PREVENCIÓN
DE LA
EXTORSIÓN
TELEFÓNICA
DEFINICIÓN
Extorsión: delito que consiste en la amenaza o
coacción ejercida sobre una persona para
obligarla a entregar una cosa, ceder un derecho
o realizar un acto determinado, en todo caso
contra su voluntad.
DIFERENCIA ENTRE
Fraude Telefónico Extorsión Telefónica
(Engaño) (Intimidación)
Obtener ilícitamente alguna Obligar a otro a hacer o dejar de
cosa o algún lucro en hacer algo para obtener un lucro o
beneficio propio o de un causando un perjuicio patrimonial.
tercero, utilizando para ello Con el fin de sacar un beneficio
engaños o aprovechando el económico o de otro tipo para él
error en el que otro se mismo, o para cualquier otro.
encuentra
Ejemplos de fraude telefónico
• Supuesto ganador de algún premio o
sorteo.
• Falsa venta de productos o servicios
(promociones bancarias, ofertas de
hoteles o vacaciones, etc).
• Llamadas de supuestos familiares
del extranjero.
Modalidades de la Extorsión
• Amenazas de supuestos grupos delictivos.
• Secuestro virtual.
• Familiar detenido en aduanas o aeropuertos.
• Derecho de piso o pago por protección.
• Dañar el inmueble o enviar paquetes con
mensajes que asusten a la víctima.
EXTORSIÓN
CON CONTACTO FÍSICO SIN CONTACTO FÍSICO
( AGRESIÓN DIRECTA) ( AGRESIÓN INDIRECTA)
Presencia física del
delincuente en el lugar de la Sin presencia física el
víctima para exigirle dinero delito se ejecuta de forma
o que haga, deje de hacer o
virtual, básicamente
tolere algo para obtener un
lucro, causando a alguien
mediante llamadas
un perjuicio patrimonial. telefónicas y por medio
del internet.
Observatorio Nacional Ciudadano, Análisis de la extorsión en México 1997–2013.
Modalidades de la Extorsión
Extorsionador
adquiere
información
Amenazas
Llamada
para exigir el
telefónica
pago
Se exige Grabación de
pago de personas
forma pidiendo
violenta ayuda
Características del extorsionador
Manipuladores
Seguros de sí mismos
Piensan y hablan rápido
Juegan con los sentimientos
Fríos, insensibles y calculadores
Gran habilidad para convencer
Dependiendo del tipo de extorsión actúan
amables, buscan agradar y cautivar o bien,
son violentos, poco tolerantes, utilizan
lenguaje vulgar, intimidan y amenazan.
Factores de riesgo
• Creer que nunca nos va a pasar
• Falta de información sobre el tema
• Desconocer como “actuar”
• El que se encuentren solos en casa
menores de edad o adultos mayores.
• Grandes necesidades de estatus,
reconocimiento y aceptación (ego)
• Acceso a dispositivos bancarios y
electrónicos a edades tempranas.
¿Cómo obtienen mis datos?
Falsas encuestas telefónicas y a
domicilio.
Tarjetas de presentación
obtenidas en ferias y exposiciones.
Robo de recibos telefónicos y
estados de cuenta.
Falsas solicitudes de crédito
Robo de teléfonos celulares
Directorios telefónicos públicos
¿QUÉ
• El uso de teléfonos
FACILITA LA celulares de prepago.
• La ausencia de
EXTORSIÓN? controles oficiales sobre
el uso de la telefonía.
• Compartir todo tipo de
datos personales en las
redes sociales.
• La falta de supervisión
con trabajadores y
familiares.
• La falta de denuncia.
¿Cómo prevenir la extorsión?
Evita proporcionar información personal a
desconocidos.
Mantén actualizada la agenda telefónica
con datos de tus familiares, amigos y
vecinos.
No contestes números telefónicos
desconocidos o privados.
Evita dar información por cualquier medio,
teléfono, encuestas, etc.
Alecciona a familiares, colaboradores y
personal de servicio en caso de tenerlo
sobre la mecánica de la extorsión
telefónica y las medidas preventivas
correspondiente.
Establecer códigos y/o estrategias para
estar preparados ante posibles eventos
Denuncia al 089
¿Qué hacer durante la extorsión?
Mantén la calma y escucha
con atención los argumentos y
demandas del extorsionador. Anota el número que aparece
en tu identificador, día y hora.
Intenta localizar al
familiar involucrado Comunícate al teléfono de
(auxíliate de Denuncia Anónima
alguien). y sigue las instrucciones
que te indiquen.
Si NO lograste establecer
Si lograste comunicación con tu familiar y
establecer recibes una nueva llamada
comunicación con tu amenazante, escucha con
atención las demandas del
familiar y recibes agresor, indícale que vas a
una nueva llamada cumplir sus exigencias y cuelga.
amenazante, cuelga.
¿Qué hacer después del intento de extorsión?
Bloquea el número del que te
marcaron
Ten presente que las estadísticas
indican que lo volverán a intentar
Revisa como actuaste, elabora un
plan de seguridad (control de daños)
Evita compartir datos personales y
cuida el manejo de tu información.
Para mayores informes ponemos a su disposición los contactos de la
Dirección General de Prevención del Delito y Participación Ciudadana
Teléfonos:
51 3 92 72 y 51 5 29 17
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