Sujetos
Quien inicia el procedimiento por medio de un
reclamo recibe la nómina de RECLAMANTE.
El emplazado se denominará RECLAMADO.
Quien actúa como resolutor es una autoridad
administrativa que actúa como DECISORIO.
Procedimiento Trilateral
Administrado Relación Concesionario del
servicio público
(Figura) bilateral
“Solución”
Organismo regulador
Administración Pública
Tribunal
Administrativo
Trámite I
Se inicia por medio de un escrito de reclamo que se
trasladará al reclamado con la finalidad de producir
el descargo respectivo.
Se debe cumplir con presentar pruebas, las cuales
han de aparecer como anexos.
Cabe que la autoridad solicite la aclaración de la
reclamación cuando se produzcan dudas en la
exposición de los hechos.
La contestación se presenta en un plazo de 15 días,
aunque cabe aceptar después de la fecha e incluso
agregar una réplica, que podrá ser contestada.
Trámite II
Producida la resolución solamente podrá
impugnarse por medio de una apelación.
Cabe reconsideración cuando no hay superior
jerárquico.
Contestada la apelación se da la vista de la causa
dentro de un plazo de 10 días.
Tras la audiencia, la Administración cuenta con 30
días para emitir la resolución final.