Tecnológico Nacional de México
INSTITUTO TECNOLÓGICO DE TOLUCA
“ACTIVIDAD 2 TEMA 1:Modelo de Negocios de Alibaba.”
Carrera: Ingeniería Logística.
Materia: Cadena de suministro 4.0 y Comercio electrónico.
Alumno:
Nava Sanchez José Alberto
Profesora: Beatriz Juárez Robles.
METEPEC, ESTADO DE MÉXICO, A 16 SEPTIEMBRE DE 2024
Modelo de negocios de Alibaba.
Alibaba tiene un ecosistema amplio que incluye múltiples plataformas de comercio
electrónico. Dos de las más destacadas son Alibaba.com y Tmall.
1. Alibaba.com
• Modelo de Negocio:
o Comisiones y tarifas: Cobra a los vendedores tarifas de membresía
para acceder a la plataforma, tarifas de publicación de productos, y
comisiones por transacción.
o Publicidad: Ofrece servicios de marketing y publicidad a los
vendedores para aumentar la visibilidad de sus productos.
• Funcionamiento:
o Gestión de transacciones: Alibaba.com actúa como una plataforma
B2B (Business to Business) que conecta proveedores y compradores
en grandes volúmenes. Las transacciones son gestionadas a través
de la plataforma, con la opción de usar Alibaba Trade Assurance para
la seguridad de las transacciones.
o Inventario: Los vendedores son responsables de gestionar su propio
inventario. Alibaba.com proporciona herramientas para que los
proveedores muestren sus productos, pero no almacena inventarios
directamente.
o Logística: La logística es gestionada principalmente por los
vendedores, aunque Alibaba.com ofrece servicios logísticos
asociados, como Alibaba Freight, para facilitar el envío internacional.
• Grupo de Plataformas:
o Alibaba.com interactúa con otras plataformas, como AliExpress, para
cubrir tanto el mercado B2B como el B2C. Además, puede integrarse
con servicios de logística de Cainiao, el brazo logístico de Alibaba.
• Tecnología y Herramientas:
o Alibaba utiliza inteligencia artificial, big data y sistemas de pago
seguros como Alipay para facilitar transacciones. También
implementa sistemas de búsqueda avanzada y gestión de riesgos
para optimizar la experiencia del usuario.
• Impacto en el Mercado:
o Alibaba.com ha revolucionado el comercio B2B global al facilitar las
exportaciones de fabricantes, especialmente en China, a mercados de
todo el mundo. Ha permitido a pequeñas y medianas empresas
acceder a una audiencia internacional.
• Tipo de Marketplace:
o B2B (Business to Business).
2. Tmall
• Modelo de Negocio:
o Comisiones y tarifas: Tmall cobra a las marcas tarifas de entrada,
tarifas anuales de servicio, y comisiones por cada venta realizada en
la plataforma.
o Publicidad: Ofrece servicios publicitarios premium para que las
marcas puedan mejorar la visibilidad de sus productos.
• Funcionamiento:
o Gestión de transacciones: Tmall es un marketplace B2C (Business
to Consumer) que conecta marcas y distribuidores con consumidores.
Los pagos se procesan a través de Alipay, lo que garantiza
transacciones seguras.
o Inventario: Los vendedores son responsables de gestionar sus
propios inventarios. Tmall actúa como una plataforma que permite a
las marcas exhibir sus productos a un amplio mercado.
o Logística: Tmall colabora con Cainiao Network para la logística, lo
que incluye almacenamiento, envío y seguimiento de pedidos. Esto
permite una experiencia logística más controlada y eficiente.
• Grupo de Plataformas:
o Tmall interactúa con plataformas como Taobao (para usuarios finales)
y AliExpress (para comercio internacional B2C). Está conectado con
Alipay para pagos y con Cainiao para la logística.
• Tecnología y Herramientas:
o Utiliza inteligencia artificial para personalizar la experiencia de
compra. Emplea análisis de big data para predecir las tendencias del
mercado y ajustar la oferta. Alipay se utiliza para garantizar pagos
seguros, mientras que Cainiao ofrece soluciones logísticas eficientes.
• Impacto en el Mercado:
o Tmall ha tenido un gran impacto en el comercio minorista, permitiendo
a marcas internacionales acceder al mercado chino. Ha cambiado la
forma en que los consumidores compran, ofreciendo una gran
variedad de productos y una experiencia de compra integrada.
• Tipo de Marketplace:
o B2C (Business to Consumer).
Comparativa entre Alibaba.com y Tmall
Característica Alibaba.com Tmall
Modelo de Tarifas de membresía, Tarifas de entrada, comisiones,
negocio comisiones, publicidad. publicidad.
Tipo de
B2B B2C
Marketplace
Principalmente B2B, con
Gestión de B2C con pagos a través de
Trade Assurance para
transacciones Alipay.
seguridad.
Los vendedores gestionan su Los vendedores gestionan su
Inventario
inventario. inventario.
Logística gestionada por
Logística manejada por
Logística vendedores con opciones de
Cainiao Network.
Alibaba Freight.
Grupo de Interactúa con AliExpress, Interactúa con Taobao,
plataformas Cainiao. AliExpress, Cainiao.
IA, Big Data, Alipay para
Tecnología IA, Big Data, Alipay, Cainiao.
pagos.
Conecta marcas con
Impacto en el Conecta empresas para
consumidores, facilitando el
mercado comercio global (B2B).
acceso al mercado chino.
Principales Diferencias
• Tipo de Marketplace: Alibaba.com es un marketplace B2B, mientras que
Tmall es B2C.
• Modelo de ingresos: Alibaba.com se enfoca en tarifas de membresía para
vendedores B2B, mientras que Tmall cobra tarifas de entrada y comisiones
a marcas y minoristas.
• Logística: Tmall tiene una logística más centralizada con Cainiao Network,
mientras que Alibaba.com deja la mayoría de la logística en manos de los
vendedores.
Principales Similitudes
• Ambos permiten a los vendedores gestionar su propio inventario.
• Utilizan tecnologías como inteligencia artificial y big data para optimizar la
experiencia del usuario.
• Cuentan con integración a otros servicios del ecosistema Alibaba, como
Alipay y Cainiao.
Conclusión.
El ecosistema de Alibaba, a través de plataformas como Alibaba.com y Tmall, se ha
posicionado como un pilar fundamental en el comercio electrónico global y local.
Alibaba.com se especializa en el comercio B2B, permitiendo que fabricantes y
distribuidores conecten con compradores de todo el mundo, generando ingresos
mediante tarifas de membresía y comisiones. Por su parte, Tmall se enfoca en el
mercado B2C, facilitando que las marcas vendan directamente a consumidores,
principalmente en China, mientras genera ingresos a través de tarifas de entrada,
comisiones por venta y servicios publicitarios.
Ambas plataformas utilizan tecnologías avanzadas, como inteligencia artificial, big
data y sistemas de pago seguros como Alipay, para brindar una experiencia de
usuario eficiente y segura. Una diferencia clave radica en la gestión de la logística:
Alibaba.com deja en manos de los vendedores esta responsabilidad, mientras que
Tmall ofrece un enfoque más centralizado con el soporte de Cainiao Network.
Referencias.
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Import & Export on alibaba.com. (n.d.). Alibaba.
https://www.alibaba.com/?src=sem_ggl&field=UG&from=sem_ggl&cmpgn=20524
521578&adgrp=154055526198&fditm=&tgt=kwd-
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0ewwxvU83cLdPK1q_zK1VwNF14RIaAvvLEALw_wcB
Tmall-Alibaba Group. (n.d.). https://www.alibabagroup.com/en-US/about-alibaba-
businesses-1489015051867127808
