Integración de Sistemas en
Centros de Control
José Antonio Galletero
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Integración de Sistemas en Centros de Control
ÍNDICE
1 Centros de Control
• Criterios de diseño, Sistemas, organización
2 Sistemas
• Audio, video, datos
3 Integración de sistemas en centros de control
4 Protocolos de actuación integrados en el SGI
5 Conclusiones
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Integración de Sistemas en Centros de Control
CENTROS DE CONTROL (I)
Ámbito:
Ferrocarriles, aeropuertos, autopistas, seguridad, emergencias…
Requisitos funcionales
Operación, gestión, administración
Requisitos Técnicos
Arquitectura, Ergonomía
Sistemas de información
Salas de operación, de sistemas, cuartos técnicos
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Integración de Sistemas en Centros de Control
CENTROS DE CONTROL (II)
Criterios de Proyecto
• Tamaño, tipo de centro
• Operación 24 h/365 días año
• Organización,
• Operación, Responsable
• Atención al cliente.
• Emergencias
Sistemas
• Comunicaciones de voz
• CCTV (+ DAI en túneles, principalmente)
• Control de instalaciones
• Administración de sistemas
• Grabación de eventos.
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Integración de Sistemas en Centros de Control
SISTEMAS (I)
Comunicaciones de Voz: Telefonía (C/IP),
Radiocomunicaciones, (A/D), Postes SOS (distintas
tecnologías), megafonía…
Un operador actúa sobre múltiples
sistemas de voz
¿mejor solución?
Adaptar todas las señales a un único
medio: PABX, Matriz, aplicación
software…
El operador quiere funcionar con los sistemas,
comunicarse con usuarios, no gestionar ni
administrar los equipos (perfiles, permisos,
backups, mantenimiento…)
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Integración de Sistemas en Centros de Control
SISTEMAS (II)
IMAGEN
Video Vigilancia, control de accesos
Procesamiento de imagen
– Incidentes (CCTV +DAI)
– Clasificación de vehículos-
– Reconocimiento de Matrículas
Redes de comunicaciones
Grabación de eventos
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Integración de Sistemas en Centros de Control
SISTEMAS (III)
Tráfico:
Señalización
variable,
Aforadores,
Radares
GESTIÓN DE
INSTALACIONES
Túneles: energía,
alumbrado,
ventilación, PCI.
Estaciones
metereológicas:
sensores
atmosféricos.
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Integración de Sistemas en Centros de Control
SISTEMAS (IV)
NIVEL DE GESTIÓN Y ADMINISTRACIÓN
Organización del Centro
– Gestión de Recursos
– Inventario
– Plan de contingencias
Planes de Mantenimiento
Seguimiento de eventos, emergencias
Plan de Autoprotección.
Control de grabaciones y servidores
Procesos de Backups
Definición de usuarios, perfiles, accesos
Simulación y entrenamiento 8
Integración de Sistemas en Centros de Control
INTEGRACIÓN DE SISTEMAS (I)
Integrar sistemas es posibilitar la actuación conjunta desde un
mismo punto o puesto de operación de un conjunto de instalaciones.
Interoperatividad, es el funcionamiento integrado en un subsistema,
con equipos de varios suministradores. i.e. telefonía.
Hay distintos ESTADIOS DE INTEGRACIÓN:
• El subsistema tiene dependencia total.
• El subsistema permite la operación conjunta con otros equipos sobre un
mismo interface, pero sigue siendo autónomo para gestionar o
administrar sus propios recursos.
• El puesto de operación tiene tantas HMI como subsistemas, esto no
puede entenderse como integración, es más una acumulación de
equipos. 9
Integración de Sistemas en Centros de Control
INTEGRACIÓN DE SISTEMAS (II)
Grado de integración a considerar:
Administración de sistemas, no debe ser
prioritario en los desarrollos de Nivel 3
integración.
Gestión y definición de planes de
actuación, Mantenimiento de equipos, Nivel 2
redes y servidores.
Operaciones habituales, alertas de
subsistemas, emergencias, ayuda a la Nivel 1
toma de decisiones, protocolos de
actuación.
Funcionamiento en modo degradado.
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Integración de Sistemas en Centros de Control
INTEGRACIÓN DE SISTEMAS (III)
ESTADO ACTUAL DE PROCESOS INTEGRADORES
AUDIO IMAGEN DATOS,
REDES
Está muy avanzado, Es muy posible, aunque los Actualmente no
hay estándares que estándares suelen dejar presenta problemas el
permiten el abierta la posibilidad de intercambio de
intercambio de personalizar protocolos, información sobre
información (voz) haciendo más difícil la redes sean PDH-SDH,
entre distintas interoperatividad, Ethernet, Protocolos
fuentes. necesidad de kit de industriales,
desarrollo, SDK, API,s… Radiocomunicaciones.
QSIG, H.323, SIP…
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Integración de Sistemas en Centros de Control
SOFTWARE DE GESTIÓN INTEGRAL SGI
Debe entenderse a qué nivel de integración se
desea llegar.
Debe ser productos evolucionados, es difícil
plantear un buen Sistema de Gestión Integral sin
un background anterior.
Debe definir perfiles de usuario, accesos
securizados y controlados (Autocontrol del SGI).
Debe facilitar el autoaprendizaje
En niveles superiores, debe permitir la mejora de
los procesos, procedimientos, protocolos que se
han de considerar en las operaciones habituales.
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Integración de Sistemas en Centros de Control
ARQUITECTURA SOFTWARE SGI VARIANTE SUR METROPOLITANA
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Integración de Sistemas en Centros de Control
SISTEMAS DE AUDIO
Telefonía, Radiocomunicaciones
SISTEMAS DE CCTV
COMUNICACIONES
SISTEMA DE GESTIÓN
INTEGRAL
GESTIÓN
INSTALACIONES
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Integración de Sistemas en Centros de Control
Extinción de Fuego
E2- RUI-02 EMERGENCIA DE NIVEL 2
SI
DAÑOS EN
DAÑOS ESTRUCTURALES CON RIESGO ESTRUCTURA
INMINENTE
NO
E0- FUE-01 EMERGENCIA NIVEL 0
INDICIOS SI
NUEVO FUEGO
ALERTA POR INDICIOS DE FUEGO
NO
12 EPI / SERV. EXT.
AFECCIÓN A LA
CALZADA
Limpieza de la calzada
NO
SISTEMA DE GESTIÓN
Restauración de la
calzada
PASAR A
RESTITUCIÓN
13 INTEGRAL
EPI
AVISOS 14
PLAN DE
EVACUACIÓN
Desactivar plan de
evacuación
18 ILUMINACIÓN
Restablecer iluminación
Director del Servicio de
COMUNICACIONES Explotación
Jefe de Seguridad 15 SEÑALIZACIÓN GESTIÓN
SOS DEIAK
Apertura de túnel / calzada 19 MEGAFONÍA
Tráfico del Gobierno
Vasco Cesar mensajes de
advertencia
INSTALACIONES
Bomberos 16 SEÑALIZACIÓN
Restablecer Señalización
17 VENTILACIÓN
Restablecer ventilación
20 CCTV
Salvar grabación de video REGISTRO DE EVENTOS
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FIN INCIDENTE
Integración de Sistemas en Centros de Control
PLAN DE EVACUACIÓN
ACTIVACIÓN DEL PLAN DE EVACUACIÓN
1 AVISOS 2 SEÑALIZACIÓN 5 ILUMINACIÓN
Director del Servicio de Reforzar iluminación en
Cierre de tubo contrario túnel
Explotación
Jefe de Seguridad
Equipos de Primera 3 SEÑALIZACIÓN 6 CCTV
Intervención
Señalización de Barrido zonas de
evacuación evacuación
SOS Deiak
4 MEGAFONÍA
SISTEMA DE GESTIÓN Alerta de evacuación
EVACUACIÓN FINALIZADA
INTEGRAL
7 AVISOS 8 ILUMINACIÓN 11 MEGAFONÍA
Director del Servicio de Iluminación en modo Interrumpir mensajes de
Explotación automático advertencia
Jefe de Seguridad
Equipos de Primera 9 CCTV
Intervención
SOS Deiak Salvar grabación de vídeo
10 SEÑALIZACIÓN 12 SEÑALIZACIÓN
Levantamiento de cierre de Retirar señalización de
tubo contrario evacuación
DESACTIVACIÓN DEL PLAN
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DE EVACUACIÓN
Integración de Sistemas en Centros de Control
CONCLUSIONES
La operación en los centros de control requiere de mayor ayuda
al operador a medida que crecen los sistemas.
La tecnología permite las actuaciones conjuntas y coordinadas
de equipos y subsistemas.
No es necesario “hacer desaparecer” los subsistemas en el SGI,
pero sí es importante definir qué interacciones deben ser fáciles
y accesibles desde el SGI.
Es importante que el SGI facilite el aprendizaje de operadores, y
los desarrollos de planes y protocolos de actuación.
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Integración de Sistemas en Centros de Control
Muito Obrigado pela sua atenção
Thanks for your attention
José Antonio Galletero
[email protected] 18
