Comercio Electrónico: Evolución y Tipos
Comercio Electrónico: Evolución y Tipos
EL COMERCIO ELECTRONICO Y
ACCESO A LA INFORMACIÓN
¿Qué es el comercio electrónico?
El comercio electrónico, traducido del término en inglés e-commerce, puede ser definido
como la actividad económica que permite el comercio de productos y servicios a partir
de medios digitales, como páginas web, aplicaciones móviles y redes sociales.
A mediados de 1980, con la ayuda de la televisión, surgió una nueva forma de venta por catálogo, llamada venta
directa. De esta manera, los productos son mostrados con mayor realismo. La venta directa es concretada mediante
un teléfono y usualmente con pagos de tarjetas de Crédito
En 1989 aparece un nuevo servicio, la WWW (World Wide Web). Lo más importante de la WWW es su alto nivel de
accesibilidad, que se traduce en los escasos conocimientos de informática que exige de sus usuarios. El desarrollo de
estas tecnologías y de las telecomunicaciones ha hecho que los intercambios de datos crezcan a niveles
extraordinarios, simplificándose cada vez mas y creando nuevas formas de comercio, y en este marco se desarrolla el
Comercio Electrónico.
EL COMERCIO ELECTRONICO
Hoy en día todos los seres humanos usamos de una u otra manera el internet, a veces directa y a veces
indirectamente, pero lo usamos. Las tendencias en lo digital crecen como espuma, por su alcance masivo. Y es tan
necesario en lo personal como en lo profesional.
Esto se debe también al acceso a la tecnología que está en constante crecimiento.
Ahora puedes, gracias a un Smartphone, o computador comprar de todo sin necesidad de ir a los establecimientos.
Compramos ropa, muebles, celulares, electrodomésticos, accesorios, comida etc. Con procesos muy simples, fáciles
de utilizar para que cualquier persona lo pueda hacer y con diferentes formas de pago. Estas son las
nuevas opciones que nos trae el e-commerce.
Existen muchas características que diferencian el e-commerce de lo que décadas atrás conocíamos como
comercio:
Alcance global.- el comercio electrónico le brinda alcance global a todo el que desea incursionar en él. Y
es que consumidores de cualquier país podrán ingresar a tu tienda virtual o cuenta en las redes sociales.
Simplemente debes desarrollar las estrategias adecuadas para conectarte con ellos.
Ubicuidad.- Se refiere a aquello que tiene la capacidad de estar presente en todas partes al mismo
tiempo.
una tienda virtual puede atender al público las 24 horas del día, independientemente del lugar en que se
encuentre el usuario.
Interactividad.- Otra de las características del comercio electrónico es que fomenta una retroalimentación
constante entre los consumidores y las marcas.
En cuestión de segundos, los usuarios pueden hacer preguntas, comentarios sobre productos e, incluso,
plantear quejas.
Mientras, las tiendas preocupadas por la atención al consumidor tienen la posibilidad de responder a
cualquier interacción de inmediato
tipos de comercio electrónico
Comercio electrónico B2B.- B2B significa Business to Business o, en español, Negocio a Negocio.
Como su nombre lo indica es el tipo de negocio en el cuál las operaciones comerciales se realizan entre
empresas con presencia en Internet.
Aquí no interviene la audiencia o el público consumidor, las operaciones se enfocan en vendedores,
proveedores, compradores e intermediarios.
Comercio electrónico P2P.- P2P, Peer to Peer o, en su traducción, Red entre Iguales o de Igual a
Igual es el modelo en el que los consumidores intercambian información.
Aquí el comercio es creado y manejado por los usuarios que venden sus productos de manera directa
a otras personas.
Comercio electrónico C2C
En otras palabras son las facilidades que otorgan los gobiernos para
que los ciudadanos realicen sus trámites y pagos a través de alguna
plataforma digital.
E-commerce B2G
La abreviatura B2G significa Business to Goverment que en español es
de Negocios a Gobierno.
este tipo de comercio electrónico se enfoca en los procesos de
negociación entre empresas y gobierno a través de la tecnología
se ejerce en portales digitales que tienen que ver con la administración pública, a través de estos, las
organizaciones gubernamentales se ponen en contacto con las empresas para la adquisición de
productos o servicios
E-commerce B2E
Las siglas de este tipo de comercio significan Business to Employee, en español, de Negocio a Empleado.
Tal como el nombre lo indica se centra en la relación comercial entre una empresa y sus trabajadores.
Cambiando las formas tradicionales de hacer negocios
Las redes sociales se han convertido en una fuente informativa y de negocios de alto impacto, por ejemplo Facebook,
las personas pueden conectarse directamente con otros miembros de la red social para establecer las actividades
comerciales de cliente a cliente (C2C), ofreciendo muchas funcionalidades. Los usuarios (en este caso vendedores)
pueden publicar anuncios ilimitados de sus productos en diferentes secciones de Facebook como muros, páginas y
grupos, donde pueden ver miles de personas de las cuales resulta un número de usuarios interesados (en este caso
compradores), quienes pueden ponerse en contacto con los vendedores directamente para iniciar el proceso de
compra, estableciendo un método de pago y entrega
Lo mismo sucede con Instagram pero, a diferencia de Facebook, cuenta con una herramienta exclusiva llamada
Instagram Shopping que le permite a las marcas publicar fotos de sus productos con el precio y el link directo hacia su
tienda en línea. Esta es una novedosa forma de vender por internet.
Facebook, al tratarse de una red social gratuita y de fácil acceso
existe alto riesgo ya que nadie le garantiza (por el hecho de ser
usuarios desconocidos) a un comprador inconforme que le devuelvan
su dinero, en caso por ejemplo, de que una transacción salga mal,
porque los compradores no pueden evaluar con precisión la
credibilidad y reputación de un vendedor como lo hacen con el
comercio electrónico B2C
la información manejada en este tipo de comercio electrónico es
peligrosa, resulta el 18 de marzo de 2018, con el escándalo de
Cambridge Analytica, compañía que obtuvo la información de
usuarios de la red social y luego construyó un programa para
manipular la votación de millones de usuarios en las elecciones
presidenciales de los Estados Unidos en 2016 dando como resultado
de la investigación, una estruendosa caída de las acciones de
Facebook
La información de las personas debe manejarse con mucho cuidado, brindando la mayor seguridad
posible para que no corran riesgos ni se sientan inseguros en cuanto a su información que en este caso,
va más allá de unos cuantos likes, como lo son las cuentas bancarias direcciones etc.
EL Comercio electrónico en Ecuador se encuentra regulado por la LEY DE COMERCIO ELECTRÓNICO, FIRMAS Y
MENSAJE DE DATOS
La Ley de Comercio electrónico Ecuatoriano establece que regulará los mensajes de datos, la firma
electrónica, los servicios de certificación, la contratación electrónica y telemática, la prestación de
servicios electrónicos, a través de redes de información, incluido el comercio electrónico y la protección a
los usuarios de esos sistemas;
ACCESO A LA INFORMACIÓN PUBLICA
Es un derecho fundamental y deber social que se encuentra consagrado como tal en el texto
constitucional del Ecuador, en su Art. 18 numeral 2 que señala que: Toda persona de forma individual o
colectiva tiene derecho a: Acceder libremente a la información generada en entidades públicas, o en las
privadas que manejen fondos del Estado o realicen funciones públicas. No existirá reserva de información
excepto en los casos expresamente establecidos en la ley. En caso de violación a los derechos humanos,
ninguna entidad pública negará la información.
Art. 5.- Información Pública.- Se considera información pública, todo documento en cualquier formato,
que se encuentre en poder de las instituciones públicas y de las personas jurídicas a las que se refiere
esta Ley, contenidos, creados u obtenidos por ellas, que se encuentren bajo su responsabilidad o se
hayan producido con recursos del Estado.
Art. 6.- Información Confidencial. Se considera información confidencial aquella información pública
personal, que no está sujeta al principio de publicidad y comprende aquella derivada de sus derechos
personalísimos y fundamentales, especialmente aquellos señalados en los artículos 23 y 24 de la
Constitución
¿Cómo solicitar el acceso a la información pública?
debemos exigir una participación más activa del Consejo de Participación Ciudadana y Control Social, así
como de la Defensoría del Pueblo, como entes vigilantes y promotores del acceso a la información pública
como un mecanismo social que garantice la transparencia de los actos del Estado ecuatoriano.
UNIDAD # 3
PATENTES Y MARCAS
El Instituto Ecuatoriano de la Propiedad Intelectual (IEPI), es el Organismo Administrativo Competente
para propiciar, promover, fomentar, prevenir, proteger y defender a nombre del Estado Ecuatoriano, los
derechos de propiedad intelectual reconocidos en la Ley, en los tratados y convenios internacionales.
Que es el SENADI
El instituto Ecuatoriano de Propiedad Intelectual (IEPI) se transforma en el Servicio
Nacional de Derechos Intelectuales (Senadi). Esta decisión fue tomada por el presidente
de la República, Lenín Moreno, mediante Decreto Ejecutivo 356.
Mediante Decreto Ejecutivo No. 356, de 3 de abril de
2018, el Presidente de la República ordena la creación del
Servicio Nacional de Derechos Intelectuales (SENADI),
como organismo técnico de derecho público con rango de
Subsecretaría General, adscrito a la Secretaría de
Educación Superior, Ciencia, Tecnología e Innovación.
El Art. 322 de la Constitución.- Se reconoce la propiedad intelectual de acuerdo con las condiciones que
señale la ley. Se prohíbe toda forma de apropiación de conocimientos colectivos, en el ámbito de las
ciencias, tecnologías y saberes ancestrales. Se prohíbe también la apropiación sobre los recursos
genéticos que contienen la diversidad biológica y la agro-biodiversidad
La propiedad intelectual otorga al autor, creador e inventor el derecho de ser reconocido como titular de su
creación o invento y, por consiguiente, ser beneficiario del mismo.
Los Estados son los responsables de garantizar una legislación clara para precautelar este bien común. En Ecuador,
el Servicio Nacional de Derechos Intelectuales (SENADI) es el organismo encargado de proteger, fomentar, divulgar
y conducir el buen uso de la Propiedad Intelectual desde el enfoque de tres áreas distintas:
La Propiedad Industrial
Derecho de Autor y
Las Obtenciones Vegetales.
La Propiedad Industrial se refiere a la protección que tiene toda persona natural o jurídica sobre sus invenciones,
diseños industriales, circuitos integrados, marcas, signos distintivos, lemas comerciales y otros elementos
relacionados con el mercado, la industria y el comercio.
Derecho de Autor y Derechos Conexos se encarga de proteger los derechos de los creadores sobre las obras,
sean estas literarias o artísticas, esto incluye: libros, textos de investigación, software, folletos, discursos,
conferencias, composiciones musicales, coreografías, obras de teatro, obras audiovisuales, esculturas, dibujos,
grabados, litografías, historietas, comics, planos, maquetas, mapas, fotografías y videojuegos.
Obtenciones Vegetales y Conocimientos Tradicionales es una forma de propiedad intelectual que se confiere a la
persona que ha creado, descubierto y/o desarrollado, una variedad vegetal. También se incluye dentro de esta área la
biodiversidad y los saberes ancestrales.
Una patente es un conjunto de derechos exclusivos concedidos por un Estado al inventor de un nuevo
producto o tecnología, susceptibles de ser explotados comercialmente por un período limitado de tiempo,
a cambio de la divulgación de la invención.
La protección por patente se concede por un período limitado, que suele ser de 20 años contados a partir
de la fecha de presentación de la solicitud.
No, EL Tratado de Cooperación en materia de Patentes (PCT), permite proteger tu invento en 145 países.
Debe realizar una única solicitud con carácter internacional, se realiza una única búsqueda internacional
valida para todos los países miembros
Beneficios de una patente
Los beneficios que una patente le otorga a un inventor son:
Motiva la creatividad del inventor, ya que ahora tiene la garantía de que su actividad inventiva estará
protegida durante 20 años y será el único en explotarla.
Si la patente tiene buen éxito comercial o industrial, el inventor se beneficia con la o las licencias de
explotación que decida otorgar a terceras personas
Evita el plagio de sus inventos
Debido a que la actividad inventiva no se guardará o solo se utiliza para sí evitando su explotación
industrial; el inventor siempre dará a conocer, publicitar y explicar los beneficios que su invento tiene.
Por su parte, el Gobierno, a través de la patente, promueve la creación de invenciones de aplicación
industrial, fomenta el desarrollo y explotación de la industria y el comercio, así como la transferencia de
tecnología.
Las patentes ofrecen información tecnológica actual y pertinente, misma que es garantizada por los
requisitos de patentabilidad. Así mismo, difunde información nueva y también la que se conoce
previamente
Requisitos para el Registro de Patente de Invención, Patente de Modelo de Utilidad, Registro de Diseño Industrial
Lo más importante de las patentes es que la mayoría de ellas son públicas, ya que para ser titular de una patente el
solicitante tiene que dar detalles y hacer pública su invención.
¿Qué es una marca?
Actualmente el mercado tiene cada vez más competencia, habiendo infinidad de productos similares. Por
ello, las empresas tienen un claro objetivo: diferenciarse y ser únicos en el mercado. Una de los
primeros pasos para ello es elegir una marca a través de la cual sus clientes los identifique y los
diferencien.
La marca es un signo distintivo, cuya principal función es la de diferenciar y hacer únicos a los productos
y/o servicios de una empresa frente al resto de competidores. La marca es, por así decir, lo que da
identidad y significado a un producto o servicio concretos. Por ejemplos de marcas más famosos es,
posiblemente, Coca-Cola, una marca fuerte, potente y con una identidad indiscutible. en el mundo entero
y se sabe que nos estamos refiriendo a un refresco concreto.
Tipos de marcas
La marca no supone únicamente el nombre con el que los clientes identifican a la empresa. A
continuación se detalla diferentes tipos de marcas o ejemplos de marcas:
•Marcas gráficas. Este tipo de marcas son aquellas que cuentan con símbolos gráficos, logotipos,
dibujos, etc.
•Marcas mixtas o figurativas. Son aquellas marcas que combinan las dos marcas anteriores, es decir,
consisten en la combinación de letras y/o números, así como símbolos gráficos.
•Marcas tridimensionales. Marcas que tienen los elementos gráficos dispuestos en tres dimensiones.
•Marcas sonoras. Este tipo de marcas se refiere a aquellas consistentes en una sucesión de sonidos
susceptibles de ser distintos
El artículo 194 de la Ley de Propiedad Intelectual ?LPI- señala que entendemos por marca a cualquier signo que
sirva para distinguir productos o servicios en el mercado, concepto que nos enfrenta a la circunstancia de que la
misma lleva implícito un mensaje que permite, en el sector comercial, identificar de primera mano al producto, a la par
que el mismo se asocia con las cualidades que le son características. Por lo tanto, la marca permite la identificación
de bienes o servicios, al igual que representa el prestigio de sus fabricantes.
De ahí que la marca se constituye en parte fundamental de la comunicación en el medio comercial de una empresa y
va directamente asociada al signo, símbolo o logotipo, los cuales, como elementos esencialmente visuales (gráfico
o texto), se representan a sí mismos y transmiten, pese a su sencillez, un concepto.
Origen. Reseña Histórica
Se dice que la marca tiene su origen en la edad media, con el nacimiento de los gremios, pues, junto con
ellos surgió una dura regulación para sus integrantes, a fin de evitar el exceso de producción,
determinar las características del producto, normar la competencia de precios y el acaparamiento con
fines especulativos.
Una de estas normas obligaba a identificar el producto con algún signo que pudiera distinguir al
artesano que lo había fabricado, de tal modo que se conociera quien había transgredido lo establecido al
interior del gremio y así tenemos que, sobre una pieza de tela, se podían encontrar, a modo de sellos de
garantía, hasta cuatro marcas diferentes: la del obrero que la tejió, la del tintorero, la de las autoridades
que la habían controlado en la fábrica y, finalmente, la del maestro tejedor
Propiedad Marcaria. Titularidad de derechos
El Estado confiere la titularidad de una marca a favor de la empresa o persona que fabrica el producto o
provee el servicio; por consiguiente, le da a éste los derechos.
Así el artículo 216 de la LPI confiere a la persona que registró la marca el derecho de uso exclusivo
sobre ella, por lo que puede actuar en derecho, contra cualquier tercero que la utilice sin su debido
consentimiento o realice productos o servicios idénticos o similares a aquellos para los cuales se la
registró.
No obstante este derecho, siempre que se haga de buena fe y no constituya uso a título de marca, los
terceros podrán, sin consentimiento del titular de la marca registrada, utilizar en el mercado su propio
nombre, domicilio o seudónimo, un nombre geográfico o cualquier otra indicación cierta relativa a la
especie, calidad, cantidad, destino, valor, lugar de origen o época de producción de sus productos o de la
prestación de sus servicios u otras características de éstos. Ello siempre que tal uso se limite a propósitos
de identificación o de información y no conlleve al error al público sobre la procedencia del producto o
servicio.
Por otro lado el titular de una marca, a más del derecho de exclusividad, posee:
El derecho de renovación, pues el registro tiene una duración de diez años, que puede ser renovado
(artículo 212 LPI) por un período consecutivo de igual duración; el derecho a iniciar acciones legales,
pues el titular puede proponer aquellas contra todo aquel no autorizado que imite, falsifique o utilice
sin su permiso la marca registrada (artículo 217LPI); el derecho de oposición, pues, una vez que una
persona solicita el registro de una marca, puede oponerse, con fundamento, a posteriores solicitudes de
marcas que, a criterio del titular, sean similares y/o confundibles con su marca (artículo 208 LPI); y,
finalmente, el derecho a la tutela internacional, ya que nuestro país, el 22 de marzo de 1999, se adhirió al
Convenio de París para la Protección de la Propiedad Industrial, que permite al titular de la marca el
derecho a reivindicarla en cualquiera de los países adheridos a tal instrumento.
Registro de Marcas de Productos y Servicios único para
personas naturales y jurídicas sean nacionales o extranjeras
El trámite de Registro de Marcas de Productos y Servicios único para personas naturales y jurídicas sean nacionales
o extranjeras está orientado al registro de una marca que sea signo suficientemente distintivo y susceptible de
representación gráfica.
Esta dirigido a Personas naturales o jurídicas, nacionales o extranjeras, de derecho público o privado y
cualquier tipo de asociaciones relacionadas con actividades de la economía social de los conocimientos, la creatividad
y la innovación; que deseen gestionar cualquier tipo de derecho intelectual.
Los ciudadanos nacionales o extranjeros que deseen registrar su marca en Ecuador, podrán hacerlo sin
problemas, pero para ello, deberán seguir los siguientes pasos:
1.- Definir el tipo de marca que deseas registrar. Debes saber que el registro de marcas está definido
bajo la categoría de Signos Distintivos de la Ley de Propiedad intelectual vigente y que existen
distintos tipos de marcas, por lo que en primer lugar, deberás decidir cuál es el tipo de marca que quieres
registrar.
a) Denominación de Origen. Este tipo de marca se usa para aquellos productos procedentes de una
determinada región y que contienen características propias como factores naturales o humanos.
b) Lema Comercial. Es la frase que acompaña o acompañará tu marca.
c) Marca de certificación. Es el signo que certifica la calidad, origen y componentes de los productos o servicios elaborados o distribuidos por
personas autorizadas.
d) Marca Tridimensional. Es el signo que posee entre sus características: alto, ancho y profundidad y
que ocupa en sí mismo un espacio determinado
e) Marca Colectiva. Es el signo que distingue el origen y características de los productos o servicios de
diferentes empresas que utilizan una misma marca bajo el control del titular.
f) Nombre Comercial. Es la enseña o rótulo que identifica un determinado local comercial, así como las
actividades que desenvuelve.
2.- Consultar si no existen impedimentos para el registro de tu marca o si existe algún duplicado.
Una vez que has hecho la consulta sobre si tu marca se encuentra libre de uso, podrás continuar con el
proceso.
3.- Solicitud de tu Casillero Virtual en la página web del Instituto Ecuatoriano de Propiedad
Intelectual Al ingresar deberás llenar los datos que el sistema solicite.
Una vez hecho el registro, deberás ingresar nuevamente al sistema, a través del menú principal.
4.- Entrar en la opción “Solicitud de Servicios en Línea”. Ingresa en el tipo de trámite que deseas
realizar. En tú caso corresponderá, Registro de Signos Distintivos, que es el que recae en el registro de
marcas.
5.- Llenar el Formulario. Podrás hacerlo en la misma computadora y a través de la vista previa, tendrás
la posibilidad de revisar si todos los datos están correctos.
6.- Imprime el Comprobante de Pago. Al verificar que tu formulario está correcto, haz clic en generar
Comprobante de Pago. Imprime el documento y prepárate para hacer el pago correspondiente, en el
Banco del Pacífico.
7.- Registrar el pago. Una vez realizaste el pago, deberás volver a ingresar en tu Casillero Virtual. Entra
en la lista de solicitudes enviadas, ubica la que habías generado y haz clic en el “botón iniciar proceso”.
Te solicitará el número de comprobante de pago, el cual deberás subir en archivo PDF.
Después de haber completado el proceso, el sistema te indicará un número del trámite y una fecha de
entrega del registro.
8.- Armar tu carpeta. Anexar a la misma, la Solicitud de Registro de Signos Distintivos debidamente
firmada, tres copias en blanco y negro de la solicitud y dos copias del comprobante del depósito
realizado para el pago del trámite.
deberás adjuntar, en el caso de que hagas la solicitud como persona natural: dos copias en blanco y
negro de la cédula de identidad.
Si quieres hacer la solicitud como persona jurídica, tendrás que adjuntar una copia notariada del
nombramiento de la persona que es Representante Legal de la organización.
Adjuntar la marca que deseas registrar, si la marca está compuesta de imágenes y logotipos o de
imágenes, logotipos y letras deberás contar con 6 prototipos a color que deberán tener 5 cm de ancho por
5 cm de alto, impresos en papel adhesivo.
Estar atento al estado de tu trámite, ingresando a la página del Instituto Ecuatoriano de Propiedad
Intelectual, en la sección “Trámites en Línea”.
En el Registro Oficial número 162 del 31 de Marzo de 2010, se publica la ley del sistema Nacional de Registro de
Datos Públicos, ley, que fundamenta gran parte de su creación, Conforme lo establecido en la Constitución vigente,
específicamente en lo dispuesto en el artículo 18 numeral segundo, dice lo siguiente:
Acceder libremente a la información generada en entidades públicas, o en las privadas que manejen fondos del
Estado o realicen funciones públicas. No existirá reserva de información excepto en los casos
expresamente establecidos en la ley. En caso de violación a los derechos humanos, ninguna entidad pública negará
la información
Pero esta Ley no sólo fundamenta su creación en lo antes detallado, sino, a nuestro modo de entender, lo hace
mayormente en concordancia al derecho universal de acceso a las tecnologías de información y comunicación,
tema que congruente al avance del desarrollo tecnológico mundial, hace imperativo su crecimiento de forma
geométrica en los temas relacionados.
FINALIDAD DE LA LEY
Esta Ley, tiene como finalidad, a más de las antes detalladas, regular de forma clara y expresa el sistema
de registro de datos públicos, su forma y método de acceso, ya sean en entidades públicas o privadas que
administren dichas bases o registros.
El objeto de la ley es: garantizar la seguridad jurídica, organizar, regular, sistematizar e interconectarla
información, así como: la eficacia y eficiencia de su manejo, su publicidad, transparencia, acceso e
implementación de nuevas tecnologías.
Los asambleístas promotores y autores de esta ley, definen a manera taxativa de donde vienen y quienes son los
motivadores de los datos públicos El Art. 13 de este cuerpo legal , “Son registros de datos públicos: el Registro Civil,
de la Propiedad, Mercantil, Societario, Vehicular, de naves y aeronaves, patentes, de propiedad intelectual y los que
en la actualidad o en el futuro determine la Dirección Nacional de Registro de Datos Públicos, en el marco de lo
dispuesto por la Constitución de la República y las leyes vigentes”.
Se cuestiona mucho que esta ley, la misma que permite que cualquier persona tenga acceso a cualquier tipo de
información detallada de otra persona, incluso con fines delincuenciales. Para contrarrestar este temor, se deberá
reglamentar de manera adecuada pero sobre todo proteger con lo último en sistemas de protección de datos, a
toda aquella información que repose en instituciones públicas y privadas pero que sean de carácter confidencial o
sensible y que pueda ser confundida con información pública.
NORMA TECNICA DE INTEROPERABILIDAD REGISTRO DE DATOS PUBLICOS
Art. 1.- Ámbito: La presente norma deberá ser cumplida por todas las instituciones consideradas como proveedoras
y consumidoras ahora y en el futuro de información de la plataforma SINARDAP.
Art. 3.- Glosario.- Para efectos de la presente norma, aplíquese los siguientes conceptos: SINARDAP: Sistema
Nacional de Registro de Datos Públicos, creado en base a la Ley, cuyo objetivo es garantizar la seguridad jurídica,
organizar, regular, sistematizar e interconectar la información, así como: la eficacia y eficiencia de su manejo, su
publicidad, transparencia, acceso e implementación de nuevas tecnologías
VPN IPSEC: IPsec (abreviatura de Internet Protocol security) es un conjunto de protocolos cuya función es asegurar
las comunicaciones sobre el Protocolo de Internet (IP) autenticando y/o cifrando cada paquete IP en un flujo de
datos. IPsec también incluye protocolos para el establecimiento de claves de cifrado.
SLA (ANS): Un acuerdo de nivel de servicio o ANS (en inglés Service Level Agreement o SLA), es un acuerdo escrito
entre un proveedor de servicio y su cliente con objeto de fijar el nivel acordado para la calidad de dicho servicio. El
ANS es una herramienta que ayuda a ambas partes a llegar a un consenso en términos del nivel de calidad del
servicio, en aspectos tales como tiempo de respuesta, disponibilidad horaria, documentación disponible, personal
asignado al servicio, etc.
XML: siglas en inglés de eXtensible Markup Language ("lenguaje de marcas Extensible"), es un meta-lenguaje que
permite definir lenguajes de marcas desarrollado por el World Wide WebConsortium (W3C) utilizado para
almacenar datos en forma legible. Proviene del lenguaje SGML y permite definir la gramática de lenguajes
específicos (de la misma manera que HTML es a su vez un lenguaje definido por SGML) para estructurar
documentos grandes
¿Qué es una licencia
de software?
Un ordenador está formado por hardware y software: El hardware son todos los componentes físicos de ese
ordenador. El software son los programas que hacen que ese ordenador funcione. El hardware sin el software no
puede funcionar, tampoco un software sin hardware.
El programa más importante e imprescindible para que funcione un ordenador es el Sistema Operativo:
Una licencia de software, dicho así llanamente, es lo que te da derecho a utilizar un programa, wikipedia tienes una
definición más exhaustiva, que más o menos viene a contarte que es un contrato entre dos partes que estipula bajo
qué condiciones puede utilizarse un programa en concreto.
Estas condiciones las marca el desarrollador del programa o fabricante, de tal forma que el usuario que quiere
utilizar ese programa, está obligado a aceptar sus condiciones de uso o decidirse por otro programa distinto.
En caso que un día Microsoft (el fabricante de Windows) se pusiera tonto y llamase a la puerta de tu casa, te pediría
la factura de compra de esa licencia, que es la única prueba válida que puedes entregar para demostrar que esta
todo bien. Y aunque tengas la factura de compra de tu ordenador, si en ésta no se detalla la compra de la licencia
de tu Windows, Microsoft te dirá algo así como “Me parece genial que hayas comprado un pepino de ordenador
que además te trae mi Windows. Pero no has comprado la licencia para utilizarlo, así que o pagas la licencia del
programa que estás utilizando o inicio trámites legales contra ti”.
Para revisar qué es una licencia de software, hay que señalar que esta se
manifiesta a través de un contrato, por lo que se debe conocer qué es un contrato
de licencia de software.
Un contrato de licencia es aquel cuyo objeto es autorizar uno o varios usos de explotación de una
obra protegida. Quién otorga la autorización es el licenciante, y quién se beneficia de ella es el
licenciatario.
El contrato de licencias de software tiene por objeto autorizar al usuario ciertos usos o actos de utilización
de un programa de computador, pudiendo comprender tanto la instalación en la memoria de un
computador personal o servidor de red para el acceso de un determinado número de equipos cliente,
como el acceso y uso de una aplicación en línea. Así mismo, el alcance de tales autorizaciones podrá
variar según el tipo de licencia, pudiendo llegar a comprender inclusive la modificación y redistribución del
programa de computador, así como el acceso al código fuente, cómo sería el caso por ejemplo del
software libre de código abierto.
Es decir, se trata del conjunto de permisos que un
desarrollador da para la distribución, uso y/o
modificación de la aplicación que desarrolló. En esta
licencia puede indicar también los plazos de duración, el
territorio donde se aplica
Características de las licencias de software
• Es un contrato solemne, cuya solemnidad es que la autorización, y los derechos que en ella se contienen, consten
por escrito.
• Es un contrato generalmente oneroso, que excepcionalmente puede ser gratuito. Como ejemplos de licencias
gratuitas están los programas shareware o freeware.
• Por regla general, son contratos de adhesión, salvo cuando se trata de software por encargo o software a la
medida.
• Generalmente, contienen una serie de especificaciones para el correcto funcionamiento del software, como las
características que debe tener el hardware donde se instalará el programa, o información del rendimiento en
cuanto a su capacidad de ejecución.
• Hay diversas cláusulas que se incluyen en este tipo de contratos. Por ejemplo, cláusulas de garantía de
funcionamiento, violación de derechos de terceros o exclusividad.
Una característica esencial de los contratos de licencias en general, no solo de software, es que consiste en que
el titular del derecho de autor (generalmente el licenciante) no transfiere o cede la titularidad de tales derechos,
sino que los mantiene en su poder, y se limita a autorizar, de manera exclusiva o no, los distintos usos o actos de
explotación de que la obra puede ser objeto. Así mismo, la amplitud de sus derechos exclusivos de autor le brinda al
licenciante la posibilidad jurídica de definir con detalle el alcance y las restricciones de las autorizaciones que otorga.
Partes de una Licencia
Licenciante:
Autor: El desarrollador o conjunto de desarrolladores que crea el software, quienes en una primera
instancia poseen el rol de licenciante, al ser los titulares originales del software.
Titular de los derechos de explotación: Es la persona natural o jurídica que recibe una cesión de los
derechos de explotación de forma exclusiva del software desde un tercero, transformándolo en titular
derivado y licenciante del software.
Es la garantía ofrecida por el licenciante o propietario, en la cual, asegura que cuenta con suficientes
derechos de explotación sobre el software como para permitirle proveer una licencia al licenciatario
Usuario consumidor: Persona natural que recibe una licencia de software otorgada por el licenciante, la
cual, se encuentra en una posición desventajosa ante los términos y condiciones establecidas en ella.
Usuario profesional o empresa: Persona natural o jurídica que recibe una licencia de software otorgada
por el licenciante, la cual, se encuentra en igualdad de condiciones ante el licenciante para ejercer sus
derechos y deberes ante los términos y condiciones establecidos en la licencia
Plazo
El plazo determina la duración en el tiempo durante la cual se mantienen vigentes los términos y
condiciones establecidos en licencia. Las licencias en base a sus plazos se pueden clasificar en:
Precio
El precio determina el valor el cual debe ser pagado por el licenciatario al licenciante por el concepto de la
cesión de derechos establecidos en la licencia.
Tipos de licencias de software
En el caso del software propietario, las licencias de software van a depender del titular de los derechos de
autor del software en cuestión, que normalmente va a ser quien lo crea o quien lo ofrece.
Por otro lado esta licencia en particular puede subdividirse en otras debido a sus condiciones. Ya que
permite al usuario poder hacer uso de los programas por un tiempo limitado; o, en algunos casos
puede usarse permanentemente, pero con funciones limitadas.
Y debido a estás condiciones, los tipos de licencia que abarca son los siguientes: Trial, Demo y Adware.
Trial.- es el nombre que se le da a la licencia de un programa de pago que tiene todas sus funciones
activas; pero, solo por un período de tiempo limitado. Y de entre los ejemplos más populares
tenemos la paquetería de Adobe, Sony Vegas, Kaspersky, etc.
Demo.- este tipo de licencia se presenta a menudo en los videojuegos; ya que permite al usuario
hacer uso del producto por tiempo indefinido, pero con la mayoría de sus funciones
restringidas.
Adware.- está clasificación se le da a aquellos programas comerciales que puedes utilizar de
forma gratuita; pero que a cambio, descargan publicidad o que cuentan con versiones más
avanzadas del mismo producto que requieren de ser compradas.
Licencia Crippleware
Su nombre expresa su principal característica (cripple es traducido como amputado), ya que sirve para
clasificar a todos aquellos programas cuyas funciones se encuentran limitadas frente a la versión
“completa” o avanzada. Es algo muy común en el caso de antivirus con sus versiones lite u otros
software que buscan ser de utilidad en equipos viejos, con un hardware mucho más limitado.
Licencia Abandonware
El caso de está licencia es muy particular, ya que implica que un proyecto ha sido abandonado por su
autor, y este ha decidido liberarlo de todos los derechos de copyright. Al pasar esto, los productos
suelen ser retirados del mercado y tomados por desarrolladores independientes, quienes se encargan
de realizar modificaciones y compartirlas con la comunidad.
Licencias de software Freeware
Son licencias de software que permiten obtener, instalar y/o usar gratuitamente un programa de
computador.
No es necesario que el usuario se registre, se suscriba o compre una licencia. La gran diferencia entre el
freeware y el código abierto (“open source”) es que el primero es cerrado, es decir, el usuario solo tiene
acceso al código objeto del programa, no al código fuente. Un ejemplo de este tipo de licencia (y de
programa) es el antivirus para Windows Avast, que se puede descargar en forma gratuita desde Internet.
Linux, utilizado no solamente como base de Android sino también como base para sistemas operativos
de escritorio, de servidores, de sistemas embebidos (por ejemplo, cajeros automáticos o navegadores
GPS), que está liberado bajo la licencia GPL
Otros tipos de licencias de software
Además de esta distinción entre licencias de software libre y licencias de software propietario, existen
otras clasificaciones de las licencias:
• Que el usuario “tenga previo y pleno conocimiento de la licencia, con todas las restricciones y
condiciones de uso en su integridad”.
Los contratos onerosos son un tipo de contrato que establecen una obligación para
una o para ambas partes que han firmado dicho contrato
Los contratos onerosos son un tipo de contrato que establecen una obligación
para una o para ambas partes que han firmado dicho contrato y del cual se va a
obtener un beneficio.