Facultad de Ciencias Sociales, Educación
Comercial y Derecho
Carrera De Psicología En Línea
TEMA:
Analizar los riesgos laborales desde la lectura de un caso práctico
para que el estudiante logre la identificación de los riesgos desde el
estudio de sus condiciones laborales
AUTORES:
Navarrete Oleas Darwin Estuardo
ASIGNATURA:
Seguridad Y Salud Ocupacional
DOCENTE:
Ps. Magdalena Aguirre Pluas, MGs
FECHA DE ENTREGA:
25 Agosto del 2024
PERIODO:
Agosto 2024 a Diciembre 2025
MILAGRO-ECUADOR
El caso de estudio presenta una serie de riesgos psicosociales
asociados a los cambios organizacionales y tecnológicos implementados en
la empresa DigiFutur. Estos riesgos están afectando de manera significativa
a la salud y el bienestar de los empleados, especialmente a María Ángeles y
Mario.
A continuación, se presenta una jerarquización de los riesgos
identificados, considerando su potencial impacto en la salud de los
trabajadores y en el funcionamiento de la empresa:
Riesgos de Mayor Prioridad:
1. Sobrecarga de trabajo: Tanto María Ángeles como Mario están
experimentando niveles elevados de trabajo, lo que puede llevar a
agotamiento, estrés crónico y disminución de la productividad.
Y es que la sobrecarga de trabajo produce lo que se denomina
sobrecarga de rol, que según la OMS es: “una forma de conflicto trabajo –
familia, al tener mucho que hacer en un lapso determinado de tiempo,
cuando el total de demandas en tiempo y energía asociadas a las
actividades prescritas por múltiples roles laborales y familiares es
demasiado grande para desempeñar adecuada o confortablemente
dichos roles” (Organización Mundial de la Salud 2010, 30).
2. Falta de capacitación adecuada: La capacitación recibida por María
Ángeles fue insuficiente y mal adaptada a sus necesidades, lo que
generó frustración y dificultades para adaptarse a los nuevos
sistemas.
3. Monotonía y falta de estimulación: El trabajo de Mario es repetitivo y
carente de desafíos, lo que puede conducir a aburrimiento,
desmotivación y disminución de la concentración.
Sobre la monotonía y la falta de estimulación según el (Área de
Formación Y Estudios, 2015) expresa que: “Para que un trabajo sea
interesante debe ser variado y debe tener una cierta multiplicidad de
tareas y de atribuciones. Estas situaciones producen insatisfacción.”
4. Presión por el rendimiento: La exigencia de perfección en el trabajo
de Mario, sumada a la falta de retroalimentación positiva, genera un
ambiente de alta presión que puede afectar su salud mental.
5. Falta de comunicación y participación: La falta de consulta a María
Ángeles sobre los cambios tecnológicos y la falta de claridad en los
objetivos del trabajo de Mario generan incertidumbre y resentimiento.
Riesgos de Menor Prioridad (pero relevantes):
1. Conflicto generacional: Las diferentes expectativas y habilidades
entre María Ángeles y Mario pueden generar tensiones y dificultar la
colaboración.
2. Resistencia al cambio: La resistencia de María Ángeles a los
cambios tecnológicos es comprensible, pero puede obstaculizar su
adaptación a las nuevas formas de trabajo.
Si estos riesgos no se gestionan adecuadamente, pueden tener las
siguientes consecuencias para la empresa:
• Aumento del absentismo y rotación de personal: Los empleados
pueden faltar al trabajo con mayor frecuencia o buscar empleo en
otras empresas.
• Disminución de la productividad: El estrés, la desmotivación y la
falta de concentración pueden afectar negativamente el rendimiento
de los trabajadores.
• Deterioro del clima laboral: Las tensiones y el descontento pueden
generar un ambiente de trabajo negativo, lo que afecta la colaboración
y la comunicación.
• Problemas de salud en los empleados: El estrés crónico puede
desencadenar una variedad de problemas de salud física y mental.
• Pérdida de imagen: Una empresa con altos niveles de estrés laboral
puede tener una mala reputación como empleador.
Recomendaciones:
Para mitigar estos riesgos, se recomienda implementar las siguientes
medidas:
• Evaluación de cargas de trabajo: Realizar una evaluación detallada
de las tareas asignadas a cada empleado para identificar y redistribuir
las cargas de trabajo excesivas.
• Capacitación personalizada: Ofrecer programas de capacitación
adaptados a las necesidades individuales de cada empleado, con un
seguimiento personalizado.
• Rotación de tareas: Introducir variedad en las tareas de Mario para
evitar la monotonía y aumentar su motivación.
• Establecimiento de objetivos claros: Definir de manera clara y
concisa los objetivos de cada puesto de trabajo, proporcionando a los
empleados una visión clara de su contribución a la empresa.
• Fomento de la comunicación: Crear espacios para que los
empleados expresen sus inquietudes y sugerencias, y fomentar un
clima de confianza y colaboración.
• Programas de bienestar: Implementar programas de bienestar en el
trabajo que promuevan la salud física y mental de los empleados.
Al abordar estos riesgos de manera proactiva, Digi-Futur puede
mejorar la salud y el bienestar de sus empleados, aumentar la
productividad y crear un ambiente de trabajo más positivo y sostenible.
Link del video:
https://drive.google.com/file/d/1lwgkD7P7V2a8JWxj1egxHp5qUWg7cBx5/view?
usp=sharing
Bibliografía
Área de Formación Y Estudios, S. L. (2015). INFORMACIÓN EN
PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES PREVENCIÓN DE
RIESGOS PSICOSOCIALES. Edu.Ec. https://www.epn.edu.ec/wp-
content/uploads/2023/04/Prevencion-de-Riesgos-psicosociales.pdf
Organización Mundial de la Salud. Entornos Laborales Saludables:
Fundamentos y Modelo de la OMS. Contextualización, Prácticas y
Literatura de Soporte. Ginebra: Organización Mundial de la Salud, 2010.
