Time Zone : America/Bogota
Chat Started : Wed, 16 Oct 2024 [Link]
(Wed, 16 Oct 2024 [Link]) Anonymous User : Card: Samsung Smart Xperience : La
forma más smart de atenderte. Descúbrelo
(Wed, 16 Oct 2024 [Link]) Anonymous User : Card: ¿Cómo podemos ayudarte hoy?
Seleccione su opción para que podamos
comenzar su asistencia. Soporte técnico, Ayuda con mi pedido, Quiero comprar un
producto, Casa Conectada / SmartThings
(Wed, 16 Oct 2024 [Link]) luis rojas pillco : Soporte técnico
TextPostBack: Soporte técnico
(Wed, 16 Oct 2024 [Link]) Anonymous User : Card: Por favor, seleccione su opción:
Atención Prioritaria Samsung Select
Service, Smartphones & Tablets, TV, Audio & Video, Electrodomésticos, Regresar
(Wed, 16 Oct 2024 [Link]) luis rojas pillco : TV, Audio & Video
TextPostBack: TV, Audio & Video
(Wed, 16 Oct 2024 [Link]) Anonymous User : Card: Samsung Members VIP, Estado de
reparación , Ubicación de Centro de
Soporte, Información de garantía, Preguntas frecuentes , Chatear con un
experto, Soporte amigable para principiantes en tecnología, Regresar
(Wed, 16 Oct 2024 [Link]) luis rojas pillco : Chatear con un experto
TextPostBack: Chatear con un experto
(Wed, 16 Oct 2024 [Link]) Anonymous User : Card: Verificar fallas de panel en tu
TV, Otros temas y solicitudes
(Wed, 16 Oct 2024 [Link]) luis rojas pillco : Otros temas y solicitudes
TextPostBack: Otros temas y solicitudes
(Wed, 16 Oct 2024 [Link]) Anonymous User : ContactDetailsForm:
Por favor, complete la siguiente información para ser dirigido con uno de
nuestros expertos.
(Wed, 16 Oct 2024 [Link]) luis rojas pillco : Enviado
ContactDetailsPostBack: FIRST_NAME:luis LAST_NAME:rojas pillco
EMAIL:lrojasp24@[Link] PHONE_NO:922240660
(Wed, 16 Oct 2024 [Link]) Anonymous User : Te estamos transfiriendo a uno de
nuestros agentes especializados, un momento
por favor.
(Wed, 16 Oct 2024 [Link]) LT_SEPR_Live Chat : Buen día ☀️, te damos la bienvenida
al área de soporte de Samsung Perú. Mi
nombre es Karen Alba , ¿Cómo puedo ayudarte?
(Wed, 16 Oct 2024 [Link]) luis rojas pillco : hola buenos dias
(Wed, 16 Oct 2024 [Link]) luis rojas pillco : por segunda vez me hacen esperar
para que puedan solucionar mi problema de
verificación de dos pasos
(Wed, 16 Oct 2024 [Link]) luis rojas pillco : y aun no me dan solucióbn
(Wed, 16 Oct 2024 [Link]) LT_SEPR_Live Chat : Sr. Luis, espero te encuentres bien
😊
(Wed, 16 Oct 2024 [Link]) LT_SEPR_Live Chat : ¿Cuentame que proceso has
realizado?
(Wed, 16 Oct 2024 [Link]) luis rojas pillco : tengo un numero nuevo
(Wed, 16 Oct 2024 [Link]) luis rojas pillco : intento cambiar de numero y no me
llega el mensaje de verificación
(Wed, 16 Oct 2024 [Link]) luis rojas pillco : ante esto me comunique hace 4
semanas
(Wed, 16 Oct 2024 [Link]) luis rojas pillco : diciendo que me llegara un correo
para que quiten la verificación de dos y
pueda registrar el nuevo numero
(Wed, 16 Oct 2024 [Link]) luis rojas pillco : y no se he recibido ningun mensaje
(Wed, 16 Oct 2024 [Link]) luis rojas pillco : tambien volvi a comunicarme y me
dijerón que lo elevaran y que espere unos dias
(Wed, 16 Oct 2024 [Link]) luis rojas pillco : me vuelvo a comunicar y me dicen
que tengo que esperar dos semanas
(Wed, 16 Oct 2024 [Link]) luis rojas pillco : y sigo en lo mismo sin poder
utilizar mi tv ni tampoco podría comprar un
telefono celular
(Wed, 16 Oct 2024 [Link]) luis rojas pillco : ya que es una cuenta que utilizo en
mis dispositovs
(Wed, 16 Oct 2024 [Link]) LT_SEPR_Live Chat : ¿Cuentas con algún número de orden?
(Wed, 16 Oct 2024 [Link]) luis rojas pillco : si
(Wed, 16 Oct 2024 [Link]) luis rojas pillco : GCIC Ticket C860/2217416498 2024-
09-27T[Link]Z[Etc/UTC]
(Wed, 16 Oct 2024 [Link]) luis rojas pillco : este es lo ulitmo que me generarón
(Wed, 16 Oct 2024 [Link]) luis rojas pillco : quisiera saber si lo van hacer o no
(Wed, 16 Oct 2024 [Link]) luis rojas pillco : para tampoco estar comunicandome y
tomar otas decisiones
(Wed, 16 Oct 2024 [Link]) LT_SEPR_Live Chat : Sr. Luis, mientras busco la mejor
opción, para poder asesorarte de la mejor
manera 🤝 te comento que al finalizar nuestra conversación, te va a llegar un
link para que puedas calificar mi servicio en una escala de 1 a 10, donde 9 y
10 es muy satisfecho 😓y de 1 a 6 muy insatisfecho 😓
(Wed, 16 Oct 2024 [Link]) Anonymous User : ¿Sigue en línea?
