“ AÑO DEL BICENTENARIO, DE LA CONSOLIDACION DE NUESTRA
INDEPENDENCIA Y DE LA CONMEMORACION DE LAS HEROICAS
BATALLAS DE JUNIN Y AYACUCHO”
INSTITUTO DE EDUCACION SUPERIOR TECNOLOGICO
PUBLICO “SUIZA”
PROGRAMA DE ESTUDIOS: ADMINISTRACION DE EMPRESAS
CICLO : II-B
UNIDAD DIDACTICA: RACIONALIZACION ADMINISTRATIVA
TEMA: HENRY FAYOL Y LOS 14 PRINCIPIOS
DOCENTE: LIC. ADM. JOSE MEZA SALINAS
ESTUDIANTE: ESTEFANY MILAGROS MORENO RIOS
PUCALLPA - PERU
2024
INDICE
INTRODUCCION
BIOGRAFIA DE HENRY FAYOL
1° APORTACIONES A LA ADMINISTRACION.
EL FAYOLISMO
2° DEFINICION
3° LAS FUNCIONES DE ADMINISTRACION DE FAYOL
4° PROCESOS DE LA ADMINISTRACION
14 PRINCIPIOS DE LA ADMINISTRACION
1. UNIDAD DE MANDO
2. AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD
3. UNIDAD DE DIRECCION
4. CENTRALIZACION
5. SUBORDINACION DEL INTERES PARTICULAR AL GENERAL
6. DISCIPLINA
7. DIVISION DEL TRABAJO
8. JERARQUIA
9. ORDEN
10. JUSTA REMUNERACION
11. EQUIDAD
12. ESTABILIDAD DEL PERSONAL
13. INICIATIVA
14. TRABAJO EN EQUIPO
BIBLIOGRAFIA DE FREDERICK TAYLOR
ADMINISTRACION CIENTIFICA
1. FUNDAMENTOS DE LA ADMINISTRACION CIENTIFICA.
2. LIMITACION DE LA PRODUCCION.
3. NECESIDAD DE UNA ORGANIZACIÓN CIENTIFICA
PRIMER PERIODO DE TAYLOR
SEGUNDO PERIODO DE TAYLOR
LA TEORIA SE DIVIDE EN LA ADMINISTRACION COMO CIENCIA
1. ORGANIZACIÓN RACIONAL DE TRABAJO
2. ANALISIS DEL TRABAJO Y ESTUDIO DE TIEMPO Y MOVIMIENTO
3. ESTUDIO DE LA FATIGA HUMANA
4. DIVISION DEL TRABAJO Y ESPECIALIZACION DEL OBRERO
5. DISEÑO DE CARGO Y TAREAS
6. INCENTIVOS SALARIALES Y PREMIOS POR PRODUCCION
7. CONCEPTO DE HOMO ECONOMICUS
8. CONDICIONES DEL TRABAJO
9. RACIONALIDAD DEL TRABAJO
10. ESTANDARIZACION
11. LA SUPERVISION FUNCIONAL
12. PRINCIPIOS DE LA ADMINISTRACION
CONCLUSIONES
REFERENCIAS
INTRODUCCION
La teoría clásica, la administración científica se caracterizaba por hacer énfasis en las tareas que
realizaba el obrero, la teoría se distinguía por el énfasis en la estructura y en las funciones que
debe tener una organización para lograr la eficiencia. Ambas teorías perseguían el mismo
objetivo; la búsqueda de la eficiencia de las organizaciones. La teoría clásica nace en Francia en
1916 y su principal exponente es el ingeniero de minas Henry Fayol, quien expuso su teoría en
su famoso libro Administration industrielle et generale publicado en París en 1916.
La teoría clásica de la administración, llamada también corriente fayolista en honor a su creador
Henry Fayol, se distinguio por su enfoque sistemico integral, es decir, sus estudios abarcaron
todas las enferas de la empresa, ya que para Fayol era muy importante tanto vender como
producir, financiarse como asegurar los bienes de una empresa. En fin, la organización y sus
componentes se consideraban como un gran sistema interdependiente, como clientes internos.
Para Fayol, el obrero al igual que el gerente eran seres humanos, y era necesario tomarlos en
consideración para crear una sola energía, una unidad, un espíritu de equipo.
La teoría clásica fue producto de la necesidad de crear una doctrina científica de la
administración con el fin de estructurar un conocimiento, una ciencia solida para ser enseñada
mas tarde en todos los niveles de la educación. Se necesitaban jefes en las empresas, pero
jefes que realmente asimilaran las responsabilidades de un grupo de trabajadores, jefes que
supieran dirigir al igual que planear sus actividades, jefes con una gran soporte de conocimiento
tanto de su área como de la practica administrativa y que a la vez contaran con juicios y
conductas dignas de una autoridad. La teoría clásica se centraba en definir la estructura para
garantizar la eficiencia en todas partes involucradas, sean estos órganos (secciones,
departamentos) o personas (ocupantes de cargos y ejecutantes de tarea).
La tarea administrativa no debe ser una carga para las autoridades, sino mas bien una
responsabilidad compartida con los subordinados. Fayol creo escenarios propicios para la
eficiencia administrativa y, por ende, para la generación de utilidades para la empresa. Estos
escenarios estuvieron respaldados por un instrumento de investigación y aplicación a la practica
administrativa llamado procesa administrativo (prever, organizar, dirigir, coordinar y controlar) es
decir una estructura de principios administrativos (14 en general), un estudio de las funciones de
una empresa, el perfil idóneo de una gerente y su relación con la función que desempeña, y una
filosofía completa de la practica administrativa como ciencia y como materia académica en
instituciones de enseñanza. Esto fue lo que nos heredó el pionero francés de la administración
que, junto con la teoría científica de la administración de Frederick Taylor, formo un sólido
conocimiento de administración durante muchas décadas.
BIBLIOGRAFIA DE HENRY FAYOL
Jules Henri Fayol Le Maire nació en Constantinopla, 29 de julio de 1841-París, fue un ingeniero
de minas francés, ejecutivo de minas, autor y director de minas que desarrolló la teoría clásica
de la administración a veces referida como fayolismo.1 Él y sus colegas desarrollaron esta teoría
independientemente de la gestión científica, pero más o menos de forma contemporánea. Como
su contemporáneo, es ampliamente reconocido como fundador del método moderno de gestión.
En 1860, a la edad de diecinueve años, Fayol comenzó a trabajar en la compañía minera
llamada "Compagnie de Commentry-Fourchambault-Decazeville" en Commentry como ingeniero
de minas. Fue contratado por Stéphane Mony, que había decidido contratar a los mejores
ingenieros de la Escuela de Minas de Saint-Étienne. Fayol se unió a la empresa como ingeniero
y aprendiz de gerente. Mony hizo de Fayol su protegido, y Fayol le sucedió como gerente de la
Mina Commentry y finalmente como director gerente de Commentry-Fourchambault y
Decazeville. En 1872 fue administrador general del Grupo de Minas de Commentry, Montirco y
Berry. Durante su estancia en la mina, estudió las causas de los incendios subterráneos, cómo
prevenirlos, cómo combatirlos, cómo recuperar las zonas mineras que se habían quemado, y
desarrolló un conocimiento de la estructura de la cuenca. En 1888 fue ascendido a director
general de la Compañía Commentry-Fourchambault. Durante su tiempo como director, hizo
cambios para mejorar las situaciones de trabajo en las minas, como permitir a los empleados
trabajar en equipo, y cambiar la división del trabajo. Más tarde, se añadieron más minas a sus
tareas. Su éxito fue tal que logró adquirir para la compañía Commentry-Fourchambautl, las
minas de Bressac, las de Decazeville, así como las de Joudreville, en los campos carboníferos
del este de Francia.
En 1900 Fayol se convirtió en miembro del Comité Central des Houillères de France, miembro
del consejo del Comité des forges y administrador de la Société de Commentry, Fourchambault
et Decazeville. Finalmente, la junta decidió abandonar su negocio de hierro y acero y las minas
de carbón. Eligieron a Henri Fayol para supervisar el negocio como el nuevo director general. Al
recibir el puesto, Fayol presentó al consejo un plan para restaurar la empresa. La junta aceptó la
propuesta. Cuando se retiró en 1918, la compañía era financieramente fuerte y una de las
mayores cosechadoras industriales de Europa.
Fayol resumió el resultado de sus investigaciones en una serie de principios que toda
empresa debía aplicar: la división del trabajo, la disciplina, la autoridad, la unidad y
jerarquía del mando, la centralización, la justa remuneración, la estabilidad del personal,
el trabajo en equipo, la iniciativa, el interés general, etc. En el ámbito de la dirección de
empresas distinguió cuatro áreas funcionales: planificación, organización, mando y
coordinación y control. Su aportación más importante a la bibliografía de las ciencias
administrativas, la citada Administración industrial y general (1916), no fue traducida al
inglés hasta 1930 y no tuvo mucha repercusión hasta que no fue traducida por segunda
vez en 1949.
1° APORTACIONES A LA ADMINISTRACION
I. Destaco la universalidad de la administración.
II. Creo el primero modelo de proceso administrativo.
III. Genero los 14 principios generales de la administración.
IV. Destaco la importancia de la enseñanza de la administración en escuelas y universidades.
V. Definio las áreas funcionales de la organización.
VI. Diseño el perfil de los administradores de acuerdo con los diferentes niveles jerárquicos
existentes en la organización.
EL FAYOLISMO
2° DEFINICION
También llamada administración positiva, enfoque anatómico y enfoque del proceso
administrativo. Su aporte principal fue el de escribir sobre problemas no estudiados por
Taylor, ya que mientras Taylor concentra sus estudios en el taller o la fábrica, Fayol lo
hace a nivel de la dirección, creando lo que algunos llaman escuela de “jefes”. Hizo
grandes contribuciones a los diferentes niveles administrativos. Escribió Administration
industrielle et generale, el cual describe su filosofía ya sus propuestas.
3° LAS FUNCIONES DE ADMINISTRACION DE FAYOL
De acuerdo con Fayol, toda empresa industrial debe tener presente los siguientes seis
grupos de funciones.
Funciones técnicas: Aquellas a través de las cuales se realizan la producción de bienes y
servicios.
Funciones comerciales: la empresa necesita tanto saber producir eficientemente como
comprar y vender bien.
Funciones financieras: es impredecible una hábil gestión financiera con el fin de sacar el
mayor provecho posible de las disponibilidades evitando aplicaciones imprudentes de
capital.
Funciones de seguridad: protección de las personas y bienes de la compañía contra
robos, inundaciones, etc.
Funciones contables: relacionadas con los inventarios , registros, balances, costos y
estadísticas.
Funciones administrativas: las encargadas de coordinar y sincronizar las otras cinco
funciones. Constituyen el objetivo principal de estudio para Fayol, pues en su época aun
están en pleno desarrollo y concreción.
4° PROCESOS DE LA ADMINISTRACION.
En planear: anticipar el futuro y trazar el plan de acción.
Organizar: mantener tanto la estructura material como social de la empresa
Dirigir: guiar y orientar al personal.
Coordinar: armonizar todos los actos y todos los esfuerzos colectivos.
Controlar: verificar que todo suceda de acuerdo con las reglas establecidas y las ordenes
dadas.
14 PRINCIPIOS DE LA ADMINISTRACION.
Fayol organizo las operaciones industriales y comerciales en 14 grupos:
1. UNIDAD DE MANDO:
Cada empleado tiene que responder a un solo jefe.
2. AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD:
Quien tiene el poder avalado por un cargo, tiene que responder por los resultados de su
gestión.
3. UNIDAD DE DIRECCION:
Todos los miembros de una organización deben trabajar a favor de los mismos
objetivos.
4. CENTRALIZACION:
Se refiere a la influencia a la cabeza de mando quien tomara las decisiones. Cuanto
mas grande sea la organización menor será la centralización.
5. SUBORDINACION DEL INTERES PARTICULAR AL GENERAL:
Son prioritarios los intereses de la organización y luego los personales.
6. DISCIPLINA:
Es sinónimo de respeto.
7. DIVISION DEL TRABAJO:
Introduce a la especialización y por lo tanto promueve eficiencia.
8. JERARQUIA:
Representa la cadena de mando, quien manda a quien. Hay que respetarla
dirigiéndose al inmediato superior/inferior.
9. ORDEN:
Se puede sintetizar con la frase “un lugar para cada cosa y cada cosa en su lugar “. De
esta forma se evitan demoras en búsquedas infructuosas de por ejemplo las
herramientas de trabajo.
10. JUSTA REMUNERACION:
La retribución por el trabajo debe ser acorde a las tareas desempeñadas y justas.
11. EQUIDAD:
Es sinónimo de justicia y trato igualitario para con todos los empleados.
12. ESTABILIDAD DEL PERSONAL:
Se le debe dar al trabajador el tiempo suficiente para aprender y asimilar las tareas
encomendadas.
13. INICIATIVA:
Se debe estimular y valorar los aportes efectuados por el personal que favorezcan a la
empresa.
14. TRABAJO EN EQUIPO:
Se refiere a la armonía en los vínculos para que el ambiente laboral sea agradable.
BIBLIOGRAFIA DE FREDERICK TAYLOR
Nacido el 20 de marzo de 1856 en Filadelfia, Pensilvania, Frederick Winslow Taylor fue un
inventor e ingeniero estadounidense conocido como el padre de la administración científica. Su
sistema de gestión industrial ha influido en el desarrollo de prácticamente todos los países que
disfrutan de los beneficios de la industria moderna. Taylor era hijo de un abogado. Ingresó en la
Academia Phillips Exeter en New Hampshire en 1872. Después de aprobar el examen de ingreso
a Harvard, se vio obligado a abandonar los planes de matriculación, ya que su vista se había
deteriorado por el estudio nocturno. En 1875, con su vista ya restaurada, ingresó como aprendiz
en Enterprise Hydraulic Works en Filadelfia. Tres años más tarde se fue a Midvale Steel
Company, donde, comenzando como obrero de taller de máquinas, se convirtió sucesivamente
en empleado de taller, maquinista, capataz, capataz de mantenimiento, jefe de la oficina de dibujo
e ingeniero jefe.
En 1881, a los 25 años, introdujo el estudio de tiempos en la planta de Midvale. La profesión del
estudio del tiempo se basó en el éxito de este proyecto, que también formó la base de las teorías
posteriores de Taylor sobre la ciencia administrativa. Esencialmente, Taylor sugirió que la
eficiencia de producción en un taller o fábrica podría mejorarse en gran medida mediante la
observación de cerca del trabajador individualmente y la eliminación de tiempo y movimientos
perdidosa en su operación. Aunque el sistema de Taylor provocó el resentimiento y la oposición
del sistema laboral cuando se llevó al extremo, su valor para racionalizar la producción fue
indiscutible y su impacto en el desarrollo de las técnicas de producción en masa fue inmenso.
Estudiando de noche, Taylor obtuvo un título en ingeniería mecánica en el Stevens Institute of
Technology en 1883. Al año siguiente se convirtió en ingeniero jefe en Midvale y completó el
diseño y la construcción de un nuevo taller de máquinas. Taylor pudo haber disfrutado de una
brillante carrera a tiempo completo como inventor (tenía más de 40 patentes en su haber) pero su
interés en lo que pronto se llamó administración científica lo llevó a renunciar a su puesto en
Midvale y convertirse en gerente general de Manufacturing Investment Company (1890-1893),
que a su vez lo llevó a desarrollar una "nueva profesión, la de ingeniero consultor en
administración". Trabajó en una larga lista de firmas destacadas que terminaron con Bethlehem
Steel Corporation; mientras estuvo en Bethlehem desarrolló acero de alta velocidad y realizó
notables experimentos en el manejo de palas y arrabio.
Taylor se retiró a los 45 años, pero siguió dedicando tiempo y dinero a promover los principios de
la gestión científica a través de conferencias en universidades y sociedades profesionales. De
1904 a 1914, con su esposa y tres hijos adoptados, Taylor vivió en Filadelfia. La Sociedad
Estadounidense de Ingenieros Mecánicos lo eligió presidente en 1906, el mismo año en que la
Universidad de Pensilvania le otorgó un doctorado honorario en ciencias. Entre sus influyentes
publicaciones se cuentan "Notes on Belting" (1894), "A PieceRate System" (1895), "Shop
Management" (1903) y "On the Art of Cutting Metals” (1906). Principios de Gestión Científica se
publicó comercialmente en 1911. La fama de Taylor aumentó después de su testimonio en 1912
en las audiencias ante un comité especial de la Cámara de Representantes de los Estados
Unidos para investigar su propio sistema y otros sistemas de administración de tiendas.
Considerándose un reformador, continuó exponiendo los ideales y principios de su sistema de
gestión hasta su muerte. 1.2 Obras Taylor (1856 – 1915) fundador de la administración científica,
nació en Filadelfia, EE:UU. Procedente de una familia de cuáqueros de principios rígidos, se
educó en la disciplina, la devoción al trabajo y al ahorro. En sus primeros estudios tuvo contacto
directo con los problemas sociales y empresariales derivados de la revolución industrial. En 1878,
inició su vida profesional como obrero en la Midvale Steel Co, pasando después a ser capataz,
supervisor, jefe de taller e ingeniero en 1885, después de graduarse en el Stevens Institute. En
esa época estaba de moda el pago por pieza o por tareas. Los patronos buscaban ganar el
máximo al fijar el precio de la tarea; los obreros, a su vez, reducían a un tercio el ritmo de
producción de las máquinas para equilibrar.
De tal modo el pago por pieza determinado por los primeros. Esto llevó a Taylor a estudiar el
problema de la producción en sus mínimos detalles, ya que gracia a su compañero de progreso
en la compañía no quería decepcionar a sus patronos ni a sus compañeros de trabajo. Estos
últimos esperaban que el entonces jefe de taller no lo tratase duramente en la planeación del
trabajo por pieza.
ADMINISTRACION CIENTIFICA
Taylor es el fundador del movimiento conocido como organización científica del trabajo. El
pensamiento que lo guía es la eliminación de las pérdidas de tiempo, de dinero, etc., mediante un
método científico. Afirma que «el principal objetivo de la administración debe ser asegurar el
máximo de prosperidad, tanto para el empleador como para el empleado». Para el empleador, el
máximo de prosperidad no significa la obtención de grandes beneficios a corto plazo, sino el
desarrollo de todos los aspectos de la empresa para alcanzar un nivel de prosperidad. Para el
empleado, el máximo de prosperidad no significa obtener grandes salarios de inmediato, sino un
desarrollo personal para trabajar eficazmente, con calidad y utilizando sus dones personales.
Taylor hace una distinción entre producción y productividad: «la máxima prosperidad es el
resultado de la máxima productividad que, depende del entrenamiento de cada uno». Consciente
de la oposición entre obreros y empleadores, da la siguiente explicación: Existe una falsa
creencia, de que un aumento de la producción traerá el desempleo, Algunos malos sistemas de
administración obligan al obrero a limitar su producción para proteger sus intereses pues, cuando
él aumenta su ritmo de trabajo, el patrón se las arregla para no aumentarle su salario, Hay
métodos de trabajo desastrosos que desperdician los esfuerzos de los obreros que reciben poca
ayuda y pocos consejos por parte de la dirección
El objetivo de la organización científica del trabajo es derribar esos obstáculos y descubrir los
métodos más eficaces para realizar una tarea y dirigir a los obreros: la «cooperación estrecha,
íntima, personal, entre la administración y los obreros es la esencia misma de la organización
científica del trabajo». «Lo que los trabajadores piden a sus empleadores es un salario elevado, y
lo que los empleadores desean son bajos costos de producción la existencia o la ausencia de
estos 2 elementos constituye el mejor indicio de una buena o de una mala administración».
1. FUNDAMENTOS DE LA ADMINISTACION CIENTIFICA.
Identidad de los intereses del patrón y del obrero: El principal propósito de la administración
debiera consistir en asegurar el máximo de prosperidad al empleador, unido al máximo de
prosperidad para cada empleado. Las palabras «máximo de prosperidad» son usadas, para
significar grandes dividendos para la cía y, el desarrollo de cada rama del negocio a su más alto
grado de perfección, de manera que la prosperidad pueda ser permanente. El máximo de
prosperidad para cada empleado significa salarios más altos de los que reciben y, el desarrollo de
cada hombre a su estado de máxima eficiencia, de manera que pueda efectuar, el trabajo más
apropiado a su capacidad natural. Los hombres consideran que los intereses fundamentales de
los empleados y los patrones son antagónicos. La administración científica se fundamenta en la
convicción de que los verdaderos intereses de ambos son idénticos, que la prosperidad del patrón
no puede existir a menos que vaya acompañada de la prosperidad para el empleado, y que es
posible dar al obrero lo que más desea –altos salarios- y al patrón lo que más busca: mano de
obra barata. Cuando un hombre trabaja solo la mayor prosperidad puede existir cuando dicho
individuo ha alcanzado su más alto grado de eficiencia; cuando rinde su mayor producción diaria
La mayor prosperidad permanente para el obrero, unida a la mayor prosperidad para el patrón,
solo pueden ser alcanzadas cuando el trabajo del establecimiento se hace con el menor gasto
combinado de esfuerzo humano, de materia prima, etc. La mayor prosperidad solo puede existir
como resultado de la mayor productividad de los hombres y de las máquinas del establecimiento,
cuando cada hombre y cada máquina están rindiendo la mayor producción posible. El propósito
más importante de los obreros, como de los jefes de administración, debe ser la capacitación y
desarrollo de las facultades de cada individuo, de manera que pueda efectuar, al ritmo más rápido
y con el máximo de eficiencia, el trabajo que mejor convenga a sus aptitudes naturales.
2. LIMITACION DE LA PRODUCCION.
Trabajar menos de lo que se debe, trabajar despacio, es universal en los establecimientos
industriales. La producción de cada hombre y de cada máquina puede aumentar hasta el doble si
se combaten la lentitud del trabajo y la «simulación de trabajo», y armonizando las relaciones
entre patrón y empleado de manera tal que cada obrero trabaje lo mejor y más rápidamente
posible bajo las indicaciones y con la ayuda de la dirección. La eliminación de la «simulación de
trabajo» y de las diversas causas de trabajo lento rebajaría el costo de producción, y el mercado
interno y externo se ampliarían, y se podría competir con los rivales. Ello eliminaría una de las
causas de nuestras dificultades sociales: la falta de empleo y la pobreza, tendría un efecto
permanente y de mayor alcance sobre estas dificultades. Ello aseguraría salarios más altos y
haría posibles menos horas de labor y mejores condiciones de trabajo y de vida.
3. NECESIDAD DE UNA ORGANIZACIÓN CIENTIFICA.
Mediante la adopción de la administración científica moderna podrá resolverse el problema de
obtener el máximo de producción. La teoría o 12 filosofía de la administración científica comienza
a ser entendida después de una evolución gradual del tipo de administración. Desde la
implantación de este sistema no ha habido una sola huelga en las fábricas que lo aplican.
La administración científica consiste en ciertos principios generales, una cierta filosofía que puede
ser aplicada en muchas formas; y cualquier descripción de lo que un individuo o conjunto de
individuos considera como el mejor mecanismo para aplicar estos principios generales no debiera
ser confundida con los principios mismos. Mientras haya hombres perezosos, mientras el vicio y
el crimen existan, también existirán la pobreza, la miseria y el infortunio. Ningún sistema de
administración, ningún recurso individual, puede asegurar una prosperidad a los obreros y a los
patrones. La prosperidad depende de tantos factores que escapan al dominio de un grupo de
hombres o de un país, que siempre se sucederán periodos en que ambas partes deberán sufrir.
Bajo la administración científica, los periodos intermedios serán mucho más prósperos, y los
periodos de crisis serán más cortos y menos frecuentes y crueles.
PRIMER PERIODO DE TAYLOR
Taylor inició sus experimentos y estudios a partir del trabajo del obrero y, más tarde, amplió sus
conclusiones para la administración general: su teoría siguió un camino de abajo hacia arriba y de
las partes hacia el todo. En Midvale, empresa donde inició los experimentos que lo harían
famoso, permaneció hasta 1889 cuando se vinculó a Bethlehem Steel Works, donde intentó
aplicar sus conclusiones después de vencer la gran resistencia que despertaban sus ideas.
Registro cerca de cincuenta patentes de invenciones de máquinas, herramienta y procesos de
trabajo. En 1895 presentó a la American Society of Mechanical Engineers un estudio
experimental titulado Notas sobre Correas. Poco después publicó otro trabajo, Un sistema de
remuneración por piezas, en el que abordaba la administración y dirección de la remuneración de
los obreros. El primer periodo de Taylor corresponde a la época de la publicación de su libro Shop
Monagement (Administración de talleres) en 1903, en el que se preocupa exclusivamente por la
técnica de racionalización del trabajo del obrero a través del estudio de tiempo y movimiento
(Motion-time Study), Taylor comenzó por abajo, con los obreros de nivel de ejecución, efectuando
un paciente trabajo de análisis de las tareas de cada obrero, descomponiendo sus movimientos y
procesos de trabajo para perfeccionarlos y racionalizarlos gradualmente. Comprobó que el obrero
medio producía mucho menos de lo que era potencialmente capaz, con el equipo a su disposición
concluyó que si el obrero diligente y más dispuesto a la productividad percibía que, al final,
terminaría ganando la misma remuneración que su colega menos interesado y menos productivo,
acabaría por acomodarse perdiendo el interés y dejando de producir según su capacidad. De allí
la necesidad de crear condiciones para pagar más a quien produjese más.
El objetivo de una buena administración es pagar salarios altos y tener bajos costos
unitarios de producción
Para lograr ese objetivo, la administración debe aplicar métodos científicos de
investigación y experimentación a su problema global.
Los empleados deben ser distribuidos científicamente en servicios o puestos de trabajo
donde los materiales y las condiciones laborales sean adecuados, para que las normas
puedan cumplirse.
Los empleados deben se entrenados científicamente en la ejecución del servicio o la tarea
para perfeccionar sus aptitudes, de modo que se cumpla la producción normal.
Debe establecerse una atmósfera de íntima y cordial cooperación entre la administración y
los trabajadores para garantizar la continuidad de este ambiente psicológico.
SEGUNDO PERIODO DE TAYLOR
Corresponde a la época de la publicación de su libro Principios de administración Científica
(1911), cuando concluyó que la racionalización del trabajo operativo debería estar apoyada por
una estructura general de la empresa que diera coherencia a la aplicación de sus principios. En
este segundo periodo desarrolló sus estudios sobre la administración general a la cual denomino
administración científica, sin abandonar su preocupación por la tarea del obrero.
Taylor aseguraba que las industrias de su época padecían males que podían agruparse en tres
factores.
Holgazanería sistemática de los obreros, que reducían deliberadamente la producción a
casi un tercio de la que sería normal, para evitar que la gerencia redujese los salarios.
Existen tres causas determinadas del ocio en el trabajo.
El error difundido entre los trabajadores, según el cual el mayor rendimiento del hombre y
de la maquina causara el desempleo de gran número de obreros.
El sistema deficiente de administración, comúnmente en uso, que obliga a los obreros a la
ociosidad en el trabajo, con el fin de proteger mejor su interés.
Los métodos empíricos ineficientes, utilizados generalmente en las empresas, con los
cuales el obrero desperdicia gran parte de su esfuerzo y su tiempo.
Desconocimiento de la gerencia en cuanto a la rutina de trabajo y el tiempo necesario para
realizarlas.
Faltas de uniformidad en las técnicas o métodos de trabajo.
Según el propio Taylor, la administración científica es, ante todo, una evolución más que una
teoría, y tiene como ingrediente 75% de análisis y 25% de sentido común. Taylor se preocupó por
crear un sistema de producción basado en la intensificación del ritmo de trabajo, en la búsqueda
de la eficiencia empresarial y, en un nivel más amplio, por destacar la enorme perdida que su
país venía sufriendo con la ociosidad e ineficiencia de los obreros en casi todos los actos diarios.
LA TEORIA SE DIVIDE EN LA ADMINISTRACION COMO CIENCIA.
Para Taylor, la organización y la administración deben estudiarse y tratarse científicamente y no
empíricamente, la improvisación debe ceder el lugar a la planeación, y el empirismo a la ciencia.
Taylor pretendía laborar una ciencia de la administración como pionero, el mayor mérito de Taylor
está realmente en que contribuyó a que se abordase de manera sistemática el estudio de la
organización, lo cual no sólo revolucionó por completo la empresa, si no que tuvo gran impacto en
la administración. Su obra debe evaluarse principalmente por la importancia de la aplicación de
una metodología sistemática en el análisis y la solución de los problemas de la organización.
La administración científica constituye una combinación global que puede resumirse así:
ciencia en vez de empirismo.
Armonía en vez de discordia.
Cooperación, no individualismo.
Rendimiento máximo en vez de producción reducida.
Desarrolló de cada hombre para alcanzar mayor eficiencia y prosperidad.
Para Taylor, los elementos de aplicación de la administración científica:
a. Estudio de tiempo y estándares de producción.
b. Supervisión funcional.
c. Estandarización de herramientas e instrumentos.
d. Planeación de tareas y cargos.
e. Principios de excepción.
f. Utilización de la regla de cálculo e instrumentos destinados a economizar tiempo.
g. Fichas de instrucciones.
h. Incentivos de producción por la ejecución eficiente de las tareas.
i. Diseño de la rutina de trabajo.
1. ORGANIZACIÓN RACIONAL DEL TRABAJO
Taylor comprobó que, en todos los oficios, los obreros aprendían la manera de ejecutar sus
tareas observando a sus compañeros vecinos. Noto que eso originaba diferentes maneras y
métodos de hacer una misma tarea en cada oficio, y una gran variedad de instrumentos y
herramientas diferentes en cada operación. Puesto que entre los diferentes métodos e
instrumentos utilizados en cada trabajo hay siempre un método más rápido y un instrumento más
adecuado que lo demás. Ese intento de sustituir métodos empíricos y rudimentarios por métodos
científicos en todos los oficios recibió el nombre de Organización Racional de Trabajo. Para
Taylor, el obrero no tiene capacidad ni formación ni medios para analizar científicamente su
trabajo y determinar racional mente cual es el metido o proceso más eficiente.
2. ANALISIS DEL TRABAJO Y ESTUDIO DE TIEMPO Y MOVIMIENTOS.
Para Taylor y sus seguidores, el instrumento básico para racionalizar el trabajo de los obreros era
el estudio de tiempos y movimiento (motion-time study). Partiendo de esta premisa, comprobó
que el trabajo puede efectuarse mejor y más económicamente mediante el análisis del trabajo,
esto es, de la división de todos los movimientos necesarios para la ejecución de las diversas
operaciones de una tarea.
3. ESTUDIO DE LA FATIGA HUMANA.
Para Gilbreth, el estudio de los movimientos tiene una triple finalidad: evitar los movimientos
inútiles en la ejecución de una tarea; ejecutor con la mayor economía posible desde el punto de
vista fisiológico – los movimientos útiles; dar a los movimientos seleccionados una secuencia
apropiada.
El estudio de los movimientos se basa en la anatomía de la fisiología humana.
En resumen, se considera que la fatiga reduce la eficiencia. Para disminuir la fatiga Gilbreth
Propuso algunos principios de economía de movimientos que puede clasificarse en tres grupos:
Relativo al uso de cuerpo humano.
Relativo a la distribución físicas del sitio de trabajo.
Relativo al desempeño de las herramientas y del equipo.
4. DIVISION DE TRABAJO Y ESPECIALIZACION DEL OBRERO.
El análisis del trabajo y el estudio del tiempo y movimiento crearon condiciones para la total
reestructuración de las operaciones empresariales, eliminando los movimientos innecesarios y
economizando energía y tiempo.
5. DISEÑO DE CARGO Y TAREAS
El primer intento de definir y establecer racionalmente los cargos y tareas desempeños por las
personas se dio con la administración científica. Tarea: es toda actividad ejecutada por alguien en
desarrollo de su trabajo dentro de la organización. La tarea constituye la menor unidad posible
dentro de la división dejo una organización. Cargo: Es el conjunto de tareas ejecutadas de
manera cíclica o repetitiva. Cada tiene uno o mas ocupantes (personas) que ejecutan
determinadas tareas especifica un cargo es muy sencillo y elemental. Diseñar un cargo: Es
especificar su contenido (tarea). El diseño de cargo es el mediante el cual estos se crean, se
proyectan y se combinan con otros cargos ejecución de tareas mayores.
6. INCENTIVOS SALARIALES Y PREMIOS POR PRODUCCION.
Para logar la colaboración del obrero, Taylor y sus seguidores desarrollaron los planes incentivos
salariales y de premios por producción. La idea fundamental era que la remuneración basada en
el tiempo, por ejemplo: (empleados pagados por mes, por día o por hora) no estimulaba a trabajar
más.
7. CONCEPTO DE HOMO ECONOMICUS
Este hombre económico según el cual, se cree que toda persona está motivada a la recompensa
salariales, económicas y materiales. En otras palabras. El hombre económico no se limitaba a ver
al hombre como alguien que se emplea por dinero que, peor aún, veía al obrero de la época
como un individuo limitado y mezquino.
8. CONDICIONES DE TRABAJO
Las condiciones de trabajo que más preocuparon a los ingenieros de la administración científica:
Adecuación de instrumentos y herramientas de trabajo y de equipos de producción para
minimizar el esfuerzo del obrero y la pérdida de tiempo de la tarea.
Distribución física de las máquinas y equipos para racionalizar el flujo de la producción.
Mejoramiento del ambiente físico del trabajo, de manera que el ruido, la falta de
ventilación, iluminación, y comedida general en el trabajo no reduzca la eficiencia del
trabajo.
Diseño de instrumento y equipos especiales para cargos específicos como transportadores
clasificadores contadores y otros elementos para reducir movimientos innecesarios.
9. RACIONALIDAD DEL TRABAJO
La teoría de Taylor se vio enriquecida por otros aportes de sus contemporáneos: Henry Lawrence
Grantt (1861-1919) ingeniero estadounidense que trabajo bajo la supervisión de Taylor.
Estableció la primera oficina de racionalización aplicad, desarrollo sus trabajos
independientemente de Taylor y aplico los principios de la administración científica.
10. ESTANDARIZACION
La organización racional del trabajo no solo se preocupó por el analice del trabajo, el estudio del
tiempos y movimiento la fatiga del obrero la división del trabajo la especialización del obrero y los
planes de los incentivos salariales, sino fue el más allá y empezó a preocuparse además por la
estandarización de los métodos 19 y procesos de trabajo y estandarización de los métodos y
proceso de trabajo y la estandarización de equipos. Una estanda es una unidad de medidas
adoptada y aceptada comúnmente como criterios de referencia para la evaluación. La
estandarización es la aplicación de patrones en una organización o sociedad para obtener
uniformidad y reducir costo.
11. LA SUPERVISION FUNCIONAL
La administración funcional consiste en dividir el trabajo de manera que cada hombre, desde el
asistente hasta el superintendente, tenga que ejecutar la menor variedad posible de funciones
siempre que sea posible, el trabajo de cada ampliado deberá delimitarse a la ejecución de una
única función.
12. PRINCIPIOS DE LA ADMINISTRACION CIENTIFICA DE TAYLOR
Según Taylor, la gerencia adquirió nuevas atribuciones y responsabilidades descrita por cuatro
principios:
Principios de planeación: sustituir en el trabajo el criterio individual del obrero, la
improvisación y la actuación empírico- práctica por los métodos basados en el
procedimiento científico.
Principio de preparación: seleccionar científicamente a los trabajadores de acuerdo con
sus aptitudes, prepararlos y entrenarlos para producir más y mejor, en concordancia con el
método planeado, así mismo preparar las máquinas y equipos de producción.
Principios de control: controlar el trabajo para cerciorarse de que está ejecutándose de
acuerdo con las normas establecidas según el plan previsto. La gerencia debe cooperar
con los empleados para que la ejecución sea la mejor posible.
Principio de ejecución: distribuir diferencialmente las atribuciones y las responsabilidades
para que la ejecución del trabajo sea disciplinada.
CONCLUSIONES
Después de realizar este informe, que es de suma importancia para el conocimiento de la
administración, que el interés principal de Taylor era la de 20 acrecentar la productividad
mediante una mayor eficacia en la producción y un pago mejor para los trabajadores mediante la
aplicación del método científico. Sus principios recalcaban el uso de la ciencia, la creación de
armonía y cooperación de grupo, el logro de la producción máxima y el desarrollo de los
trabajadores. Se limito solo en la empresa industrial y a los talleres de producción la única
motivación que consiguiera es el salario, excluyendo vocación compañerismo, etc. Los principios
fundamentales que, según Taylor, sustentaba el enfoque científico de la administración. Algunas
de las técnicas de Taylor y sus seguidores desarrollaron para llevar a la práctica su filosofía y
principios tenían ciertos aspectos mecánicos.
REFERENCIAS
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Erra, C. (2020, 5 septiembre). Administración científica, fundamentos y principios de
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[2023]. Definición.xyz. https://definicion.xyz/frederick-taylor-y-suobra/