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Despegar: Agencia de Viajes Líder en LATAM

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DESPEGAR

DESPEGAR
Despegar es la agencia de viaje
líder en Latinoamérica. Tus
boletos de avión, paquetes de
viaje y hoteles están en Despegar,
tu agencia de turismo
Despegar está presente en Perú,
Argentina, Bolivia, Brasil, Chile,
Colombia, Costa Rica, Ecuador, El
Salvador, Guatemala, Honduras,
México, Nicaragua, Panamá,
Paraguay, Puerto Rico, República
Dominicana, Estados Unidos,
Uruguay.
Nuestra Historia
1999

En 1999, fundó Despegar.com, empresa que


hoy en dia cotiza en la Bolsa de Nueva York
(DESP) que emplea más de 2800 personas,
está presente en 21 países de la región y es la
agencia de viajes líder de Latinoamérica.
Roberto Souviron, Co-fundador, cuando realizó
varios viajes entre Estados Unidos y América
Latina, experimentando de primera mano las
ventajas de utilizar los sitios de internet para
la compra de sus viajes.
Al regresar a Latinoamérica, detectó la
oportunidad de crear un servicio eficiente de
viajes basado en internet para el mercado
local y convocó a un grupo de colegas para la
creación de DESPEGAR.COM.
Integridad Profesionalismo Vocación de servicio Innovación
Entender, aceptar y El comportamiento con Busca soluciones
Condiciones y
escoger vivír conforme las diversas personas creativas a cualquier
características que
con principios éticos y que giran a nuestro tipo de dificultades o
reúnen a una o más
morales incluyendo los entorno, para una eficaz problemas existentes y
personas para servir a
valores de la comunicación y se apoya en la
los demás con mucho
honestidad, reactitud y encontrar la manera de experimentación y el
entusiasmo.
decencia. ser muy productivos. aprendizaje continuo.
Misión y Visión
MISIÓN

Convertirse en la mayor agencia de viajes del


mercado latinoamericano, obteniendo una
rentabilidad final, de al menos el triple qué el
promedio del mercado

VISIÓN

Ser lo más práctico para nuestros clientes y lo


más eficiente para los proveedores del
mercado turístico siendo lideres en precio y
volumen, en el apoyo de la excelencia de
nuestros recursos humanos y la plataforma
tecnológica
OBJETIVOS CLAVE

MEJORAS Y
BALANCE ENTRE VIDA GARANTÍA WIN WIN A MEJOR PRECIO DEL CALIDAD DEL EQUIPO Y
DESARROLLOS CON
PERSONAL Y LABORAL NUESTROS MERCADO SATISFACCIÓN DE
FOCO EN LA
PROVEEDORES GARANTIZADO TRABAJO.
SATISFACCIÓN DE LOS
USUARIOS
SERVICIOS

01
ALOJAMIENTO
Excelencia y calidad de servicio de hospedaje en
diferentes puntos nacionales e internacionales.

02
VUELOS
precios fijos y económicos en diferentes agencias
de transporte aéreo para su respectiva comodidad
de los servicios brindados

03
AUTO/TRASLADO
costos promedios e balanceados para el servicio de
traslado a sus puntos de encuentros sean hoteles,
restaurantes zonas recreativas, etc.
MEDIOS DE PAGO
01 TARJETA DE CRÉDITO

02 TARJETA DE DÉBITO

03 DEPÓSITO BANCARIO

04 TRANFERENCIA BANCARIA

05 PAGO EN DESTINO
Gracias

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