PLANEAMIENTO y ORGANIZACIÓN EMPRESARIAL

Semana 8

Medio Ambiente en las Organizaciones

Lic. Adm. Mtro. Miguel Angel Salazar Hidalgo
UNIVERSIDAD NACIONAL DE SAN MARTÍN

Es una colectividad de
personas que buscan
EL MEDIO AMBIENTE ORGANIZACIONAL objetivos comunes, también
se define como una
coalición de grupos de
interés, que comparten una
base común de recursos,
CARACTERÍSTICAS DE
LAS ORGANIZACIONES
UNA ORGANIZACIÓN
CONSTAN DE : EL ENTORNO DE LAS
ORGANIZACIONES
Son entidades
relativamente permanentes.
Personas
Entorno Organizativo:
Poseen una estructura. Recursos

Están orientadas hacia el Conocimiento

logro de objetivos tecnológico:
Conocimiento
Utilizan la especialización. CAMPUS TARAPOTO
administrativo: Lic. Adm. Mtro. Miguel Angel Salazar Hidalgo
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ÁMBITOS DEL ENTORNO GLOBAL DE

LAS ORGANIZACIONES

El entorno es la fuente de recursos

necesarios para sobrevivir.
Todas aquellas condiciones externas que
pueden afectar potencialmente a una
organización son el entorno organizativo

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COMPLEJIDAD, CAMBIO Y MUNIFICENCIA DEL ENTORNO

El entorno crea problemas a la organización debido a que es una fuente de incertidumbre y restricciones

• Surge debido a las dificultades a las

que han de hacer frente las
Incertidumbre organizaciones en la búsqueda de
información y porque las
condiciones son cambiantes.

• El entorno tiene una capacidad

limitada de recursos con que
Restricciones sostener las organizaciones.
• Munificencia: Disponibilidad de
recursos en un entorno.
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La Globalización de la producción y los
mercados ha hecho que el entorno de las
LA GLOBALIZACION EN organizaciones crezca de manera
LAS ORGANIZACIONES vertiginosa, trayendo nuevos retos,
oportunidades y amenazas.

La globalización de la producción La globalización de los mercados

. Este proceso refleja la Se refiere a la tendencia entre

globalización del proceso de muchas empresas de
producción, y se debe a la proporcionar bienes y servicios
planificación de ésta por parte de desde diferentes países en el
las grandes corporaciones mundo en un intento de tomar
multinacionales que producen cada ventaja de las diferencias
componente del bien final en el nacionales en los costos y
país que mejores condiciones cualidad de los factores de
reúne para su fabricación. producción.
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El Análisis Porter de las cinco
fuerzas es un modelo elaborado por
el economista Michael Porter en
MODELO DE LAS 5 1979, en que se describen las 5
FUERZAS DE PORTER fuerzas que influyen en la estrategia
competitiva de una compañía que
determinan las consecuencias de
rentabilidad a largo plazo de un
mercado, o algún segmento de éste.

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❑ Cuando deseas desarrollar una ventaja competitiva respecto a

tus rivales.
❑ Cuando deseas entender mejor la dinámica que influye en tu
industria y/o cuál es tu posición en ella.
❑ Cuando analizas tu posición estratégica y buscas iniciativas que
sean disruptivas y te hagan mejorarla.

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1. Amenaza de
nuevos competidores
2. La amenaza de
❖ Existencia de 3. Intensidad de la
productos sustitutos
barreras de rivalidad de los
❖ Propensión del
entrada. competidores Poder de
comprador a
❖ Economías de los compradores.
sustituir. ❖ Poder de los
escala.
❖ Precios relativos proveedores.
❖ Diferencias de
de los productos ❖ Amenaza de nuevos
producto en
sustitutos. competidores.
propiedad.
❖ Coste de cambio ❖ Amenaza de
❖ Ventajas en la productos
del comprador.
curva de sustitutivos.
❖ Nivel percibido de
aprendizaje. ❖ Crecimiento
diferenciación de
❖ Represalias industrial.
producto. ❖ Sobrecapacidad
esperadas.
❖ Disponibilidad de industrial.
❖ Acceso a canales
sustitutos ❖ Valor de la marca.
de distribución
cercanos.
❖ Mejoras en la
tecnología CAMPUS TARAPOTO
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Su objetivo último es maximizar la creación de valor
CADENA DE VALOR mientras se minimizan los costos. De lo que se trata es de
crear valor para el cliente, lo que se traduce en un
margen entre lo que se acepta pagar y los costos
incurridos.

❑ Actividades primarias ❑ Actividades de apoyo

• Logística interna: comprende operaciones de • Las actividades primarias están apoyadas o auxiliadas
recepción, almacenamiento y distribución de las por las también denominadas actividades secundarias:
materias primas. • Infraestructura de la organización: actividades que
• Operaciones (producción): recepción de las materias prestan apoyo a toda la empresa, como la planificación,
primas para transformarlas en el producto final. contabilidad y las finanzas.
• Logística externa: almacenamiento de los productos • Dirección de recursos humanos: búsqueda,
terminados y distribución del producto al consumidor. contratación y motivación del personal.
• Marketing y Ventas: actividades con las cuales se da a • Desarrollo de tecnología, investigación y desarrollo:
conocer el producto. obtención, mejora y gestión de la tecnología.
• Servicio: de post-venta o mantenimiento, agrupa las • Abastecimiento (compras): proceso de compra de los
actividades destinadas a mantener o realizar el valor materiales.
del producto, mediante la aplicación de garantías.
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• ORGANIZACIÓN:
Se trata de terminar que recurso y que actividades
se requieren para alcanzar los objetivos de la
organización. Luego se debe de diseñar la forma de
combinarla en grupo operativo, es decir, crear la
estructura departamental de la empresa.

La estructura organizacional generalmente se presenta en

organigramas. Casi todas las compañías necesitan unidades o
departamentos tanto de línea como de asesoría.
Estructura Es importante una estructura organizacional bien definida porque
organizativa
asigna autoridad y responsabilidades de desempeño en forma
sistemática.

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PROPÓSITOS DE LA TIPOS DE PRINCIPIOS DE

ORGANIZACIÓN ORGANIZACIONES: ORGANIZACIÓN
• Permitir la consecución de • Organización formal: Es la
los objetivos primordiales estructura intencional de papeles • Unidad de mando
de la empresa lo más en una empresa organizada
formalmente. Cuando se dice que • Especialización:
eficientemente y con un
una organización es formal, no hay
mínimo esfuerzo. en ello nada inherentemente • Paridad de autoridad y
• Eliminar duplicidad de inflexible o demasiado limitante.
• Organización Informal: La responsabilidad
trabajo.
organización informal es cualquier
• Establecer canales de actividad personal conjunta sin un • Equilibrio de Dirección –
comunicación. propósito consciente conjunto, aún
Control
cuando contribuya a resultados
• Representar la estructura conjuntos. El ejemplo de una
oficial de la empresa organización informal son las • Definición de puestos:
personas que juegan ajedrez.

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• PASOS BÁSICOS PARA FACTORES QUE INFLUYEN EN LA
ORGANIZAR ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
• Dividir la carga de trabajo entera en
tareas que puedan ser ejecutadas, en • Factores internos:
forma lógica y cómoda, por personas • Enfoque conceptual adoptado - toma de decisiones
o grupos. Esto se conoce como la centralizadas contra toma de decisiones
división del trabajo. descentralizada, con mayor delegación de autoridad.
• Combinar las tareas en forma lógica • Espacio de control (el número de empleados que
y eficiente, la agrupación de reportan a un supervisor).
empleados y tareas se suele conocer
como la departa mentalización.
• Especificar quien depende de quién
• Factores externos
en la organización, esta vinculación • Tecnología (cómo se transfieren los insumos a las
de los departamentos produce una salidas de producción).
jerarquía de la organización. • Características del mercado (estabilidad, extensión,
• Establecer mecanismos para integrar tipos de clientes).
las actividades de los departamentos • Dependencia del medio ambiente (competencia,
en un todo congruente y para vigilar restricciones legales, reglamentación, proveedores y
la eficacia de dicha integración.
efectos del extranjero)
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La denominación "lineal" se debe al hecho de que entre el superior y

ORGANIZACIÓN LINEAL los subordinados existen líneas directas y únicas de autoridad y
responsabilidad. Es una organización simple y de conformación
piramidal, donde cada jefe recibe y transmite lo que pasa en su área.

Autoridad lineal o única.

Líneas formales de comunicación

CARACTERÍSTICAS

Centralización de las decisiones.

Aspecto piramidal. CAMPUS TARAPOTO

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• VENTAJAS • DESVENTAJAS

• Es sencillo y claro.
• Los deberes y responsabilidades de los diferentes • Carece de especialización.
miembros y las relaciones entre ellos aparecen
• No hay flexibilidad para futuras expansiones.
claramente definidas.
• Es muy difícil capacitar a un jefe en todos los aspectos que debe
• No hay conflicto de autoridad ni fugas de
coordinar.
responsabilidad.
• Se propicia la arbitrariedad de que el jefe observe toda la
• Se facilita la rapidez de acción.
responsabilidad de la autoridad.
• Se crea una firme disciplina, cada jefe adquiere
• La autoridad lineal basada en el mando puede tornarse
toda la autoridad ya que para sus subordinados
autocrática.
es el único que la posee.
• La comunicación, por obedecer a la escala jerárquica, se vuelve
• Es útil en la pequeña empresa.
indirecta, lenta y está sujeta a intermediarios y distorsiones.
• Permite solucionar inconvenientes de manera
justa.
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SISTEMAS BASADOS EN LA CAMPOS DE APLICACIÓN
ORGANIZACIÓN LINEAL

• Cuando la organización es pequeña no

• Sistema de organización lineal con staff requiere de ejecutivos especialistas en
de asesoramiento. las tareas altamente técnicas.
• Sistema de organización lineal de • Cuando la organización está en las
departamento de servicio. etapas iniciales de su historia.
• Sistema de organización lineal con • Cuando la organización tiene corta vida y
comités o consejos. la rapidez en la ejecución del trabajo se
• Sistema de organización mixto. hace más importante que la calidad del
trabajo.

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