CURSO

LIDERAZGO Y CONFORMACIÓN DE EQUIPOS

PROFESORA

DOROTHY LUISA MELENDEZ MOROTE

TEMA

COACHING PERSONAL Y ORGANIZACIONAL

INTEGRANTES GRUPO 3

1. Cabrera Sandoval Ulises U20222145

2. Choquehuanca Huaccachi Hever Jhon U20218852
3. Ramírez Cuba Ricardo U21229358
4. Rojas Espinoza Nancy Esther 1614651
5. Roque Parra Araceli U19304341
6. Valerio Zuñiga Josué U21320096

LIMA – PERÚ
2023
Ciclo 2023 - marzo
Semana 10- sesión
1
Coaching
Sesión 10

Logro de Al finalizar de sesión, el estudiante identifica y aplica las diversas herramientas

la de coaching personal y organizacional
sesión
Actividad 1:

Elabora 03 infografías de las herramientas de coaching personal y 02 de las herramientas profesional

proporcionadas en el ppts. Para ello, cada infografía deberá mostrar con claridad el propósito de la
herramienta, su forma de uso y sus características esenciales.
En esto, nos podemos enfocar más al colaborador, tenemos que entender que las personas se
condicionan, a los que saben que hacer y a los que no pueden pues se le enseña y dirige según su
talento y posibilidades, las personas cambian según las situaciones que se les presente, el ser y el hacer
una persona que es hace si se le da el enfoque de que ellas son, capaces, autónomas, autosuficientes y
todo, podrán hacer bien y mejor las cosas.
Aplicando esto en las empresas, podremos decir que, el feedback es ver que paso en el pasado, y
a partir de ello fortalecer las habilidades del colaborador y ver en que fallo para tener un foco
efectivo en el proceso para poder aventurarnos en el feedforward, que es más que nada
anticiparnos a lo que pueda suceder según la evaluación que hayamos realizado a los
colaboradores y así tener una proyección y ser mas especifico. para los objetivos y la meta del
futuro.
Según las definiciones establecidas por estos autores, los objetivos SMART son un conjunto de
metas concretas que cumplen con los cinco componentes básicos que componen el acrónimo
SMART:

● Specific: específico
● Measurable: medible
● Achievable: alcanzable
● Relevant: relevante
● Time based: con límite de tiempo

Teniendo en cuenta las aportaciones de Meyer, los objetivos SMART se deberían definir teniendo en
cuenta las siguientes características:
 Específicos
Un objetivo específico implica tener como meta algo concreto y bien definido. Para que un objetivo
se defina de manera específica, debería dar respuesta a las siguientes preguntas:

● ¿Quién está involucrado?

● ¿Qué quiero lograr?
● ¿Dónde?
● ¿Cuándo quiero conseguirlo?
● ¿Cuáles son los obstáculos y las limitaciones reales para alcanzar el objetivo?
● ¿Por qué quiero conseguirlo?

No especificar qué se quiere lograr da lugar a dudas y ambigüedades, por lo que no contribuye ni
a enfocar los esfuerzos ni a mantener la motivación.

Esto lo podemos aplicar en el ejemplo, de que tenemos una área involucrada que no está siendo muy
productiva entonces nos hacemos la pregunta

¿Quién está involucrado?, el área comercial, ¿qué quiero lograr? que las ventas incrementen en un 10%,
¿cuando quiero conseguirlo? en 3 semanas ¿Cuáles son los obstáculos y las limitaciones reales para
alcanzar el objetivo? la poca capacitación del personal y el mal manejo de la motivación por mano
del gerente comercial, las limitaciones es el poco presupuesto para las capacitaciones, la poca
participación del gerente comercial.¿Por qué quiero conseguirlo? Quiero un equipo A1, que sea
autónomo y permita su crecimiento personal y apoye para el impulso de las ventas.

al responder estas preguntas, nos ponemos en el panorama que, efectivamente tenemos un tiempo
para cumplir la meta propuesta, pues ya delimitamos los tiempos y los objetivos.

con ello podemos hacer uso del método SMART

Actividad 2:

Aplica 3 Herramientas de coaching personal (cada integrante del equipo aplicará 3 herramienta si tu
equipo es de 5 integrantes enviaras 15 herramientas en total), reportando en cada caso lo siguiente:
 ●Por qué eligieron esas herramientas y no otras (sustento de la elección, no descripción de la
herramienta).
● Cómo utilizaron las herramientas.

● Qué resultados obtuvieron.

● Qué interpretaciones generan a partir de esos resultados.

● Qué aprendizajes consideran que necesitan cada uno de los integrantes

Lenguaje corporal:
Se consideró esta herramienta porque es parte de la comunicación no verbal con la cual tenemos contacto
con los demás.
Esta herramienta es de gran utilidad al momento de querer explicar alguna situación o cuando nos estamos
explayando en algún tema en específico, esto nos proporciona la capacidad de llamar la atención de la otra
persona a través de nuestros gestos.
Los resultados obtenidos son que la otra persona tiene mayor atención no solo en nuestras palabras sino
que también se siente atraído por los gestos o movimiento que acompañan a lo que intentamos decir, esto
nos da a entender que el lenguaje corporal es importante dentro de una buena comunicación porque nos
va permitir que la otra persona genere mayoe entendimiento de lo que queremos decir.
Se debe aplicar esta herramienta para generar mayor confianza en nosotros mismos y mayor comprensión
por los demás.
Círculos de influencia:
Se eligió esta herramienta porque nos permite tener mayor conocimiento de lo que pasa a nuestro
alrededor para poder tomar acción.
Se pone en práctica cuando estamos dentro de un problema en el cual sabemos que lo que vamos a decir o
hacer va tener influencia dentro de lo sucedido, por ejemplo si hay un inconveniente dentro de mi equipo
de trabajo entre algunos compañeros tengo que ver que acciones tomar y cómo estas van a tener
influencia para poder solucionarlo, entre ellas podemos lograr que se llegue a un diálogo o quizás crear
nuevas normas de convivencia, entre otros. Los resultados obtenidos son positivos ya que nos permite ver
desde diferentes ángulos cómo me siento yo ante los problemas y cómo se sienten los demás y qué se
debe cambiar.
Se puede interpretar que es de gran importancia saber a lo que nos estamos enfrentando y saber hasta qué
nivel tenemos el margen de acción. El aprendizaje obtenido es que debemos focalizarnos en qué
situaciones podemos actuar, saber que hacer y cómo solucionarlo.
Visualización guiada:
Esta herramienta fue elegida porque nos permite tener una posible realidad a futuro a través de la
imaginación, es una forma de motivarnos a lograr nuestros objetivos.
Esta herramienta se utiliza cuando pensamos en aquel futuro que tanto anhelamos y que es provechoso
para nosotros, es decir cuando decimos yo en unos años seré una gran administradora, tendré mi propia
empresa, me compraré un carro y también la manera en cómo llegaré a todo eso que por el momento solo
es un sueño. Los resultados que se obtienen es que uno se sienta motivado y sepa que es lo que tiene que
hacer para lograr sus sueños ya que es un proceso de años donde intervienen diferentes factores.
Se puede interpretar que es una herramienta de gran utilidad que sirve de gran motivación para los que la
ponen en práctica, promoviendo el cumplimiento de metas y sueños que se pueden creer imposibles. en
cada uno de nosotros aplica de diferente maneras ya que no todos tenemos la misma visión de nuestro
futuro sin embargo tiene la misma utilidad que es motivarnos.
Mayéutica (Ricardo)
Se consideró esta herramienta porque abarca de manera particular a cada persona mediante un
cuestionario especialmente creado para sus necesidades. El proceso mayéutico consiste en hacer
preguntas y luego debatir las respuestas, viajando hacia lugares cada vez más profundos dentro del
razonamiento del [Link] necesario que sean preguntas “incómodas”, que obliguen a pensar,
razonar y confrontar los espacios y actitudes cómodas que impiden el movimiento y el desarrollo.
Usualmente se pasa por paradojas, enojos, frustraciones e interrogantes que al final llevan al entrevistado
a sincerarse consigo mismo y descubrir que ya tenía las respuestas adecuadas para sus preguntas
particulares.
El coach prepara, cuestiona y debate temas que pueden abarcar los planos; personal, empresarial,
profesional, deportivo o espiritual, según los requerimientos de quien recibe el entrenamiento.
Algunas preguntas que podrían aparecer en una sesión de coaching incluyen temas como:
¿Qué es lo que te mantiene lejos de tus metas?, ¿Cuáles son tus limitaciones?, ¿A qué le tienes miedo?
,¿Qué estás postergando?, entre otras.
Se puede interpretar que esta herramienta no busca sanar personas enfermas, busca que personas sanas
se vuelven extraordinarias, que acepten y diseñen por sí mismos lo que quieren ser, hacer, estar, tener...
cómo y cuándo lograrlo, desarrollando la mejor versión de su “yo” interior.

Escucha Activa (Ricardo)

Se eligió la herramienta de escucha activa porque alcanza a comprender mensajes verbales y no verbales,
especialmente en personas que les resulta difícil expresarse. Es la capacidad de prestar una atención plena
y consciente a lo que la otra persona está comunicando.
Dentro de los resultados obtenidos se pudo establecer una conexión más profunda con tus clientes y
ayudarles a explorar sus pensamientos, sentimientos y metas de manera más efectiva.
El objetivo de la escucha activa es comprender completamente el mensaje del cliente, mostrando empatía
y creando un ambiente de confianza.
Los aprendizajes obtenidos fueron el desarrollo de capacidades de escucha activa tales como:
1. Escuchar tanto el contenido como las emociones
2. Hacer preguntas clarificadoras
3. Parafrasear
4. Evitar la interrupción y el juicio
5. Mostrar interés genuino.
6. Interpretar el lenguaje corporal
Interpretamos con estos aprendizajes que cada persona debe ser tratada mediante la escucha activa ya
que esta técnica permite una mejor comprensión y entendimiento de sus necesidades.

Todo este material en un solo

 PDF. Éxitos

Atte. Dorothy Meléndez

.