Transversales CFGS
1. Digitalización. Creación
de entornos IT y OT
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Digitalización. Creación de entornos IT y OT
Introducción
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Las empresas «de ahora» no son como las «de antes». Todo lo
que tradicionalmente se hacía de forma manual se ha ido
digitalizando. Los cálculos a mano fueron sustituidos por las
hojas Excel, los informes escritos cambiaron a documentos
Word compartidos, las cartas dieron paso a los correos
electrónicos y los teléfonos se convirtieron en smartphones.
Hemos introducido máquinas «inteligentes» en nuestras vidas.
Reto profesional Piensa y reflexiona
Las inundaciones han dañado los materiales y máquinas del
¿Sabes en qué consiste
gimnasio de María, dejándolo prácticamente en ruinas. A
pesar de la situación, María se ha animado a digitalizar su la digitalización de una
gimnasio. Contactó a una empresa de maquinaria, y empresa?
descubrió innovaciones como reconocimiento facial, ¿Sabrías decir cómo
máquinas con pantallas táctiles, pulseras inteligentes y
cambia la tecnología
gestión de reservas online. Aunque su gimnasio siempre ha
sido tradicional, está convencida de que estas tecnologías digital a las empresas?
mejorarán y personalizarán la experiencia de sus clientes. ¿Sabes qué son las
tecnologías IT y OT?
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1. ¿Qué es la digitalización?
La digitalización abarca una amplia gama de actividades, no solo Reflexiona
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las realizadas por las empresas, sino también las llevadas a cabo
por cualquier persona en su día a día, ya que eso nos permite ser ¿Imaginas una nevera
más eficientes y estar conectados con otras personas en tiempo capaz de conocer los
real. alimentos que almacena
y mandarte una alerta
La digitalización en las empresas se refiere al proceso de cuando estén a punto
transformar la información analógica (palabras, imágenes o de caducar?
datos numéricos) en formatos digitales, utilizando para ello la ¿Imaginas poder
tecnología, es decir, realizar de forma electrónica o digital las tareas programar la
que antes solían hacerse en papel y de forma manual. calefacción en los
asientos de tu coche?
Por ejemplo, en el comercio electrónico actual, las tiendas ¿Imaginas una pulsera
realizan pedidos a proveedores de diferentes partes del mundo, que midiera tu
mediante email, WhatsApp, SMS o videollamada, a través de sus frecuencia cardiaca y
teléfonos inteligentes u ordenadores, y los reciben en horas o días. las calorías consumidas
Pueden incluso ser programados para lanzar el pedido cuando el al hacer ejercicio?
stock está por debajo del nivel de seguridad. Y la información se Deja de imaginar. Todo
organiza en documentos u hojas de cálculo guardadas en la nube, esto ya es una realidad.
que son compartidos con sus trabajadores.
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1. ¿Qué es la digitalización?
1.1. ¿Por qué se digitalizan las empresas?
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1. ¿Qué es la digitalización?
1.2. ¿Cómo se digitalizan las empresas?
¿Sabías que…?
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Algunos ejemplos de aplicaciones de la digitalización en el ámbito
La palabra «digitalización»
empresarial, que ilustran cómo este proceso se ha convertido en proviene de digitalis, que
una parte integral en el mundo de los negocios, son: significa ‘relativo al dedo’.
Pero ¿por qué? Sencillamente
porque se empezó a contar
con los dedos de las manos
y, como tenemos diez dedos,
se acuñó el sistema de
numeración decimal, que
consta de diez dígitos. De
manera que la palabra
«dígito» (o «dedo») se
empezó a usar con el
significado de «número». Por
tanto, la palabra «digital»
significa «transformar una
señal analógica (un sonido o
una imagen, por ejemplo) en
números o dígitos».
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1. ¿Qué es la digitalización?
1.3. ¿Cómo cambia la tecnología digital a las empresas?
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No solo mejoran la eficiencia y la relación con
los clientes, sino que también generan
importantes cambios internos en la empresa:
Reflexiona
Chips subcutáneos
Algunas empresas están implantando
chips en sus empleados. Se trata de
pequeñas piezas electrónicas que se
introducen bajo la piel y permiten la
sustitución de tarjetas identificativas
para acceder a la empresa,
el uso de contraseñas para
utilizar un ordenador o el
uso de monedas para
pagar por algunos
servicios que ofrece
el entorno laboral.
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2. ¿Qué son las tecnologías IT y OT?
Reflexiona
Imagina que buscas en tu móvil una
Se diferencian dos grandes grupos de tecnologías: receta para un robot de cocina.
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tecnologías de la información (IT) y tecnologías de La IT sería el móvil y el vídeo de la
la operación (OT). Las IT se dedican al procesamiento receta, mientras que la OT sería el
de datos; las OT se enfocan en la automatización: robot de cocina que utilizas para
cocinar. De la misma manera que hay
una estrecha relación entre la receta y
• Tecnologías de la información (IT) (también
los utensilios de cocina, también en las
llamadas digitalización en negocio): se enfocan
empresas la conexión entre la IT y la
en el procesamiento de datos y en la gestión de la OT es cada vez mayor.
información. Son como el cerebro de la empresa:
ayudan a organizar las cosas, a comunicarse con
otras personas y a tomar decisiones inteligentes.
• Tecnologías de la operación (OT) (conocidas
también como digitalización en planta): se
enfocan en el control y la automatización de los
procesos físicos en entornos domésticos, industriales
y comerciales. Serían como los brazos y las piernas
de la compañía: máquinas, brazos robóticos,
sensores..., tecnologías específicas para la
fabricación industrial, el transporte, la producción de
energía, etc.
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2. ¿Qué son las tecnologías IT y OT?
2.1. ¿Cómo evolucionaron las tecnologías IT-OT? ¿Sabías que…?
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1. IT y OT diferenciadas (1970-1990): los sistemas IT y OT El Internet de las cosas
funcionaban por separado en la mayoría de las organizaciones. La (IoT) puede llevar a
comunicación entre estos sistemas era escasa. resultados sorprendentes
en objetos de uso
2. Convergencia (1990-2000): se establecieron puentes, facilitando
cotidiano como zapatillas
la integración de la información operativa en la gestión empresarial. deportivas, maletas
3. Ciberseguridad (2000-2010): aumentaron los ataques inteligentes, iluminación
cibernéticos y la necesidad de implementar medidas de seguridad del hogar, basura
para proteger sus sistemas de control industrial y asegurar la doméstica, balizas
integridad de los datos. informativas en comercios
o billeteros electrónicos.
4. IA y edge computing (2010-2020): las empresas comienzan a
utilizar la inteligencia artificial (IA) para optimizar operaciones, así Caso práctico
como la computación en el borde (edge computing) para procesar los 1
datos cerca de la fuente en lugar de enviarlos a la nube.
5. Integración completa y gemelos digitales (actualidad): se crea
un «gemelo digital» de la operación física para simular y optimizar
INTEGRACIÓN
procesos, lo que permite una toma de decisiones más precisa y una TECNOLÓGICA EN UNA
mayor eficiencia en la gestión de activos y recursos. FÁBRICA DE COCHES
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2. ¿Qué son las tecnologías IT y OT?
2.2. ¿Qué departamentos constituyen entornos IT?
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Las empresas agrupan a sus empleados en departamentos. El número y tamaño de
cada uno de ellos dependen de la actividad y de las dimensiones del negocio. Los
departamentos tradicionales de una empresa mediana incluían:
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2. ¿Qué son las tecnologías IT y OT?
2.2. ¿Qué departamentos constituyen entornos IT?
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Algunos de los departamentos que
pueden encontrarse en una empresa que
utiliza entornos IT son los siguientes,
aunque la estructura y los nombres de
estos pueden variar según la Empresa,
en muchos casos se encuentran incluso
externalizados:
Vocabulario
• Phishing
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3. ¿Cómo se relacionan las tecnologías IT y OT?
3.1. Entornos tecnológicos integrados
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La integración tecnológica de tecnologías IT y OT
tendrá efectos en multitud de aspectos
organizativos:
¿Sabías que…?
Los datos personales pueden ser
utilizados de manera inapropiada,
no solo por ciberdelincuentes, sino
también por empresas (para sus
intereses personales)
o por Gobiernos.
En este sentido, China
inició hace años una
polémica medida
llamada «crédito
social».
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3. ¿Cómo se relacionan las tecnologías IT y OT?
3.2. Semejanzas y diferencias entre IT y OT
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3. ¿Cómo se relacionan las tecnologías IT y OT?
3.2. Semejanzas y diferencias entre IT y OT
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Importante
Algunas medidas para
protegerse de un
ciberataque: asegúrate
de instalar las
actualizaciones de
software y firmware en
tus dispositivos, activa la
autenticación de dos
factores, no hagas clic
en enlaces ni descargues
archivos adjuntos de
fuentes desconocidas,
utiliza antivirus y
software antimalware,
ten cuidado en las redes
wifi públicas porque
están más expuestas a
ataques cibernéticos.
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Síntesis
Digitalización. Creación de entornos IT y OT
Transversales CFGS
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Transversales CFGS Síntesis
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Reto profesional
Integración de las IT y OT: pequeño comercio
Las tecnologías IT y OT han evolucionado y se han desarrollado hasta llegar al
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momento actual, en el que la tendencia es la integración completa de ambas. Esta
integración se traduce en multitud de efectos y consecuencias positivas, como las
recogidas al comienzo de la unidad en el ejemplo de integración IT-OT en Repsol. Es
importante señalar que esta integración entre tecnologías es posible en empresas de
diferentes sectores productivos y no solo en grandes empresas.
Objetivo Integrar tecnologías IT-OT en una pequeña tienda.
Tarea 1. Estudio de la situación actual.
2. Propuestas de tecnologías OT-IT.
Informe final 1. Elaborad un documento que contenga todo el plan de
implementación de tecnologías OT-IT para vuestra
papelería. Debe contener toda la información recogida
en las anteriores tareas y una valoración final.
2. Desarrollad una breve presentación de diez minutos en
la que defenderéis y explicaréis al resto de grupos
vuestras propuestas.
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