GESTIÓN ORGANIZACIONAL
José Germán Galarza MBA
2021-B
1.1
1.2
HISTORIA SOBRE
Gerencia Estratégica
¿QUÉ ES LA GESTIÓN ESTRATÉGICA?
La dirección o gestión estratégica se
define como el arte y la ciencia de
formular, i mplantar y evaluar las
decisiones a través de las funciones
que permitan a una empresa lograr sus
objetivos
• La integración de la
gerencia
• La mercadotecnia
• Las finanzas
• La contabilidad
• La producción
• Las operaciones
• La investigación y
desarrollo
• Los sistemas de
información por
computadora para lograr
el éxito de la empresa.
El propósito de la
dirección estratégica
es explotar y crear
Término Dirección Término planeación
oportunidades nuevas y
Estratégica estratégica
diferentes para el
futuro; la planearían a
largo plazo, como
contraste, intenta
optimizar para el • Formulación Formulación de
futuro las Tendencias la estrategia.
actuales. • Implantación
• Evaluación de
la estrategia
ETAPAS DEL
DIRECCIONAMIENTO
E S T R AT É G I C O
• Formulación
• Implantación
• Evaluación
•
•
•
FORMULACIÓN
Incluye
• Creación de una visión y
misión.
• Identificación de las
oportunidades y amenazas
externas de una empresa.
• La determinación de las
fortalezas y debilidades
internas.
• El establecimiento de objetivos
a largo plazo.
• La creación de estrategias
alternativas y la elección de
estrategias específicas a
seguir.
FORMULACIÓN
Tambien:
• La toma de decisiones sobre los
negocios a los que ingresará la
empresa.
• Los negocios que debe abandonar.
• La distribución de los recursos.
• Si se deben expandir o diversificar las
operaciones.
• Si es conveniente entrar a los mercados
internacionales.
• Si es mejor fusionarse con otra empresa
o formar una empresa común, y la
manera de evitar una toma de control
hostil.
IMPLANTACIÓN
Incluye
• Movilizar a los empleados y
gerentes para poner en acción
las estrategias formuladas.
• Considerada con frecuencia
como la etapa más difícil de la
dirección estratégica, requiere
disciplina, compromiso y
sacrificio personal.
• Depende de la habilidad de los
gerentes para motivar a los
empleados, lo cual es más un
arte que una ciencia.
EVALUACIÓN
Incluye
• Etapa final de la dirección
estratégica.
• Los gerentes necesitan saber
cuándo ciertas estrategias no
funcionan adecuadamente; y la
evaluación de la estratégica.
• Todas las estrategia s están
sujetas a modifi caciones
futuras porque los factores
externos e internos cambian
constantemente.
ACTIVIDADES FUNDAMENTALES EN LA
EVALUACIÓN ESTRATÉGICA
1) Revisión de
los factores
externos e
2) La toma
internos en 2) Medición
de medidas
que se basan del
correctivas.
las estrategias rendimiento
actuales.
TÉRMINOS CLAVE EN LA DIRECCIÓN ESTRATÉGICA?
• ESTRATEGAS
Los estrategas son los
individuos que poseen Ayudan a una empresa a:
la mayor
responsabilidad en el • Recabar
éxito o el fracaso de • Organizar
una empresa. Tienen • Analizar información
diversos puestos
laborales, como son
director general,
presidente,
propietario,
presidente del
consejo, director
ejecutivo, canciller,
rector o empresario.
• ESTRATEGAS
Los estrategas difieren tanto como las empresas, y estas
diferencias deben tomarse en cuenta en la formulación,
implantación y evaluación de las estrategias.
Algunos estrategas no tomarán en cuenta ciertos tipos de
estrategias a causa de sus filosofías personales.
Los estrategas difieren en sus actitudes, valores, ética,
deseo de afrontar riesgos, interés en la responsabilidad
social, la rentabilidad, objetivos a corto y a largo plazos y
estilo de dirección.
• ¿QUÉ ES LA VISIÓN?
Es un conjunto de ideas que
proveen el marco de referencia
de lo que una empresa quiere y
espera ver en el futuro. ¿qué
queremos llegar a ser?
¿Qué queremos
llegar a ser?
¿CUÁLES SON LOS INGREDIENTES
claves de una visión?
• Ser formulada por la alta
gerencia
• Validarse con los equipos de trabajo
• Contener los valores
• Ser desafiante y alentadora
• Ser realista UNA VISIÓN DEL FUTURO SIN
ACCIÓN ES UN SUEÑO.
UNA ACCIÓN SIN VISIÓN
CARECE DE SENTIDO
• ¿QUÉ ES LA MISIÓN?
Es la declaración que busca hacer realidad
los principios y valores que expresan la
razón de ser de una empresa
¿CUÁLES SON LOS INGREDIENTES
claves de una visión?
• Clientes
• Productos o servicios
• Mercados
• Tecnología
Expresiones perdurables de los
• Intereses organizacionales
propósitos que distinguen a una empresa
de otras empresas similares. Una
• Filosofía
declaración de la misión identifica el
alcance de las operaciones de una
• Concepto propio
empresa en términos del producto y del
mercado"
• Interés en los empleados
• ¿QUÉ SON LOS VALORES?
Conjunto de creencias y normas
que regulan la vida de una
empresa
• OPORTUNIDADES Y
AMENAZAS EXTERNAS
Las oportunidades y las amenazas
externas se refieren a las tendencias y
sucesos económicos, sociales,
culturales, demográficos, ambientales,
políticos, legales, gubernamentales,
tecnológicos y competitivos que
pudieran beneficiar o dañar en forma
significativa a una empresa en el
futuro.
Las oportunidades y las amenazas
están más allá del control de una
empresa, de ahí el término externo.
FUERZAS ECONÓMICAS
• Cambios en la demanda de bienes y servicios
• Ingreso per cápita de los individuos
• Empleo y desempleo
• Disponibilidad de crédito
• Tasas de interés
• Tasas de inflación
• PIB
FUERZAS SOCIALES, CULTURALES, DEMÓGRÁFICAS Y
AMBIENTALES
• Envejecimiento poblacional
• Contaminación del aire
• Estilos de vida
• Hábitos de compra
• Nivel de educación
• Tasas de natalidad
• Clientes más exigentes
• Recreación, jubilación
FUERZAS POLÍTICAS, GUBERNAMENTALES Y LEGALES
• Nuevas normatividades
• Política fiscal
• Entorno político
• Subsidios gubernamentales
• Lobby
• Legislación antimonopolios
FUERZAS TECNOLÓGICAS
••Internet
• Reducción de costos y de esfuerzos
• Comodidad
• Mejores índices de productividad
• Fidelización del cliente
• Sólida comunicación con diferentes actores
• Sistemas de información
FUERZAS COMPETITIVAS
• Conocer ojalá el Direccionamiento estratégico de la competencia
• No discriminar la competencia por pequeña que sea
• Posicionamiento de la competencia
• Cómo opera la competencia – Procesos internos
• Ventas, porción del mercado y precios
• Relaciones con los proveedores y clientes
• Inteligencia de negocios
• Estudios de bechmarking
• Cooperación entre competidores - Coopetencia
• FORTALEZAS Y
DEBILIDADES INTERNAS
Las fortalezas y las debilidades interna
son las actividades que la empresa
puede controlar y cuyo desempeño se
califica como excelente o deficiente.
Se determinan en relación con los
competidores. Una deficiencia o
superioridad relativa constituye una
información importante. Además, se
pueden determinar con base en
elementos distintos al rendimiento por
ejemplo, una fortaleza podría consistir
en la posesión de recursos naturales o
de una reputación histórica en la
calidad.
CAPACIDAD ADMINISTRATIVA
•Imagen corporativa. Responsabilidad social
•Uso de planes estratégicos. Análisis estratégico
•Evaluación y pronóstico del medio
•Velocidad de respuesta a condiciones cambiantes
•Flexibilidad de la estructura organizacional
•Comunicación y control gerencial
•Orientación empresarial
CAPACIDAD TECNOLÓGICA
•Habilidad técnica y de manufactura
•Capacidad de innovación
•Nivel de tecnología utilizada en los productos
•Fuerza de patentes y procesos
•Efectividad de la producción y programas de entrega
•Valor agregado al producto
•Intensidad de mano de obra en el producto
•Economías de escala
CAPACIDAD DEL TALENTO HUMANO
•Nivel académico del talento
•Experiencia técnica
•Estabilidad
•Rotación
•Ausentismo
•Pertenencia
•Motivación
•Nivel de remuneración, accidental, retiros, índices de desempeño
•Habilidad para atraer y retener gente creativa
CAPACIDAD COMPETITIVA
•Fuerza de producto, calidad, exclusividad
•Lealtad y satisfacción del cliente
•Participación del mercado
•Bajos costos de distribución y ventas
•Uso de la curva de experiencia
•Uso del ciclo de vida del producto y del ciclo de reposición
•Inversión en I & D & I para desarrollo de nuevos productos
•Grandes barreras en entrada de productos en la compañía
•Ventaja sacada de la potencia de crecimiento de mercado
CAPACIDAD FINANCIERA
•Fuerza de producto, calidad, exclusividad
•Lealtad y satisfacción del cliente
•Participación del mercado
•Bajos costos de distribución y ventas
•Uso de la curva de experiencia
•Uso del ciclo de vida del producto y del ciclo de reposición
•Inversión en I & D & I para desarrollo de nuevos productos
•Grandes barreras en entrada de productos en la compañía
•Ventaja sacada de la potencia de crecimiento de mercado
• OBJETIVOS A LARGO PLAZO
Los objetivos se definen como
resultados específicos que una empresa
intenta lograr para cumplir con su
misión básica.
Largo plazo, significa más de un año en
la mayoría de las empresas los
objetivos son indispensables para
lograr el éxito de una empresa debido a
que establecen la dirección a seguir,
ayudan en la evaluación, crean
sinergia, revelan prioridades, enfocan
la coordinación y proporcionan una base
para llevar cabo con eficacia las
actividades de planificación,
organización, motivación y control.
• ESTRATEGIAS
Las estrategia, son los
medios por los cuales se
logran los objetivos a
largo plazo. Las
estrategas de negocios
incluyen la expansión
geográfica, la
diversificación, la
adquisición, el desarrollo
de productos, la
penetración en el
mercado, la reducción de
costos, la enajenación la
liquidación v las
empresas conjuntas.
TIPOS DE ESTRATÉGIAS
