Scribd
Cargar
36 vistas1 página

Tipos de Comunicación Interna en Empresas

Cargado por

angipr
Derechos de autor
© © All Rights Reserved
Nos tomamos en serio los derechos de los contenidos. Si sospechas que se trata de tu contenido, reclámalo aquí.
Formatos disponibles
Descarga como DOCX, PDF, TXT o lee en línea desde Scribd
36 vistas1 página

Tipos de Comunicación Interna en Empresas

Cargado por

angipr
Derechos de autor
© © All Rights Reserved
Nos tomamos en serio los derechos de los contenidos. Si sospechas que se trata de tu contenido, reclámalo aquí.
Formatos disponibles
Descarga como DOCX, PDF, TXT o lee en línea desde Scribd

TIPOS DE COMUNICACIÓN INTERNA

La comunicación interna descendente, se produce desde la gerencia o dirección de una


empresa hacia los empleados. Tiene lugar cuando la información y los mensajes fluyen
hacia abajo mediante la cadena de mando formal o estructura jerárquica de una
organización. La herramienta estrella es el boletín interno, junto con otras como el
comunicado, la revista corporativa, etc.

La comunicación interna horizontal, existe entre personas o áreas de una empresa que
están en el mismo nivel jarárquico,y utilizan normalmente comunicación informal. Sus
herramientas son: Redes sociales, reuniones informales, sesiones informativas..)

La comunicación interna ascendente, va desde los niveles inferiores de la jerarquía a los


niveles superiores ( sus herramientas son, los buzones de sugerencias, entrevistas, correos
electrónicos..)

Manual del empleado

El manual del empleado es un documento empresarial en el cual se brindan


detalles sobre la cultura, políticas, beneficios del empleado y demás
información relevante de tu compañía.

Inconvenientes de la comunicación horizontal

Una relajación en los esfuerzos de los trabajadores, que rendirán menos. La


ausencia de la figura de un líder que guíe, lo que dispersará los mismos
esfuerzos. Falta de claridad en la estrategia de la empresa, los objetivos y
demás aspectos fundamentales.

También podría gustarte