ENCUESTA DE SATISFACCIÓN PARA MANTENIMIENTO PREVENTIVO CORRECTIVO EMERGENTE
Favor de marcar con una "X" las opciones.
INMUEBLE: TICKET:
1.- ¿Cómo consideras el trabajo y servicio brindado por el proveedor en cuanto a?:
ATENCIÓN: (Cordialidad, respeto, amabilidad) Comentarios:
6 7 8 9 10
MALO REGULAR BUENO MUY BUENO EXCELENTE
CALIDAD: (Acabados, materiales)
6 7 8 9 10
MALO REGULAR BUENO MUY BUENO EXCELENTE
RESOLUCIÓN: (¿Se resolvió el problema?)
6 7 8 9 10
MALO REGULAR BUENO MUY BUENO EXCELENTE
2.- ¿Cómo consideras el seguimiento por parte FM y/o Coordinador?
6 7 8 9 10
MALO REGULAR BUENO MUY BUENO EXCELENTE
3-. ¿Hubo retroalimentación con respecto a los trabajos a ejecutar?
6 7 8 9 10
MALO REGULAR BUENO MUY BUENO EXCELENTE
4.- ¿La atención se realizó dentro de los tiempos establecidos?
6 7 8 9 10
MALO REGULAR BUENO MUY BUENO EXCELENTE
5.- ¿El reporte que se atendió es reincidencia?
SI NO
Favor de compartirnos tus breves comentarios:
Promedio Final
Nombre y firma de quien recibe los trabajos de conformidad
Preferentemente de GOS y/o ADO
ENCUESTA DE SATISFACCIÓN PARA LIMPIEZA: PREVENTIVO CORRECTIVO EMERGENTE
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INMUEBLE: TICKET:
6.- ¿El piso, muros y mobiliarios de la Oficina se encuentran limpios?
SI NO
7.- ¿Se realiza la recolección diaria de la basura?
SI NO
8.- ¿Se encuentran restos de comida o trastes sucios en la tarja?
SI NO
9.- ¿En el closet de limpieza se encuentran los insumos para limpiar la oficina?
SI NO
10.- ¿Hay excedente de insumos? (sanitas y/o papel higiénico)
SI NO
11.- ¿La fachada cuenta con grafittis?
SI NO
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Promedio Final
Nombre y firma de quien recibe los trabajos de conformidad
Preferentemente de GOS y/o ADO
