LA EFICIENCIA Y LA EFICACIA
Juan David Gracia Diaz
Corporación Unificada Nacional de Educación Superior, Cundinamarca
Explorar para investigar
52575: Ingeniería industrial
Cajicá (Cundinamarca)
Colombia
2024
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EFICIENCIA Y EFICACIA
Juan David Gracia Diaz
Trabajo de grado para optar al título de:
Ingeniería Industrial
Jairo Ordóñes Garzón
Corporación Unificada Nacional de Educación Superior, Cundinamarca
Facultad de Ingeniería Industrial
Programa Explorar para Investigar
Cajicá, (Cundinamarca)
Colombia
2024
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EFICIENCIA Y EFICACIA
Juan David Gracia Diaz
Corporación Unificada Nacional de Educación Superior, Cundinamarca
Estudiante de ingeniería industrial
Juan.graciadcun.edu.co
Resumen
El presente articulo da a conocer a los lo logístico como en la parte operativa para
lectores la importancia de aplicar eficiencia llegar a una conclusión satisfactoria
y eficacia en los procesos productivos con el manteniendo los índices de producción
fin de lograr los objetivos de productividad, establecidos para lograr los objetivos.
y con esto llegar a los resultados financieros Palabras claves
propuestos en el momento de creación de eficiencia
eficacia
empresas. Así mismo se denota la
objetivos
importancia de establecer un orden tanto en Productividad
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¿Por se cree que es tan importante ser eficiente y eficaz en todos los ámbitos de la
producción?
Cuando en una industria sin importar la actividad que desarrolle se debe tener muy en cuenta que
si somos eficientes y eficaces en el momento de producir lograremos los objetivos económicos
pactados en el momento de iniciar la actividad industrial.
Cuando en el desarrollo de estos objetivos carecemos de eficiencia lógicamente vamos a tener un
gasto mayor de insumos o de recursos de los productos o las oficios que estamos ofreciendo
teniendo esto en cuenta queda totalmente demostrado que la eficiencia contribuye al desarrollo
económico de las industrias de nuestro país.
Debemos también hablar de la eficacia siendo eficaces estamos garantizando a nuestros clientes
del cumplimiento y la entrega a tiempo de los servicios o productos que están adquiriendo con
nosotros dadas estas cosas tendremos un alto grado de confiabilidad lo cual nos llevará aponer en
un sitio de prestigio La razón social a la cual estamos representando.
¿Cuáles serían las posibles consecuencias de no ser eficientes y eficaces cuando
desarrollamos cualquiera que sea la actividad económica?
Como primera medida debemos ser conscientes de que en cualquier actividad económica que
desarrollemos la eficiencia nos va a dar un margen de gasto el cual debemos tener en cuenta para
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que se gaste el mínimo o más exacto recurso para llegar al objetivo propuesto inicialmente
cuando una activa económica no se desarrolla con eficiencia se sobreentiende que el beneficio
económico va a ir disminuyendo progresivamente.
La eficacia nos aborda el tema de cumplimiento y insatisfacción en la entrega de nuestros
productos al cliente dadas estas circunstancias cuando carecemos de eficacia por simple lógica se
nos generará una desconfianza en nuestro consumidor final que son nuestros clientes, para que
esto suceda se debe tener un manejo de excelencia operacional para de esta manera cumplir con
la demanda que se tiene en cualquiera que sea nuestra actividad económica.
objetivo
La importancia de la aplicación de la eficiencia y la eficacia en el ámbito industrial va ceñido a la
productividad y efectividad en los procesos; siendo estos los que generan las ganancias de una
industria de cualquier índole. Dado el tema cabe mencionar que es inminente la aplicación de
estos dos conceptos para el buen desarrollo empresarial.
En los procesos productivos, por lo general no se utilizan los recursos necesarios para el
producto terminado, generalmente se utilizan muchos más recursos, generando un mayor gasto
de materia prima, causando que los resultados financieros no sean favorables para la compañía y
de igual manera, esto afecta el tiempo de entrega de los productos.
Dando una correcta aplicación a estos conceptos en las empresas, se podrán ver reflejados
estados financieros favorables los cuales serán de gran beneficio para los empresarios y de igual
manera para sus trabajadores.
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Conceptos clave
Eficiencia
El concepto eficiencia está relacionado con la economía de recursos. Es frecuente definir la
eficiencia como la relación entre los resultados obtenidos y los recursos utilizados. Dado que las
empresas suelen producir múltiples resultados obtenidos a partir de múltiples recursos utilizados,
y la eficiencia será en cualquier caso una magnitud multidimensional por ello cabe preguntarse
¿cómo medir la eficiencia?
A esta hora tiene un enfoque teórico práctico punto por parte se exponen los fundamentos
teóricos de los modelos básicos de una metodología que permite contestar a la cuestión anterior
cómo es el análisis envolvente de datos. Por otra parte se facilitan los medios para que el lector
pueda iniciarse en la evaluación de la eficiencia puesto que se plantean ejercicios de aplicación
de los conceptos que se van abordando y se resuelve con la herramienta solver de la hoja de
cálculo Excel.
Eficacia
Se entiende como el grado en que se logran los objetivos y metas de un plan es decir cuánto de
los resultados esperados se alcanzó. La eficacia consiste en concentrar los esfuerzos de una
entidad en las actividades y procesos que realmente deben llevarse a cabo para el cumplimiento
de los objetivos formulados.
Por otra parte podremos decir que la eficacia consiste en entregar a tiempo el producto o
productos que estamos desarrollando esto garantiza una sostenibilidad económica y una
viabilidad en la consecución de nuevos clientes en el negocio o empresa que estemos formando.
Mejía, C. (1998). Indicadores de efectividad y eficacia. Documentos planning, 76(1), 4.
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Productividad.
Existen diferentes definiciones en torno a este concepto ya que se ha transformado con el tiempo
sin embargo en términos generales, la productividad es un indicador que refleja que también se
están usando los recursos de una economía en la producción de bienes y servicios. Así pues coma
una definición común en la productividad es la que se refiere en cómo una relación entre
recursos utilizados y productos obtenidos, y denota la eficiencia con la cual los Recursos
Humanos, capital, conocimientos, energía etc son usados para producir bienes y servicios en el
mercado.(levitan 1984)
Existe un gran número de factores que afectan su comportamiento entre ellos destacan las
inversiones la razón capital la investigación y desarrollo científico tecnológico la utilización de
la capacidad instalada las leyes y las normas gubernamentales como las características de la
maquinaria y equipo coma los costos de los energéticos, y la calidad de los Recursos Humanos.
Herrera, J. L. (2012). Productividad. Palibrio.
Objetivos
Se definen como las metas propuestas los logros a que se quiere llegar dependiendo la actividad
que se va a desarrollar, se establecen tiempos y costos para lograr los objetivos propuestos sin
que esto implique que se determinen como una camisa de fuerza, se deben tener en cuenta las
variables que se puedan presentar para el logro de los mismos. Quinn, J. B., & Mintzberg, H.
(1997). El proceso estratégico: conceptos, contextos y casos. Editorial Pearson Educación,
México.
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¿Por que se debe tener eficiencia y eficacia en todas las actividades que se desarrollan?
De las anteriores definiciones se puede apreciar que los indicadores de efectividad y eficacia son
susceptibles de ser utilizados para todo tipo de áreas de organización, independientemente del
carácter de su actividad, es decir, sean labores comerciales, intelectuales, de producción, de
control, etc. En cualquier área de organización siempre será posible definir un resultado esperado
(expresado como una meta, una cantidad, una variación, un porcentaje, etc.), un costo estimado y
un tiempo especificado para llevar a cabo la labor que se propone como meta o tarea. Pues bien,
la combinación de esos elementos, o sea, el resultado, el costo y el tiempo, permiten medir
objetivamente el grado de efectividad y eficacia de un área de organización, y hacer
comparaciones entre áreas aún disímiles en el contenido de la labor.
¿Que influencia tienen la eficiencia y la eficacia en el logro de los objetivos?
1. Todas las áreas de la organización se verán en la necesidad de establecer metas para su labor,
lo cual, por sí sólo, constituye un gran valor en términos de fijación de objetivos, establecimiento
de prioridades, asignación de recursos, medición de capacidades e integración de esfuerzos.
2. Cada una de las áreas de organización deberá familiarizarse con estimaciones globales sobre el
tiempo y los costos de su operación, elemento esencial para generar una racionalización sobre el
uso de los recursos, expresado en los costos, y la necesidad de emplear adecuadamente el tiempo,
expresado en el cumplimiento oportuno de lo requerido.
3. Es posible establecer estos indicadores como parte de la medición del desempeño y de la
evaluación de la gestión para cada una de las áreas de la organización. Se pueden, inclusive,
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realizar comparaciones sobre cada uno de los indicadores y las causas que los generan
(resultados, costo y tiempo), entre áreas con diferente vocación
4. No se escapa la posibilidad de emplear estos indicadores como elemento base para planes de
estímulos económicos.
5. La disciplina que genera el establecimiento de metas de efectividad y eficacia, produce como
resultado un elevamiento continuo de la competitividad de la empresa, lo cual es, por sí mismo,
un objetivo altamente deseable.
La experiencia de las fuerzas armadas de los Estados Unidos en el uso de este tipo de
indicadores es una prueba de su oportunidad, consistencia y conveniencia. Mejía, C. (1998).
Indicadores de efectividad y eficacia. Documentos planning, 76(1), 4.
Enfoque.
En este trabajo de investigación tendremos en cuenta un enfoque mixto ya que los conceptos de
de los cuales estamos investigando generan interrogantes cuantitativos y cualitativo.
En cuanto a lo cuantitativo podremos verificar qué efecto podrá tener en el desarrollo de una
economía ya sea industrial energética educativa o de salud los recursos que se utilicen para lograr
los objetivos propuestos es decir qué tanto presupuesto se gastará para lograr las metas con las
cuales se estableció el negocio.
Para poder determinar esto enfoque se deben hacer análisis de variables las cuales nos podrán
ayudar a determinar si los recursos utilizados fueron o no los establecidos en la cantidad de
servicios o productos puestos en desarrollo.
En cuanto a lo cualitativo se podrá identificar La ética y el profesionalismo en el momento de
establecer tiempos propuestos para la prestación del servicio o bien sea la entrega de los
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productos que se ofrecen o se prestan esto con el fin de garantizar que la propuesta económica se
puede cumplir a cabalidad.
El alcance de esta investigación está definido como correlacional y lo defino de esta manera
puesto que las dos conceptos puestos en investigación tiene que ver el uno con el otro,
Los dos conceptos puestos en práctica en cualquiera que sea la actividad económica darán como
resultado cumplir con los objetivos propuestos en cualquiera que sea nuestra actividad
económica por esta razón se cree que deben ir amarrados los conceptos y por lo tanto tienen una
correlación directa.i
Referencias
M Rojas Jaimes, M Valencia-revista espacios,2018-revistaespacios.com
JA Mendoza,JEB Burgos-Observatorio de la economía….,2016 econpapers.org
WM Marcos-Gobierno y Gestión Publica, 2017-portalrevistas.aulavirtualusmp.pe
JR Godoy-…Colombiana de Ciencias Administrativas, 2023 cipres.sanmateo.edu.co
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PY Benavides Buriticá – 2024 – repository.ucc.sdu.co
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