EMERMEDICA S.A.

POLÍTICAS DE PRIVACIDAD Y
AUTORIZACIÓN DE
TRATAMIENTO DE DATOS
PERSONALES

POLÍTICAS DE PRIVACIDAD DE DATOS y necesario de acuerdo con las finalidades que

PERSONALES justificaron su tratamiento1.

En su calidad de usuario, EMERMÉDICA S.A. OBJETO

SERVICIOS DE AMBULANCIA PREPAGADOS en
adelante EMERMÉDICA le informan su Política de Por medio de la presente política se da cumplimiento
Privacidad de Datos Personales, teniendo en cuenta a lo previsto en el literal k) del artículo 17 de la Ley
las disposiciones contenidas en los artículos 15 y 20 1581 de 2012, que regula los deberes que asisten a
de la Constitución Política, la Ley 1581 de 2012 “Por los responsables del tratamiento de datos personales,
la cual se dictan disposiciones generales para la dentro de los cuales se encuentra el de adoptar un
protección de datos personales” y el Decreto 1377 de manual interno de políticas y procedimientos para
2013. garantizar el adecuado cumplimiento de la ley y en
especial, para la atención de consultas y reclamos.
RESPONSABLE DE TRATAMIENTO
Así mismo tiene la finalidad de regular los
EMERMÉDICA es responsable del tratamiento de la procedimientos de recolección, manejo y tratamiento
información que ha sido recolectada y almacenada de los datos de carácter personal que realiza
para el desarrollo de sus negocios, la siguiente es la EMERMÉDICA, a fin de garantizar y proteger el
información de la Compañía: derecho fundamental de Habeas Data en el marco de
lo establecido en la misma ley y la Reserva Legal
Domicilio Principal: Cra 19 B No. 168 - 35 Bogotá impuesta por la Ley 23 de 1987 y las demás normas
Teléfono: PBX (1) 3077089 aquí mencionadas.
Correos electrónicos:
habeasdata@[Link] DEFINICIONES
servicioalcliente@[Link]
Para los efectos de la presente política, se entiende
ÁMBITO DE APLICACIÓN por:

Esta política aplica al tratamiento de los datos de • Autorización: Consentimiento previo, expreso e
carácter personal que se recojan y se manejen en informado del titular para llevar a cabo el
EMERMÉDICA. tratamiento de datos personales.

ARTÍCULO 3. BASES DE DATOS

• Aviso de privacidad: Comunicación dirigida a
todos los titulares de datos personales mediante la
Las políticas contenidas en el presente documento cual se le informa acerca de la existen de las
aplican a las bases de datos que maneja políticas de tratamiento de información que le serán
EMERMÉDICA, que serán registradas de conformidad aplicables, la forma de acceder a las mismas y las
con lo dispuesto en la Ley y en el Decreto “Por el cual finalidades del tratamiento que se pretende dar a
se reglamenta el artículo 25 de la Ley 1581 de 2012” los datos personales.
cuyo período de vigencia se contará desde la fecha de
la autorización y durante el tiempo que sea razonable

1 De acuerdo a lo previsto en la Ley 1581 de 2012, regulada por la Superintendencia de Industria y Comercio, los responsables del tratamiento solo podrán recolectar, almacenar, usar o circular
los datos personales durante el tiempo que sea razonable y necesario de acuerdo con las finalidades que justificaron su tratamiento. Teniendo en cuenta lo anterior, los responsables deberán fijar
el término de vigencia de las bases de datos. Es decir, la vigencia de la base de datos, (el tiempo durante el cual se usarán los datos recogidos en la base de datos), estará determinada por la
finalidad con la cual se recogieron los datos. Para el caso de las compañías, este plazo corresponde a la duración de la sociedad, establecida en sus estatutos y que es pública a través de la Cámara
de Comercio de Bogotá.

1
• Base de datos: Conjunto organizado de datos recolección, almacenamiento, uso, circulación o
personales que sea objeto de Tratamiento. supresión.

• Dato personal: Cualquier información vinculada o • Transferencia: La transferencia de datos tiene

que pueda asociarse a una o varias personas lugar cuando el Responsable y/o Encargado del
naturales determinadas o determinables. Tratamiento de datos personales, ubicado en
Colombia, envía la información o los datos
• Dato público: Es el dato que no sea semiprivado, personales a un receptor, que a su vez es
privado o sensible. Son considerados datos Responsable del Tratamiento y se encuentra dentro
públicos, entre otros, los datos relativos al estado o fuera del país.
civil de las personas, a su profesión u oficio y a su
calidad de comerciante o de servidor público. Por su • Transmisión: Tratamiento de datos personales
naturaleza, los datos públicos pueden estar que implica la comunicación de los mismos dentro
contenidos, entre otros, en registros públicos, o fuera del territorio de la República de Colombia,
documentos públicos, gacetas y boletines oficiales y cuando tenga por objeto la realización de un
sentencias judiciales debidamente ejecutoriadas tratamiento por el encargado por cuenta del
que no estén sometidas a reserva. responsable.

• Dato sensible: Aquel que afecta la intimidad del • CISO (Chief Information Security Officer): es
titular o cuyo uso indebido puede generar su el encargado de alinear la estrategia de
discriminación, tales como aquellos que revelen el ciberseguridad con los objetivos de la Compañía. Se
origen racial o étnico, la orientación política, las encargará de establecer las políticas de seguridad
convicciones religiosas o filosóficas, la pertenencia de la entidad y de establecer las medidas y
a sindicatos, organizaciones sociales, de derechos controles necesarios.
humanos o que promueva intereses de cualquier
partido político o que garanticen los derechos y • DPO (Data Protection Officer): es el encargado
garantías de partidos políticos de oposición así del cumplimiento normativo y defensor para el
como los datos relativos a la salud, a la vida sexual cuidado y uso apropiado de los datos en la
y los datos biométricos. Compañía.

• Encargado del Tratamiento: Persona natural o PRINCIPIOS PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS

jurídica, pública o privada, que por sí misma o en PERSONALES
asocio con otros, realice el tratamiento de datos
personales por cuenta del responsable del
En el desarrollo, interpretación y aplicación de la ley
tratamiento.
1581 de 2012, y del presente manual, se aplicarán,
de manera armónica e integral, los siguientes
• Página web: la página oficial de EMERMÉDICA es principios:
la siguiente:
[Link]
a) Principio de legalidad en materia de
tratamiento de datos: El tratamiento a que se
• Responsable del Tratamiento: Persona natural o
refiere la ley es una actividad reglada que debe
jurídica, pública o privada, que por sí misma o en
sujetarse a lo establecido en ella y en las demás
asocio con otros, decida sobre la base de datos.
disposiciones que la desarrollen.

• Responsable interno del Tratamiento: para

b) Principio de finalidad: El tratamiento debe
EMERMÉDICA, las áreas que tienen bajo su
obedecer a una finalidad legítima de acuerdo con
responsabilidad las bases de datos donde se
la Constitución y la Ley, la cual debe ser informada
encuentra la información del titular corresponde al
al titular.
designado.
c) Principio de libertad: El tratamiento solo puede
• Titular: Persona natural cuyos datos personales ejercerse con el consentimiento, previo, expreso e
sean objeto de Tratamiento. informado del titular. Los datos personales no
podrán ser obtenidos o divulgados sin previa
• Tratamiento: Cualquier operación o conjunto de autorización, o en ausencia de mandato legal o
operaciones sobre datos personales, tales como la judicial que releve el consentimiento.

2
d) Principio de veracidad o calidad: La autorización del paciente o en los casos previstos
información sujeta a tratamiento debe ser veraz, por la Ley. (Ley 23 de 1981).
completa, exacta, actualizada, comprobable y
comprensible. Se prohíbe el tratamiento de datos DERECHOS DEL TITULAR DE DATOS
parciales, incompletos, fraccionados o que PERSONALES
induzcan a error.
La Ley 1581 además de establecer el derecho
e) Principio de transparencia: En el tratamiento constitucional anteriormente nombrado, establece
debe garantizarse el derecho del titular a obtener unas disposiciones generales para la protección de
del responsable del tratamiento o del encargado datos personales. A continuación encontrará sus
del tratamiento, en cualquier momento y sin derechos como titular de la información:
restricciones, información acerca de la existencia
de datos que le conciernan. a) Conocer, actualizar y rectificar sus datos
personales frente a EMERMÉDICA quienes actúan
f) Principio de acceso y circulación restringida: como responsables del Tratamiento. Este derecho
El tratamiento se sujeta a los límites que se se podrá ejercer, entre otros frente a datos
derivan de la naturaleza de los datos personales, parciales, inexactos, incompletos, fraccionados,
de las disposiciones de la Ley de Protección Datos que induzcan a error, o aquellos cuyo tratamiento
Personales y la Constitución. En este sentido, el esté expresamente prohibido o no haya sido
tratamiento solo podrá hacerse por personas autorizado.
autorizadas por el titular y/o por las personas
previstas en la Ley de Datos Personales; los datos b) Solicitar prueba de la autorización otorgada a
personales, salvo la información pública, no EMERMÉDICA salvo cuando expresamente se
podrán estar disponibles en Internet u otros exceptúe como requisito para el Tratamiento de los
medios de divulgación o comunicación masiva, datos personales, de conformidad con lo previsto
salvo que el acceso sea técnicamente controlable en el artículo 10 de la Ley de Protección de Datos
para brindar un conocimiento restringido solo a los Personales.
titulares o terceros autorizados conforme a la Ley
de Datos Personales. c) Ser informado por EMERMÉDICA previa solicitud,
respecto del uso que le ha dado a sus datos
g) Principio de seguridad: La información sujeta a personales.
tratamiento por el responsable del tratamiento o
encargado del tratamiento a que se refiere la Ley d) Presentar ante la Superintendencia de Industria y
de Datos Personales, se deberá manejar con las Comercio, quejas por infracciones a lo dispuesto en
medidas técnicas, humanas y administrativas que la Ley de Protección de Datos Personales y las
sean necesarias para otorgar seguridad a los demás normas que la modifiquen, adicionen o
registros evitando su adulteración, pérdida, complementen.
consulta, uso o acceso no autorizado o
fraudulento.
e) Revocar la autorización y/o solicitar la supresión
del dato cuando en el Tratamiento no se respeten
h) Principio de confidencialidad: Todas las los principios, derechos y garantías
personas que intervengan en el tratamiento de constitucionales y legales.
datos personales que no tengan la naturaleza de
públicos están obligadas a garantizar la reserva de
f) Acceder en forma gratuita a sus datos personales
la información, inclusive después de finalizada su
que hayan sido objeto de Tratamiento por
relación con alguna de las labores que comprende
EMERMÉDICA. Cómo hacer efectivos sus
el tratamiento, pudiendo solo realizar suministro o
Derechos como Titular de Datos Personales.
comunicación de datos personales cuando ello
corresponda al desarrollo de las actividades
autorizadas en la Ley de Protección Datos Para ejercer sus derechos de conocer, actualizar,
Personales y en los términos de la misma. rectificar, suprimir los datos y revocar la autorización,
usted como titular de la información puede
comunicarse en Bogotá a través del PBX: (571)
i) Historia clínica es el registro obligatorio de las
3077089 o en el resto del país a la línea
condiciones de salud del paciente. Es un
018000117098
documento privado sometido a reserva que
únicamente puede ser conocido por terceros previa

3
 DEBERES DE LOS RESPONSABLES DEL j) Tramitar las consultas y reclamos formulados en
TRATAMIENTO los términos señalados en la Ley de Datos
Personales.
Los responsables del Tratamiento deberán cumplir los
siguientes deberes, sin perjuicio de las demás k) Adoptar un manual interno de políticas y
disposiciones previstas en la Ley de Protección Datos procedimientos para garantizar el adecuado
Personales y en otras que rijan su actividad: cumplimiento de la Ley de Protección Datos
Personales y en especial, para la atención de
a) Garantizar al titular, en todo tiempo, el pleno y consultas y reclamos.
efectivo ejercicio del derecho de hábeas data.
l) Informar al encargado del tratamiento cuando
b) Solicitar y conservar, en las condiciones previstas
determinada información se encuentra en
en la Ley de Protección Datos Personales, copia de
discusión por parte del titular, una vez se haya
la respectiva autorización otorgada por el titular;
presentado la reclamación y no haya finalizado el
requerir dicha autorización a más tardar en el
trámite respectivo.
momento de la recolección de los datos, la
autorización del titular para el tratamiento de los
mismos, e informarle los datos personales que m) Informar a solicitud del titular sobre el uso dado a
serán recolectados, así como todas las finalidades sus datos.
específicas del tratamiento para las cuales se
obtiene el consentimiento. n) Informar a la autoridad de protección de datos
cuando se presenten violaciones a los códigos de
c) Informar debidamente al titular sobre la finalidad seguridad y existan riesgos en la administración de
de la recolección y los derechos que le asisten por la información de los titulares.
virtud de la autorización otorgada.

d) Conservar la información bajo las condiciones de o) Cumplir las instrucciones y requerimientos que
seguridad necesarias para impedir su adulteración, imparta la Superintendencia de Industria y
pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o Comercio.
fraudulento.
DEBERES DE LOS ENCARGADOS DEL
e) Garantizar que la información que se suministre al TRATAMIENTO
encargado del Tratamiento sea veraz, completa,
exacta, actualizada, comprobable y comprensible. Los encargados del Tratamiento deberán cumplir los
siguientes deberes, sin perjuicio de las demás
f) Actualizar la información, comunicando de forma disposiciones previstas en la Ley de Protección Datos
oportuna al encargado del Tratamiento, todas las Personales y en otras que rijan su actividad:
novedades respecto de los datos que previamente
le haya suministrado y adoptar las demás medidas a) Garantizar al titular, en todo tiempo, el pleno y
necesarias para que la información suministrada a efectivo ejercicio del derecho de Habeas Data.
este se mantenga actualizada.
b) Conservar la información bajo las condiciones de
seguridad necesarias para impedir su adulteración,
g) Rectificar la información cuando sea incorrecta y pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o
comunicar lo pertinente al encargado del fraudulento.
Tratamiento.
c) Realizar oportunamente la actualización,
h) Suministrar al encargado del Tratamiento, según rectificación o supresión de los datos en los
el caso, únicamente datos cuyo tratamiento esté términos de la Ley de Datos Personales.
previamente autorizado de conformidad con lo
previsto en la Ley de Datos Personales. d) Actualizar la información reportada por los
responsables del Tratamiento dentro de los cinco
i) Exigir al encargado del Tratamiento en todo (5) días hábiles contados a partir de su recibo.
momento, el respeto a las condiciones de
seguridad y privacidad de la información del titular.

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e) Tramitar las consultas y los reclamos formulados del titular, la descripción de la consulta, la dirección
por los titulares en los términos señalados en la de residencia y el teléfono de contacto.
Ley de Datos Personales.
b) A través del PBX: (571) 3077089.
f) Adoptar un manual interno de políticas y
procedimientos para garantizar el adecuado • Al realizar una solicitud de consulta, usted
cumplimiento de la Ley de Protección Datos deberá presentar y/o adjuntar los siguientes
Personales y, en especial, para la atención de documentos:
consultas y reclamos por parte de los titulares.
• Si se trata del titular: Documento de identidad
g) Registrar en la base de datos las leyenda “reclamo válido.
en trámite” en la forma en que se regula en la Ley
de Datos Personales. • Si se trata del causahabiente: Documento de
identidad válido, registro civil de defunción del
h) Insertar en la base de datos la leyenda titular, documento que acredite la calidad en que
“información en discusión judicial” una vez actúa y el número del documento de identidad
notificado por parte de la autoridad competente del titular.
sobre procesos judiciales relacionados con la
calidad del dato personal. • Si se trata de un representante legal y/o
apoderado: Documento de identidad válido,
i) Abstenerse de circular información que esté siendo documento que acredite la calidad de
controvertida por el titular y cuyo bloqueo haya representante legal y/o apoderado del titular y
sido ordenado por la Superintendencia de Industria el número del documento de identidad del
y Comercio. titular.

j) Permitir el acceso a la información únicamente a La consulta será atendida en un término máximo de

las personas que pueden tener acceso a ella. diez (10) días hábiles contados a partir de la fecha de
radicación.
k) Informar a la Superintendencia de Industria y
Comercio cuando se presenten violaciones a los Cuando no fuere posible atender la consulta dentro de
códigos de seguridad y existan riesgos en la dicho término, se le informarán los motivos de la
administración de la información de los titulares. demora, y la fecha en que se atenderá su consulta, la
cual en ningún caso podrá superar los cinco (5) días
hábiles siguientes al vencimiento del primer término.
l) Cumplir las instrucciones y requerimientos que
imparta la Superintendencia de Industria y
Comercio. Usted podrá acceder de forma gratuita a sus datos
personales y la información solicitada podrá ser
suministrada por cualquier medio, incluyendo los
Nota: En el evento en que concurran las calidades
electrónicos, según lo requiera.
de responsable del Tratamiento y encargado del
Tratamiento en la misma persona, le será exigible el
cumplimiento de los deberes previstos para cada uno. Para presentar una solicitud de corrección,
actualización o supresión de datos, o para
presentar reclamo por presunto
Para ejercer estos derechos usted debe tener en
incumplimiento de los deberes de las compañías
cuenta la siguiente información:
relacionados con la protección de datos
personales, usted puede:
Para consulta de datos personales, solicitud de la
autorización o de información sobre el uso dado a los
a) Realizar la solicitud o reclamo por escrito y de
datos, usted puede:
manera presencial en las oficinas
correspondientes.
a) Realizar la consulta por escrito y de manera
presencial en las oficinas correspondientes.
La solicitud o reclamo debe realizarse mediante
comunicación dirigida a EMERMÉDICA, con el
La consulta debe realizarse por escrito dirigida a
nombre completo y la identificación del titular de los
nombre de EMERMÉDICA, con el nombre completo
datos personales, la descripción de los hechos que
dan lugar a la solicitud o reclamo, la dirección de

5
residencia, el teléfono de contacto, y se deben anexar En desarrollo del principio de seguridad establecido en
los documentos que se quiera hacer valer. la Ley 1581 de 2012 y la Ley 23 de 1981 y la
Resolución 1999 EMERMÉDICA, adoptara las medidas
b) Realizar la solicitud o reclamo a través de nuestro técnicas, humanas y administrativas que sean
portal de Internet. necesarias para otorgar seguridad a los registros
evitando su adulteración, pérdida, consulta, uso o
c) A través del PBX: (571) 3077089. acceso no autorizado o fraudulento.

Al realizar la reclamación, usted deberá presentar y/o IMPLEMENTACIÓN DE LAS MEDIDAS DE

adjuntar los siguientes documentos: SEGURIDAD

• Si se trata del titular: Documento de identidad EMERMÉDICA mantendrá protocolos de seguridad de

obligatorio cumplimiento para el personal con acceso
válido.
a los datos de carácter personal y a los sistemas de
información.
• Si se trata del causahabiente: Documento de
identidad válido, registro civil de defunción del El procedimiento deberá considerar, como mínimo,
titular, documento que acredite la calidad en que los siguientes aspectos:
actúa y el número del documento de identidad
del titular. • Medidas, normas, procedimientos, reglas y
estándares encaminados a garantizar el nivel de
• Si se trata de un representante legal seguridad exigido en la Ley 1581 de 2012 y la
y/o apoderado: Resolución 1995 de 1999.
Documento de identidad válido, Documento que
acredite la calidad de Representante legal y/o • Funciones y obligaciones del personal.
apoderado del titular y el número del documento
de identidad del Titular. • Estructura de las bases de datos de carácter
personal y descripción de los sistemas de
Si la solicitud o reclamo resulta incompleto, se le información que los tratan.
requerirá dentro de los cinco (5) días siguientes a la
recepción del reclamo para que subsane las fallas. • Procedimiento de notificación, gestión y
Transcurridos dos (2) meses desde la fecha del respuesta ante las incidencias.
requerimiento, sin que el solicitante presente la
información requerida, se entenderá que ha desistido • Procedimientos de realización de copias de
del reclamo. En caso de que quien reciba el reclamo respaldo y de recuperación de los datos.
no sea competente para resolverlo, dará traslado a
quien corresponda en un término máximo de dos (2) • Controles periódicos que se deban realizar para
días hábiles e informará de la situación al interesado . verificar el cumplimiento de lo dispuesto en el
procedimiento de seguridad que se implemente.
El término máximo para atender su reclamo será de
quince (15) días hábiles contados a partir del día • Medidas a adoptar cuando un soporte o
siguiente a la fecha de radicación. Cuando no fuere documento vaya a ser transportado, desechado
posible atender el reclamo dentro de dicho término, o reutilizado.
se le informarán los motivos de la demora y la fecha
en que se atenderá su reclamo, la cual en ningún caso
podrá superar los ocho (8) días hábiles siguientes al • El procedimiento deberá mantenerse actualizado
vencimiento del primer término. en todo momento y deberá ser revisado siempre
que se produzcan cambios relevantes en el
sistema de información o en la organización del
Si tiene alguna inquietud, no dude en comunicarse
mismo.
con nuestro PBX (57 1) 3077089, o si lo desea
puede enviarnos un correo electrónico a:
servicioalcliente@[Link] • El contenido del procedimiento deberá
adecuarse en todo momento a las disposiciones
vigentes en materia de seguridad de los datos
MEDIDAS DE SEGURIDAD personales.

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PREGUNTAS O SUGERENCIAS derechos previstos en la Ley 1581 de 2012 y normas
que la complementen, en especial, los derechos a
Si usted tiene alguna pregunta o consulta acerca del conocer, actualizar, rectificar o solicitar la supresión
proceso de recolección, tratamiento o transferencia de mis datos, y revocar la autorización que he
de su información personal, por favor envíenos un otorgado para el uso de mis datos personales que
mensaje al siguiente correo electrónico: hayan sido recolectados con las finalidades arriba
servicioalcliente@[Link] indicadas, entendiendo, no obstante, que las
facultades de supresión y de revocación no aplican
VIGENCIA respecto de la información requerida para el
desarrollo del contrato establecido. Entiendo además
que en virtud de lo dispuesto en el art. 20 del decreto
Esta política fue actualizada en agosto de 2018.
1377/13, he indicado e identificado a los beneficiarios
de la póliza o producto adquirido, y que en tal virtud
sus datos quedarán almacenados en las bases de
datos de LA COMPAÑÍA, y serán utilizados para los
AUTORIZACIÓN DE TRATAMIENTO DE DATOS fines propios de la cobertura y de la prestación del
PERSONALES servicio de asistencia que cubra al producto
contratado, y finalmente entiendo que para el
Para efectos de la presente autorización, ejercicio de estos derechos, LA COMPAÑÍA pone a mi
EMERMEDICA S.A., (en adelante LA COMPAÑÍA) será disposición como Titular los canales de comunicación
la entidad Responsable del Tratamiento de mis datos relacionados en la página web
personales, los cuales se recolectan y recolectarán [Link]
observando las normas especiales que rigen la
actividad aseguradora y de salud y la Ley 1581 de AUTORIZACIONES PARA CONSULTA, REPORTE Y
2012 y sus decretos reglamentarios; por lo tanto, ACTUALIZACIÓN DE INFORMACIÓN
AUTORIZO LIBREMENTE Y DE MANERA EXPRESA a LA
COMPAÑÍA su matriz, subordinadas, afiliadas y en 1. Autorizo a LA COMPAÑÍA para que en el evento de
general a las sociedades que integran el Grupo AXA, falsedad, omisión o error en la información que he
o a cualquier cesionario o beneficiario presente o suministrado o suministre, pueda reproducirla y
futuro de sus obligaciones y derechos, para que hacer valer las consecuencias estipuladas por la ley
directamente o a través de terceros, puedan tener ante cualquier autoridad cuando resulte pertinente.
acceso a la información suministrada por mí en
cualquier momento, y lleven a cabo todas las
2. Autorizo de manera irrevocable a LA COMPAÑÍA,
actividades de tratamiento de mis datos personales
para que acceda, consulte, compare, reporte,
como recolección, almacenamiento, uso, circulación y
comunique, permita el acceso y evalúe toda la
supresión, entre otras, necesarias para cumplir con
información que sobre mi se encuentre almacenada
las siguientes finalidades: i) estudiar y atender la(s)
en las bases de datos de cualquier central de riesgo
solicitud(es) de servicios requeridos por mí en
crediticio, financiero, de antecedentes judiciales o
cualquier tiempo, ii) ejercer su derecho de conocer de
de seguridad legítimamente constituida, de
manera suficiente al cliente/afiliado/usuario con quien
naturaleza estatal o privada, nacional o extranjera,
se propone entablar relaciones, prestar servicios, y
o cualquier base de datos comercial o de servicios
valorar el riesgo presente o futuro de las mismas
que permita establecer de manera integral e
relaciones y servicios, iii) prestar los servicios que de
históricamente completa el comportamiento que
la(s) misma(s) solicitud(es) pudieran originarse y
como deudor, usuario, cliente, garante, endosante,
cumplir con las normas y jurisprudencia vigente
afiliado, beneficiario, suscriptor, contribuyente y/o
aplicable, iv) atender las necesidades de servicio,
como titular de servicios financieros, comerciales o
técnicas, operativas, de riesgo o de seguridad que
de cualquier otra índole.
pudieran ser razonablemente aplicables, lo anterior
en consideración a sus sinergias mutuas y su
capacidad conjunta de proporcionar condiciones de 3. Autorizo a LA COMPAÑÍA y/o a quien en el futuro
servicio más favorables a sus clientes, v) ofrecer haga sus veces, para que la información
conjunta o separadamente con terceros o a nombre suministrada por cualquier medio que sea
de terceros, servicios comerciales, de seguridad social susceptible de cambio y/o modificación, sea
y conexos, así como realizar campañas de promoción, actualizada a través de los medios y/o
beneficencia o servicio social o en conjunto con procedimientos que las mismas determinen.
terceros. Para efectos de esta autorización, entiendo
que como Titular de la información, me asisten los

7
4. Autorizo de manera irrevocable, que, en caso de
ser un posible sujeto de tributación en los Estados
Unidos, para que LA COMPAÑÍA envíe mi
información personal al Internal Revenue Service
(IRS) o a la entidad que esta designe y/o a la
Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales de
Colombia (DIAN), en los términos del Foreign
Account Tax Compliance Act (FATCA), o las normas
que lo modifiquen y las reglamentaciones
aplicables.

5. Autorizo de manera expresa, para ser contactado

entre otros medios, a través del envío de correos
electrónicos, mensajes cortos de texto (SMS) y
mensajes de multimedia (MMS).