UNIVERSIDAD NACIONAL AUTÓNOMA DE HONDURAS
Facultad de Humanidades y Artes
Departamento de Letras
Redacción General
Sección 1501
Grupo N° 2
Informe Técnico
Lic. Evelyn Sarahy García
Alumnos: N° de Cuenta N° de Lista
Dago Alberto García 20161032202 13
Ruben Omar Arambu Aguirre 20171005188 14
Tania Gabriela Cruz Cruz 20171006502 16
Cesia Nohemi Acosta 20171030254 17
Karen Janeth Rubi Velásquez 20171032637 18
Lisis Amarilis Urbina Suazo 20171033067 20
05 / Diciembre / 2018
05 de Diciembre de 2018
ASUNTO: INFORME TÉCNICO
Licenciado
Enrique Valladares
Gerente de “Copias y Más”
Reciba un cordial saludo:
El departamento técnico, una vez realizada la revisión de las diversas fotocopiadoras e
impresoras para reemplazar las que se encuentran en mal estado, tiene como resultado el
siguiente informe técnico:
INFORME TÉCNICO
Se compararon los siguientes modelos de fotocopiadoras:
➢ TOSHIBA 1360 /1370.
➢ RICOH AFICIO MP161L
➢ RICOH MP256L
➢ RICOH AFICIO 1022
Encontrando los siguientes resultados:
NOVEDADES: Se solicita limpieza general, cambio de plaqueta de control, cambio de
revelador, escobillas y todas las poleas.
POSIBLES CAUSAS: Excesivo desgaste debido al uso diario.
ACCIÓN REQUERIDA: Por lo anteriormente citado se recomienda en el modelo
TOSHIBA 1360 /1370 cambio de plaqueta control y en los modelos RICOH AFICIO
MP161L, RICOH MP256L, RICOH AFICIO 1022 cambio de revelador, escobillas y todas
las poleas del mecanismo y limpieza general exhaustiva de todos sus componentes.
NOTA: Se solicita provisión de tres (3) kits completos de tóner.
Los modelos RICOH AFICIO MP161L, RICOH MP256L, RICOH AFICIO 1022 cuentan
con una garantía de 24 meses, y cuentan con reemplazo en caso de estar defectuosos.
El modelo TOSHIBA 1360 /1370 cuenta con un periodo de garantía de 36 meses, y cuentan
con reemplazo en caso de estar defectuosos.
INFORME TÉCNICO
Se compararon los siguientes modelos de impresoras:
➢ HEWLETT PACKARD DESKJET 810 C / 840 C
➢ EPSON LX - 300
Encontrando los siguientes resultados:
REVISIÓN TÉCNICA: Al usar la impresora, deja espacios no deseados, además se traba
en pleno procedimiento. Se solicita limpieza total y cambio de piezas deterioradas.
DESCRIPCIÓN DE NOVEDAD: Imprime salteado y se traba.
POSIBLES CAUSAS: El modelo HEWLETT PACKARD DESKJET 810 C / 840 C,
desgaste y en caso del modelo EPSON LX - 300, deterioro debido a su uso prolongado.
ACCIÓN REQUERIDA: Reparación general.
Ambos modelos tienen un periodo de garantía de 12 meses, y reemplazo en caso de estar
defectuosos, son de fácil manejo y configuración.
Confiamos en que este informe les sea de utilidad al momento de tomar su decisión.
