Habeas data
El derecho de hábeas data es aquel que tiene toda persona de conocer,
actualizar y rectificar la información que se haya recogido sobre ella en
archivos y bancos de datos de naturaleza pública o privada.
La Corte Constitucional lo definió como el derecho que otorga la facultad al
titular de datos personales de exigir de las administradoras de esos datos el
acceso, inclusión, exclusión, corrección, adición, actualización y certificación de
los datos, así como la limitación en las posibilidades de su divulgación,
publicación o cesión, de conformidad con los principios que regulan el proceso
de administración de datos personales. Asimismo, ha señalado que este
derecho tiene una naturaleza autónoma que lo diferencia de otras garantías
con las que está en permanente relación, como los derechos a la intimidad y a
la información.
¿Quién es el titular de la información?
El titular de la información es la persona natural o jurídica a quien se refiere la
información que reposa en un banco de datos. Ejemplo: Un usuario que celebró
el contrato de prestación de servicio de comunicaciones.
¿Quién es la fuente de información?
La fuente de información es la persona, entidad u organización que recibe o
conoce datos personales de los titulares de la información, en virtud de una
relación comercial o de servicio o de cualquier otra índole y que, en razón de
autorización legal o del titular, suministra esos datos a un operador de
información, el que a su vez los entregará al usuario final. Ejemplo: El
proveedor de servicios de comunicaciones.
Si la fuente entrega la información directamente a los usuarios, y no a través
de un operador, tendrá la doble condición de fuente y operador y asumirá los
deberes y responsabilidades de ambos.
Características
Es un derecho autónomo que tiene como objeto la protección de datos
personales.
Comprende las siguientes prerrogativas mínimas: el derecho de las
personas a conocer –acceso- la información que sobre ellas está
recogida en bases de datos, lo que conlleva el acceso a las bases de
datos donde se encuentra dicha información; el derecho a incluir nuevos
datos con el fin de se provea una imagen completa del titular; el derecho
a actualizar la información, es decir, a poner al día el contenido de
dichas bases de datos; el derecho a que la información contenida en
bases de datos sea rectificada o corregida, de tal manera que concuerde
con la realidad; el derecho a excluir información de una base de datos,
bien por que se está haciendo un uso indebido de ella, o por simple
voluntad del titular –salvo las excepciones previstas en la normativa.
El derecho al habeas data se encuentra íntimamente vinculado con los
derechos a la intimidad, el buen nombre y el libre desarrollo de la
personalidad.
Distintos instrumentos internacionales consagran la protección de los
datos personales. Dentro de los más importantes, se encuentran la Carta
de los Derechos Fundamentales de la Unión Europea de 1999, la
Resolución 45/95 del 14 de diciembre de 1990 de Naciones Unidas y la
Convención Americana de Derechos Humanos.
En el ámbito interno, la protección a los datos personales se materializa,
principalmente, a través de las Leyes Estatutarias 1266 de 2008 y 1581
de 2012.
¿Cuáles son los principios generales que orientan la
administración de datos?
Los principios generales que orientan en el desarrollo, interpretación y
aplicación de la administración de datos son: veracidad o calidad de los
registros o datos, finalidad, circulación restringida, temporalidad de la
información, interpretación integral de derechos constitucionales,
seguridad y confidencialidad.
A QUÉ DATOS PERSONALES NO LES APLICA LA LEY:
A las bases de datos o archivos mantenidos en un ámbito
exclusivamente personal o doméstico.
Las que tengan por finalidad la seguridad y defensa nacional la
prevención, detección, monitoreo y control del lavado de activos y el
financiamiento del terrorismo.
Las que tengan como fin y contengan información de inteligencia y
contrainteligencia.
Las que contengan información periodística y otros contenidos
editoriales.
Las bases de datos con información financiera, crediticia, comercial y de
servicios, y de los censos de población y vivienda.
EJEMPLO
María es una ciudadana colombiana que, al solicitar un crédito para comprar
un carro, descubre que una entidad financiera ha registrado información
negativa sobre su historial crediticio. Este reporte es incorrecto, ya que María
nunca ha solicitado un crédito en esa entidad.
Preocupada por el impacto que esto tiene en su capacidad de acceder a
financiamiento, decide investigar más a fondo. Al revisar su informe crediticio,
confirma que hay datos erróneos y desactualizados que la perjudican. María
intenta comunicarse con la entidad para que corrija la información, pero no
recibe respuesta satisfactoria ni solución al problema.
Ante esta situación, María decide presentar una acción de habeas data. Este
mecanismo legal en Colombia le permite solicitar la corrección de su
información personal y proteger su derecho a tener datos precisos en las bases
de datos.
María elabora su demanda, en la que expone la situación y solicita que se
ordene a la entidad financiera la eliminación o corrección de la información
negativa. Presenta su demanda ante un juez, acompañada de pruebas que
respaldan su reclamo.
El juez revisa el caso y, al constatar la veracidad de los hechos, emite una
resolución ordenando a la entidad financiera que corrija su historial crediticio
en un plazo específico. La entidad, tras recibir la notificación judicial, realiza las
correcciones necesarias.
Finalmente, María verifica su informe crediticio y se da cuenta de que la
información errónea ha sido eliminada. Gracias al uso del habeas data, puede
acceder a los créditos que necesita y restablecer su situación financiera.
Esta situación nos ilustra cómo el habeas data en Colombia permite a los
ciudadanos proteger su información personal y garantizar que los datos que se
manejan sobre ellos sean correctos.
