Semana 5
ESTUDIOS DE SEGURIDAD
TALLER “Estudio de Vulnerabilidades de una instalación”
Darling Vilches Nawath
Tecnológico Nacional Iplacex
Semana 5
INSTRUCCIONES GENERALES
Una vez realizada la lectura comprensiva de la unidad I y II del material de
estudio, es fundamental la realización de este taller, que tiene por objetivo medir la
correcta internalización y aplicación de los conceptos abordados en las
mencionadas unidades.
El desarrollo de este trabajo es individual, no se permitirán entregas
de talleres en duplas o en grupos
Instrucciones específicas
El taller debe ser presentado en formato Word, se pueden anexar imágenes desde
otros programas como Paint, Excel, etc., pero siempre el cuerpo del informe que
será evaluado debe estar en formato .docx.
Caso:
La empresa vitivinícola más grande de China, Yantai Changyu Pioneer
Wine, iniciará su producción en Chile, adquiriendo Viña Solita, localizada en el
kilómetro 64 de la Ruta 68, en el valle de Casablanca, Región de Valparaíso, con
la cual espera generar producción y ventas por la suma de US$130.000.000
anuales.
Fotografía frontis oficinas comerciales
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La Viña está constituida por 12 hectáreas de viñedos, que bordean la
Ruta 68, hasta Quebrada las Romanzas, incluyendo el cerro donde están
ubicadas las oficinas comerciales de la compañía.
Descripción:
La viña entrega trabajo a más de 300 personas de Casablanca, distante
a 11 kilómetros, siendo preciada por la comunidad por sus beneficios y
remuneraciones. Sin embargo, existe un descontento por la llegada de mano de
obra extranjera, que no es de Casablanca, pero se moviliza en los buses
contratados por la compañía, desde la comuna de Curacaví. En el interior de la
empres existe un sindicato que agrupa al 70% de los trabajadores, encontrándose
a proceso de negociación colectiva, sin que haya acuerdo.
La empresa, lo ha contratado, con el objeto de que analice la
problemática, genere un informe de Seguridad y disponga medidas en el corto,
mediano y largo plazo.
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Problemática:
La compañía cuenta con 405 empleados, quienes llegan principalmente
en buses dispuestos por la Viña, accediendo por el camino lateral de la Ruta 68,
hasta el control de portería donde existe un Guardia, quien apertura la reja, para
que los buses recorran el camino interior hasta las oficinas comerciales, Desde
ahí, se trasladan a distintos sectores del predio a través de tractores en el caso de
los recolectores. El guardia no efectúa control de acceso, solo se le entrega una
planilla con las personas que van en el bus, conforme a una relación que deja
recursos humanos, el día anterior.
En las oficinas administrativas, hay otros dos guardias, que se encargan
del monitoreo de cámara, compuesto por dos NVR índigo Visión, NVR-AS 4000,
200 channel, PSU 750W R730/R740, con 140 cámaras de 8 MP, mediante las
cuales visualizan el perímetro, la puerta de acceso, además uno de ellos debe
efectuar una ronda, contando para ello con un cuatrimoto, con el cual recorre las
calles interiores, efectuando la marcación con un bastón de rondas TOP DATA, en
25 puntos designados anteriormente. Durante la noche, solamente que dan dos
guardias en las oficinas.
En los últimos dos años, se han presentado los siguientes delitos en el
predio:
DELITOS 2020 2021 TOTAL,
DET DEN T DET DEN T GENERAL
Robo 3 8 11 2 11 13 24
Hurto 5 14 19 3 12 15 34
Daños 7 0 7 5 11 16 23
Incendios 0 1 1 0 0 0 1
Amenazas 4 1 5 0 12 12 17
Riñas 18 0 18 8 0 8 26
Los robos se han presentado en el edificio administrativo,
principalmente durante la noche, al acceder al predio a través del cierre perimetral,
el cual es de malla y se reforzó con concertina metálica, además se registran
hurtos de cajas de vino desde las bodegas, lo cual ha producido una merma de
US$450.000 en el periodo, por lo cual se le solicita que mencione un sistema para
reducir estas mermas. El delito de amenazas y riñas se ha dado al interior de las
plantaciones, ya que por Quebrada las Romanzas se puede llegar hasta el lugar,
ocurriendo discusiones entre los trabajadores y personas ajenas a la compañía.
Las visitas, son informadas en el momento al guardia que monitorea
cámaras, quien le comunica por radio al otro guardia que se encuentra en el
acceso principal.
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La nueva administración, encabezada por un Gerente de nacionalidad
China, no cuenta con acercamiento hacia el alcalde de la Ilustre Municipalidad de
Casablanca y otros servicios de utilidad pública.
Se solicita:
Elabore un informe de vulnerabilidades de la empresa, que contemple:
1) Evaluación de las vulnerabilidades de la Instalación, desarrollando los
siguientes puntos:
La Viña cuenta con 12 hectáreas de viñedos los cuales se encuentran
alrededor de la ruta 68 hasta la quebrada las Romanzas, en donde posee
diversos desafíos relacionados con la seguridad, por distintos factores por
lo mismo se buscan soluciones y ayuda de manera rápida, la empresa
solicita una exposición de las vulnerabilidades que se tienen y sugerencias
para mejorar los puntos que se obtengan, en donde se tendrán medidas de
seguridad a corto plazo, mediano o largo.
Evaluación de las vulnerabilidades de la Instalación:
En lo externo:
A) Entorno:
-Ubicación y límites: Localizada en el
kilómetro 64 de la Ruta 68, en el valle de Casablanca, en donde son 12 hectáreas
de viñedos, que bordean la Ruta 68, hasta Quebrada las Romanzas. La localidad
de la empresa si bien tiene una ventaja que es su expansión por lo que tiene
diferentes vías de escape en casos de accidentes, también tiene una desventaja
que es el fácil acceso no controlado.
-Situación y efectos de la entidad en el entorno:
Efectos positivos: Beneficia a la cuidad económicamente, además de los 300
empleos que ofrece a las personas de la comunidad.
Efectos negativos: Al ser más económica la mano de obra de personas
extranjeras las empresas están prefiriendo la economía antes de preferir personas
de la misma ciudad, produciendo un descontento en los trabajadores locales.
-Relaciones con autoridades y servicios policiales: La nueva administración de
la empresa encabezada por un gerente chino no posee cercanías con
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Municipalidad y otros servicios de utilidad pública, lo que es muy grave ya que en
caso de algún incidente no llegará nadie en ayuda de la empresa.
-Situación delictual: En los años 2020 y 2021 se destaca la pesencia de robo,
hurto, daños, amenazas y riña los cuales suman un total de 100 incidentes,
pasando a segundo plano los incendios los cuales solo se ha presenciado 1 en los
dos años.
-Ubicación relativa de las instalaciones respecto de los organismos
policiales, marítimos y servicios de emergencia: Las instalaciones se
encuentran bastante alejadas de los servicios de emergencias, lo que se tendrá
una llegada tardía en caso de emergencias.
B) Descripción de las instalaciones:
-Procedimientos generales de control de acceso: Los procedimientos que
realizan los guardias de seguridad son muy deficientes ya que al ingresar los
buses que llevan a los trabajadores este no realiza una revisión correcta de las
personas que ingresan, enviando una lista que es entregada el día anterior sin
corroborar la información.
-Visitas, proveedores y otras: Las visitas se informan al guardia encargado de
monitorear las cámaras, quien da aviso al guardia en la entrada principal. Este
proceso es vulnerable a errores humanos y falta de control exhaustivo.
-Dependencias Administrativas: El sistema de vigilancia cuenta con 140
cámaras de 8 MP, monitoreadas por dos NVR Índigo Visión NVR-AS 4000, 200
channel. Sin embargo, teniendo en evidencia la cantidad de robos que se
producen dejan demostrado que el sistema de seguridad no es suficiente para
detectar estos incidentes.
-Sistemas de detección de incendios: No se hacen mención en el informe, por
lo que es una vulnerabilidad critica ya que en caso de presenciar uno no se tienen
implementos para detenerlo.
2) Sugiera el Sistema de Vigilancia, incluyendo mejoras técnicas e incremento
de recurso humano de seguridad.
Sistema de Vigilancia Propuesto
A-Mejoras Técnicas
1. Implementación de un Sistema de Control de Acceso Biométrico: Comenzar
con las instalaciones de dispositivos de acceso de control de acceso
biométrico en cada acceso principal e ingreso a la Viñera, restringiendo el
acceso a personas externas a la empresa.
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2. Expansión de la cobertura de cámaras: Comprar cámaras de seguridad que
posean alta cobertura y de mejor resolución, más aún en lugares que no
posean guardias, bodegas y perímetros, al tener cámaras con mejores
tecnologías podrá detectar el movimiento y poder tener mejor visión
nocturna.
3. Implementar de un Sistema de Alarmas: al poseer un sistema de alarmas
conectado a las cámaras de vigilancia para alertar automáticamente al
personal de seguridad sobre actividades sospechosas.
4. Actualización de Software de Monitoreo: Implementar software de
monitoreo avanzado que utilice inteligencia artificial para identificar y alertar
sobre comportamientos inusuales en tiempo real.
B-Incremento de Recurso Humano de Seguridad
1. Contratación de Personal de Seguridad Adicional: Contratar más guardias
de seguridad durante el día y la noche para mantener una vigilancia
exhausta.
2. Capacitación Continua a guardias de seguridad: Capacitar constantemente
al personal de seguridad, más aún sobre las nuevas tecnologías que se van
implementando, tomando en cuenta los nuevos mecanismos de robo y
procedimientos de emergencia.
3. Rondas de Seguridad Más Frecuentes: Realizar rondas continuas y en
horarios aleatorios para mejorar la seguridad de la empresa utilizando un
sistema en donde se registren las rondas.
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3) Efectúe la evaluación de los factores de exposición, atracción delictual,
valor referencial de la probabilidad de ocurrencia, factor de consecuencia y
valor del riesgo, conforme a los apuntes de la semana 4.
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Conclusión:
La empresa (Viña) debe tener muchas mejorías en el ámbito de seguridad, las
cuales son prioridad para no seguir teniendo estas falencias que se tienen
actualmente, por lo mismo en los puntos anteriores de realiza una serie de
recomendaciones y pasos a seguir para poder tener una empresa más segura,
más aún en el control de acceso de personas e implementación de mejores
cámaras de seguridad, realizar constantes capacitaciones al personal para que
estén al día con los procedimientos a realizar en caso de emergencia, contar con
más dotación de guardias, los cuales deben realizar rondas constantes y
exhaustas, mantener contacto directo con las autoridades locales a las cuales
poder recurrir ante caso de emergencia, con estos pasos se podrá tener la Viña
más segura para los trabajadores y recursos.
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Criterios de Evaluación Puntaje
Efectúa el análisis de vulnerabilidades, considerando rubros señalados 25
Sugiere los sistemas de vigilancias incluyendo mejoras técnicas e
incremento de recurso humano de seguridad. 25
Efectúa los cálculos de los factores de exposición, atracción delictual,
valor referencial de probabilidad de ocurrencia, factor de consecuencia y
valor de riesgo 25
Texto cumple con cantidad de palabras 5
Redacción y Ortografía 5
Puntualidad en la entrega del trabajo 5
Puntaje Total 100
FORMALIDADES DE ENTREGA
Tipo de letra: Arial 12
Interlineado: 1,15
Formato: Entrega del taller en archivo Word, que tenga como nombre,
SuNombre_SuApellido
Suba el archivo a la plataforma
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