FACULTAD DE ECONOMÍA Y PLANIFICACIÓN
INGENIERÍA EN GESTIÓN EMPRESARIAL
ADMINISTRACIÓN GENERAL
LA PLANIFICACIÓN
PLANIFICACIÓN
Robbins y Coulter: Consiste en definir las metas de la
organización, establecer estrategias para lograrlas
y desarrollar planes para integrar y coordinar las
actividades laborales. Propósitos de la planificación:
1. Ofrece una dirección, estableciendo un esfuerzo coordinado.
2. Reduce la incertidumbre, el impacto del cambio.
3. Minimiza el desperdicio, y las actividades redundantes y
dispendiosas.
4. Establece los estándares, objetivos y normas que se usarán
para el control.
PLANIFICACIÓN Y RENDIMIENTO
1. En términos generales, la planificación formal se
asocia con ganancias más altas, mayor rendimiento
sobre el activo, y otros resultados financieros positivos.
2. La calidad del proceso de planificación y la
implementación apropiada de planes contribuyen
quizá más al alto rendimiento que el grado de detalle
de la planificación
3. En los estudios donde la planificación no conduce a un
rendimiento más alto, el culpable es el ambiente:
reglamentos gubernamentales, sindicatos poderosos y
otras fuerzas ambientales restringen las opciones de
los gerentes y reducen el impacto de la planificación
en el rendimiento.
IDEAS ERRÓNEAS SOBRE PLANIFICACIÓN
1. Cuando la planificación es
inexacta es sólo una pérdida de
tiempo para el gerente
2. La planificación va en contra
del cambio.
3. La planificación reduce la
flexibilidad
OBJETIVOS: LOS CIMIENTOS DE LA PLANIFICACIÓN
Objetivos: Resultados deseados para individuos, grupos u
organizaciones enteras.
Objetivos declarados: Declaraciones oficiales de lo que
una organización asegura que son sus objetivos (y lo que
desea que crean al respecto sus diversos públicos)
Cadena de medios y fines: Red integrada de objetivos
organizacionales en el cual los objetivos o fines de nivel más
alto están enlazados con objetivos de nivel más bajo que
sirven como los medios para el logro de los primeros
OBJETIVOS DECLARADOS DE GRANDES
COMPAÑIAS
Objetivos financieros Objetivos estratégicos
⚫ Crecimiento rápido de ingresos ⚫Una mayor participación de mercado
⚫Un rango industrial más alto y más seguro
⚫Crecimiento rápido de ganancias
⚫Una calidad más alta de producto
⚫Mayores dividendos
⚫Costos más bajos en relación con los
⚫Márgenes de ganancia más amplios competidores clave
⚫Calificaciones más altas para fianzas y ⚫Una línea de productos más amplia y más
créditos atractiva
⚫ Mayores flujos de efectivo ⚫Una reputación más sólida entre los
consumidores
⚫Un precio creciente de las acciones
⚫Un servicio superior al cliente
⚫Reconocimiento como compañía de
⚫Reconocimiento como líder en tecnología
“acciones selectas”
y/o innovación de productos
⚫Una base de ingresos más
⚫Mayor capacidad para competir en los
diversificada mercados internacionales
⚫Ganancias estables durante períodos ⚫Expansión de las oportunidades de
de recesión crecimiento.
OBJETIVOS BIEN REDACTADOS
• Están escritas en términos de resultados más que de acciones
• Son medibles y cuantificables
• Son claras en relación con un marco temporal
• Son desafiantes pero alcanzables
• Se presentan adecuadamente por escrito
• Se transmiten a todos los miembros de la organización
necesarios
PASOS PARA EL
ESTABLECIMIENTO DE METAS
1. Revisar la misión o propósito de la organización
2. Evaluar los recursos disponibles
3. Determinar las metas, ya sea de forma individual o con la
ayuda de otras personas
4. Poner las metas por escrito y transmitirlas a todos aquellos
que deban conocerlas
5. Revisar los resultados y verificar si se han logrado las metas
1.- REVISAR LA MISIÓN O
PROPÓSITO DE LA ORGANIZACIÓN
• La misión es una declaración general del propósito de una
organización
• La misión sirve como guía de lo que debe ser importante para
los individuos que la integran.
• Los gerentes deben revisar la misión antes de redactar sus
metas, toda vez que estas deben reflejarla.
2.- EVALUAR LOS RECURSOS
DISPONIBLES
• No se deben establecer metas que sean imposibles de lograr
con los recursos disponibles.
• Si los recursos que se tienen para trabajar son insuficientes
para lograr un objetivo, la meta no se alcanzará, sin importar
cuánto esfuerzo se invierta.
3.- DETERMINAR LAS METAS, YA
SEA DE FORMA INDIVIDUAL O CON
LA AYUDA DE OTRAS PERSONAS
• Las metas reflejan los resultados deseados y deben ser
congruentes con la misión de la organización y con las metas
establecidas en otras áreas de la misma.
• Las metas deben ser medibles, específicas e incluir un límite
de tiempo para su cumplimiento.
4.- PONER LAS METAS POR
ESCRITO Y TRANSMITIRLAS A
TODOS AQUELLOS QUE DEBAN
CONOCERLAS
• Redactar y comunicar las metas obliga a que las personas las
tengan presentes en todo momento.
• Las metas escritas también se convierten en evidencia
tangible de la importancia que tiene trabajar para lograr algo.
5.- REVISAR LOS RESULTADOS Y
VERIFICAR SI SE HAN LOGRADO
LAS METAS
• Si los objetivos no se han
alcanzado, modifíquelos
según se requiera
PLANES
• Los planes son documentos en los que se especifica
cómo se lograrán las ventas
• Por lo general incluyen la asignación de recursos,
los horarios y otras acciones necesarias para que se
cumplan.
• Cuando los gerentes planean, desarrollan tanto las
metas como los planes correspondientes.
TIPOS DE PLANES
Amplitud Marco Temporal Especificidad Frecuencia de
uso
Estratégicos A largo plazo Direccionales De uso único
Operacionales A corto plazo Específicos Permanentes
Planes estratégicos: Abarcan toda la organización, establecen
objetivos generales y posicionan a una organización en función
de su ambiente.
Planes operacionales: Planes en los que se especifican los
detalles acerca de la forma en que los objetivos tendrán que ser
alcanzados.
Planes a largo plazo: Planes que abarcan un período de más de
tres años.
Planes a corto plazo: Planes que abarcan un período de un año
o menos.
TIPOS DE PLANES
Planes direccionales: Planes flexibles en los que se establecen
lineamientos generales.
Planes específicos: Planes que están claramente definidos y que no
dejan ningún aspecto a la interpretación.
Planes de uso único: Se elaboran específicamente para satisfacer
las necesidades de una situación que no se repetirá y se creará en
respuesta a las decisiones no programadas que toman los gerentes.
Planes permanentes: continuos que proporcionan una guía para las
actividades que se realizan en forma repetitiva en la organización y
que se elaboran en respuesta alas decisiones programadas que
toman los gerentes.
Amplitud Marco Temporal Especificidad Frecuencia de
uso
Estratégicos A largo plazo Direccionales De uso único
Operacionales A corto plazo Específicos Permanentes
LA PLANIFICACIÓN EN LA JERARQUÍA DE
LAS ORGANIZACIONES
Planificación
estratégica
Altos
ejecutivos
Gerentes de
Nivel medio
Planificación Gerentes de
operacional primer nivel
¡Muchas
gracias!
