TEMA:
“ APLICAMOSLA METODOLOGÍA
DESIGN THINKING: EMPATIZAR”
EDUCACIÓN PARA EL TRABAJO TE PERMITIRÁ DESAROLLARTE COMO
PERSONA Y PREPARATE PARA EL MUNDO DEL TRABAJO
FICHA DE ACTIVIDAD DEL 25 DE MARZO DEL 2021
Estudiante: ……………………………………………………….............................
Grado y Sección: …............................................................................................
Busca un lugar de tu casa donde te sientas cómodo y donde haya silencio lleva
tu material de trabajo para tomar apuntes (lápiz, lapicero, hojas de papel,
cuaderno), de preferencia utiliza material reciclado.
1. ¿Qué significa DESIGN THINKING?
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2. ¿Cuántas fases tiene la Técnica DESIGN THINKING?, ¿Cuáles son?
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3. ¿Qué es la empatía?
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4. ¿En qué consiste la técnica Observación encubierta?
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5. ¿Cuáles son los puntos básicos de la técnica Observación encubierta?
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6. ¿Qué es empatizar?
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7. ¿Empatizar cuantas fases tiene? y ¿Cuáles son?
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APLICANDO LAS TÉCNICAS PARA RECABAR INFORMACIÓN:
TECNICA: LA OBSERVACIÓN: Esta técnica consiste en observar a una
persona o un grupo de personas sin que se den cuenta y así descubrir cuáles
son sus preocupaciones, necesidades, preferencias y comportamientos.
TECNICA: LA ENTREVISTA: Esta técnica lo que se busca a través de una
entrevista entender pensamientos, emociones y motivaciones de las personas
para determinar cómo innovar para ellas. Entendiendo las decisiones que las
personas toman y sus comportamientos, se pueden identificar necesidades y
diseñar alternativas para satisfacerlas. A continuación, algunas
recomendaciones para realizar una entrevista:
a) Escuchar más que hablar.
b) Emplea la pregunta ¿por qué?
c) Observa el lenguaje corporal.
d) No sugieras respuestas.
e) No hagas preguntas que se responden con un sí o con un no.
Observa en tu casa e identifica una necesidad; ejemplo: coche para compras,
bolsas de compras, mascarillas (tapa boca), etc., ahora debes realizar una ficha
de observación y las preguntas para una entrevista.
RETO: Identifica una necesidad familiar, realiza la ficha de observación y las
preguntas de la entrevista:
Necesidad: ……………………………………………………………………………...........
Ficha de Observación:
I. DATOS GENERALES:
1.1. Fecha de la Observación: .....................................................
1.2. Persona observada: ..............................................................
1.3. Ocupación / Profesión: ..........................................................
1.4. Edad: .....................................................................................
II. ASPECTOS OBSERVADOS:
Plantea las preguntas en tu FICHA DE ENTREVISTA:
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3. ………………………………………………………………………………………...........
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5. ………………………………………………………………………………………...........
Reflexionamos:
a. ¿Qué aprendimos hoy?
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b. ¿Cómo aprendimos?
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c. ¿Para que aprendimos?
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