta de divisas en el país, el exportador debe llenar el

formulario "Declaración de Ingreso de Divisas" y presentarlo para certificación del
agente cambiario autorizado (bancos y casas de cambio), dicho formulario se lo puede
proporcionar el agente cambiario o solicitándolos al BCH mediante nota.

Procedimiento para realizar la declaración de ingreso de divisas:

 Completar el formulario del BCH, firmar y sellar cada copia.

  Presentar al banco donde la cobranza fue ingresada y anexar los documentos de
respaldo que sean solicitados (generalmente DUCA, factura y formato interno
del Banco)

 El banco deberá de completar la parte del formulario que le corresponde, firmar

y sellar y retomar una copia al exportador.

 Una vez se cuente con copias de declaraciones de divisas, se debe de enviar vía
correo electrónico al BCH, su copia y una nota solicitando el descargo de las
declaraciones de exportación que correspondan. Se liquidan las declaraciones
más próximas a vencer y pueden realizarse descargos parciales. Este paso
también es conocido como Repatriación de Divisas.

 La nota de solicitud de descargo, con las copias de las declaraciones de ingreso

de divisas deben de enviarse en físico en la sucursal del BCH más cercana.

Ley de Ingreso de Divisas proveniente de exportaciones (Decreto No. 108-90) Art. 12

El Banco Central de Honduras no autorizará nuevos permisos de exportación a quienes
mantengan saldos vencidos de divisas pendientes de ingresar al país y venderlas de
acuerdo con lo prescrito por la ley.

Tarifa de impuesto Honduras $ 61,992.00

Lo anterior es lo calculado del 12% sobre la cantidad de exportación de los productos.

Presupuesto o Gastos de exportación (MARIA)

CONCLUSIÓN (MARIA)