Tarea el poder de la ética
Nombre del alumno
Catia Fernanda Cortes Juarez
Centro Universitario Tecnológico Ceutec
Cultura y cambio organizacional | Sección 565
Docente
Doris Andrade
Fecha
04/08/2024
Preguntas
Con sus propias palabras, en una o dos frases defina el
concepto de ética
La ética se basa en el estudios de los principios y valores del ser humano
Si usted fuera un gerente, ¿Cómo motivaría a sus empleados
para que siguieran un comportamiento ético? No utilice más
de una o dos frases.
Yo como gerenta motivaría a los empleados haciendo énfasis de como el
comportamiento ético influye y fortalece en la relación y confianza con el
cliente. Además, los motivaría fomentando un ambiente laboral respetuoso
y armónico, esto lo haría con la ayuda de reconocimientos hacia mis
empleados.
Describa una situación en la cual usted se enfrentó a un
dilema ético. ¿Cuál fue su decisión y su comportamiento?
¿Cómo decidió hacer eso? ¿Puede relacionar su decisión con
cualquier concepto en el capítulo?
Mi situación fue que en mi trabajo (cabe recalcar que trabajo en servicio al
cliente, realizando cobros). En mi hora de almuerzo, una compañera realizo
cobros en mi computadora asignada y ella a un cliente le cobro menos. Me
di cuenta porque a la hora de realizar el cierre de caja no me cuadraba y
revisé todos los cobros, en ese momento me di cuenta que se realizo un
cobro en la hora de mi almuerzo y efectivamente ese cobro era el de
menos.
Me enfrente a un dilema ético, porque somos buenas compañeras de
trabajo, pero yo como empleada tenia que reportar ese incidente porque
ella no estaba autorizada a tocar mi computadora.
Entonces la decisión que tome, fue reportarlo, aunque tenía claro que mi
compañerismo se podría dañar, pero esto podría haber llegado a oídos de
mi supervisora por otra persona lo cual me perjudicaría a mi por no actuar
éticamente y hacer el reporte yo misma. Es por ello que decidí reportarlo.
Mi decisión la relaciono con el concepto “código de ética” porque en la
empresa que trabajo se fomenta bastante la ética y los valores.
Considere un poderoso mensaje ético para otros. ¿De dónde lo
obtuvo? ¿En qué forma influirá en su comportamiento en el
futuro
"La verdadera grandeza de una persona se mide por sus acciones cuando
nadie está mirando” John Wooden.
Además de ser una frase considero que es un mensaje muy poderoso y que
realmente me gusta mucho, porque es un mensaje que inspira a hacer una
persona con integridad en cualquier circunstancia y a tener presente
siempre mis valores y principios sin necesidad que alguien me este
observando
