ACTIVIDAD SENTENCIA
1. Lea la sentencia de primera instancia objeto de la consigna.
2. Identifique en la sentencia los requisitos del art. 163 y menciónelos sintéticamente.
Ejemplo:
1) La mención del lugar y fecha.
La sentencia fue dictada en septiembre de 2021.
▪ Lugar y fecha
Septiembre de 2021
▪ Nombre y apellido de las partes.
F. G. M. (actor) y Despegar.com.ar SA (demandada)
▪ La relación sucinta de las cuestiones que constituyen el objeto de juicio
La restitución de lo abonado y la indemnización por daños.
▪ La consideración, por separado, de las cuestiones a que se refiere el inciso anterior
Se analizan las cuestiones relacionadas con la responsabilidad de la demandada como intermediaria y su relación con el hotel.
▪ Los fundamentos y aplicación de la ley:
1. las presunciones no establecidas por ley constituirán prueba cuando se funden en hechos reales y probados y
cuando por su número, precisión, gravedad y concordancia, produjeren convicción según la naturaleza del juicio, de
conformidad con las reglas de la sana critica.
2. la conducta observada por las partes durante la sustanciación del proceso podrá constituir un elemento de
convicción corroborante de las pruebas, para juzgar las procedencias de las respectivas pretensiones.
Se citan las leyes aplicables, como la Ley de Defensa de los Derechos de los Consumidores, y se fundamenta la decisión en base a la normativa
vigente.
▪ La decisión expresa, positiva y precisa, de conformidad con las pretensiones deducidas en el juicio calificadas según
correspondiere por ley, declarando el derecho de los litigantes y condenando o absolviendo de la demanda y
reconversión, en su caso, en todo o en partes.
1. la sentencia podrá hacer mérito de los hechos constitutivos, modificativos o extintivo, producidos durante la
sustanciación del juicio y debidamente probados, aunque no hubiesen sido invocados oportunamente como hechos
nuevos.
Condena a la demandada a reembolsar al actor y a indemnizarlo por los daños sufridos.
▪ El plazo que se otorgase para su cumplimiento, si fuere susceptible de ejecución
Se establece un plazo de diez (10) días para que la demandada cumpla con el pago, a computar desde que la sentencia quede firme.
▪ El pronunciamiento sobre costas y la regulación de honorarios y en su caso la declaración de temeridad o malicia en
los términos del art 34
Se establece que las costas serán impuestas a la parte vencida, aunque no se detalla la regulación de honorarios en el texto proporcionado.
▪ Firma del juez
está firmada por el juez, lo que valida el documento
3. Mencione cuál fue la pretensión de la parte demandante.
“se condenará a Despegar.com.ar S.A. al pago de la suma de cuatrocientos cincuenta y seis mil ciento
cincuenta y dos con sesenta y nueve centavos ($ 456.152,69) en concepto de capital, más los intereses
correspondientes desde la fecha de mora (12/07/2022) hasta el efectivo pago”
4. Mencione qué postura asumió la parte demandada y los hechos que reconoció y negó.
La parte demandada, Despegar.com.ar S.A., asumió la postura de negar responsabilidad en el caso,
argumentando que actuó como mera intermediaria en la contratación de los servicios de viaje. Reconoció
la existencia del contrato, pero negó los extremos fácticos y jurídicos que fundamentaban la demanda.
Específicamente, afirmó que las condiciones de reintegro del hospedaje estaban estipuladas con la empresa
de alojamiento y que su rol se limitaba a facilitar la comercialización de los servicios, no a organizarlos.
Además, mencionó que el incumplimiento de las solicitudes del actor dependía exclusivamente del hotel,
que fue inflexible en sus respuestas
5. Mencione qué pruebas se produjeron en el juicio.
Documental: Se presentaron documentos que respaldaban las afirmaciones de ambas partes,
incluyendo el contrato de viaje y las comunicaciones entre el demandante y la demandada.
Testimoniales: Se ofrecieron testimonios que podrían haber corroborado los hechos alegados por
las partes.
Periciales: Se solicitó la producción de pruebas periciales que pudieran esclarecer aspectos técnicos
relacionados con la intermediación y la responsabilidad de la agencia de viajes.
6. Qué valoración hace el juez de las pruebas y bajo qué criterios.
El juez realiza una valoración de las pruebas considerando la relevancia y la suficiencia de las mismas para
demostrar los hechos alegados. Se enfatiza que el perjuicio moral, por su naturaleza, no permite una
cuantificación estrictamente objetiva y queda a criterio del juez. Además, se menciona que la motivación de
la sentencia debe ser lógica y legalmente fundamentada, evitando descripciones abstractas. Para la fijación
del monto de la indemnización, se deben considerar diversos elementos, como la forma pública del agravio,
la personalidad del ofendido y el contexto en el que se desenvuelve, lo que implica que la determinación del
quantum no es un cálculo matemático, sino un juicio de valor
7. Cuál fue el sentido del fallo.
l fallo se pronunció a favor de la parte demandante, condenando a Despegar.com.ar S.A. a reembolsar la
diferencia abonada por el actor en concepto de alojamiento en otro hotel, así como a indemnizar por los
daños derivados del incumplimiento. El juez consideró que, a pesar de que Despegar actuó como
intermediaria, existían elementos que justificaban la responsabilidad en el caso, dado el perjuicio sufrido
por el demandante
8. Cómo se estimó el monto de la indemnización y bajó qué normas.
El monto de la indemnización se estimó considerando varios factores, incluyendo la naturaleza del daño
moral y los perjuicios materiales sufridos por el demandante. El juez fijó en concepto de daño moral la
suma de $250.000, considerando que era adecuada a los antecedentes del caso y a las circunstancias
personales del actor. Para la determinación del quantum de la indemnización, se tuvieron en cuenta
elementos como la forma pública del agravio, la personalidad del ofendido, y el contexto en el que se
desenvuelve, lo que implica que la estimación no se basa en un cálculo matemático estricto, sino en juicios
de valor.
Las normas que sustentan esta estimación incluyen el Código Civil y Comercial de la Nación, así como la Ley
de Defensa de los Derechos de los Consumidores (Ley 24.240), que establece principios sobre la protección
del consumidor y la responsabilidad de los proveedores de servicios
