UNIVERSIDAD GALILEO IDEA
CEI: METRONORTE
CURSO: ADMINISTRACIÓN MODERNA 2
HORARIO SABADO DE 08:00
TUTOR: KARLA MARICELA, SEQUEN HERNANDEZ
TAREA 8
Cambio y desarrollo organizacional
Apellidos, Nombres: CARDONA, HANS CHRISTOPHER
Carné: 17003550
Fecha de entrega: 12/06/2024
Semana a la que corresponde 9
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INDICE
Contenido
INTRODUCCIÓN ............................................................................................................... 3
OBJETIVO GENERAL ...................................................................................................... 4
OBJETIVOS ESPECÍFICOS ............................................................................................. 5
CONTENIDO ..................................................................................................................... 6
Preguntas. ......................................................................................... 6
CONCLUSION................................................................................................................... 9
RECOMENDACIONES.................................................................................................... 10
E-GRAFIA/ REFERENCIAS ............................................................................................ 11
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INTRODUCCIÓN
El cambio y el desarrollo organizacional son aspectos fundamentales para la
supervivencia y el crecimiento de las organizaciones en un entorno dinámico y
competitivo. Estas prácticas se refieren a la capacidad de una organización para
adaptarse, evolucionar y mejorar continuamente sus procesos, estructuras y
culturas con el fin de mantenerse relevante y eficaz. El cambio organizacional se
puede definir como cualquier alteración significativa en la estructura, estrategias,
procesos, tecnologías o cultura de una organización. Este cambio puede ser
incremental, como pequeños ajustes continuos que mejoran la eficiencia, o
transformacional, que implica una revisión radical de la organización. Las fuerzas
impulsoras del cambio pueden ser internas, como la necesidad de mejorar la
eficiencia operativa, o externas, como las nuevas regulaciones, avances
tecnológicos o cambios en el mercado.
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OBJETIVO GENERAL
El objetivo general del cambio y desarrollo organizacional es mejorar la eficiencia,
efectividad y adaptabilidad de una organización para asegurar su competitividad y
sostenibilidad a largo plazo. Esto se logra a través de la implementación de
estrategias y prácticas que promuevan la innovación, optimicen los procesos,
fortalezcan la cultura organizacional y mejoren el bienestar y la satisfacción de los
empleados. Al hacerlo, las organizaciones pueden responder de manera proactiva
a los desafíos y oportunidades del entorno, logrando así un crecimiento continuo y
sostenible.
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OBJETIVOS ESPECÍFICOS
Identificar en qué consiste el cambio dentro de las organizaciones.
Identificar el cambio en la actitud del personal de las organizaciones.
Establecer sistemas de apoyo y liderazgo.
Establecer mecanismos para evaluar y monitorear continuamente el
progreso del cambio.
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CONTENIDO
Preguntas.
1. ¿En qué consiste el cambio dentro de las organizaciones?
El cambio organizacional se refiere a cualquier modificación o ajuste que una
organización realiza en su estructura, estrategias, procesos, tecnologías o cultura.
Este cambio puede ser planificado o reactivo, incremental o transformacional, y
puede afectar a una o varias áreas de la organización. Su propósito es adaptarse a
las nuevas condiciones del entorno, mejorar la eficiencia y eficacia, o resolver
problemas internos.
2. ¿Qué provoca el cambio en la actitud del personal de las organizaciones?
Comunicación efectiva: La claridad y transparencia en la comunicación sobre los
motivos y beneficios del cambio.
Participación y compromiso: Involucrar al personal en el proceso de cambio para
que se sientan parte de este.
Liderazgo y apoyo: Un liderazgo sólido que apoye y guíe al personal durante el
proceso de cambio.
Capacitación y desarrollo: Proveer las habilidades y conocimientos necesarios
para adaptarse al cambio.
Reconocimiento y recompensas: Apreciar y recompensar el esfuerzo y
adaptación del personal.
3. ¿Cuáles son las dos condiciones para que tensión potencial se convierta en
tensión real?
Percepción de la necesidad del cambio: El personal debe reconocer y aceptar que
existe una necesidad real de cambio.
Capacidad para actuar: El personal debe sentir que tiene las habilidades, recursos
y apoyo necesarios para implementar el cambio.
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4. ¿Qué estrategias se pueden utilizar para superar la resistencia al cambio?
Comunicación clara y constante: Informar a los empleados sobre los motivos,
beneficios y detalles del cambio.
Involucrar a los empleados: Hacer que los empleados participen en el proceso
de cambio para que se sientan parte de este.
Apoyo de liderazgo: Los líderes deben estar comprometidos y apoyar
activamente el proceso de cambio.
Capacitación y desarrollo: Ofrecer capacitación y recursos para ayudar a los
empleados a adaptarse al cambio.
Incentivos y recompensas: Proveer recompensas y reconocimiento a aquellos
que apoyan y se adaptan al cambio.
Gestión del estrés: Proveer apoyo emocional y recursos para manejar el estrés
y la ansiedad relacionados con el cambio.
5. ¿Cuál estrategia utiliza su organización para superar la resistencia al cambio?
Comunicación Transparente y Continua.
Informar a los empleados: Explicar claramente las razones detrás del cambio,
los beneficios esperados y cómo afectará a sus roles específicos.
Actualizaciones regulares: Mantener a los empleados informados sobre el
progreso del cambio y los próximos pasos.
Formación y Capacitación.
Programas de capacitación: Proveer capacitación específica para que los
empleados adquieran las habilidades necesarias para adaptarse a nuevas
tecnologías o procesos.
Desarrollo profesional: Ofrecer oportunidades de desarrollo continuo para que
los empleados se sientan más seguros y competentes en sus roles.
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Participación e Inclusión.
Involucrar a los empleados: Incluir a los empleados en el proceso de cambio
mediante la creación de comités o grupos de trabajo que puedan aportar ideas
y feedback.
Encuestas y feedback: Recoger opiniones y sugerencias de los empleados
sobre el cambio y utilizar esta información para ajustar el proceso según sea
necesario.
Apoyo del Liderazgo.
Compromiso visible de los líderes: Los líderes del banco deben demostrar su
apoyo y compromiso con el cambio, lo cual puede incluir comunicación directa
con los empleados y la participación en las iniciativas de cambio.
Mentoría y coaching: Los líderes pueden ofrecer mentoría y coaching para
ayudar a los empleados a navegar por el cambio.
Incentivos y Reconocimientos.
Recompensas y reconocimientos: Ofrecer incentivos y reconocimientos a
aquellos empleados que adoptan el cambio de manera positiva y contribuyen a
su implementación.
Bonificaciones y promociones: Considerar bonificaciones o promociones para
los empleados que muestren un compromiso significativo con el proceso de
cambio.
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CONCLUSION
El cambio y desarrollo organizacional son esenciales para la supervivencia y
prosperidad de cualquier organización en un entorno competitivo y en constante
evolución. A través de un enfoque sistemático y planificado, las organizaciones
pueden mejorar su eficiencia, adaptabilidad y competitividad. La clave para un
cambio exitoso radica en la comunicación efectiva, la capacitación adecuada, la
participación de los empleados y el liderazgo comprometido.
1. El cambio organizacional es inevitable en el entorno dinámico actual. Las
organizaciones que desarrollan la capacidad de adaptarse rápidamente a las
nuevas circunstancias ya sean internas o externas, están mejor posicionadas
para mantener su competitividad y relevancia en el mercado. La
adaptabilidad se logra a través de un enfoque proactivo que incluye una
comunicación clara, capacitación continua y la participación de todos los
miembros de la organización.
2. Un liderazgo comprometido y una cultura organizacional fuerte son pilares
fundamentales para el éxito del cambio y desarrollo organizacional. Los
líderes deben ser visibles, accesibles y estar alineados con los objetivos del
cambio, proporcionando el apoyo necesario a los empleados.
3. La gestión efectiva del cambio requiere la implementación de estrategias
sostenibles que no solo aborden los desafíos inmediatos, sino que también
establezcan una base para mejoras continuas. Esto incluye la creación de
sistemas de incentivos y recompensas, el manejo del estrés y el apoyo
emocional para los empleados, y la evaluación constante del progreso.
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RECOMENDACIONES
1. Fomentar una Comunicación Abierta y Transparente.
Es crucial mantener una comunicación clara y continua con todos los niveles de
la organización durante el proceso de cambio. Informar a los empleados sobre
los motivos del cambio, los beneficios esperados y los pasos involucrados puede
reducir la incertidumbre y la resistencia.
2. Involucrar a los Empleados en el Proceso de Cambio.
La participación de los empleados en el proceso de cambio puede aumentar
significativamente la aceptación y el éxito de las iniciativas de cambio. Formar
comités o grupos de trabajo, realizar encuestas de opinión y recoger feedback
regularmente permite que los empleados se sientan valorados y parte del
proceso. Además, la inclusión de empleados en la planificación y ejecución del
cambio puede proporcionar perspectivas valiosas y fomentar un sentido de
propiedad y responsabilidad hacia los resultados.
3. Implementar Programas de Capacitación y Desarrollo.
Proveer capacitación adecuada y oportunidades de desarrollo profesional es
esencial para asegurar que los empleados tengan las habilidades y
conocimientos necesarios para adaptarse a los nuevos procesos y tecnologías.
Los programas de capacitación deben ser diseñados para abordar las
necesidades específicas de los empleados y la organización, y deben ser
accesibles y continuos. Además, ofrecer apoyo adicional, como coaching y
mentoría, puede ayudar a los empleados a navegar por el cambio de manera
más efectiva y con mayor confianza.
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E-GRAFIA/ REFERENCIAS
Harold Koontz, H. W. (2014). Administracion 2 una perspectiva global y empresarial .
McGraw-Hill.
https://www.youtube.com/watch?v=EinotCVXKHo. (s.f.).
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