Programa de
ENFERMERÍA
ADMINISTRACION DE
LOS SERVICIOS DE
SALUD
Sesión 9
Tema:
Gestión de recursos humanos
Resultado de aprendizaje Evidencia de aprendizaje
Aplica el marco normativo y los principios Trabajos: (T) Mapa conceptual gestión de
administrativos en la gestión de recursos recursos humanos, logísticos y financieros.
humanos, reconoce las herramientas de Práctica (PPR): Informe de avance del Plan de
programación planeación, de selección, Mejora
inducción, capacitación de los recursos
humanos.
Gestión de Recursos humanos.
Contenido
Gestion logística y financiera
• El Capital Humano y gestión por competencias,.
• Subsistema de gestión de recurso humano en el marco
normativo nacional.
• Selección, inducción y capacitación del personal.
• Certificación profesional.
• Gestión logística y financiera en el campo de la salud.
• Programación y requerimiento recursos materiales y financieros,
logística en salud.
• Proceso de adquisiciones y contrataciones del estado.
• Gestión del patrimonio en entidades públicas Práctica en una
institución de salud: Plan de Mejora
Revisa el
siguiente
video:
Después de haber visualizado el video en la
slide anterior, reflexionamos y respondemos
las siguientes interrogantes:
01 ¿Qué es gestión de recursos humanos?
02 ¿Cuáles son los procesos mas importantes
en la gestión de recursos humanos?
03 ¿Cómo define inducción, capacitación y
evaluación de los recursos humanos?
Gestión de Recursos humanos,
materiales, financieros en el campo
Recursos Humanos en Salud
El talento humano es el recurso y
potencial más importante para el
funcionamiento de cualquier organización
Las personas no son recursos,
RECURSOS tienen recursos (conocimientos,
HUMANOS capacidad, experiencia). Quien maneja
RRHH hoy en día, en realidad administra
talentos, competencias y valores.
No son las instituciones las que tienen
personas, sino las personas las que
hacen las instituciones, son su principal
ventaja competitiva.
Recursos Humanos en Salud
Se refieren a todo el personal que participa directa o indirectamente en la prestación de
servicios de salud, incluyendo tanto al personal clínico (como médicos, enfermeras, técnicos
de salud, etc.) como al personal administrativo.
El personal de salud es esencial para
el funcionamiento de cualquier
sistema de salud
Su desempeño impacta
directamente en la calidad y eficacia
de los servicios prestados
Parte fundamental de la dimensión
humana de la atención de la salud.
ORGANIZACIÓN DEL SISTEMA GRH
PROCESO DEL SISTEMA ADMINISTRATIVO DE GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS
Planificación de Gestión de las
Políticas RR.HH. relaciones humanas y
Gestión del sociales
- Políticas y rendimiento
procedimientos - Cultura y clima laboral
- Plan de RR.HH - Bienestar social
Organización del Gestión de la
Trabajo Resolución de
capacitación y
controversias
- Perfiles de puesto desarrollo
Gestión del Empleo Gestión de la
- Incorporación Compensación:
- Administración de - Administración de la
personas remuneración
- Sanciones - Pensiones Siete subsistemas
23 procesos
Gestión de Recursos Humanos
Es la capacidad de mantener a la organización productiva, eficiente y eficaz, a
partir del uso adecuado de los recursos humanos.
Son las personas “Trabajadores” y
sus relaciones con la organización
SU OBJETIVO Crear y mantener un clima
favorable de trabajo
Desarrollar habilidades y
capacidades de los trabajadores
Gestión de Recursos Humanos
Legislación laboral aplicable al sector salud.
La Ley Nº 23536 Ley de Trabajo y carrera de los profesionales
de la Salud establece las normas generales que regulan el trabajo y la
carrera de los profesionales de la salud que prestan servicios asistenciales en
el sector salud.
La jornada laboral de los profesionales de la
salud es de 36 horas semanales o 150 horas
mensuales, incluyendo el trabajo de guardia.
la Ley N° 29783, Ley de Seguridad y Salud en el Trabajo, establece los
requisitos para proteger a los trabajadores de accidentes y enfermedades
relacionadas con el trabajo. Esta ley establece que los trabajadores que sufran un
accidente de trabajo o enfermedad ocupacional tienen derecho a las prestaciones
de salud necesarias para su recuperación y rehabilitación.
Gestión Integral de los Recursos Humanos
•Es fundamental implementar programas de bienestar que incluyan estrategias para
el manejo del estrés, acceso a servicios de salud mental, ejercicios de relajación y
talleres de autocuidado para el personal.
•Proveer espacios de descanso adecuados, así como horarios de trabajo
razonables, contribuye a mejorar la salud mental y física de los empleados.
Rotación de tareas: Permite variar las
responsabilidades para reducir la monotonía y
el estrés.
Apoyo psicológico: Facilitar acceso a servicios
de psicología o programas de consejería.
Promoción de un ambiente de trabajo
saludable: Fomentar la comunicación abierta,
el reconocimiento del esfuerzo y el trabajo en
equipo para mejorar el clima laboral.
1. ¿Cómo impacta
tu salud mental
en tu trabajo?
2. ¿Qué actividades
realizas para cuidar
de tu salud mental?
https://www.who.int/es/news/item/28-09-2022-who-and-ilo-call-for-new-measures-to-
tackle-mental-health-issues-at-work
Administración de Recursos Materiales
en Salud
Los recursos materiales en salud se refieren a todos los bienes físicos que se utilizan para
prestar servicios de atención médica, abarcando desde equipos médicos y medicamentos
hasta insumos y materiales de oficina.
La administración efectiva de estos
recursos es esencial para garantizar un
servicio de salud de calidad
su disponibilidad y adecuado manejo
impactan directamente en la eficiencia
y efectividad del sistema de salud
Incluyen dispositivos como ventiladores,
Equipos monitores de signos vitales, máquinas de
rayos X, equipos de laboratorio, entre otros.
médicos Estos son fundamentales para el diagnóstico,
tratamiento y monitoreo de los pacientes.
Comprenden desde fármacos básicos hasta
Medicamentos medicamentos especializados necesarios para
tratar diversas condiciones médicas.
Tipos de
recursos Incluyen productos desechables como
Insumos jeringas, guantes, gasas, soluciones
médicos antisépticas, etc., necesarios para la atención
diaria.
Aunque no están directamente relacionados con la
Materiales de atención médica, son esenciales para el
funcionamiento de los servicios de salud, como
Oficina papelería, equipos de cómputo, mobiliario, etc.
Gestionar el abastecimiento de los recursos estratégicos en
salud, a través de los petitorios nacionales.
Articula acciones intergubernamentales con los órganos y
organismos públicos del MINSA y de los gobiernos
regionales para la programación, adquisición,
almacenamiento y distribución, y SIS el financiamiento.
Efectúa el seguimiento y evaluación de la gestión de
abastecimiento y de la disponibilidad a nivel nacional.
Es una estrategia de salud pública que tiene por
objetivo mejorar la accesibilidad a
medicamentos esenciales por parte de la
población, especialmente de aquellas de escasos
recursos económicos, enmarcado en los
lineamientos de lucha contra la pobreza y
descentralización.
Es el conjunto de procesos técnicos y
administrativos estandarizados y
articulados, conformados por la
selección, programación, adquisición,
almacenamiento, distribución y uso de
productos farmacéuticos, dispositivos
médicos y productos sanitarios estos
procesos son claves para la gestión del
suministro; y se tiene los procesos de
soporte de gestión de información,
financiamiento, supervisión, monitoreo,
evaluación y asistencia técnica del
sistema de suministro de los
mencionados productos en todas las
dependencias y establecimientos de
salud del MINSA y de los Gobiernos
Regionales, no pudiendo existir sistemas
de suministros paralelos.
Gestión Financiera en salud
Se enfoca en la planificación, gestión y control de los recursos financieros dentro de las
instituciones sanitarias, asegurando el uso eficiente de los fondos disponibles para garantizar
la sostenibilidad y calidad de los servicios prestados.
Son planes financieros que proyectan los ingresos
y gastos de una institución de salud durante un
Presupuesto período específico. Permiten asignar recursos para
diferentes áreas y funciones, como la compra de
equipos.
Representan los recursos económicos utilizados
Conceptos para prestar servicios de salud, incluyendo costos
básicos de Costos directos (ej. Medicamentos, materiales médicos) e
finanzas indirectos (ej. Costos administrativos, servicios
generales).
Provienen de diferentes fuentes, como pagos de
pacientes, reembolsos de seguros, subvenciones
Ingresos gubernamentales y donaciones. Los ingresos son
fundamentales para sostener las operaciones de
una institución de salud y expandir los servicios.
Fuentes de Financiamiento en salud
Financiamiento Financiamiento
Público Privado
Involucra a empresas de salud privada,
Proviene principalmente de asignaciones del seguros médicos, pagos directos de
presupuesto nacional, administrado por el pacientes, y aportes de organizaciones no
Ministerio de Salud (MINSA), los gobiernos gubernamentales (ONG) y entidades
regionales y el Seguro Integral de Salud (SIS). internacionales.
Se enfoca en la atención
Suele estar más orientado a
primaria, hospitales públicos,
clínicas privadas y hospitales que
campañas de salud y programas
ofrecen servicios especializados.
de prevención.
Fuentes de Financiamiento en salud
Gestión Financiera en salud
Se enfoca en la planificación, gestión y control de los recursos financieros dentro de las
instituciones sanitarias, asegurando el uso eficiente de los fondos disponibles para garantizar
la sostenibilidad y calidad de los servicios prestados.
Rotación de tareas: Permite variar las
responsabilidades para reducir la monotonía y
el estrés.
Apoyo psicológico: Facilitar acceso a servicios
de psicología o programas de consejería.
Promoción de un ambiente de trabajo
saludable: Fomentar la comunicación abierta,
el reconocimiento del esfuerzo y el trabajo en
equipo para mejorar el clima laboral.
• Se identifican las necesidades
Evaluación financieras en función de los
de servicios médicos, RH, materiales y
Necesidades mantenimiento de la infraestructura.
Análisis de • Se realiza un análisis de
Recursos los recursos financieros
disponibles
disponibles.
• Se proyecta los gastos en función de la
Proyección demanda de servicios, costo de
de gastos operación, y objetivos estratégicos de la
institución.
•Los recursos se distribuyen a
diferentes áreas, priorizando las
Asignación necesidades más críticas, como la
atención de emergencias, compra
Elaboración de presupuestos: de fondos de medicamentos esenciales y
mantenimiento de equipos.
Proceso para la creación y
asignación de presupuestos en •El presupuesto
una Institución de salud. Revisión y propuesto se
revisa y ajusta
aprobación antes de su
aprobación
CRITERIOS DE PROGRAMACION MULTIANUAL BIENES SERVICIOS Y OBRAS
(PMBSO)
GESTION PATRIMONIAL EN ENTIDADES PUBLICAS
ACTIVIDAD DE INTEGRACIÓN DE
APRENDIZAJE
Estamos en plena segunda ola del Covid 19 y la Enfermera Jefe del servicio de Medicina adultos
acaba de reportar su aislamiento por 15 días, le ha dejado encargada a al Lic. Jimena Cárdenas,
quién debe realizar tres tareas:
1. Organizar los horarios de rotación de 14 Enfermeras.
2. Realizar el cuadro de necesidades de insumos y materiales urgentes.
3. Debe realizar una reunión de coordinación urgente con las colegas debido a que le faltan dos
enfermeras, que renunciaron.
El talento humano es el recurso y potencial más importante para el
Conclusiones
funcionamiento de cualquier organización.
Las actividades principales de los recursos humanos es la
planeación, diseño y evaluación, el proceso de selección del
personal.
Otra actividad es importante el proceso de inducción de personal,
capacitación y desarrollo de las competencias, evaluación.
La gestión logística en el sector salud de la administración pública
está orientada principalmente a productividad los recursos de la
institución a través de una serie de
procesos técnicos regulados por una serie de normas y
mecanismos preestablecidos.
Aplicando lo aprendido:
Los estudiantes revisaran el plan los
recursos humanos de la institución.
Revisarán el plan de inducción del
departamento de enfermería.
Colaboraran en la elaboración de la
programación de los horarios
mensuales del personal de
enfermería.
Balderas Pedrero María De La Luz, Administración de los servicios
de enfermería,7ma ed. 2015.
https://ucv.primo.exlibrisgroup.com/permalink/51UCV_INST/3gs1
Referencias
g3/alma991000510359707001
Colegio de Enfermeros del Perú, Ley del Trabajo de la Enfermera (o)
27669. [fecha de acceso, 8/1/2022].
http://www.conaren.org.pe/documentos/ley_trabajo_enfermero_27
669.pdf.
Revista cubana de Enfermería. La gestión del cuidado humanizado de
enfermería en la era digital, 2019. [Fecha De Acceso, 18/1/2022].
https://search.ebscohost.com/login.aspx?direct=true&db=a9h&AN
=141418449&lang=es&site=ehost-live
