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INDICE

Portada……………………………………………………………………….1

Índice…………………………………………………………………………2

Introducción………………………………………………………………...3

Entrevista……………………………………………………………………4

Filosofía empresarial……………………………………………………...7

Modelo de administración por valores………………………………...7

Conclusiones……………………………………………………………….8

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 INTRODUCCIÓN

La Administración por Valores es un componente fundamental en cualquier

organización, principalmente porque es un marco de referencia que guía a toda una
organización, además en la actualidad estamos rodeados por un entorno cada vez
más competitivo y exigente, por esa razón es crucial que las empresas reconozcan la
importancia de administrar sus valores de manera estratégica. Este enfoque permite
a las organizaciones definir e implementar políticas, procedimientos y prácticas
alineadas con sus principios fundamentales, lo cual no solo orienta su funcionamiento
interno, sino que también define su identidad y proyección hacia el mundo exterior.
El presente proyecto tiene como objetivo profundizar y destacar parte de sus
elementos clave, también se observará la aplicación del tema desde experiencias
reales dentro de la vida cotidiana de un emprendedor, dando a notar cómo el enfoque
en los valores se convierte en un elemento clave para el éxito de una organización.
Para ello, plasmamos parte de una entrevista con alguien cuyo recorrido personal y
profesional es un claro ejemplo de la integración de los valores en su modelo de
negocio y la transformación de su organización.
A lo largo de esta entrevista, exploramos la fuente de inspiración en la historia de la
emprendedora y analizamos cómo su empresa ha evolucionado a lo largo del tiempo,
manteniéndose siempre fiel a sus principios y valores. Además, observamos cómo ha
consolidado una cultura organizacional que prioriza la integridad, la responsabilidad y
el compromiso.
En definitiva, este proyecto pretende mostrar que la Administración por Valores no es
solo un concepto teórico, sino una práctica transformadora que puede cambiar la
forma en que las empresas operan y se relacionan con su entorno.

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 ENTREVISTA

1. ¿Cuál es su nombre?
Salome Torres De La Riva

2. ¿A qué se dedica?
Soy gerente de ventas en la empresa que fundé con mi hermano, donde estoy
a cargo de diversas actividades pero especialmente atiendo a los clientes de la
empresa y me encargo de las ventas.

3. ¿Por qué es considerada emprendedora?

La empresa donde trabajo actualmente fue fundada por mí y por mi hermano
Carlos Torres De La Riva, esta empresa de ramo industrial es una fundición,
donde se fabrican piezas para las bombas de agua. Me considero
emprendedora por el hecho de haber creado esta empresa con mi hermano y
poder vender nuestras piezas a diversas empresas.

4. ¿Cómo surgió la idea de crear esta empresa?

Esta empresa fue creada hace 24 años en el año 2000. Al momento que surgió
la idea de crear esta empresa, fue gracias a que mi hermano se le ocurrió la
idea de querer crear un negocio, pero en ese momento yo me encontraba en
Hermosillo, Sonora, ya que los dos somos originarios de ahí. Un día mí
hermano me contacta dándome la oportunidad de crear un negocio con él, y al
principio tenía mis dudas ya que en ese momento yo tenía un buen trabajo en
Hermosillo, pero acepté viajar a Torreón para crear este negocio que todavía
no sabíamos de que sería. Un dia hablando con mi hermano de esto y
buscando de que podría ser, le entra una llamada de un ingeniero que le pide
ayuda para saber qué sustancias mezclar con el hierro fundido para que este
pueda volverse más resistente, mi hermano al ser un ingeniero industrial sabía
exactamente qué hacer y decidió ayudarlo, entonces me dijo que lo
acompañara y así fue, al momento de llegar yo me quede en una sala de espera
y empecé a hablar con uno de los ingenieros que se encontraba ahí, el me

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 empieza platicar que querían comprar una bomba para sacar agua de un pozo
ya que se requería en ese lugar, pero que por más que buscaba no podía
encontrar una empresa que fabricará las piezas y donde había empresas de
ese tipo era demasiado lejos y con un alto costo, en ese momento pensé que
nuestro negocio podría ser el vender partes para las bombas de agua. Al llegar
a la casa de mi hermano se lo comente y le empecé a plantear la idea ya que
él tenía experiencia en fundición y por ende en los materiales que se deben
utilizar, y yo tenía experiencia en el área de ventas y cómo conseguir clientes,
en ese momento para los dos era una idea arriesgada pero nos pusimos manos
a la obra y de esa idea surgió Fundiciones industriales del norte.

5. ¿Hubo dificultades al momento de crear esta empresa?

Si, al igual que cualquier negocio siempre tendrás un margen de éxito y de
fracaso, al crear esta empresa tuvimos diversas dificultades como por ejemplo
al momento de buscar una ubicación que fuera buena para los dos y sobre todo
para que la empresa pudiera crecer sin problemas, también al momento de
conseguir los clientes ya que al ser una empresa nueva era un poco más difícil
tener la confianza de las empresas para venderles nuestras piezas, sin
embargo jamás nos desanimamos por estas cosas y siempre trabajamos en
mejorar nuestras piezas y ganandonos clientes que hasta la fecha son leales a
nosotros, esto solo se podía lograr gracias a la dedicación de mi hermano y mía
donde jamás nos dejamos vencer por esto y ahora disfrutamos del fruto de
nuestro trabajo.

7. ¿Qué clase de empresa es?

Esta empresa es familiar, ya que fue fundada por dos hermanos, el lugar donde
reside actualmente es por carretera mieleras, y es una empresa donde todo
este patrimonio es enteramente de nosotros, tanto el lugar donde está ubicado
hasta el transporte que se maneja, y como se mencionó anteriormente es una
empresa de rama industrial, ya que es una fundición.

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 8. ¿Cómo ha crecido la empresa hasta la fecha?
La empresa ha crecido considerablemente y ha tenido muchos cambios hasta
la fecha y sigue siendo muy próspera, ya que el trabajo que se hace aquí junto
con nuestros colaboradores ha hecho que esta empresa pueda seguir
creciendo y siendo una fuente empleo aquí en la laguna, además de ofrecer
piezas de calidad.

9. ¿Cuenta con una filosofía empresarial?

Si, nosotros sentimos que tener una filosofía definida es el paso para que la
empresa sea exitosa ya que nosotros consideramos que esto es importante
para que los colaboradores y cualquier persona que participe en esta empresa
pueda sentirse a fin con nosotros y entienda lo que nosotros tratamos de
transmitir hacia nuestros clientes.

10. ¿Aplica el modelo de administración por valores?

En nuestra empresa tratamos que todos nuestros colaboradores se sientan
identificados con nuestros valores, por lo cual siempre tratamos de que ellos
sientan como estos valores tiene un impacto positivo en nuestra empresa,
nosotros creemos que la forma en que se sienten todos los colaboradores de
la empresa es la forma en que nos perciben los clientes y gente externa a la
empresa, por lo cual siempre tratamos de recalcar estos valores y se sientan
en conjunto con nosotros.

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 Filosofía empresarial

Según lo mencionado en la entrevista, Salome Torres De La Riva afirma que su

empresa sí cuenta con una filosofía empresarial bien definida. Esta filosofía se basa
en la importancia de los valores y en crear un ambiente donde los colaboradores se
sientan identificados con los principios de la compañía. Para ella, esta conexión es
esencial para garantizar que el equipo trabaje alineado con los objetivos de la
empresa, lo que a su vez se refleja en la percepción que los clientes y el público
externo tienen de la compañía. En resumen, su filosofía empresarial pone un fuerte
énfasis en los valores y la cohesión entre colaboradores y empresa.

Modelo de Administración por Valores

En la entrevista, Salome menciona que ya aplica un modelo basado en valores dentro

de su empresa, ya que considera que la manera en que los colaboradores se sienten
impacta directamente en la percepción que los clientes tienen de la compañía. Sin
embargo, sería recomendable que fortaleciera aún más este enfoque mediante un
seguimiento más formal de la implementación de estos valores en todas las áreas de
la empresa. Esto le permitiría garantizar que los valores no solo se comuniquen, sino
que también se reflejen en las decisiones estratégicas, operativas y en las relaciones
con los clientes y proveedores.

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 Conclusiones

Belén: Al entrevistar a esta empresaria me pude dar cuenta de cómo diversos

aspectos de la empresa y como parte de la empresa y sus valores son gracias a que
estos hermanos le han dedicado mucho y siempre tratan de mejorar diversos aspectos
de esta, en lo personal siento que es una buena experiencia ya que te hace conocer
cómo se sienten estos emprendedores y como de una idea que surge en segundos
se pueden crear empresas tan grandes como esta y prosperar durante años.

Saúl: La entrevista con Salome Torres De La Riva destaca la importancia de la

Administración por Valores en el éxito de su empresa familiar, Fundiciones Industriales
del Norte. A través de su experiencia, Salome ilustra cómo la alineación de los valores
fundamentales con la cultura organizacional no solo ha fortalecido las relaciones
internas, sino que también ha permitido a la empresa prosperar en un mercado
competitivo. Su enfoque en la integridad, la responsabilidad y el compromiso ha
fomentado un ambiente de confianza, tanto entre los colaboradores como hacia los
clientes. Esta historia demuestra que los valores no son meramente teóricos; son
herramientas prácticas que transforman la operativa empresarial y su percepción en
el entorno. La experiencia de Salome es un claro ejemplo de que la dedicación a los
valores puede ser un motor de crecimiento y sostenibilidad a largo plazo.

Elizabeth: El proyecto se centra en la importancia de la Administración por Valores

en las organizaciones, destacando cómo este enfoque estratégico permite alinear
políticas, procedimientos y prácticas con los principios fundamentales de la empresa.
A través de una entrevista con la emprendedora Salome Torres De La Riva, se
muestra cómo la aplicación de estos valores ha sido clave para el éxito y crecimiento
de su empresa familiar, "Fundiciones Industriales del Norte", la cual fabrica piezas
para bombas de agua. Salomé y su hermano fundaron la empresa enfrentando
dificultades iniciales, pero con una sólida filosofía empresarial basada en la integridad,
responsabilidad y compromiso, han logrado consolidar una cultura organizacional y
mantener un crecimiento constante.

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Samantha: Puedo recordar que estos temas sobre los valores dentro de una
organización los hemos abarcado en materias que curse con anterioridad, ahora me
gusto volver a aprender sobre ellos más profundamente porque me dio la oportunidad
de conocer cosas que ignoraba. Y gracias a la aplicación de una entrevista a una gran
emprendedora pude ver la teoría aplicada a una situación real lo que hizo darme
cuenta que los valores, la ética, el establecer estos parámetros dentro con tus
colaboradores es una acción muy importante que no solamente ayuda al entorno
dentro de la organización sino que también da una buena imagen para las personas
del exterior.
Algo que me pareció curioso y al mismo tiempo asombroso dentro de la entrevista es
como de un suceso se pueden crear y surgir las mejores ideas, esto me recordó a un
momento abordado en clase donde decimos que el emprendedor toma las
oportunidades y trabaja con ellas, esto fue lo que Salome y su hermano llevaron a
cabo, vieron la oportunidad y la tomaron para de ella emprender

Fernando: En la entrevista que se realiza a la Sra. Salome Torres menciona que la

filosofía empresarial y la identificación de los colaboradores con los valores de la
empresa son cruciales para el éxito. Este enfoque no solo fortalece la cultura
organizacional, sino que también mejora la percepción externa de la empresa es decir
la imagen que tienen de la empresa los clientes y usuarios principalmente y esto se
da al alinear los intereses de los empleados con los objetivos de la empresa y así se
logra un ambiente de trabajo positivo para satisfacer la necesidades del cliente
viniendo desde un servicio de calidad.
En conclusión la entrevista ejemplifica cómo el emprendimiento exitoso está ligado a
una gestión basada en valores creando un ciclo entre la empresa tanto internamente
que vienen siendo los empleados como externa que son los clientes.

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Abigail: La historia de Salome Torres De La Riva refleja la perseverancia,
característica en los emprendedores, el esfuerzo y riesgo que puso en la creación de
dicha empresa familiar es un claro ejemplo de lo plasmado en clases. Ella unto a su
hermano vio la oportunidad y ambos se arriesgaron a fundar "Fundiciones Industriales
del Norte", una empresa dedicada a la fabricación de piezas para bombas de agua, la
cual ha logrado consolidarse en el sector industrial a lo largo de los años. A pesar de
las dificultades iniciales, como encontrar una ubicación adecuada y ganarse la
confianza de los clientes, su determinación y compromiso fueron clave para superar
los obstáculos. La filosofía empresarial de ellos se centra en la importancia de los
valores, tanto en la relación con sus colaboradores como con los clientes, creyendo
firmemente que una cultura basada en valores sólidos es la base para el éxito, esto
sin duda ha llamado mi atención puesto que gracias a sus experiencias hemos podido
reflejar lo teórico y los ejemplos de la clase en un caso más práctico. La visión
compartida con su hermano no solo ha impulsado el crecimiento de la empresa, sino
que también la han convertido en una fuente de empleo y desarrollo en su comunidad.
En conclusión, el éxito de esta emprendedora no solo radica en su habilidad para
identificar oportunidades de negocio, sino también en su capacidad para crear un
ambiente de trabajo donde los valores y el compromiso con la calidad son esenciales.

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