SERVICIO NACIONAL DE ADIESTRAMIENTO EN TRABAJO INDUSTRIAL
PLAN DE TRABAJO
DEL ESTUDIANTE
TRABAJO FINAL DEL CURSO
1. INFORMACIÓN GENERAL
Apellidos y Nombres: ALBARRAN GRANDEZ BRIAN ALEXIS ID: 1393358
Dirección Zonal/CFP: LIMA – CALLAO
Carrera: MECATRONICA AUTOMOTRIZ Semestre: III
Curso/ Mód. Formativo CALIDAD TOTAL
Tema del Trabajo: HERRAMIENTAS DE CALIDAD
2. PLANIFICACIÓN DEL TRABAJO
N° ACTIVIDADES/ ENTREGABLES CRONOGRAMA/ FECHA DE ENTREGA
01 INFORMACION SOBRE EL TEMA 27 08 23
RESOLVER LAS PREGUNTAS
02 27 08 23
GUIA
03
04
05
06
3. PREGUNTAS GUIA
Durante la investigación de estudio, debes obtener las respuestas a las siguientes interrogantes:
Nº PREGUNTAS
¿Cómo se construye un Diagrama de Pareto?
1
¿En qué casos se debe aplicar el Diagrama de Pareto?
2
¿Cómo aplica el concepto de que el 20% de las causas genera el 80% de las consecuencias?
3
¿En qué casos se puede aplicar el Diagrama de Ishikawa ?
4
¿Cuáles fueron sus criterios para elegir las herramientas de calidad a utilizar en el presente trabajo?
5
¿A qué conclusiones se pueden llegar con el Diagrama de Ishikawa?
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TRABAJO FINAL DEL CURSO
HOJA DE RESPUESTAS A LAS PREGUNTAS GUÍA
1. ¿Cómo se construye un Diagrama de Pareto?
• Se construye siguiendo los siguientes pasos:
1. Identifica el problema que deseas analizar.
2. Recaba los datos que te ayudarán a evaluar el problema.
3. Vacía los datos en una tabla.
4. Ordena los datos de mayor a menor y calcula sus porcentajes y acumulados.
5. Haz una gráfica de barras con estos datos.
6. Analiza cuáles son las causas o situaciones que aparecen al inicio de la gráfica.
7. Monitorea el progreso de la solución que planteaste
2. ¿En qué casos se debe aplicar el Diagrama de Pareto?
• La aplicación del diagrama de Pareto en el ámbito de la industria permite detectar
irregularidades, identificar cuáles son los puntos de mejora y definir un plan de acción
para prevenir pérdidas económicas ocasionadas por fallas o averías en los activos de
una instalación.
• Estos diagramas se usan a menudo para identificar áreas en las que centrarse primero
en mejora de procesos. Los diagramas de Pareto reflejan los conteos ordenados de
frecuencia de valores de los distintos niveles de una variable categórica o nominal.
Estos diagramas se basan en la regla del 80/20.
3. ¿Cómo aplica el concepto de que el 20% de las causas genera el 80% de las
consecuencias?
• Todo trata de observar y analizar los resultados corporativos. Si el 80% de las ventas
proviene del 20% de los clientes o del 20% de los productos; o el 80% de sus gastos del
20% de sus proveedores; o que el 80% de los nuevos clientes son captados por el 20%
de las campañas publicitarias
• Debes saber que la Ley de Pareto también funciona al revés, de modo inverso, es decir,
así como el 20% de tus clientes generan el 80% de tus ingresos, el 80% restantes de tus
clientes supondrán tan sólo el 20% de tus ingresos.
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TRABAJO FINAL DEL CURSO
• El 20% de tus ingresos es el resultado del 80% de tu esfuerzo, por lo que la clave es
que cada empresa se replantee cómo optimiza sus prioridades y esfuerzos y sepa donde
debe enfocarse más. Potenciar las tareas y proyectos que ayudan a sustentar la
economía de la empresa.
• En definitiva, si la compañía es capaz de analizar y encontrar qué actuaciones y qué
perfiles profesionales generan el 80% de ganancias con el 20% de trabajo, aumentará
su productividad
• Una vez que hemos identificado las áreas que más rendimientos y beneficios
económicos producen a la empresa es el momento de analizar si el esfuerzo dedicado a
ellas es el adecuado.
4. ¿En qué casos se puede aplicar el Diagrama de Ishikawa ?
• El diagrama de Ishikawa: también conocido como de espina de pescado— es una
herramienta visual que tiene un formato de gráfico. Además, su principal función es
ayudar en los análisis de organización. La mayoría de las veces se lo emplea para
encontrar la causa de un problema en su raíz.
• El diagrama de Ishikawa identifica la causa de un problema y trata de deducir su
solución. Su aplicación es bastante sencilla, ya que consiste en organizar las causas en
grupos y estudiar sus efectos. Al segmentarlas y distribuirlas es mucho más sencillo
encontrar relaciones, inconvenientes y oportunidades de mejora.
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TRABAJO FINAL DEL CURSO
5. ¿Cuáles fueron sus criterios para elegir las herramientas de calidad a utilizar en el
presente trabajo?
• Para elegir mis herramientas me centre bien en cuales eran mis objetivos y expectativas
que tenía que alcanzar y lograr para poder realizar una buena selección de cuáles son
las herramientas adecuadas.
• Que el presente trabajo sea la expectativa y sirva como motivación para que los demás
alumnos deseen alcanzar sus metas.
• Para que puedan realizar talvez una buena administración de propia empresa.
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TRABAJO FINAL DEL CURSO
6. ¿A qué conclusiones se pueden llegar con el Diagrama de Ishikawa?
• Se dio como conclusión que el Diagrama de Ishikawa ha sido una de las herramientas
que se basa en una interrelación de causa y efecto, ayudando a obtener las causas de la
dispersión y, además, a ordenar la relación en medio de las causas.
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TRABAJO FINAL DEL CURSO
HOJA DE PLANIFICACIÓN
PROCESO DE EJECUCIÓN
SEGURIDAD / MEDIO AMBIENTE /
OPERACIONES / PASOS /SUBPASOS NORMAS -ESTANDARES
INSTRUCCIONES: debes ser lo más explícito posible. Los gráficos ayudan a transmitir mejor las
ideas. No olvides los aspectos de calidad, medio ambiente y SHI.
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DIBUJO / ESQUEMA/ DIAGRAMA
[NOMBRE DEL TRABAJO]
[APELLIDOS Y NOMBRES] [ESCALA]
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TRABAJO FINAL DEL CURSO
LISTA DE RECURSOS
INSTRUCCIONES: completa la lista de recursos necesarios para la ejecución del trabajo.
1. MÁQUINAS Y EQUIPOS
3. HERRAMIENTAS E INSTRUMENTOS
5. MATERIALES E INSUMOS
